クチコミ

総合評価
3.83
18
5
5
4
5
3
1
2
0
1
0
部屋
3.67
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.17
朝食
4.17
夕食
4.17
温泉・お風呂
3.50
設備
3.50
清潔さ
3.67
クチコミの投稿画像・動画
12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
スキーヤー、イーレン
40代/男性|1 件のクチコミ
子連れに優しい宿、清潔な部屋に満足

3月半ばにパウダースノーでスキーを楽しみ、早めのチェックインで荷物も部屋に置かせていただき、子連れに優しいご対応をいただきました。 部屋、設備に歴史は感じるものの、清潔に清掃された部屋に満足しました。息子と2人利用には広い部屋でした。 自販機におつまみをご用意いただいたり、新札にご対応いただけるとありがたかったです。それくらい。それを押して余りある満足度の高さでした。 お世話になりました。次は家族全員でお世話になりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

部屋タイプ

プラザ館
14
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ちゃとこちゃとこ
50代/女性|6 件のクチコミ
リベンジします😊

昨シーズンは春に日帰りで行き次は泊まりで行こう!という事で今回一泊で利用しました。悪天候予報は承知で一か八かで行ったのですがやはり強風のため1日目は15過ぎにクローズで2日目も強風のため朝からクローズでしたが、とにかくスタッフの方々の対応が素晴らしく気持ち良く過ごす事ができました。 またリベンジで是非お伺いさせて頂きます! 本当にありがとうございました♪


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【乗車券付き】滞在中乗り放題プラン!ゲレンデ脇のホテルでアクセス簡単

部屋タイプ

プラザ館
91
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5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
imunosuke
60代/女性|23 件のクチコミ

他の方のレビューにあるように、昭和の合宿所のような趣ですが、広い部屋でくつろぐことができました。料理もおいしくいただきました。山菜が好きなので、たっぷり入っていて嬉しかったです。もちろんお肉もおいしかった! 今年は記録的な暑さで雪も残り僅か、スキー客も例年より大分少ないとのことでしたが、春の山の風景を楽しみながらスキーをするのは、実に爽快でした 宿の軒には燕の巣がいっぱい。燕の大群がビュンビュン飛び交うのを見るのも楽しかったです。 初めての天元台でしたが大満足でしたので、次回は雪がたくさんある時に伺います。リフトに雪除けフードが無いので寒そうなのが、ちょっと心配ですが(シニアなので寒さに弱い…) 


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

プラザ館
109
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5
レジャー
友達
2024年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

スキー仲間と利用させて頂きました。宿泊前に部屋割りやリフト券のことなど何度も問合せをしましたが、その都度丁寧に対応して頂きありがたかったです。おかげで快適に過ごせました。 ただ、、、部屋でくつろいでいてふと気づくとズボンが畳のカスまみれになっていました。黒いズボンはカスが目立つので避けた方が良いと思います(笑)。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

プラザ館
96
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5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2月1日から2泊。コロナの影響で、4年ぶりに宿泊しました。ゲレンデは新雪で最高!!でした。 ホテルはゲレンデ側にあり、疲れたら部屋へ戻り休憩出来ました。 夕食は、追加料金をお支払いしてステーキにしました。お肉が柔らかくて美味しかったぁ〜 スタッフ皆さんの対応がよく、また来たい!と思えるホテルです。 前回の宿泊では、牛肉のすき焼きでした。すき焼きもステーキもどちらもおすすめです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【乗車券付き】滞在中乗り放題プラン!ゲレンデ脇のホテルでアクセス簡単

部屋タイプ

プラザ館
89
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4
レジャー
家族
2017年10月宿泊
nori8665
60代/男性|1 件のクチコミ

リタイヤを機に妻と始めた「思い出の地巡り」,今回は「東北編」の途中で宿泊しました。僕は(ペンションも無かった)40年程前からスキー等で何度か宿泊しており,施設等の改善・改良を感じていますが,30年ぶり2度目の妻は,部屋とフロントやレストランの位置関係,トイレの場所や数等で不満を持ったようです。 しかし,季節感&地方色豊かな(今回は様々なキノコやアケビを食材にした)夕食や24時間入れる風呂,そして何よりスタッフの気さくで温かな人柄に感度していました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

日本百名山 西吾妻山トレッキングプラン

部屋タイプ

西館
74
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4
レジャー
家族
2017年7月宿泊
diver203
50代/男性|114 件のクチコミ

