クチコミ

総合評価
4.00
203
5
42
4
97
3
30
2
8
1
4
部屋
3.00
接客・サービス
3.29
ロケーション
3.43
朝食
4.20
夕食
4.20
温泉・お風呂
4.00
設備
3.43
清潔さ
-
181
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
のばくくん
60代/男性|25 件のクチコミ

落ち着いた雰囲気で温泉最高でした。再度訪れたい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
57
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5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

白樺湖の帰りに宿泊 風呂は入れ替え制で大風呂エリアはゆったりして素晴らしい 食事はボリュームもあり想像以上に良かった 食事中、親切な声掛けが心地よかった 留学生の方は丁寧な言葉や対応が素晴らしい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【信州蓼科牛、信州豚、信州ハーブ鶏】と信州御膳

57
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4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

現在、温泉のポンプが壊れており、湯量が少なく少し残念、トイレ付きでこの価格だとしたら嬉しい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
52
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4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
70代/男性|6 件のクチコミ

食堂の窓の景色も緑が多く、建物内は、全体に余裕の広さでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
52
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

もっと山奥のにあるひなびた温泉かと思っておりまして、ちょっとびっくりしました。 トイレの水が弱くて、使用後に汚物が流れず、大苦戦しました。もうちょっと部屋のチェック・管理が必要かと思われます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
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3
レジャー
家族
2025年6月宿泊
やす20749715
50代/男性|24 件のクチコミ

満足しましま 到着が遅くなってしまい 体育館の利用ができなくて残念でした 次回は是非体育館を利用したいと思います


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【信州蓼科牛、信州豚、信州ハーブ鶏】と信州御膳

40
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4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
ぼーる0210
30代/男性|1 件のクチコミ

総合的にコスパ最強! ご飯が美味しくて何杯もおかわりをしてしまったくらい大満足だった。 子連れで他の宿泊客に迷惑をかけないか不安だったが食堂スタッフの気遣いとサービスが良く安心した。 また平日に宿泊したため他の宿泊客が比較的少なくお風呂や食堂で混雑していないのもとても良かった。 強いて挙げるのであれば、Wi-Fiが部屋で使えない点と、源泉を加熱したお風呂のためお湯がぬるかった点が少し残念だった。 でもそれを加味してもまた宿泊したいと思える宿だった!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】【ポイント2倍】≪2食付≫信州3大肉食べ比べすき焼きと美肌湯

41
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4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
よこみさん
50代/男性|14 件のクチコミ

【電子機器を使用する際に気をつけたほうがいい事】 部屋に入って、カギを差し込む事で室内の電気類が使えるようになります。 部屋を出る際に、カギを引き抜くと部屋中の電気が落ちます。 機器を充電中だったり、コンセントから給電している機器は、部屋を出るときに電気が切れますので、故障しないように気をつけて下さい。 (冷蔵庫の電源は切れません) Wifiはフロント前のみでしか使えません。 合宿所のようなイメージでしょうか、フロントから部屋までの廊下の左右に体育館と室内プールがありました。 (明かりのついていない体育館と室内プールはちょっと怖かった) 温泉は「あつ湯」と「ぬる湯」というのを初めて体験しました。 露天風呂は、周りからは見えませんが、ほぼ、自然の中でお風呂に入っている感じでした。 サルとか出て来そうな感じです。 朝食はシンプルでしたが、お米が美味しかったので、3回おかわりしました。 宿までゆるやかな坂を登ってくるのですが、帰るときに見える佐久市の風景が良かったです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】和室7.5畳 <トイレなし>

35
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4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
マーレ8886
70代/女性|4 件のクチコミ

温泉が充実していてとても良かったです。 源泉・ぬる湯・あつ湯・露天風呂・サウナとあり、一回の入浴で2時間以上温泉ライフを楽しみました。 湿布薬によるひどいかぶれもすっかりよくなりました。 ただ残念な事は朝は9時30分までしか入浴出来ない事です。 連泊の場合、足がない場合は外出出来ないので、食後も入浴出来るように最低11時くらいまでは入浴出来れが良いとおもいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30】≪2食付≫早期予約がお得!基本プランが30日前のご予約で割引!

