クチコミ

足が悪く耳が遠くなった母との旅行のためにこちらの旅館を選びました。 お部屋のソファが母にちょうどよく、内風呂も趣がありとてもよかったです。 夕食朝食共にお部屋食でしたが、どのお料理も手間がかかっていてとても美味しかったです。

両親と私の息子で伺いました。私は行けなかったのですがお食事がさすが！素晴らしかったとの事です。ただ中庭のお手入れが落ち葉がたくさんだったりで行き届いてない感じがしたのと、もみじの客間でしたがお茶室に鍵がかかっていて入れなかったとの事。少し残念がっていました。 お食事は匠の膳で大満足だったようで総合的には満足してもらえました。 今度は私も伺いたいです。

お部屋は広くてきれいでゆったりくつろげました！ ただ、脱衣所の鏡の下で死んだ大きなクモがいて、びっくりしました。 夕食はお刺身が一番おいしかったです。あとご飯ですね。もちもちしていておいしかったです。 朝食はご飯に合うおかずばかりでたくさんお米を食べてしましました。 部屋のお風呂は結構熱めで調節の仕方がいまいちわからなかったので、最初に説明してくれたらうれしかったなと感じました。 アニバーサリープランで、ケーキをお願いしていたのですが、 ろうそくにチャッカマンで火をつける音が部屋の入口のところからカチカチ響いていてシュールでした。 地獄めぐりには最適なロケーションだと思います。 チェックアウト後も荷物を預かっていただけて助かりました。

部屋の雰囲気はもちろんのこと、客室サービスも大変よく居心地が良かったです。 また満足度の高いお食事も多数ご用意して頂き、 誰かに自慢したくなるようなお品書きとあわせて、ずっと部屋にいたくなるような空間が広がっていました。 周辺観光地へのアクセスも万全です。 非日常を存分に味わうことができるお宿で 料金以上のサービス・空間・満足度が広がります。 また、別府方面へ旅行に行く際は必ず利用したいと思いました！

接客がとても良く部屋も広いため、小さな子供がいましたが気兼ねなく泊まることができました。

部屋付き温泉と家族風呂（露天風呂）がある素敵な旅館です。 部屋数が少なく周りを気にせずに過ごせます。 地獄めぐりに最適なロケーションで、料理はとにかく美味しくお腹いっぱいになります！どの料理にも素敵なこだわりを感じ、唯一無二感があります。 温泉と地獄めぐりを目的とした別府旅行では、間違いなく一番オススメな旅館です！ ※評価を間違えて ・ロケーション：３ ・設備：３ にしてますが、どちらも４です。理由は以下の通り。 ・ロケーション：別府駅から少し離れていますが、地獄めぐりには最適です！ ・設備：自販機はありません。お水などは少し坂を下ったローソンで調達しました。

新婚旅行で泊まりました。 お部屋は二間あり、少し古い感じでしたが広くて綺麗でした。夕飯も朝食も部屋食でゆっくり食べれて、地元の料理が出て来て大変おいしかったです。係の人も親切で良かったです。 鉄輪温泉街の中心部から少し離れていて、中心部で遊んだりするには距離があったので、宿でこもってゆっくりするにはいい宿です。部屋にあるお風呂も良かったです。 大きな家族風呂がありましたが、他の人が使っていると使えないので、自分の部屋からでも使っているのが分かりやすいといいなと思いました。

初めての1人旅行で利用させていただきました。お部屋で食事が全て完結する点に惹かれ予約しましたが、想像以上に素晴らしい滞在になりました☺️ スタッフの方々はとても丁寧でしたが、キッチンが部屋から近いこともあり、22時頃はキッチンの作業音が少し気になりました😂 朝、夕食はどれも美味しく、かなりボリュームもあるので大変満足しました！ 貸切の露天風呂も最高でした😃 素敵な時間をありがとうございました😊

施設は古いですが、部屋対応の方はとても良かったです。料理も美味しくて食べきれませんでした。還暦祝いで家族と行きましたが、赤い帽子と上着も直ぐに準備してくれました。良い記念になりました。

年末に小学生の子供を含む3人で1泊利用しました。古さを感じる部分はありますが、それが逆に落ち着きました。 部屋には内風呂と露天があり、離れの家族湯もとても広くて何度も入浴しました。お肌がツルツルになりました。 そしてなんと言ってもお食事がとても美味しくボリュームも満点で大満足でした。その土地のものを上手くメニューに取り入れておられました。 食事提供や寝具の準備をしていただいた方々はみなさんお若いですが気配りも素晴らしく、とても感心しました。また機会がありましたら利用したい宿です。この度はお世話になりました。

