クチコミ

総合評価
3.91
1,112
5
165
4
307
3
191
2
100
1
73
部屋
3.71
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.23
朝食
3.71
夕食
-
温泉・お風呂
3.39
設備
3.66
清潔さ
3.77
836
4
その他
家族
2026年3月宿泊
ひなのはは
40代/女性|1 件のクチコミ

シャンプーバイキングや、ヘアアイロンの貸し出しが嬉しいサービスでした。 部屋は、喫煙室でしたがタバコ臭くなく清潔でした。 朝食のメニューが毎日同じだったので、変化があるといいな…と思いました。(連泊だったので…)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
13
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
cochi1219
60代/女性|29 件のクチコミ
目黒駅徒歩1分、リピート利用。トイレ故障は残念

以前にも宿泊しました。親戚の家が近かったのと 当時 価格が他よりも低かったからです。今回は 勝手を知っているのでリピートです。ウエルカムドリンクはありがたいです。立地も目黒駅から1分ほどでまわりもお店がたくさんです。ただひとつ 今回は チェックアウト日の朝、トイレの流すタンクが水がたまらず流れっぱなしで肝心の使用の時に そのままでチェックアウトになりました。フロントの方にもお伝えしました。早く伝えたほうが 早く改善されて 次の方が泊まるのにも よいでしょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
112
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアベストをご利用いただき、また再びお選びいただき誠にありがとうございます。 立地やウェルカムドリンクにつきましてご評価いただき、大変うれしく思っております。周辺環境も含め、便利にご利用いただけたようで何よりでございます。 一方で、チェックアウト日の朝にトイレの不具合が発生し、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご出発のお時間にも重なり、ご不快な思いをされたことと存じます。ご申告いただきました内容はすでに確認を行い、設備点検および改善に努めてまいります。 貴重なご意見とご配慮あるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルアベスト目黒
ホテルアベスト目黒
2026-03-21
4
その他
家族
2026年3月宿泊
おまんじゅうちゃん2240
60代/男性|20 件のクチコミ
部屋は広く清潔だが、洗面所扉の軋み音が気になる

714号室に宿泊しました。スタッフの感じはとてもよく、客の顔をきちんと覚えていて好感を持ちました。清掃の方もきちんと挨拶をされて、感じがよかったです。部屋も都心のホテルとしては広く、事前に口コミで見ていた「古いけれども清潔」というのは本当です。ただ、714号室の洗面所・バスルームへの入り口扉は、開閉の時にどう工夫しても凄い軋み音を出すので、夜中のトイレなどの時に、もうひとりの就寝中の者を起こしてしまいます。宿泊中にご指摘すればよかったのですが。これだけは油を差すなど、改善しておいた方がいいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアベストをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や清掃スタッフの挨拶につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。また、お部屋の広さや清潔さについてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、お部屋の洗面所扉の軋み音によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。夜間のご利用時にもお気遣いをさせてしまう結果となりましたこと、心苦しく思っております。いただいたご指摘は早急に確認し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルアベスト目黒
ホテルアベスト目黒
2026-03-21
4
その他
家族
2026年2月宿泊
meeron
40代/女性|7 件のクチコミ
親切なスタッフ

子どもの大学受験で利用。2校受けたので連泊。 親子で気遣いなく過ごせるように、シングル2部屋取って別々に過ごしました。 チェックイン時に「受験ですか?」と聞かれ、そうだと答えると合格祈願のキットカットをいただきました!子どもも喜んでました。 目黒駅から徒歩2〜3分での最高の立地。周辺には飲食店もコンビニもスーパーもそろっていて、何不自由なかったです。 建物は古く、隣の音も聞こえたし、ドアの下が1センチくらい隙間があいていて、廊下の声丸聞こえだったのは少し気になりました。 子どもはさほど気にならなかったそうですが。 スタップの皆さんはどなたも親切丁寧で快適でした。 アメニティもあり、シャンプーも選べて楽しかったです。 食事無しプランでしたが、また機会があれば今度は食事もとりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
105
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアベストをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大切なお子様の大学受験という大事なご機会に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 また、立地や周辺環境、アメニティサービス、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。親子で気兼ねなくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、建物の古さや音漏れ、ドア下の隙間などにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 次回はぜひお食事も含めてご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルアベスト目黒
ホテルアベスト目黒
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
rnirnirni
30代/女性|3 件のクチコミ
フロントの対応とサービスが良く、また泊まりたいホテル