28
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4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
ぽっぽ(´∀`)
40代/女性|15 件のクチコミ

本当に森の中で木に囲まれた宿でした ぬる湯とあつ湯の広いお風呂はとてもよい 食事も、子どもも量が多く大人とあまり変わりません 食べるのが大変なほど 2日間食い倒れていました プールや体育館もあるので合宿にも利用されるのかな? 建物や設備古いですが、必要十分でした 高齢者がいたので、別館はお風呂や食事処まで少し遠くて大変でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】×【ポイント10倍】≪2食付≫信州3大肉食べ比べすき焼きと美肌の湯を愉しむ

24
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5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
kh0817
50代/男性|4 件のクチコミ

露天、内風呂ともに大変満足でした、宿まで行くのには大変でしたが、その価値はあります。朝食も充分すぎる内容でした、次回は夕食もお願いしたいです。ちょっと残念だったのは布団が薄いのか次の日身体が痛かったです。周りにコンビニなど全くありませんので注意が必要ですが、湯治を目的の人には静かで最高の場所でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】和室7.5畳 <トイレなし>

27
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4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

4月20日に宿泊しました。 何度か利用させて頂いています。 利用させて頂く時は、体育館も無料で使わさせて頂いていましたが、この日は団体さんが使われていて使うことができませんでした。(残念) 食事は、いつもと変わらず3種類のお肉のすき焼きでしたが美味しく頂きました。 お風呂は、かけ流しにて低温風呂に使っていると時間を忘れてしまう程です。 スタッフの方は、全て日本人でとても親切な対応をして頂きました。 また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽60】≪2食付≫早期予約がお得!基本プランが60日前のご予約で2,200円OFF!

18
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かすがの森を何度もご利用頂き誠にありがとうございます。 ご利用に際し、ご満足頂けたご様子をお伺いし、大変喜んで感激しております。 体育館は合宿客の利用を優先させて頂いており、ご迷惑をお掛け致しました。 これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2024-05-06
4
レジャー
友達
2024年4月宿泊
投稿者さん
133 件のクチコミ

周辺環境と温泉は◎ただ、露天風呂の電灯が壊れているのか暗くて危なかった。至急の対応をお願いします。電子レンジもあるとのことですが利用しずらい?ある場所がわからないので利用し易い環境を希望します。また、近々お伺いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】和室7.5畳 <トイレなし>

13
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この度は、かすがの森をご利用頂き誠にありがとうございました。 露天風呂の電灯は直ちに修理致します。ご指摘頂き誠にありがとうございました。 これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2024-05-06
5
その他
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

夕食はちょうどよい量で完食。最後のデザートの道明寺桜餅まで美味しくいただくことが出来ました。 朝食はバイキング形式。好きなものが食べられるのでいいですね。 2歳の子供と一緒でしたので、貸切風呂を利用させていただきました。大きなお風呂もいいのですが、子供連れですと気を使いますのでとても有難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】【ファミリー】×【貸切風呂付】≪2食付≫ ♪小学生半額♪家族で温泉貸切風呂で楽しむ♪

15
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この度はご家族のご旅行にかすがの森をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご利用に際し、ご満足頂けたご様子をお伺いし、スタッフ一同大変喜んで感激しております。 これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2024-05-06
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月末の土日に、子供を含めた家族で宿泊しました。 建物には若干の古さがありましたが、清掃が徹底されており、泉質も食事も良く、大満足でした。 当日は、東京の某中高一貫校の生徒さん達50人ほどが水泳合宿で宿泊されていましたが、生徒さん達の入浴時間や食事時間をフロントの方が事前に知らせてくださり、そのおかげで、入浴時間や食事時間があまり重なることなく過ごせて良かったです。 宿泊されていた生徒さん達も、一般の宿泊客に気遣いされながら滞在されていたようで、おかげさまで快適に過ごせました。さすが、名門校の生徒さん達だなと感心しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽45】≪2食付≫早期予約がお得!基本プランが45日前のご予約で1,650円OFF!

