クチコミ

総合評価
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部屋
3.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.00
朝食
4.00
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.00
設備
3.00
清潔さ
-
118
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
和仁0923
60代/男性|1 件のクチコミ

標高1,000m超えで森の中でしたので涼しく静かに過ごせました。 恐れていた虫もほとんど居なくて快適でした。 BBQのセットを申し込んでいましたが、キチンと調理器具もセット頂き 焼いて食べるだけで量も丁度いい感じでした。 コテージは若干古い感じでしたが、不便は無かったです。 若干人手不足かなと感じましたが、スタッフの皆さんにも丁寧に対応頂きました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
45
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4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8/19に宿泊させて頂きました。 旅の疲れもあり、BBQをやる元気がなくスーパーで買った食材で夕飯を済ませる事に。レンジやガスコンロがあったのでとても助かりました。 チェックアウトの際に受付の方に近隣の秘境を教えて頂き、行ってみたら人も少なく家族全員とても楽しめました。 山梨の葡萄まで頂いてとても感謝です。また寄らせて頂きます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【コテージ素泊まり】緑に囲まれた涼しいコテージ!『ワンちゃん同伴歓迎』☆カップル・家族利用にお勧め

36
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ご利用いただきありがとうございました。 お褒めの言葉、従業員一同嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。
2023-08-22
5
レジャー
恋人
2023年5月宿泊
める3496
40代/女性|6 件のクチコミ

ワンちゃん連れで、コテージに泊まりました。夜はバーベキュープランで、デッキでしました。平地は暑かったんですが、宿泊する所は小高い山でとても涼しくて、5月で寝るときは暖房つける位ですが、気候と自然が最高です。天気が良いと満点の星空が見れるそうです。お風呂は、山を車で下っていって温泉宿の無料券で行きました。温泉は長湯が、出来てのぼせない凄くていい温泉でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
38
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4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
ワンコ好き母さん
50代/女性|2 件のクチコミ

大変感じの良いオーナーが迎えてくださりました。緑に囲まれた静かなコテージが点在しています。ドックランは広くてわんこも楽しませていただきました。 お部屋は綺麗でソファーやいすテーブルもあり、リビングで食事できます。 ゲージは1つあり、あと2個持っていきましたがじゅううぷんな広さがあります。 外でバーベキューできます。お風呂屋トレイもきれいで 最低限の自炊もできます。冷蔵庫もきれいでした。 山高いところにあるので5月2日は夜はかなり寒く寝室にはエアコンがなくて 寒かったです。あったかい寝間着を持って行ったほうがよいですね。 離れて暮らす家族水入らずの良い時間を過ごせました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【コテージ素泊まり】緑に囲まれた涼しいコテージ!『ワンちゃん同伴歓迎』☆カップル・家族利用にお勧め

26
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富士山サクラリゾートをご利用いただきありがとうございました。 今回のご利用でご家族でゆっくりおくつろぎいただいたご様子で大変うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
2023-05-07
4
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

ワンコに優しい床、小型2ドア冷蔵庫、電子レンジ、湯沸しボットは有り難かったです。残念なのはドッグランが整備されてなくて使用できなかった事。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【コテージ素泊まり】緑に囲まれた涼しいコテージ!『ワンちゃん同伴歓迎』☆カップル・家族利用にお勧め

27
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ご利用いただきありがとうございました。 ドッグランを使用する事が出来なくて大変、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 改善してまいります。
2023-11-16
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
himamura5315
50代/男性|2 件のクチコミ

2回行きました。ペット同伴できて、テラスでBBQしました。 花火もできて夏を満喫できました。また、利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【コテージ素泊まり】緑に囲まれた涼しいコテージ!『ワンちゃん同伴歓迎』☆カップル・家族利用にお勧め

1
29
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ご利用いただきありがとうございました。 喜んで頂いて嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。
2023-08-03
4
レジャー
恋人
2022年11月宿泊
sora9338
40代/女性|2 件のクチコミ

11月26日〜一泊 素泊り   口コミが悪かったり良かったり不安でしたが個人的には満足 テレビの映りの口コミありましたが見れるチャンネルは少ないもののちゃんと見れました。 Wi-Fiつながらない。充電なくなるのが早い。でも山の中だから仕方ない。 歯ブラシがなかったのはびっくりしたけど。コップもなかったり・・。 まぁでも良いじゃない。お金払ってるんだからと・・。完璧を求めすぎてもどうでしょう。 山の上に宿がある為スーパーまで山下りないとない。20分位あり行くなら事前に買っていくのが良いかと思います。 受付のシュノンソーまで行けば自販はあります。 素泊りで自由に過ごせました。落葉の中ザクザク行って犬を歩かせてあげれた!初体験! 受付の方も女性の方でしたがとても愛想も良かったですよ。 また機会があれば利用したいです。 お世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】チェックイン24時までOK!レジャーやビジネスの拠点に★癒しの森林浴!

