クチコミ

総合評価
3.96
1,003
5
283
4
333
3
79
2
16
1
6
部屋
3.98
接客・サービス
3.80
ロケーション
4.22
朝食
3.44
夕食
-
温泉・お風呂
3.82
設備
3.92
清潔さ
4.05
717
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
楽天sax1
60代/男性|82 件のクチコミ

立地条件が良く、コンビニ、ファストフード店も近くにあり、とても便利です。 チェックインも事前にバーコードがメールで送られて来たので、待ち時間も無くスムーズに出来ました。無料でランクアップした部屋に変更して頂き大変満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や周辺環境につきましてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。 事前チェックインのバーコードにつきましても、スムーズにご利用いただけたとのこと安心いたしました。 また、無料アップグレードしたお部屋にもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2026-03-11
4
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
カビゴンブー
70代/女性|2 件のクチコミ
親切なスタッフと観光しやすいホテル

スタッフさんが親切で安心して滞在できました。ホテルを決めてから観光場所探しました。ディズニーランドに迷わず行けるのがわかりランドで遊んできました。お風呂の高さが年寄りにはまたぐのに大変でした。イッツザ・ワールドの舟をまたぐのと同じ高さでしたね。風呂場に入る段差は入りやすかったです。けっこうこの段差に苦労するホテルが多かったので大変助かりました。気持ちのいい旅行になりました。ありがとうございます。近くにオモウマに出てた店があり行けたのも嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
192
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この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応に安心してお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 ディズニーランドへのアクセスもスムーズにご利用いただけ、旅の楽しみにお役立てできたようで何よりでございます。 また、お風呂のまたぎ高さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。その中でも、浴室入口の段差が使いやすかったとのお声をいただき、少しでも快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。今後の設備改善の参考にさせていただきます。 さらに、近隣のお店もお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出づくりに貢献できたようで光栄です。 気持ちの良いご旅行になったとのお言葉が、私どもにとって何よりの励みです。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2026-01-09
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
mmchndy
30代/女性|2 件のクチコミ
いつも清潔で快適なお部屋

いつ泊まってもお部屋が清潔で快適。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき、またお部屋について温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらぬ清潔さと心地よさをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
naoka0203
50代/女性|2 件のクチコミ
立地も最高

水まわりがきれいでよかったです 部屋にテーブルがあり、とても便利でした 地下鉄駅からすぐ 周りには、レストランも沢山あり、立地もよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 立地や水まわり、客室のテーブルなど、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 地下鉄駅からのアクセスや周辺のレストラン環境についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 今後もより心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お会いできる日を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2026-03-01
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
らーや005
20代/男性|3 件のクチコミ
フロント丁寧、アクセス抜群で楽なホテル

とても良いホテルでした、フロントの方の対応も丁寧でしたし基本的に端末操作でチェックイン、チェックアウトできるのでそこも楽でした。 立地もよく改札を出てすぐなのでアクセスも非常に楽です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応やチェックイン・チェックアウトの端末操作、そして立地面までご満足いただけたようで大変光栄です。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2026-02-09
5
ビジネス
その他
2026年1月宿泊
masako0476
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も手頃な価格

地下鉄駅出口のすぐそばだったので、大変便利だった。チェックインが夜8時だったため、ホテルを探す手間がかからずすぐチェックインできた。朝食も570円と手ごろな価格だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
119
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この度はご宿泊いただき、また便利さや朝食についての温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。 駅出口のすぐそばという立地が、お仕事やご到着の遅い時間にもお役に立てたようで何よりです。朝食もご満足いただけたとのこと、大変励みになります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
fukuze2212
60代/男性|56 件のクチコミ
駅近で便利!部屋は静かでした。

駅の近くなのでとても便利でした。チェックインの際の案内が少なく、わかりにくかったです。部屋は町中にある割には静かでした。部屋の清潔感は、いまひとつでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイプラン(朝食付き)

128
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この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からの利便性やお部屋の静かさについてご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、チェックイン時のご案内が分かりづらかった点や、お部屋の清潔感に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフへの指導および清掃体制の見直しを進めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2026-01-11
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
楽天74515383
40代/男性|4 件のクチコミ