西吾妻登山の前泊で利用しました。 スキー合宿で使うような施設ですが、概ね快適に過ごせました。 食事の量は朝夕ともにたっぷり、登山の弁当も助かりました。 浴室も広く、洗い場の数も充分。下山後にも入浴できたのは非常に助かりました(雨に打たれ冷え切っていたので)。 難を言えば、部屋の空調があまり効かず、暑くて窓を開けないと寝られなかったことくらいです。 スタッフは(レストラン含め)皆とても親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

日本百名山 西吾妻山トレッキングプラン

部屋タイプ

西館
64
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4
レジャー
友達
2020年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

施設は古いですが、食事が美味しく、お弁当も美味しかったです。お風呂は、広くて快適でした。ロープウェイ、リフトに近く、登山、スキーには最適だと思います。従業員の皆さんがとても親切でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

日本百名山 西吾妻山トレッキングプラン

部屋タイプ

西館
50
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4
レジャー
友達
2014年9月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

西吾妻山トレッキングで宿泊しました。ホテルからの景色も最高で、食事もお風呂も良かったです。施設は、老朽化を感じますが、良く手入れされています。 また。利用したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

日本百名山 西吾妻山トレッキングプラン

部屋タイプ

西館
40
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3
レジャー
家族
2021年1月宿泊
dadaさん
50代/男性|27 件のクチコミ

リフト券はお得感有りますね


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ウィンターシーズン到来、ゲレンデまで0分! リフト券付プラン【滞在期間中☆乗り放題】

部屋タイプ

プラザ館
34
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-
レジャー
友達
2021年1月宿泊
♪タケタルン♪
30代/男性|9 件のクチコミ

アットホームな雰囲気、スタッフさんとの交流が楽しみです。館内の設備の古さこそ否めないし、シーツも洗ったのだろうけど…って所ですがそれを払拭してくれる程、融通が効いてくれて全てにおいて文句無しです。 日中でも、コロナ感染対策のアナウンスを定期的に流してくれたり、物凄く努力されてるなぁ。と感じ、ここでクラスターを発生させて迷惑を、かけたく無い!と私は、本当に思える程、スタッフさんの対応とかが、丁寧で大好きになりました。 行くにも、遠い。 泊まるにも館内の古さは、否めない。 それでも、ここに、また泊まりたいし、これからも維持して欲しいと思ってます。 天候とコンディションに恵まれると最高のスキー場に豹変します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ウィンターシーズン到来、ゲレンデまで0分! リフト券付プラン【滞在期間中☆乗り放題】

部屋タイプ

西館
53
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この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、格別のお引き立てを賜りまして、大変うれしい限りです。 ご指摘の点につきまして、シーツ等はクリーニングを外注にて、清潔に保つように努めている次第です。しかし、この度は検品に至らないところがあったようで、誠に申し訳ございません。 また、館内について、特殊な条件下にある建物ではございますが、お客様に不快感を与えてしまわないよう、スタッフ一同で補修・保全にいっそう励んでまいります。 以上のご指摘を受け、お客様に快適に過ごしてもらえるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
2021-01-21
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buono777
30代/男性|20 件のクチコミ

合宿感覚で「滑りまくるぞ〜!」という人には最高の宿だと思います。 欠点を探せば立地条件で、この宿や周りのペンションは街と隔離されている点です。 ロープウェイで上った先に宿やゲレンデがあるので、周辺に買出しに行ったり、遊びに出たりしたいという人には向かないかも知れません。 (ロープウェイが17時までの為、車に戻る事も出来ません) でも雪質は最高に良いですし、食事も美味しかったですし、スキー・スノーボードを目的で行く分にはとても良い宿でした。 大浴場は広く、気持ちよく入れました。 また、上記立地条件の為、ゲレンデが込み合う事も無く気持ちよく滑れました。 【ご利用の宿泊プラン】 開業20周年記念 年末年始特別謝恩プラン 東館


41
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この度はご利用誠にありがとうございます。 また、光栄なるお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 お客様のご指摘にございますよう、私どもはロープウェイご利用の上お越し戴かなくてはならないところですので、少々ご不便をおかけしますが、一旦上においでになれば、1,350Mの高地にございますので、雪質等は申し分ございません。              今年は当館開業20周年、スキー場の営業も45周年を迎えております。 これからも、皆様に愛される天元台を目指し頑張って参りますので宜しくお願い申し上げます。 どうぞ、今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。
2009-01-02