23
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お客様にはご迷惑をお掛けしてすみませんでした。 歯ブラシなどが入ってる所のご案内が不十分でした。 Wi-Fiなどの設備も山の頂上でご不便お掛けしてすみません。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。
2022-12-01
4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
オオハラトモヨ
40代/女性|1 件のクチコミ

投稿遅くなりましたが、その節は大変お世話になりました。 夏の終わりに、ペットとのステキな旅行になりました。 まわりを気にせずのBBQ最高ですね!途中でご飯が欲しくなって、買い出しに。次に伺う時の教訓になります。…蜂の登場には少々驚きましたが、自然あるあるです! 朝食時もパンのおかわりを頂いたりとお心遣いありがとうございました。朝食後の卓球はいい運動になったようです。 来年も是非お願いします。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度サクラリゾートにご宿泊いただき、誠に有り難うございます、  また、コメント投稿に貴重なお時間を割いていただき、厚くお礼を申し上げます。  BBQ後のご飯はやっぱり欲しくなりますね〜お気遣いができず大変申し訳ございませんでした!蜂の巣は、その後駆除致しました、お怪我がなく幸いでしたが、きっと驚かれていたと思います、重ねてお詫びを申し上げます。山の上はすでに秋です、そろそろ紅葉の季節になります、またいらしてくださることを心よりお待ち申し上げます。
2022-10-17
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
yama78648736
30代/男性|1 件のクチコミ

今回初めて利用させて頂きました。空気が美味しい自然に囲まれてバーベキューをしながら、ロッジに泊まれ子供もペットも大変喜んでおり、良い思い出になりました。また、オーナーさんがとっても親切で、子供たちも懐いて可愛がって貰いました。 また是非、利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
21
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この度はご宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。 素敵なご家族をお迎えでき、大変光栄に思います。お子さんもワンちゃんも喜んでいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、安心致しました。 また山梨へお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2022-09-23
4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ペット連れで泊まりました。予定よりだいぶ早いチェックインでしたが、快く受け付けてくださいました。 またBBQも予定より早い時間スタートに変更したところ、担当者不在の中、女性数人がかりで一生懸命用意してくださいました。BBQする場所のこと等お気遣い頂きありがとうございました。 部屋の方も問題無く使用できました。(時計が止まっていたので電池交換した方が良いと思います。) またオーナーさんと思われる男性の方もありがとうございました。楽し思い出が出来ました。 また山梨に行く際は利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】チェックイン24時までOK!レジャーやビジネスの拠点に★癒しの森林浴!

13
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この度はご宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。また、コメント投稿に貴重なお時間を割いていただき、厚く御礼を申し上げます。 スタッフの対応につきまして、暖かいお言葉をいただきまして、大変光栄に思います。ワンちゃんと一緒にごゆっくりお寛ぎいただけたようで、安心致しました。 また山梨へお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2022-08-18
4
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族3人と愛犬と一緒に泊まりました。自然豊かな場所にあり、星も綺麗に見えました。コテージは虫の出現と、床が斜めな場所があり少し気になりましたが、周りの音や声もそこまで聞こえませんし、外でBBQもできて充分に楽しめました! 忘れ物を家に送ってくださり、スタッフさんの対応がとても親切だなと感じました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】チェックイン24時までOK!レジャーやビジネスの拠点に★癒しの森林浴!

11
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この度はご宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。返送しましたお忘れ物が届いたようで、安心致しました。 ご滞在中、虫の出現で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。自然の樹木に囲まれたお部屋ですので、今後は特に細心の注意を払うよう心がけます。 また是非ご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
2022-07-28
4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
ぎんなん6096
50代/男性|1 件のクチコミ

今回は、家族四人と愛犬で利用させていただきました。急な予約でプランもよく見ないでの利用でしたが、普通に楽しめました。夕食は、テラスでバーベキューでしたが、さすがに一月三日は寒かった(笑)でも 、お肉もいっぱいあり満足です。しいて言えば、お米が欲しがった。 朝食後は、絶景スポットにも案内してくれて、素晴らしい富士山を見ることができました。是非また利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
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5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月11日から2泊3日でお世話になりました。 クチコミであまり良くない事が書かれていたので不安でしたが、実際泊まってみたら全然違いました。 着いた時からチェックインの時間より早かったのにも関わらず対応がとても丁寧でした。 その後も会う度に優しく接してくれて、本当に心温まる旅行になりました。 夜ご飯のBBQもボリュームたっぷりで大満足です! フロントにあるコーヒーも美味しいのでお勧めです。 また絶対に行きたいと思えるホテルです!!!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
25
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5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
sunjie
30代/男性|1 件のクチコミ

