クチコミ

総合評価
3.81
507
5
84
4
126
3
56
2
8
1
3
部屋
3.82
接客・サービス
3.74
ロケーション
3.94
朝食
3.77
夕食
3.67
温泉・お風呂
3.76
設備
3.61
清潔さ
3.89
362
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
先生の黒子
30代/男性|11 件のクチコミ
食事も美味しいビジネスホテル

ビジネスホテルの中ではとにかく泊まりやすい。食事も美味しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が、今後のサービス向上への何よりの励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント
ホテルルートイン諏訪インター
2026-01-15
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
523 件のクチコミ
古いルートインは駐車場や朝食に不便

う~ん やっぱり古いタイプのルートインはいろいろ不便ですね。 まず駐車場が不便。夜遅くにチェックインしたら駐車場がいっぱいで狭い敷地の中を探しても空いてるスペースが見つからず結局、道路を渡った第二のほうの駐車場に止める事になり・・困ってフロントに電話したのにつながらないし。 朝食も他のルートインに比べると淋しい。部屋もオートロックじゃないからつい出入りする時に鍵を閉め忘れそうになる。部屋に入ったときに部屋が暗いから室内のキーの鍵穴にうまく入らない。バスルームの段差が怖い。 唯一周囲に飲食店が多いのくらいが〇かな


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
16
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この度はホテルルートイン諏訪インターを御利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルの全てにおいて、ご意見を頂きありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。  お客様に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参ります。 次回も諏訪にお越しの際は、ルートイン諏訪インターに是非お立ち寄り頂けたら幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見誠に、ありがとうございます。 フロント
ホテルルートイン諏訪インター
2026-03-31
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
おっさんなランナー
50代/男性|7 件のクチコミ
マラソン参加者への配慮が嬉しいホテル

とても綺麗なホテルです。諏訪湖マラソン参加のために前泊したのですが、マラソン参加者のために朝食が30分早くなったり、大会終了まで車を置かせて頂いたりと、サービスが行き届いていました。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
67
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ホテルルートイン諏訪インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 諏訪にお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をご検討くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント
ホテルルートイン諏訪インター
2025-12-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かじやん1126
40代/男性|3 件のクチコミ
落ち着ける雰囲気、周辺環境も便利

受け付けのスタッフの方も落ち着いた雰囲気で、リラックスできました。近隣に飲食店やスーパーもあり便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
64
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在に不便なく、リラックスしていただきまして幸いでございます 近隣の食事処は豊富なので、次回お越しの際は色々なお店に足を運んでみてくださいませ
ホテルルートイン諏訪インター
2025-12-19
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
523 件のクチコミ

旧式のルートインですね。長野発祥の地なので古めのホテルが多いのは仕方ないと最近わかりました。鍵なんかかなり斬新(笑)ですけど最近閉め忘れないようになりました。設備はそれなりに古いですが綺麗にメンテナンスされていてストレスありませんでした。 フロントの皆さんの対応も親切でした。 周囲にコンビニはないですが徒歩圏内に遅くまでやっているドラッグストアや飲食店もあったのでそこまで困りませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン諏訪インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 旧式のルートインホテルにおいても、メンテナンスが行き届き、快適にお過ごしいただけたことをお知らせいただき、大変嬉しく思います。フロントスタッフの対応にご満足いただけたこと、また周辺の施設の充実に感謝いたします。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何か気になる点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-06-27
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
京のヒロミン
50代/女性|13 件のクチコミ

駐車場が狭かった以外は良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン諏訪インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。 駐車スペースにつきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 道向かいのルートイン第2諏訪インター店の駐車場もご利用いただけますので、またご利用をご検討の際には是非ご活用くださいませ。 貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルルートイン諏訪インター フロント
2025-09-19
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
しげ9853
50代/男性|8 件のクチコミ

部屋が綺麗で良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン諏訪インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン諏訪インター フロント
2025-07-27
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
saza73
50代/男性|2 件のクチコミ