新婚旅行で泊まらせていただきました。 周辺観光の関係でチェックインの時間が大幅に前後してしまいましたが、快く対応していただきました。また、チェックアウト後も荷物を預かっていただいたりと、大変助かりました。 お部屋もお風呂もとても素敵で、何より料理は一品一品すべてが本当に美味しくて、2人で終始感動しっぱなしでした！ スタッフさんのお気遣いもとても細やかで心地よく、新婚旅行で泊まれて本当に良かったです。 また記念日の折にはぜひ泊まらせていただきたいです。本当にありがとうございました！

先日はお世話になりました。一泊でしたがかんな和別邸さんのお料理を堪能する為に今回も宿泊させて頂きました。九州横断道路がすぐ近くを通っている環境なのに凄く静かで落ち着けます。部屋の広さや好きな時に入浴できる部屋の温泉にも満足してます。毎回同じお部屋を予約させて頂いてますが引き続き宜しくお願い致します。担当スタッフの方もとても感じ良く対応して頂き有難うございました。

従業員の対応がとても親切丁寧でした。 急なアレルギー食材を伝えた際も 即座に対応していただき助かりました。 親をはじめて旅行に連れていきましたが とてもいい旅行になりました。 ありがとうございました。

高齢の母が家族で温泉に行きたいとの希望で利用させていただきました。　脚の悪い母のために、テーブルで部屋食可能な宿泊施設を検索して選びました。　 駐車場から部屋までスタッフが案内してくれるのですが、ここまでの感想は「ちょっと失敗したかな？」でした。　建物の入り口は古めかしくて部屋もカビの臭いが少しあったからです。　でも部屋のアメニティやお迎えのお菓子のレベルは高く家族風呂は気持ちいい　何よりもスタッフの対応がよくて古い施設のことはだんだんと気にならなくなりました。　そして極めつけは食事。　さすがは割烹旅館　品数少なめとは思えない内容で、すべてが美味しかったです。担当してくれた仲居さんも気持ちの良い方で、最後は家族みんな大満足で旅館をあとにしました。　

９月１６日に宿泊しました 玄関に入った瞬間から　和の雰囲気でこのお宿にして良かったと思いました　お部屋も　庭が見え　落ち着けました　お風呂も　檜風呂で　お湯が柔らかく　凄く気持ち良かったです　今まで　色々温泉に入りましたが　私の中で一番です　そして お料理も　少な目と書いてありましたが　とっても美味しく　お腹いっぱいになりました　余分に持って行ったお菓子など　全く食べられないくらい　夕食だけでなく　朝食も美味しく　品数も多く　やはりお腹いっぱいになりました　なので　大満足で帰りました 中高年の方に　ぜひお勧めしたいです

大変満足でした！ 部屋の露天はそんなに大きく無いものの家族風呂は混む事なくゆっくりはいれたし　食事も美味しく　若い仲居さんでしたがお話も上手で次の日の行く予定の情報なども教えて頂きとても良かったです！

一歩中に入ると静かで涼しく、部屋から見える景色から癒されました。旅館の皆さんとても話しやすく優しかったです！ アレルギー対応もしていただき、安心して美味しい食事を頂けました。部屋風呂も凄く良かったのですが、家族風呂はお天気が良く星空を見ながらのんびり入浴出来た事がとても良かったです。 また行きたい旅館です！

家族旅行で利用させていただきました。 料理はとても豪華で新鮮でおいしかったです。 個人的にはすこし多いくらいおなか一杯になりました。 子供にもとてもやさしくして頂き子供たちも喜んでいました。 露天つき内風呂は他の人がいない為とてもゆっくりできました。 また家族風呂もかなり広い露天風呂があり、子供たちは 広くて驚いていました。(笑) 旅館の方の対応が特によくてとても満足できる旅館でした。

今回80歳の母の誕生日祝いで家族4人で宿泊しました。 事前予約していたホールケーキは花火・ローソク付きで部屋も暗くしての演出、サプライズで旅館から傘寿の服の準備もあり母は涙ぐんでとても感動した様子でした！ 80歳の高齢で足が悪い母ですが、座敷は座椅子の準備、温泉場には安定感のある椅子が準備されており細部までサービスが行き届いておりました。 もみじの広い部屋で絶品の部屋食・落ち着いた部屋風呂でゆったりできとても充実した時間がすごせました。 宿は古風で清潔感があり、窓から見える緑の木々も素晴らしかったです。雪もちらつく寒い日でしたが暖房もしっかり効いており暖かかったです。全てのスタッフの方も皆さん親切で全てにおいて100点満点のお宿でした。また利用したいです。ありがとうございました。

今回新婚旅行で宿泊させて頂きました。 全てが100点の満足いく滞在になり、更にチェックアウト後の地獄巡りの際、一時的に荷物を預かって頂き大変助かりました。 その後のお食事場所のおすすめなど、 1〜10まで親切丁寧に対応下さりありがとうございました。 良い新婚旅行になりました。 また、大分の旅行の際は宿泊させて頂ければと思います。