クチコミ

総合評価
4.50
5,979
5
1,475
4
978
3
147
2
45
1
28
部屋
4.41
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.62
朝食
4.57
夕食
2.50
温泉・お風呂
4.15
設備
4.33
清潔さ
4.54
クチコミの投稿画像・動画
91
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Alessandro
30代/男性|14 件のクチコミ
駅直結で雰囲気のあるホテル

出張で利用しました。 こちらも広島駅改札を出て左、駅直結と言える大きなホテルです。 ロビーから荘厳さを感じ、客室も綺麗で良いホテルでしたが、値段相応とも言えます。 ミナモア側にも新しく出来たので、次はそちらに泊まろうと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
331
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
ホテルグランヴィア広島
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おかん5298
60代/女性|8 件のクチコミ
クラブラウンジの充実度に大満足

とても良かったです。 クラブラウンジのプランで、時間帯別に食べ物飲み物が変わって、外に出る必要が無いくらいでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
647
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この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。 グランヴィアラウンジにてのお食事にご満足いただけてなによりでございます。 今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグランヴィア広島
2026-02-05
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
広島出張多い人
30代/男性|5 件のクチコミ
朝食は最高、丁寧なスタッフと快適な部屋

朝食がサイコー。朝7:00, 8:00は非常に混雑していたが、スタッフ一人一人の対応がすごく丁寧で待っていても全くイライラすることは無かった。和食が1日しか食べられなかったのは残念ではあったが、もう一つのビュッフェ形式も満足できた。部屋もすごくきれいで快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
16
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
spaciey
40代/男性|9 件のクチコミ
アクセス抜群、心遣い満載の快適な宿

駅から徒歩圏内でアクセスが良く、観光の拠点として最高でした。ロビーに入った瞬間からスタッフの丁寧な出迎えがあり、チェックインも非常にスムーズ。お部屋は隅々まで清掃が行き届いており、こだわりのアメニティや寝心地の良いベッドのおかげで旅の疲れを癒やすことができました。朝食のビュッフェも地元の食材が豊富で、どれも絶品です。細やかな心遣いが感じられる素晴らしい宿だったので、またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
visitingcastles
40代/女性|4 件のクチコミ
ラウンジ満喫!駅近で快適な滞在

ラウンジ付きのプランがあり駅近くで便利なため利用しました。ラウンジで夕方からは広島焼きや牡蠣の燻製、広島のドリンクなど、朝は選べるメニューでステーキや穴子茶漬けなど、美味しくいただきゆっくり過ごすことができました。お部屋は夜少しお隣の音が響いてきたのとコンセント周りが少し不便でしたが、ユニットバスは機能的でドライヤーが新しくて風量も充分、清潔で快適なお部屋でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】2025年3月18日にリニューアルしたラウンジアクセス付☆朝食付

46
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぶらっくS
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利、朝食ビュッフェも最高!

駅近、土産物屋、食事処、ホテルの周りに全て揃っているのでとても便利な場所でした。 部屋からの景色は前がチャペル?庭?だったので眺めが良いとは言えませんが、寝るだけだったのでそんなに気になりませんでした。 部屋の中でひとつだけ不満があるのは風呂場がシャワーカーテンではなく半分の板だったこと… アレはシャワーカーテンに変えて欲しい、外に水(湯)が飛び出そうで端の方でビクビクしながらシャワーを浴びて髪を洗ってました。 その他は何も言う事もなく、朝食ビュッフェも最高でした!広島名物を食べれるのは嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。絶好のロケーション【朝食付】

58
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この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルの立地やご朝食について、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながらバスルームについてご満足いただける設備でなく申し訳ございませんでした。こちらにつきましては貴重なご意見として、今後の参考とさせていただけたら幸いでございます。今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、様々なご希望にお応えできるよう、一層の努力をして参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
ホテルグランヴィア広島
2026-04-02
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
どんぐりトトロ
60代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利、快適な滞在に大満足

駅に直結しているので、新幹線利用者にはとても便利です。清潔感があり、部屋の広さや備品、ベッド&枕などすべて自分の好みに合っていました。夜は静かに眠れ、満足した旅行ができました。また、利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
210
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
ホテルグランヴィア広島
2026-03-08
5
その他
一人
2026年2月宿泊
ウインドウフェスティバル
40代/男性|49 件のクチコミ
駅直結で眺望も良い快適なホテル

広島に宿泊する時は、いつも利用してます。 JRグループの強みである駅直結の利便性の良さや、サービス品質の良さで料金面では少し背伸びをしてしまいますが利用してます。 今回は、スーペリアフロアに宿泊したのでグランヴィアラウンジも利用できました。 お部屋は、19階で高層階ならではの眺望と1リットルくらいのミネラルウォーターがサービスで付いてます。 お部屋も18平米で広々としていて大変快適でした。 グランヴィアラウンジは、広島らしさが感じられる飲み物やカクテルタイムは、お好み焼きも楽しめて毎回食べすぎてしまいます。 朝食も華味鳥のオムレツや瀬戸内レモンソースのサーモングリルと朝から優雅に過ごせます。 日常から離れてリフレッシュしたい時は是非利用してみてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】2025年3月18日にリニューアルしたラウンジアクセス付☆朝食付