フロントの対応が好印象でした!チェックイン前に荷物を預かってもらえたり、子供用のアメニティの用意があったりありがたかったです。 また、ドリンクのサービスやラウンジを利用できたり、新しい漫画が読むことが出来て良いサービスだなと感じました! 部屋は少し古く感じましたが、水周りはとても綺麗でした! ホテルまで最初は迷ってしまいましたが、駅近ですぐに着くことができました。ちょっと奥までいくと飲食店がたくさんありアクセスも良いと思います。 東京に行く予定があれば、また泊まりたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
184
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアベストをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応につきましてご好印象をお持ちいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。チェックイン前のお荷物預かりやお子様用アメニティなどのサービスがお役に立てたようで何よりでございます。 また、ドリンクサービスやラウンジ、マンガコーナーもお楽しみいただけたとのお言葉はスタッフの励みになります。客室の設備につきましては古さを感じられたとのことですが、水回りが綺麗とのご評価をいただき安心いたしました。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルアベスト目黒
ホテルアベスト目黒
2026-03-21
5
その他
家族
2026年2月宿泊
はちゴールド
40代/女性|3 件のクチコミ
ホスピタリティ最高!駅から近く便利で快適

2度目の利用です。 前回はコロナ規制の時期だったため、やたらサービスいいなぁ生き残りに大変なんだろうなという印象だったのですが、今回もさらに上回るホスピタリティで快適に過ごさせていただきました。 いつでもあの接遇なのは素晴らしいです! 設備は古めですが、それが逆にきちんと手入れしてだいじに使われていると感じられて私は好印象でした。 スッキリしている目黒駅が使い勝手がいいので、駅から徒歩3分もかからないのも最高にいい。晩ご飯も周りにいくらでも良いお店があるので困りません。東京に来る際は1番に候補に上がるホテルです。私みたいな田舎っぺには特におすすめ!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
235
不適切なクチコミを報告する
この度は再びホテルアベストをご利用いただき、誠にありがとうございます。 そして、心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変感激しております。 前回に続き、今回も快適にお過ごしいただけたとのこと、さらに「前回を上回るホスピタリティ」とのお言葉まで頂戴し、これ以上ない励みでございます。いつお越しいただいても変わらぬ接遇を、と心がけておりますので、そのように感じていただけたことを本当に嬉しく思います。 設備につきましても温かく受け止めていただき、ありがとうございます。これからも丁寧な手入れと心を込めたサービスで、安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 ホテルアベスト目黒スタッフ
ホテルアベスト目黒
2026-02-20
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
きのみあこ
50代/女性|3 件のクチコミ

ライブ遠征で利用しました。 駅近で遅くまで利用できる飲食が周りにたくさんあり、とても便利です。 設備は古めですが清掃がきれいにされているので気になりません。 今回チェックイン時にフロントに忘れ物をしてしまったのですが、すぐに部屋に届けていただき大変助かりました。 前回の利用時にも感じましたが、対応していただいたフロント女性スタッフの方のきびきびとした姿が印象的でとても好感がもてます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】★アベストホテルズ★お値段重視ならコチラ!基本プラン/▼素泊まり▼

366
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアベスト目黒に宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅から近く、周辺の飲食店の利便性についてご満足いただけたようで何よりです。 また、チェックイン時の忘れ物の件では、無事にお届けできお役に立てて安心いたしました。 前回に続き、フロント女性スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、本人にとっても大きな励みになります。 今後も、ライブやご予定の前後でも気持ちよくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また目黒にお越しの際には、ぜひご利用ください。 ホテルアベスト目黒スタッフ
ホテルアベスト目黒
2026-02-05
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
スタッキー
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で安いが設備は古く、匂いが気になる