13
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この度は、ご家族のご旅行にかすがの森を選んで頂き誠にありがとうございました。当館は体育館とプールを備えており、学校がお休みになると学生たちが合宿目的で宿泊に来る施設でございます。 これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2024-05-06
4
レジャー
その他
2023年12月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

12月10日に高齢の母親と母の友人と私 3人で宿泊しました。とにかく 旅行費用を安くしたいとのことでスーパーセールとポイント10倍 さらに 口コミも良かったのでこちらを選びました。部屋の空調の音が大きかったので 夜うるさかったですが年寄りには気にならなかったようです。また、チェックアウト時に母親が部屋に忘れ物をした時も迅速に対応していただけました。どうもありがとう。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF【ポイント10倍】≪2食付≫信州3大肉食べ比べすき焼きと美肌の湯

1
9
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この度は、ご高齢のお母さまとのご旅行にかすがの森を選んで頂き誠にありがとうございました。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2024-05-06
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
ねこちゃん3122
70代/男性|112 件のクチコミ

佐久にこんなお宿に出逢い、Happyでした リーズナブル料金で、2食付き 特に朝食は種類が多く大満足でした 温泉(内風呂は広く、露天風呂も最高)は気持ち良く浸かれ 癒されました 又、利用させていただきます


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽60】≪2食付≫早期予約がお得!基本プランが60日前のご予約で2,200円OFF!

1
7
不適切なクチコミを報告する
この度はかすがの森をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご利用に際し、ご満足頂けたご様子をお伺いし、大変喜んで感激しております。 これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2024-05-06
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

値段を考えて、こんなものだろうと思っていた想定をはるかに越えて大満足です!! 立地はちょっとアウトレットなどからは離れますが、行きにくい場所ではなかったです。 温泉は、室内の温泉はとてもよく、気持ちよく使わせて頂きました!露天風呂に関しては、広い方のお風呂だけっぽいですが夜は暗すぎて子どもと入るのは怖かったので止めたことだけ残念です。明かりを付けて頂けたら最高なんですが…って感じです。 何よりお食事!品数も沢山で美味しくて、子どもたちの分までほぼ大人と同じメニューを用意して頂けてたので驚きました!!みんなお腹いっぱいで部屋まで戻りました。 是非また利用させて頂きたいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】特別価格!【ポイント2倍】≪2食付≫信州3大肉のすき焼きと美肌の湯

8
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この度はかすがの森をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご利用に際し、ご満足頂けたご様子をお伺いし、大変喜んで感激しております。 当館は軽井沢から約1時間の距離にあり、それほど遠くない場所にございます。 ご指摘頂きました内容は今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。 これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2023-10-10
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月22日に宿泊しました。ホテルに着くまでの田舎風景がとても美しく心が癒されました。ホテルは合宿所の雰囲気でワクワクしました。お風呂は、ぬる湯と熱湯があり交互に入って楽しめました。男女入れ替えで、朝、屋根なしかつ視界も広い露天風呂はとても気持ちよかったです。女性の露天は屋根がありました。身体の芯まで温まりました。食事は、少なく見えましたが、食べ終わると満腹でした。味も良かったです。生ビールより瓶ビールの方が美味しく感じました。総合的に満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付】≪朝食なし≫のんびり温泉満喫♪夕食は「信州3大肉食べ比べすき焼き」を愉しむ♪

7
不適切なクチコミを報告する
この度はかすがの森をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご利用に際し、ご満足頂けたご様子をお伺いし、大変喜んで感激しております。 当館は夏期シーズンになると学生の合宿客で大変にぎわう施設です。 これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2023-10-10
4
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

6月25日に宿泊しました。 体育館があり気軽に遊ばさせて頂き、何度か利用させて頂いてます。 食事がいつも同じなので、最近飽きてきています。 同じ素材でもすき焼きではなくポン酢タレで食べるとか選択ができるとうれしいです。 お風呂は、ぬるま湯がありいつの間にか長湯をしてしまいます。 部屋は、クロスの張替があったのか綺麗でした。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽60】≪2食付≫早期予約がお得!基本プランが60日前のご予約で2,200円OFF!

4
不適切なクチコミを報告する
何度もかすがの森を選んで頂き誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました内容は今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。 これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2023-10-10