クチコミ

総合評価
3.62
346
5
64
4
113
3
43
2
32
1
16
部屋
3.91
接客・サービス
3.53
ロケーション
3.79
朝食
3.24
夕食
3.16
温泉・お風呂
3.64
設備
3.52
清潔さ
3.62
クチコミの投稿画像・動画
268
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
miyahinawest
40代/男性|3 件のクチコミ
温泉最高!家族で楽しむ格安宿

楽天トラベルで良心的な価格なのに部屋が広く綺麗なのを見て、予約しました。 何より温泉が最高でした。少し狭いですが、混雑しておらず、箱根の白濁したにごり湯を満喫できました。透明湯の大浴場とにごり湯の露天風呂が別々の館にあります。夜はカラオケと、大きな和室でのトランプ(持参)、朝はバドミントンを家族で楽しみました。 フロントの方が海外の方なので、体育館の事前予約で、最初長めの時間を取っていて、やる前に短縮したのですが、上手く伝わらず、最初の長めの時間で言った料金を取られてしまったのですが、まぁ、全体的に安いし、良いかなと思いました。予約表は手書きで適当な感じがするのに、会計時はそれでしっかり計上してくるので、皆さん、カラオケ、体育館の予約時はしっかり時間を決めて予約すると良いでしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
177
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この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大切なお時間を割いて、クチコミを賜りましたこと、重ねて御礼申しあげます。 当ホテルは、会議室・カラオケ・体育館などの付帯施設も充実しており、そのご利用において、行き違いがございましたこと、お詫び申しあげます。 カラオケや体育館などは、ご利用希望のお客様が多く、ご予約をいただき次第、その時間帯を確保いたしております。そのため、ご利用前に短縮のお申し出をいただいたとしても、ご利用されなくなった時間分のご精算が必要になります(ご契約時に合意いただいておりますキャンセルポリシーに基づいて、当日は100%となります)。ご理解賜れますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。フォレスト箱根 小林
フォレスト箱根
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
桔梗屋6944
40代/女性|4 件のクチコミ
スタッフの笑顔が素敵

スタッフの方々がニコニコしていて、とても感じが良かったです。 食事は朝夕頂きましたが、おいしかったです。ボリュームも丁度よかったです。 お風呂は一箇所に内風呂と外風呂があると思いきや、別々の場所にありました。気になったのは、大浴場の排水。シャンプーしていたら水たまりができてしまって、なかなか排水しなかったのが少し残念でした。 外風呂は温泉ですが、洗い場も外なのでとても寒かったです。あと狭い…温泉自体はとても良かったです。朝風呂で独り占めできたのも良かったです。 お部屋も広くて、価格もリーズナブルなので、また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
724
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
zuomo
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋は広くて綺麗、時々カビ臭い

館内時々カビ臭い所がありますが、部屋は広くてキレイでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
テニ1234
50代/女性|4 件のクチコミ
深夜の騒音、フロント対応時間外で困惑

夜中に上の階の人が大きい音を出し続けて0時超えたのでフロントに言おうと思ったら23日までしか対応していなくて困りました。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
175
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ご滞在時にご不自由をお掛けしましたこと、お詫び申しあげます。そうしたなか、貴重なお時間を割いてご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございます。 ホテルの営業時間は23時までになりますが、インフォメーションブックもしくはフロントに掲出いたしております「宿直ダイヤル」にお電話いただければ、スタッフが対応いたします。 ご宿泊いただくお客様方に、ご安心して滞在いただけるよう取り組んでまいります。 よろしくお願いいたします。 フォレスト箱根 小林
フォレスト箱根
2026-03-10
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
桜寅さん
40代/女性|7 件のクチコミ
階段が多くて大変、食事は普通

両親と一緒に宿泊しました。宿泊棟にはエレベーターが無くキャリーバッグを持って階段で4階まで行けず孫が荷物を持ち上がりました。お風呂やレストランに行くたびに階段を登り降りしなくてはならず大変でした。食事は最低限の平凡なものです。歯ブラシなどは購入になるので持って行った方がいいです。 学生さんには安く泊まれるのでおすすめです。体育館30分550円で貸切できてバトミントン、卓球ができます。カラオケ、麻雀も個室あります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
100
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5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ヘイブラ
30代/男性|5 件のクチコミ
安くて綺麗!満足のホテル