ほとんど他の方が書いている通りなのですが、30代女性としての視点も加えて書いてみます。 良い点 ・目黒駅からめちゃくちゃ近いのに安い ・フロントスタッフだけでなくレストランの方、清掃の方、ビルの清掃をしている方も感じがいい ・宿泊前後の荷物預かりをしている上にやりとりがスムーズ ・フリードリンクがある ・朝食のステーキは客が来たらその都度焼いてくれる ・何もかもが古くて不安になるがタオルやシーツは清潔に感じた 評価が分かれそうな点 ・アメニティの洗顔料がシャバシャバでしょぼい ・何もかもがめちゃくちゃ古いけどテレビとエアコンだけは新しかった。 ・シャワーの温度調節が難しい。お湯と水のノズルがあるが、初めからお湯を出すと熱湯が出てびっくりする。コツを掴めばいけます。 ・バスタブの上の換気口が割れていて悲しい気持ちになったが、いざシャワーを浴びるときは見ないので気にならない。 ・他の部屋の開閉音が筒抜けで夜中にびっくりして起きた。 ・目の前にドンキ的なものがあるが少し遠回りをしないと行けない。コンビニもやや遠い。 改善してほしい点 ・スリッパが備え付けなのは衛生上非常に嫌です ・レストランがめちゃくちゃ焼肉臭くて髪も服も全部匂いがつきました。部屋にある消臭スプレーで無理矢理なんとかしましたが、服に匂いがつくのが嫌な方はレストランは使わない方がいいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
298
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアベスト目黒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や料金、スタッフの対応、荷物預かり、フリードリンク、朝食のステーキ、清掃面など、多くの点を丁寧に見ていただき、大変うれしく拝見いたしました。フロントだけでなく、レストランや清掃スタッフ、ビル清掃スタッフにまで目を向けていただき、心より感謝申し上げます。 一方で、設備の古さや匂い、音の問題、アメニティやシャワー設備、換気口の破損、スリッパの衛生面、レストラン利用時の焼肉の匂いなど、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 特にスリッパの衛生面や、レストラン利用後の衣類や髪への匂い移りにつきましては、すぐに改善が難しい点もございますが、換気や備品を含め、今後の検討課題として前向きに取り組んでまいります。 また機会がございましたら、より快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 ホテルアベスト目黒スタッフ
ホテルアベスト目黒
2026-02-05
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
カオリン11571157
40代/女性|87 件のクチコミ
ベッドと漫画で癒され、立地も最高でした

ベッドの寝心地、大きさがかなり好きです。あと、枕も使いやすいサイズと固さでした 大好きなマンガがたくさんあって、ラインナップもかなり良い感じです。ハイキューを読んで、仕事の疲れが癒えました。 あと、立地も駅前で助かったし、セブンイレブンが徒歩1分。カフェが4件くらい近くにありました。 お風呂の匂いがちょっと気になったけど、スタッフの対応も丁寧だったので、東京に泊まるならまた利用したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
266
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアベスト目黒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ベッドや枕の寝心地、マンガのラインナップにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お仕事のお疲れを癒すお手伝いができましたこと、スタッフ一同何よりでございます。 一方で、お風呂の匂いにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、清掃・点検の強化に努めてまいります。 それにもかかわらず、スタッフ対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 東京へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベスト目黒フロント涌井
ホテルアベスト目黒
2026-01-29
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
東京遊びタロウ
30代/男性|2 件のクチコミ
駅近で漫画も読めるホテル

