クチコミ

総合評価
4.01
1,192
5
310
4
423
3
126
2
62
1
10
部屋
4.09
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.06
朝食
4.00
夕食
3.96
温泉・お風呂
3.80
設備
3.91
清潔さ
3.96
クチコミのAI要約
朝食・夕食のバイキングが好評で、特に海鮮料理に満足されている方が多いです。フリードリンクや温泉も楽しめるとの声が多く聞かれます。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
931
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
宮顕
60代/男性|2 件のクチコミ
バイキングは楽しめたがカニがなかった

バイキング楽しみました。 カニが無かったのが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】海を望む贅沢旅 1泊2食付 基本バイキングプラン

750
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ToRiYoザウルス
60代/男性|2 件のクチコミ
食事も温泉もラウンジも最高でした

一度お泊りになると良いと思います。 食事も温泉もラウンジもとても良かった。スタッフの皆さんの対応も良く、休日の一泊には最高の時間を過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
766
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
とるーぱー
30代/男性|1 件のクチコミ
無料アルコールが豪華!食事も満足

アルコールが含まれたフリードリンクが豪華で驚きました。いろんなタイミングで何回もビールを飲めて嬉しかったです。夕食時も飲もうと思っていたところそちらは有料でしたので、それまで無料だったこともありバイキングにてお酒を飲むのは気が進みませんでした。朝も夜も豪華なバイキングで嬉しかったです。お風呂は少し期待外れかなという気がしました。オーシャンフロントで眺めもよく、全体的には概ね満足でいい時間を過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】海を望む贅沢旅 1泊2食付 基本バイキングプラン

1,095
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2026年2月宿泊
Aloha nui loa
40代/男性|3 件のクチコミ
仲間と最高の思い出、温泉グループ旅

学生時代の仲間と伺いました 最高一言です お風呂も食事も、ドリンクサービスも 全て最高でした そして 年に1度みんなで大江戸温泉グループでの旅を決めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】海を望む贅沢旅 1泊2食付 基本バイキングプラン

832
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
SA Iシンゲン
60代/男性|6 件のクチコミ
無料ビールが嬉しい、夕食は混雑

熱海梅園の紅葉と神秘の来宮神社 ホテルの待合室、温泉の付近で、生ビールなどが無料で飲めるのが良かったです 夕食のバイキングは、混雑が凄かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
888
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ロシュティ
30代/男性|1 件のクチコミ
バイキングと源泉掛け流しのお風呂が最高

夕食、朝食バイキングとてもよかったてす。 和洋中で楽しめました。 お風呂も源泉掛け流しで少し緑色した、塩味のあるお湯でした。 湯上がりにビールやソフトドリンクが飲めるのも◯ お部屋や設備に関しては昔からある旅館をそのまま使っていることもあって普通です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
27
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なるーみん
30代/男性|7 件のクチコミ
部屋は広いが洗面所狭く、大浴場あり

部屋が広いのとトイレがキレイなところはよか った。洗面所は狭い。大浴場があるし、部屋風呂は古いので、風呂をなくして洗面所を広くすればより快適だなと感じた。ご飯は種類が多くてよかったのですが、夕御飯は時間帯を三つから選ぶことと、希望時間が埋まることがあるとは知らなかったので、ちょっと困った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
69
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あっち511
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗で海も見える、スタッフも良い

家族5人で利用しました。部屋は広くとても綺麗で、海がよく見えて凄くよかったです!スタッフの方々もとても感じが良くて、また来年も利用したいと思います! 一つだけ残念だったのは16時過ぎにお風呂を利用したのですが、風呂前のラウンジに日帰り?の学生さん達がほぼ全席を取って寝ていて(地べたに座わる子もいたくらいの人数)、お風呂から出た時もまだ寝ていた為立って家族を待つことになりました。そこだけが残念でした💦


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
102
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ
窓からの景色と食事は最高、洗面台は不便

部屋の窓からサンビーチから熱海城までライトアップ、朝日もとてもきれいでした。 ただ、洗面台は昔のままで物を置くところがなく不便でした。 ラウンジのドリンクサービスは時間も長く良かったのですが、部屋を含めお菓子やおつまみがなかったのは少し淋しかったです。 食事は夜は温泉蒸しとプリン、ライブキッチンの揚げ物、朝はテーブルで焼く魚が美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ななみ!!
50代/女性|1 件のクチコミ
家族三世代で満喫!親切なスタッフと飲み放題に感謝