安く泊まれお部屋も綺麗で良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
899
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3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
熊クマモン
70代/男性|6 件のクチコミ
展望風呂で温泉を貸切満喫

展望風呂は、少し狭い感じでしたが、一人で貸し切り状態で、温泉を満喫出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
617
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3
レジャー
友達
2025年12月宿泊
おもち5
20代/男性|2 件のクチコミ
美術館近くてお得に宿泊

お安く泊めさせてもらいました。ガラスの森美術館のすぐ近くでチェックアウト後すぐに行くことができました。フロントは電話でしたが人件費削減で特にトラブルはないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
606
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
上大岡駅
50代/男性|3 件のクチコミ

8月14日15日に連泊しました。初めて洋室に宿泊させていただきました。和室に比べると少し手狭と感じました。夕朝食は豪華ではないですが味は美味しいですね。お酒が安いのが良いです。接客も気持ち良いです。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
588
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4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋は広く窓からは山の緑がよく見えて、いいところだなと感動しました。 体育館を予約できたので友人たちと楽しく過ごすことができました。 ただお風呂が少し残念でした。 大浴場にも露天にも鍵はなく、特に露天の方は脱衣所が狭いため入り口から見えそうだったので入るのを諦めました。女性は気をつけた方がいいかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
483
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

閑静で綺麗に掃除も行き届いていて好感が持てますが、古い建物ではあるようですので、館内はやはり少しかび臭かったりもします。 アメニティや各種サービスを抑えて、施設としてまぁまぁの寝床を用意してますという感じでしょうか。 露天風呂の温泉と、展望の良い大浴場とがあります。露天風呂のお湯は良い感じですがとても狭いw 大浴場はサウナがあるのに稼働していなかったのがとてもとても残念でした。 夕飯アリのプランが利用できれば、ホテルでゆっくり過ごせで良かったかと思います。 金時山がすぐ近くなので、朝早く登ってきてしまおうかと思いましたが、23時から6時まで施錠されているとのことでそれは叶わず。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
442
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

仙石原を巡るにはアクセスがいいです。近くに買い物できるところがないためあらかじめ買いものはしてきたほうがきいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
500
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5
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

露天風呂はこじんまりとしていますが、それなりに楽しめると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
547
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4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

平日に泊まりに行きましたが、静かで過ごしやすいところでした。 アメニティ類は有料ですので自分で用意していくと良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
280
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

リビングと和室二間続きの広い部屋でのんびり出来ました。 家族4人では破格の値段だったのも魅力的でした。 ただ露天風呂のお湯は最高ですが、脱衣所もせまく5人ほどでいっぱいになるのが残念でした…


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
443
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3
レジャー
家族
2025年6月宿泊
amuro7000
60代/男性|8 件のクチコミ

観光地のホテルと思うとアメニティとかサービスが今一つですが、立地と予算を考えれば十分満足出来ると思います。スタッフの人数が少ない観たいでしたが対応が悪い等の印象は無く良かったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
292
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

部屋は意外と広く露天風呂は良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
263
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3
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

楽しく利用させていただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
212
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
ぽこぷっち
30代/男性|1 件のクチコミ

客室が少ないだけあって館内も静かで快適に過ごすことが出来ました。お部屋も掃除がしっかりされてて快適です。お食事は値段を考えれば満足。ちょっと食事中が静かだったので、何かBGMをかけてもらえれば良かったかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
349
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5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
Kakka
50代/男性|16 件のクチコミ

観光で利用しました。 2食付きのプランで利用させていただいたのですが、料理も美味しく満足な量が提供されました。 歯ブラシや髭剃りは別料金だとは書いてありましたので自分で持っていったので特に問題とも思いません。 お風呂は露天風呂が少し狭いですが掛け流しの温泉でとても気持ちがよかったです。 施設で対応されている方は少ないながらも、こちらに失礼が無いよう、丁寧に対応されており、とても好感がもてました。 箱根という立地でこの値段で宿泊できるのはお得です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
473
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