目黒駅から横断歩道を渡り徒歩2.3分で到着する高立地でマンガが読めたりウェルカムドリンクでホットコーヒーが飲めたりと良かったです。そのホットコーヒーはフロントの階に取りに行く必要はありますがおかわり自由でした。 比較的キレイですし、また泊まりたいレベルで良かったと思っています。 悪いところを強いて上げるなら フロントの階数が3階となり必ず3階を経由しエレベーターに乗るところは手間でした。 また、部屋が少し暗く冬の利用でしたが乾燥が気になり無料レンタルの加湿器をお借りしましたが出力が弱くほとんど意味を成しておりませんでした。 ツインの部屋の宿泊でしたが広めで 総合評価は高めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
198
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアベスト目黒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 目黒駅からのアクセスや、様々なサービスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋につきましても「また泊まりたい」とのお言葉や、ツインルームの広さ、総合評価を高くご評価いただき、誠にありがとうございます。 一方で、エレベーターのご利用方法やお部屋の明るさ、加湿器の出力につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 フロント階を経由する点につきましては、構造上すぐの改善が難しい部分ではございますが、加湿器の性能や備品の管理につきましては、今後の見直し・改善の参考とさせていただきます。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めてまいります。 また目黒へお越しの際は、ぜひホテルアベスト目黒をご利用くださいませ。 ホテルアベスト目黒フロント涌井
ホテルアベスト目黒
2026-01-29
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
misaky007
50代/女性|9 件のクチコミ
気持ちの良い接客と充実のマンガコーナー

すごく気持ちの良い接客でした。ロビーのマンガコーナーも充実しています。エレベーターの速度が速くて良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
32
不適切なクチコミを報告する
の度はホテルアベストをご利用いただき、誠にありがとうございます。 接客につきまして「気持ちの良い」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。 また、ロビーのマンガコーナーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後も気持ちよくお過ごしいただけるサービスと環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルアベスト目黒
ホテルアベスト目黒
2026-03-21
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
キャプたぬ
50代/男性|2 件のクチコミ
駅から近くて便利なホテル

駅から近くて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアベストをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からの立地につきまして便利に感じていただけたとのこと、大変うれしく思っております。 今後も快適にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルアベスト目黒
ホテルアベスト目黒
2026-03-21
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
おおかみさん
20代/女性|2 件のクチコミ
駅から近くてマンガも最高なホテル

マンガがあってとても最高。何より駅から近いのがほんとによかったです。チェックアウト後の荷物も預かってくれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアベストをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内のマンガコーナーをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思っております。 また、駅からの立地やチェックアウト後のお荷物預かりサービスにつきましてもお役に立てたようで何よりでございます。 今後も快適にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルアベスト目黒スタッフ
ホテルアベスト目黒
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ようようよう6921
30代/男性|4 件のクチコミ
隙間風は寒いが、笑顔の接客は良かった

部屋の窓からの隙間風が少し寒かったですが、それ以外はよかったです。 スタッフの皆さまの笑顔の接客も個人的にはとても気持ちがよく、また出張の際は泊まりたいと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
116
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアベスト目黒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の隙間風につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 いただいたご意見は、今後の快適性向上に向けた検討材料として大切にお預かりいたします。 そのような中でも、スタッフの笑顔や接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベスト目黒フロント涌井
ホテルアベスト目黒
2026-01-29
5
その他
一人
2026年1月宿泊
日産とよた
20代/女性|1 件のクチコミ

接客がとても好印象でした。部屋に持ち込める漫画も、新しい人気なものばかりが置いてあって嬉しかったです。他の設備やサービスも充実していて、また機会があったら利用させて頂きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
171
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアベスト目黒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 接客につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。 また、お部屋へお持ち込みいただけるマンガのラインナップや、館内設備・サービスについてもお喜びいただけたこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひホテルアベスト目黒をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベスト目黒フロント涌井
ホテルアベスト目黒
2026-01-29
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
きたのタラ
60代/女性|1 件のクチコミ
土地勘必要?優しい穴場ホテル

