クチコミ

冬の城崎温泉は初めてでしたが、雪景色と温泉街の雰囲気がとても幻想的で感動しました。 まつやさんは一の湯の橋を渡ってすぐ目の前にあり、外湯巡りにも便利な最高の立地です。 お料理は朝夕ともにお部屋食で、見た目も味も大満足。 食べきれないほど豪華な内容で、心もお腹も満たされました。 冬の城崎温泉をゆっくり楽しみたい方におすすめのお宿です。

初めて城崎温泉を訪れました。 雨が降っていましたが、駅から無料の送迎バスが出ていたため、楽に宿まで着けました！ 外湯巡りしたのですが、まつやさんは真ん中辺りにあるのでどこの外湯に行くのも近かったです！ そしてなんと言ってもお食事が非常に良かったです！旬のカニは身がたっぷりでおなかいっぱいになりました。大満足です！ 昔ながらの旅館なので階段しかないのと、他の人の足音や話し声が聞こえてくるのでそこだけ注意です！お世話してくれた仲居さんもすごくいい人でした！

とても古めかしい和風建築なので、館内は少し寒いです。ただ、サービスなどは問題ありません！ありがとうございます

朝食も夕食もとても豪華で美味しかったです。スタッフさんたちが丁寧に対応してくれて、快適に過ごすことができました。特に、元気な女性の方がお母さんのようにお世話をしてくれました（笑） 建物が温泉街の中央にあり、とても良い立地です。 綺麗なトイレや、24時間好きなタイミングで入れるお風呂など設備も満足でした（ドライヤーは旧モデルですがパナソニックionity！） 着物や下駄が無料で借りられてありがたいです。寒い日かつ自分が寒がりなため外で着れなかったのは無念。。 サンダルも借りられますが、甲の部分が安っぽい&歩きにくいのが少しだけ残念です。 その他は全体的に大満足の旅館でした。ありがとうございました！

カニを堪能したくてフルコースにしましたが、よく食べる方ですが、すごく量が多くて食べ切れないくらい。大満足でした。宿は階段も薄暗く感じましたがお部屋はリニューアルされてて綺麗でした。

10月11日から2泊3日でお世話になりました。前もって苦手な食材をお伝えし配慮していただきありがとうございました。なんといってもどのお料理も大変美味しく大満足でした。お部屋担当の方料理長スタッフの皆さんのお気遣いもありがとうございました。今回は夫婦でお邪魔しましたがまた家族皆で伺いたいと思います。

外観は昭和レトロな雰囲気でしたが、館内は新しく改装されていました。 客室も畳、壁、エアコン、トイレ全てリフォームされており快適でした。 大浴場は温泉で24時間利用可能、こちらも改装されており、カラン、シャワーヘッドも新しく、脱衣所もキレイなので、使われることをオススメします。(ホームページに写真がないので敬遠されているのかも) ドライヤーは客室にはなく、大浴場にありました。 想定外に夕食、朝食とも部屋食で周りを気にせず、ゆっくり食事ができました。 お盆に茹でカニをいただけて、ステーキは熱々の鉄皿での提供、量もしっかりあり、お味も美味しく大満足でした。 朝食の写真がホームページになかったので心配でしたが、バランス良く品数の多い和定食。熱々のだし巻き玉子、ふっくらした焼き魚、お出汁の美味しいお味噌汁、どれも美味しかったです。 外湯めぐりに便利な温泉街の中心にあり、立地、お料理、お部屋、温泉、全てよかったので、またリピートしたいと思います。

お部屋に入ると木の良い香りがして落ち着けました。またお部屋からの景色も抜群で素敵な時間を過ごせました。 お食事も美味しくお腹いっぱいになりました。 但馬牛野美味しさにも感動して、デザートのメロンもこの時期なのにとてもおいしかったです。 スタッフの皆様も親切で城崎温泉のお湯も良く今度は連泊で城崎を堪能したいと思いました。

おもてなしが最初から最後まで行き届いていて感動しました。特に食事を担当して下さったチーさんのおもてなしが良くて、より一層美味しくご飯を頂けました！浴衣、羽織、下駄はもちろん、外湯めぐりに行く際の籠まで貸してくれました。立地もよく、お部屋も広く、景色も良く、丁寧なおもてなしで大満足なお泊りとなりました。また城崎温泉へ行く際に利用したいと思います。ありがとうございました！

チェックインから無理なお願いを快くきいていただき、大変助かりました。私達（子世帯）に父との良い思い出ができましたし、父母共にとても満足して喜んでいました。 お料理は美味しいしサービスも対応してくださる方みなさん優しい笑顔で、お部屋も広くて気持ちよくゆったりと過ごすことができたこと感謝します。部屋への階段が心配でしたが、手すりもありサポートしやすくて大丈夫でした。 立地は外湯めぐりに最高で、高齢の親でも複数の湯めぐりができて喜んでいました。 ありがとうございました！