210
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
ホテルグランヴィア広島
2026-03-03
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
tk1uk2
40代/女性|3 件のクチコミ
清潔なお部屋と美味しい朝食に満足

久しぶりの友人との旅行で利用しました。お部屋は清潔でアメニティも充実していて、気持ちよく利用できて良かったです。朝食もご当地グルメや凝ったお料理が揃っていて、楽しみながらいただきました。特に魚料理が美味しかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
229
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この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さと充実したアメニティ、朝食のご当地グルメや凝ったお料理をお楽しみいただけたと伺い、私たちも大変嬉しく思います。 特に魚料理をお気に召していただけたとのお言葉、励みになります。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。皆様のお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
ホテルグランヴィア広島
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
myuho
50代/女性|18 件のクチコミ

高校生の息子と2人でお邪魔しました。 新幹線出口直結だったので前後に荷物をギリギリまで預けられてあいにくの雪でしたがより便利でした。しかもチェックイン時に預けた荷物は部屋に運んで頂いてあり助かりました。 部屋も良く、スタッフの方々は誰でも対応良くこの値段で宿泊できたのがビックリです。 広島に行くことがありましたら、是非又宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
325
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 新幹線出口直結という立地を活かして、前後のお荷物の預かり・お部屋までのお運びにもご満足いただけたとのお言葉、担当スタッフ一同喜んでおります。 広島へお越しの際はぜひまたお待ちしております。次回のご予約も、良い条件でご案内できるよう努めますので、どうぞお気軽にご相談ください。
ホテルグランヴィア広島
2026-02-14
5
その他
家族
2026年2月宿泊
hiro20128771
40代/女性|3 件のクチコミ
新しく清潔で快適、駅直結で便利でした

建物も新しく清掃が行き届いていて心地よく過ごせました。チェックアウトが12時なのも助かりました。 提携駐車場の入口だけカーナビで行くと少し迷ってしまいましたが、駐車場も駅もホテル直結なので大変便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 JR広島駅直結でアクセス抜群★スタンダードプラン

351
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。新しく清掃が行き届いた館内で心地よくお過ごしいただけたとのお言葉、またチェックアウト12時をご利用いただけて便利だったとのお声を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。 提携駐車場の入口がカーナビで分かりにくかったとのご指摘、貴重なご意見ありがとうございます。駅直結・ホテル直結の利便性を感じていただけたとのこと、私どもも励みになります。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
ホテルグランヴィア広島
2026-02-10
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
80 件のクチコミ
ラウンジフロアで満喫した広島の旅

一月の連休にラウンジフロアを利用できる部屋で3泊。セールだったので少しお得に泊まることができ、ゆっくりとくつろげました。仕事帰りの夜遅くにチェックインしたので翌日の朝食から利用。とても美味しく、大勢の方が食べ過ぎに注意とありましたがしっかりと食べ過ぎてその日はまともな食事ができず、小腹がすいたらラウンジで何かつまんだりお茶をいただいて過ごしていました。最初の朝食で勧めていただいたラム酒に付けた果物がついたケーキは帰る日まで毎食?頂くほどのお気に入りに。内容は毎日同じですが、一つ一つがとても美味しく、飽きることは無かったです。ホテル内で中華で夕食をとりましたがこちらも地元の野菜など使われていて大満足。 沢山のスタッフの方に会いましたが皆さんとても素晴らしい。時には話に付き合ってもらい、閉館になる広島城に行くことを話しましたら市電よりもバスが便利とも教えて頂き目から鱗。戻ってくると感想を訊かれ、凄い人だったと伝えますととても驚かれていました。空いてますと他の方に進めるところでしたとほっとされたり。 部屋でゆっくりする目的もあったので本を持ち込んでいたのですが、丁度良いソファとデスクがありとても良い時間がすごせました。お風呂だけ初めてみるガラスの仕切りでお湯が外に飛び出さないかひやひやしながらシャワーを使いましたが(笑)ここでゆっくり過ごす目的でまたお世話になりたいです。もちろんラウンジフロアが使えるプランで。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 2025年3月18日にリニューアルしたラウンジアクセス付★朝食付

477
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ラウンジフロアでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食やラウンジでの軽食をお気に召していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 また、中華料理にもご満足いただけたとのことで、私たちの料理を楽しんでいただけたことが何よりの励みです。 観光情報が役立ったことを嬉しく思います。お客様の素敵な体験をお聞きでき、私たちも心温まる思いです。 お部屋でのリラックスタイムも充実されたようで、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 次回のご利用を心よりお待ちしております。ラウンジフロアでの特別なプランをご用意してお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。ありがとうございました。
ホテルグランヴィア広島
2026-01-23
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
menbee
20代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で施設綺麗!朝食が最高

ほぼ広島駅の中と言ってもいいぐらい、直結でした。施設内はとても綺麗で予約した時の値段を再確認するほどお得に宿泊ができました。 大期待の朝食は、どれも美味しくワクワクが止まりませんでした!1番はやはりお肉が美味しかったです。 ここに宿泊したいが故に広島旅行を計画したいくらいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
423
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2026年1月宿泊
logica
50代/女性|4 件のクチコミ
駅直結で便利!お風呂が綺麗で快適