トライアスロン出場のため宿泊しましたが、大浴場もあり、快適にとまることができました。 次回も泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン諏訪インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけたとの事で私共も大変嬉しく思います。 また諏訪にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン諏訪インター フロント
2025-07-24
3
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
atsusoku
70代/男性|152 件のクチコミ

出張でよく使います。設備が古いのでエアコンの調子が悪かったり、スタンドが点灯しないとか等は可愛いものですがエレベーターが突然故障したのにはまいりました。6F迄階段を上るときに一緒にいた人が「俺ここで3回目」には驚きました。でも又、泊まるでしょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン諏訪インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご滞在中機械の故障等でご迷惑をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 古い施設ではございますが定期的なメンテナンスを行い、皆様により快適にご滞在いただけますよう務めてまいります。 貴重な御意見をいただきありがとうございます。 また諏訪にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
2025-07-02
3
レジャー
家族
2025年4月宿泊
りな19851017
30代/女性|11 件のクチコミ

部屋は普通にきれい。 大浴場は他のルートインよりかは狭い。 夜ご飯は凄く美味しい!っていうわけではないが外に出ずに館内で済ませれるのは良いと思う。 今回1番引っかかったのはフロントの男性の態度でした。今まで各地のルートインに泊まってきたが1番悪かったと思う。 無意識にやっているのかもしれないが鼻で笑うような感じでした。接客業、サービス業をやる上であってはならないと思う。ビジネスで価格帯で安いのである程度は許容範囲内だが、客は客であるということを今一度考えた方が良い。 あと記載のアメニティが無かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン諏訪インターをご利用頂いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたことに関しましても重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様には快適にごゆっくりとお過ごしいただくべき場で、このようなご指摘をいただくことは、ホテルスタッフとして非常に重く受け止めております。 今後、頂いたご意見をもとに、スタッフの接客・接遇対応の見直しをして参ります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
2025-05-02
3
レジャー
恋人
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

古いルートインなので仕方ないのかなと思いますが 2人宿泊してカギが1つなのでバラバラに動いたりしてしまうと不便です 部屋のトイレが雑巾のニオイがついててちょっと気になりました 女性の大浴場は洗い場が4つでシャンプーなどは2人で一組使うようになっていましたが 洗顔フォームは1つしかなくちょっと不便でした。他に人がいなかったからよかったものの ルートインはかなり利用するので各ホテルと比べてしまいます


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン諏訪インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ルームキーは予備としてもう一つご用意させてただきますので、ぜひ次回はお申しつけ頂ければ幸いでございます。   トイレの臭いの件も大変申し訳ございませんでした。今後さらに清掃を徹底し、このような事が起こらないようスタッフ一同共有致します。 お客様の次回のご利用が快適になるよう努力致します。 大変貴重な御指摘を頂きありがとうございます。 次回も諏訪にお越しの際は、是非ルートイン諏訪インターをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン諏訪インター フロント  齋藤
2025-04-16
3
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

古い建物だからか、大浴場の排水が少し詰まっている様な音がするのと、室内は虫がいて残念だった


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

8月15日 諏訪湖花火大会 専用プラン【オンライン事前決済 必須】

45
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この度はホテルルートイン諏訪インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。 大浴場の排水の音の件、室内の虫の件誠に申し訳ございませんでした。 排水の件は早急に対処致します。 室内の虫はお客様ご案内前に改めて確認を徹底し、再発防止に努めます。 貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルルートイン諏訪インター フロント   齋藤
2025-08-18
3
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
atsusoku
70代/男性|152 件のクチコミ

設備が古いがスタッフは親切です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン諏訪インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 古い施設ではございますが、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何か気になる点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-07-03
3
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
atsusoku
70代/男性|152 件のクチコミ