家族6人で泊まりました。部屋が広くて、周りの景色もきれいで、雨の日にも室内でのんびり過ごしました。日曜日は天気よくて、子供が公園で虫取りし、いっぱい走りました。大人もリフレッシュできて良かったです。スタッフで対応が親切で、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

貸別荘ポンポロピン【素泊まり】プラン※ペット不可※

14
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5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2泊でペットと泊まれるロッジ風コテージを利用しました。 当日の夕方からの急な電話予約にもかかわらず親切に対応してくださり、どしゃ降りの夜更けの到着でしたが、降車する時から傘を広げて迎えてくださいました。 2日間雨の滞在となりましたが、とてもゆっくりと静かな森の中で過ごす事ができ、心が清められた気分です。 次回は両親も連れて行きます。 心込もった接客に感謝します。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ペットと泊まれるロッジ風コテージ【素泊まり】プラン

17
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5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コテージはエアコンが一つで寝室が真夏だったので暑いと思っていましたが涼しい場所だったのでちょうど良かったです。 イタリアンのお料理はボリュームがありで手作りの桃のシャーベットやスタッフの方の気遣いやおもてなしにとても癒されました。 朝食も景色がいい所で食べれて和みました。ペットも癒されていたようです。今度はバーベキューもしてみたいです。 人も密集していなくコロナの密集 密接も気にせず大自然の中満喫できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】グラスワイン付★ペットと泊まれるロッジ風コテージ【2食付き】プラン

1
16
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4
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

8月18日に夫婦とペットのわんこと一緒に宿泊しました。宿泊棟とフロント、レストラン、お風呂の棟と離れていて、大変でした。部屋は清潔でしたが、夏真っ盛りの時期でしょうがないとは思いましたが、蚊取り線香の匂いが気になりました。スタッフの方々は親切・丁寧に対応していただき感謝申し上げます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ペットと泊まれるホテル洋室ツインルーム【2食付き】プラン(添い寝無料)

13
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4
レジャー
家族
2018年12月宿泊
hantetsu791606
50代/男性|54 件のクチコミ

ペットと宿泊出来る宿から探し始めて宿泊しました。 ロッジでの宿泊でペットも自由に出来て楽しめました。 食事はイワナの刺身、鱒の塩焼きは最高でした。 暖かい時期ならもっと楽しめたと思います。また違う季節に宿泊したいと思います。ありがとうございました。頑張ってください。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ペットと泊まれるコテージ【ご夕食・朝食付きプラン】

部屋タイプ

ペットと泊まれるコテージ♪

11
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5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
いむこい
40代/男性|3 件のクチコミ

8月末に1泊.文字通り,森の中のリゾートです.ホテル(ツイン)利用でしたが,窓からの眺めも最高で部屋は広くて過ごしやすかったです. それぞれ,目的に合わせて,施設を選べば最高の思い出になると思います. スタッフの皆様は,親しみやすく,とんでもなく親切でした. 当方,小学五年生の息子の昆虫採集 (主に蛾類) にもいろいろ教えていただいたり,協力してくれたり,感激でした.とても珍しい個体を採取できて,一生の思い出になったことだと思います. 立地だけでも,一度行く価値があります.季節を変えて,再訪したいです.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

DX ご夕食・朝食付きプラン

部屋タイプ

シュノンソーホテル(洋室デラックスタイプ)

14
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5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大人2名小学生1名小型犬2匹で利用させて頂きました。コテージはとても広くて設備も整っていて良かったのですが、建物事態は年期を感じます。各部屋のドアや玄関は立て付けが悪く、開閉が困難な場合があり、小学生の子供が苦労してました。 お部屋も清掃が行き届かないのか?床は砂っぽく埃で白くなってる部分があり、ソファーは真ん中一直線に穴があいてました。 ですが、そんな状況でもしょうがないかと思ってしまうほどの自然に恵まれた環境で、テニス、大きなお風呂、コテージのテラスでのバーベキュー、夜は花火と楽しい時間を過ごせましたし、従業員の方達は皆さん感じが良かったです。 ドックランは思ったより小さく利用しませんでしたが、リード付でのお散歩でも、小型犬の我が家の犬達は満足のようでした。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ペットと泊まれるコテージ【ご夕食・朝食付きプラン】

部屋タイプ

ペットと泊まれるコテージ♪

61
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