天気が悪かったので、駅直結はとてもありがたかったです。部屋はやや古さを感じるものの、お風呂はリニューアルされているのか、バスタブがキレイなのも良かったです。デスクの鏡だと、顔の正面からライトが当たらなくてメイクがしづらいのだけが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
405
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅直結の立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。悪天候の中でも快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 お部屋についての貴重なご意見、ありがとうございます。古さを感じさせないよう、今後も改善に努めてまいります。また、お風呂のリニューアルをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。 デスクの鏡に関するご指摘も、今後の改善点として検討させていただきます。お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要です。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルグランヴィア広島
2026-01-15
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
接客が素晴らしい!ラウンジも最高

どの場面でもスタッフさん方の接客が素晴らしかったです。皆さん笑顔で目を見て対応してくださったことに、信頼感が持てました。 今回はラウンジモニタープラン(アンケート回答必須)とのことで、ほぼ全時間帯利用しました。 連泊の場合、提供されるフード、ドリンクは毎日変更無しです。でも、種類が豊富で飽きないし、お気に入りメニューもリピート出来たので、うちは毎日同じで良かったです。 お部屋はガラス張りのバスルームでカップル向けです。それを了承済みで予約したので問題なしですが、検討中の方のために••• 友人や思春期以上のお子さんがいる家族には、トイレと入浴の同時進行が難しいと思います。 うちもその点ではほんの少しだけ不便を感じましたが、それでもまた同じ客室を予約したいと思っています。 ベッド4台の配置は正ベッドと鏡のような対称で、通路を挟んで足が向き合います。リビングのソファがテレビに近づき、ガラステーブルが窓際に寄せられます。元々広いので狭さは全く感じませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
513
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの接客に対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。笑顔での対応を心掛けておりますので、信頼感を持っていただけたことに感謝いたします。 ラウンジモニタープランをご利用いただき、全時間帯を楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。フードやドリンクの種類が豊富で、お気に入りメニューをリピートできたことも嬉しいです。 お部屋のバスルームについてのご意見もありがとうございます。カップル向けの設計であるため、確かにご家族連れには少し不便を感じることもあるかもしれませんが、再度同じ客室を予約したいとのお言葉、心より感謝申し上げます。 お部屋の配置についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。広さを感じていただけたことは、私たちにとっても嬉しいポイントです。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
ホテルグランヴィア広島
2026-01-19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぴくるすぴくるすぴくるす
50代/女性|1 件のクチコミ
新春にふさわしい朝食と演出

プレミアム朝食ブッフェはメニューも豊富で、会場も広々していて混み合うことなく、ゆっくり楽しめました。獅子舞などの演出も新春らしく、スタッフの皆さんの接客も良く、気分も晴れやかになりました。ホテルで新年を迎えるのもいいなと思いました。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

12/31宿泊限定◆プレミアム朝食ブッフェ◆付き【朝食会場:宴会場「悠久」】

343
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 プレミアム朝食ブッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。メニューの豊富さや会場の広さにご満足いただけたこと、また新春の演出をお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。 スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。お客様の気分が晴れやかになったとのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。 ぜひまたの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。新年をホテルで迎える特別な体験を、これからも提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございました。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
ホテルグランヴィア広島
2026-01-19
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
白猫てんくん
60代/女性|1 件のクチコミ
お部屋もラウンジも朝食も最高でした

お部屋も綺麗で広く ラウンジが無料で使えてゆっくりできました ちょっとしたおつまみも美味しかったし朝食のクオリティも高く 両親も大満足でした また広島に来た時はここに泊まりたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】2025年3月18日にリニューアルしたラウンジアクセス付☆朝食付

6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
元気はつらつみかんちゃん
70代/女性|2 件のクチコミ
駅近で安心、丁寧な対応に満足

駅からのアクセスが抜群に良い。夜遅くの到着でも、安全に着くことができる。案内、挨拶も丁寧で、心地よい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】JR広島駅直結でアクセス抜群☆スタンダードプラン

35
不適切なクチコミを報告する
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいており、安心してお寛ぎいただけた様子で大変嬉しく存じます。 これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
ホテルグランヴィア広島
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かなけん3
40代/男性|1 件のクチコミ
駅直結で利便性良し

駅直結で便利でした また利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【グループ・ファミリー宿泊プラン】ご家族やグループ3名様のご利用に

26
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この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルご滞在にてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
ホテルグランヴィア広島
2026-04-02
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ken24west
60代/男性|3 件のクチコミ
グランビアラウンジ込みで大変お得でした

グランビアラウンジでの飲食も全てコミコミでしたので、結果的に大変お得でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◇グランヴィアラウンジ利用対象ルームご宿泊プラン◇

22
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この度は当ホテルのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、ご利用のプランにつきましてご満足を頂けたようでございまして、大変嬉しい限りでございます。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ホテルグランヴィア広島
2026-03-24