土地勘がないと分かりづらいかもですが優しいいホテルだと思いました。ひとりなら十分、穴場。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
94
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアベスト目黒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地につきまして、分かりづらい点がありご不便をおかけしたかと存じますが、 「優しいホテル」「穴場」と感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お一人でのご滞在に十分とのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また目黒へお越しの際は、ぜひホテルアベスト目黒をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベスト目黒フロント涌井
ホテルアベスト目黒
2026-01-29
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
あべまあべま
30代/女性|1 件のクチコミ
親切丁寧!駅近でまた利用したい

親切丁寧でとてもよかった。 少し部屋の隅々にホコリがあるのが気になった。 便利もいいので また利用させて頂きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
91
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアベスト目黒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、お部屋の清掃に関しまして、行き届いていない点がありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 いただいたご意見は清掃スタッフとも共有し、今後より一層清掃の徹底に努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また目黒へお越しの際は、ぜひホテルアベスト目黒をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベスト目黒フロント涌井
ホテルアベスト目黒
2026-01-29
3
その他
家族
2026年1月宿泊
9255010
40代/女性|9 件のクチコミ
親切な対応に感謝!水垢が残念

まず予約の際、人数を間違えてしてしまい、気づいたのが前日だったため、キャンセル料が発生してしまうとこでしたが、ホテルに電話したところ、親切にこちらで変更しておきますねと言ってくれました。 接客態度は申し分なくどなたも優しく丁寧に対応してくれました。 ただ一点だけ、部屋の洗面台の蛇口まわりの水垢がすごくて残念でした。見えるところなので、改善されるといいかなと。設備は古いですが、便利な立地で親切な対応、またお願いしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
69
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアベスト目黒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、接客態度について温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、洗面台蛇口まわりの水垢につきまして、 清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘のとおり目に付きやすい箇所であり、清掃・点検の重要性を改めて認識しております。 いただいたご意見は清掃担当とも共有し、早急に改善に努めてまいります。 設備面ではご不便をおかけする点もございますが、 立地やスタッフ対応にご評価をいただき、「またお願いしたい」とのお言葉を頂戴できましたことを励みに、 より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また目黒へお越しの際は、ぜひホテルアベスト目黒をご利用くださいませ。 ホテルアベスト目黒フロント涌井
ホテルアベスト目黒
2026-01-29
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
ニャンロック
40代/女性|9 件のクチコミ
施設は古いが立地とコーヒーは良い

施設が古いので、シャワーなどの使い方がわかりにくいです。 立地や無料のコーヒーなどはとても良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
62
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアベスト目黒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や無料コーヒーサービスにつきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、施設の古さやシャワー設備の操作につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、設備案内の工夫や分かりやすいご案内表示など、改善に努めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひホテルアベスト目黒をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベスト目黒フロント涌井
ホテルアベスト目黒
2026-01-29
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
ホバークラフト6362
60代/男性|25 件のクチコミ
リピート利用も、設備の不備が残念

渋谷でライブ参加のため利用しました、2回目です 目黒の駅に至近で、渋谷、新宿、品川、東京駅等へのアクセスが良いことから、またスタッフの皆さんの丁寧な対応が良いのでリピートしました ただ、今回の部屋はクローゼットの扉のアームが壊れており、ヘタに触ると手を切ってケガをするんじゃないかと思いました、またトイレットペーパーのホルダーがグラついており、巻き取りにくかったです、ここはすぐにでも修繕していただいたほうがいいと思います、よろしくお願いします


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
203
不適切なクチコミを報告する
この度は再度当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 目黒駅からの立地や、渋谷・新宿・品川・東京駅へのアクセスの良さ、ならびにスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ライブご参加のご宿泊先として、再びお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 回ご利用いただいたお部屋において、クローゼット扉のアームの破損や、トイレットペーパーホルダーの不具合により、ご不安・ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた箇所につきましては、早急に点検・修繕を行い、再発防止に努めてまいります。 この度のご指摘を、今後の設備管理体制の見直しに必ず活かしてまいります。 せっかくリピートしていただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 誠に勝手ではございますが、また機会がございました際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきたく存じます。 ホテルアベスト目黒 中口
ホテルアベスト目黒
2025-12-29