2月12日に家族で宿泊しました。温泉街の真ん中で外湯巡りやお店巡りに便利でした お料理は味も量も満点！！カニを満喫することができました。朝ごはんはあっさり目の味付けで 量もしっかりありましたが、どれもおいしく完食しました！ お世話をしてくださった仲居さんの気配りに感謝です（お話上手） おすすめいただいた外湯をめぐり、久々の旅行もゆっくり過ごせました。 また、ぜひ利用したい宿です。

初めての城崎温泉旅行で行かせていただきました(*^^*) カニのフルコースメニューが良さそうだと思ったのが決め手です◎ 外観も内観もとてもレトロでしたが、案内されたお部屋が新しくてとても綺麗でした。 フロントの方もアルバイトの方もみなさん丁寧でとても親切でした。 チェックインより１時間早く到着しましたが、駐車させていただけたので外湯めぐりの下見や散策ができてよかったです♪ 生憎の雪でしたが、傘も借りられてとても助かりました。 お部屋でのお食事もくつろぎながらゆっくり頂けて、何よりボリュームがすごく、満腹になりました！一年分のカニを食べた気がします(о´∀`о) 食事後も、23:00まで外湯めぐりを楽しめて最高でした。 今回宿の場所は意識せずにまつやさんに泊まったのですが、結果、外湯めぐりに1番良い場所でした！どこの外湯にも行きやすかったです♪ 深夜に内湯に入りましたが、水圧がとても弱くて浴室内が薄暗く、一人では少し怖かったです(^^;) チェックアウト後も12:00まで駐車させていただけたので、2日目も外湯めぐりができてよかったです♪ とても素敵なお宿でした！！ 楽しい旅行になりました◎ ありがとうございました(*^o^*)

城崎温泉にはよく来るのですが、初めて利用させていただきました。 家族5人、海水浴の帰りに行ったのですが、玄関で子どもたちの足の砂を丁寧に拭いてくださり、優しいお心遣いに感謝しています。また広い8人部屋を用意して下さっていたので、とてもくつろげました。内風呂も隣にあったので、これも助かりました。とにかく立地が最高です。あと、食事の美味しさにも感動しました。食事の際、お世話をして下さった若い男性のスタッフさんがとても感じが良く、こちらまで笑顔になれました。ぜひ次もこちらの旅館を利用したいです。

GWに宿泊させて頂きました。隣がコンビニ、一の湯が目の前で立地は最高です。 旅館の方の対応もとても良かったです。所々古さはありますが、むしろ城崎の雰囲気に合っているようなお宿でした。 料理も丁度いい量で美味しかったです。 窓の外の景色が少し残念でしたが、全体的にとても良かったです。 (内湯には入ってないので評価不能としております)

生魚がダメだったので、それをお伝えしたらお造りがかにグラタン、季節の天ぷらにして下さいました。凄く美味しかったです。お腹いっぱいで食べきれなかったのが非常に残念でした。 接客も凄く丁寧でした。 また利用したいと思います。

10年ほど前に夫と宿泊したことがあり、とてもカニが美味しかったことから、今度は子どもも連れてお世話になりました。 子どもに食物アレルギーがあるのですが、親身に相談にのっていただき、アレルギー対応していただき大変嬉しく、安心しました。 ご面倒をおかけしました。快くご対応くださりありがとうございました。 また、担当してくださった仲居さんがとても素敵な方で、優しいお気遣いに感謝しております。 食事もボリュームもあり、カニがとっても美味しくて、大満足でした。 他のお客様と別の部屋で食事が用意されているので、感染症対策もしっかりされています。 立地もとても良く、湯めぐりも行きやすいです。隣にコンビニがあるのも便利でした。 また城崎に来た際には、利用させていただきます。 素敵な思い出になりました。 観光地は大変な時期ではありますが、応援しています。ありがとうございました。

gotoキャンペーンを利用して初めて城崎温泉に行きました、 立地は最高の場所にあり外湯巡りも行きやすい場所でした。 1階のお部屋だったのでお部屋から町並みを見ることができなくて残念でしたが、お部屋自体は広くてゆったりできました。 ただトイレの匂いが少し気になる匂いがあり、鍵が故障？してるのか全部閉めるのが怖くて少し開けて使用していました。 料理はすごいボリュームがあり食べ切れませんでしたがすごく美味しかったです。 担当の仲居さんがすごく対応の良い方で、また旅館の方も気軽に写真を撮ってくれたりと気持ちの良い方ばかりでした。 また機会があれば泊まりたいです。

立地がほぼ中央にあったため、外湯巡りがしやすかったです。 接客に関しても一言に気遣いが感じられる素晴らしい接客だったと思います。 ただ、立地が中央にある分、夜中に窓を開けていると外の騒音がよく聞こえてしまうところが少し気になりました。 総合的にとても満足できた旅行となりました。

温泉街の真ん中で立地がよく、部屋はおもて通りを見下ろせてとても良かったです。食事は夕食、朝食ともにどの料理もとても美味しかったです。少し残念だったのは、部屋のエアコンがあまりあまり冷えなくて、その上うるさかった事です。