仕事でよく泊まります。昔は仕事人が多かったが最近は観光客は増えた。予約が取れないことも有ります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
平素よりホテルルートイン諏訪インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご予約をお取りできなかったこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。 観光や団体でのご利用もいただいておりますので、ご利用の際はお早めにお問合せいただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2025-07-03
3
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
atsusoku
70代/男性|152 件のクチコミ

よく泊まります。泊まりすぎて食事のメニューに飽きてしまいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
平素よりホテルルートイン諏訪インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました食事のメニューにつきまして、朝食では日替わりメニューをご用意している他、諏訪インター店と第2諏訪インター店のどちらにお泊りいただいていてもお好みのメニューをご用意している店舗のご朝食をご利用いただけます。 また夕食のメニューに関しましては、6月中旬にメニューを変更しておりますのでご利用をご検討いただけますと幸いです。 この他お気づきの点やご要望等ございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2025-07-02
5
レジャー
恋人
2024年8月宿泊
うたかずや
50代/男性|2 件のクチコミ

築年数は経ちますが、キレイにメンテされていて快適な宿泊でした。 朝食も必要にして充分なバリエーションでいつもながらルートインの朝食は好きです。 また、今回の宿泊で館内に忘れ物をしてしまったのですが、 面倒がらずにとても上質な対応をいただき感謝しております。 あらためてその節はありがとうございました。 また諏訪方面に出かける際はぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用頂き 誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
2024-09-07
4
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
ミツヤスミッツ
60代/男性|32 件のクチコミ

出張で5泊利用させて頂きました 仕事柄出張が多くビジネスホテルを利用してますが だいたいのホテルの朝食は(バイキング)ほとんど同じメニューですがこちらのホテルは毎日違ったメニューで連泊しても飽きずに朝食が取れました ただ高速のインターに近い為車で利用するのがメインの割には駐車場が狭く駐車に四苦八苦した。 フロントのスタッフの対応はとても良かったです また、それほど新しくないですが清掃等行き届いています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用頂き 誠にありがとうございます。 ご朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 駐車場の件につきまして、お手数をお掛けし誠に申し訳ございません。 お向かいの第2諏訪インター店の駐車場は比較的広く、諏訪インター店にお泊りの場合もご利用可能でございますので、よろしければそちらもご活用いただければと存じます。 スタッフの対応や清掃につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
2024-08-28
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
しー7325
50代/男性|9 件のクチコミ

諏訪湖に行くのに利用しました。 建物そんなに新しくはないですが 館内や室内は綺麗です。 大浴場も空いてて良かったです。 朝食バイキングも美味しかったです。 駐車場も無料でした。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用頂き 誠にありがとうございます。 大浴場も朝食も満足頂けて良かったです。 またのご利用をお待ちしております。
2024-07-04
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族のために代わりに予約をしました。ネット予約を使い慣れない家族でしたが、チェックイン等困らずスムーズにでき、ゆっくりと快適に過ごせたとのことで安心しました。朝食付きプランのため、朝もゆっくり過ごせて、満足した宿泊になったとのことでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中よりルートイン諏訪インターをお選び頂き誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。
2024-05-22
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
501ふ...1
50代/男性|9 件のクチコミ

5月3日1泊。中央道諏訪インター1分の中堅ホテルチェーン店である。人工温泉だが天然に勝るとも劣らない 肌触り。妻は女性用専用のセキュリティーKEYに感動していた。案内の食事処は内容・料金とも庶民的で安心である。小ぶりだが餃子は逸品。館内は清潔感があり気持ちが良い。コンビニこそ徒歩圏ではないものの 隣はラーメン屋、歩1分に回転寿司、歩5分にファミリレストランがあり便利。喫煙者には涙が出る。禁煙者 方々にも道路向かいに専門館第2が有る。立地が良いのでどこに向かうのでも好都合である。 仕事はもちろん、レジャー、カップルにもお勧めできる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。 お食事処は、徒歩圏内に多数ございます。 スタッフお勧めのお店もご紹介致します。 またのお越しを従業員一同お待ちしております。
2024-05-06