家族三世帯でお世話になりましたが、部屋も広く綺麗でした。 洗面台も2つ付いていて良かったです。 ドリンク、ビール飲み放題はとても嬉しかったです! 風呂上がり、ビールを飲んでソファーでゆっくりできました。 1番良かったのは、入口で案内をしてくださった方がとても親切で感じが良く良かったです。 食事の時もスタッフさんが家族写真を撮ってくださりました。 ひとつ改善点をお願いすると、食事のバイキングの配置で、右に並んでたり左に並んでたりで、とりづらかったです。 家族みんなで良い思い出ができました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
332
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まりもんみかん
50代/女性|1 件のクチコミ
気軽に老若男女ゆっくり楽しめる

部屋や露天風呂から海がみえてゆっくり過ごせました。 食事はブュッフェで海鮮が多めでした。落ち着いた感じではありませんが好みを好きなだけ食べられ。孫や母 それぞれに楽しめるメニューがありました。 熱海の立地も電車が楽なので気軽に行けるとこが良きです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
323
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ひーたん✩ママ
60代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジドリンクに氷希望、椅子対応に感謝

今回2度目の宿泊です。 バイキングの種類も味も申し分なく、ラウンジの飲み物もとてもありがたいです。 1つお願いしたいのがラウンジのドリンクに氷がない事です。 湯上り処のドリンクコーナーはプロジェクションマッピングでドリンクを飲みながらゆったり過ごす事が出来ました。 今回直近で予約したので和室しか空きがなく、部屋に椅子がなかったので足の悪い母は座敷に座るのが困難でした。 フロントの方にご相談した所すぐ椅子を持ってきて下さいました。 とても素晴らしいありがたい対応ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
765
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
cyurasan_ti
60代/男性|8 件のクチコミ
お寿司は美味、ロケーション最高

夕食のお寿司は美味しかったです。 が、中トロの数が少なくておかわりできませんでした。 10階の部屋からのロケーションは最高でした。 飲み放題のカップが小さすぎて、ビールを飲んでる感がありませんでした。 カップの選択が出来れば良かったと思います。 テーブルで温めが出来ることは良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】海を望む贅沢旅 1泊2食付 基本バイキングプラン

761
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
にゃんはる
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉デビューの娘も大満足!

3歳の娘と夫と宿泊しました! ビュッフェの際に料理を運ぶワゴンがあったのが とてもありがたかったです。 娘は初めての温泉でしたが、種類も多くて とても楽しんでいました♪ 唯一、体重計や足ツボの上周りがわた埃が凄くて 細かいようですが、裸足で乗るものなので 綺麗にしていただけてると嬉しいです。 風呂上がりのラウンジで、生ビール飲み放題、ジュースも飲めて凄く嬉しかったです。 魚のプロジェクションマッピングも素敵で娘がとても喜んでました。ありがとうございます。 また泊まりたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
663
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
がるちゃん
10代/男性|1 件のクチコミ
総合的にはよかった!

フロントから清掃員さんまで皆さん良い方達でした! 5階のトイレは少し汚れてはいましたがあまり気になる程ではありませんでした 他の階は全て清掃が行き届いてました 夕食はお客さんが居すぎてご飯の争奪戦でしたあまり食べれなかったりしました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
798
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
smile2fm
50代/男性|3 件のクチコミ
広々としたホールに家族で感動

久しぶりに家族が集まる機会があって利用しました。部屋入ってすぐのホール部分がとても広く、スタートからテンションあがりました。とてもいい旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
88
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
tymhm19
40代/女性|6 件のクチコミ
卒業旅行が最高な記念日になりました

卒業記念が思った以上に最高過ぎる記念日になりました!! ご飯も美味しくて大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】海を望む贅沢旅 1泊2食付 基本バイキングプラン

250
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
うくちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
ファミリー満足度◎卓球・カラオケ・バイキングも満喫

卓球、カラオケ、ドリンクサービス、バイキング、とにかく、ファミリーには満足度が高かったです。近くにマックスバリュもあって、小腹がすいたときの調達も楽でした。また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
341
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
いーーママ
40代/女性|1 件のクチコミ
海近く、大浴場とバイキングが最高でした

海が近く、商店街等も近くよかったです。 大浴場も綺麗で広々、夕飯のバイキングも海鮮おいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
217
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あずあず0279
30代/女性|10 件のクチコミ

両親を連れての旅行ですがとても良かったです!ご飯も美味しく豊富で大満足です。ただ全体的にぬるかったのと、海側の座席をもう少し暖かくしてほしかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
332
不適切なクチコミを報告する