立地、コスパ含め使い勝手良きです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
50
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地やコストパフォーマンスにつきましてご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2026-02-19
3
その他
家族
2026年1月宿泊
銀河とまみー
9 件のクチコミ
駅近で便利、夕食にも困らないホテル

駅から直ぐだしファミレスが併設されていて LIVE終わりでも夕食に困らないのがとても助かりました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
76
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや併設レストランをご活用いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。 LIVE後のお疲れの中でも、ゆっくりお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
やまもも子
30代/女性|4 件のクチコミ
東陽町駅近!東京駅へのアクセス良好

東京駅(大手町・日本橋)へのアクセスがよい東陽町駅至近でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
150
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様から良い口コミ投稿をいただき、大変嬉しく思っております。 相鉄フレッサイン東京東陽町駅前では、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2025-12-05
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
出張での宿泊
20代/女性|2 件のクチコミ
駅近で食事に便利なホテル

立地がよく、駅からすぐです。サイゼリヤが同じ建物内にあるのと、お弁当屋さんやスーパーも近いので、食事に困りません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
132
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2025-12-05
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
きゅうまっぴいちゃん
60代/女性|3 件のクチコミ
朝食は良いがWi-Fiが残念

立地条件はとても良く、朝食も良かったです! ただWi-Fiがほとんど繋がらないのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
122
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、立地や朝食についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、Wi-Fiの接続状況によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適にご滞在いただけるように整備すべき重要な設備であると認識しておりますので、改善に向けて早急に対応を進めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2025-12-09
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
RIOKICK
50代/女性|2 件のクチコミ
駅前で便利!従業員のおしゃべりが残念

駅前で立地は良かった お部屋は至って普通、設備面で特に言うことはないです チェックインの時に何人か待っている人がいるのに、従業員同士でずっと大きな声でおしゃべりしていたのが気になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
115
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また立地やお部屋についてのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン時にスタッフ同士の私語があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様をお迎えする大切な場面での配慮が欠けていたことを真摯に受け止め、今後はスタッフ教育を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回ご利用の際には、より気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2025-12-09
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

このエリアへの宿泊は初めてでしたが、駅から徒歩すぐなので全く迷わずに行けて良かったです。 地下にはサイゼリヤ、1階にはプロントがあったり、コンビニ等も近く便利でした。 お部屋も綺麗でしたし、静かで快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
175
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
2025-09-22
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

EVO JAPAN参加のために連泊しました。同行者が喫煙者なので喫煙ルームを探してこちらに決めましたが、なんといっても駅近なこととバス停も歩いてすぐだったところが助かりました。会場からは近いとは言い難いですが、アクセスはしやすかったように思います。お部屋はとても清潔でエアコンもクチコミにあったようなことはなく申し分なし。ただ部屋が乾燥しがちなのでそこに関しての対策は必要かと。貸し出しに加湿器もあったかも?  居心地のよい宿のおかげで10年以上ぶりの東京、EVO JAPANともに楽しみつくすことができました。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
128
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで幸いです。 お忙しい中口コミに投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
2025-05-14
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅から近く、コンビニやドラッグストアなどもあるので便利でした。 PRONTOで食事できるのが楽しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺の利便性についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、PRONTOでのお食事もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-08-16
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
wataru1211
70代/男性|17 件のクチコミ

東陽町駅すぐそば、木場公園てごろに近い。仕事関係で寝るだけなので便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】期間限定お得に泊まろう♪<素泊まり>

72
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また便利とのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 東陽町駅からのアクセスや、木場公園の近さがご滞在のお役に立てたようで何よりです。 お仕事でのご利用とのこと、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-06-23
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

7/1から3泊利用 併設のモーニング会場への入り口ホテル側が提供時間になっても施錠されたまま 結局 外に出て 店舗入り口か入店しました。 店舗側と連携してください


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
87
不適切なクチコミを報告する
この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 サービスが行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 心より、お詫び申し上げます。 今後、スタッフ一同サービス向上に努め取り組んでまいります。
2025-07-20
3
レジャー
家族
2025年6月宿泊
菱塚942
70代/男性|6 件のクチコミ

ホテルなのに入口が分かりにくい。朝食付きだったが、テナントのモーニングサービスで酷かった、かえって朝食無しの設定の法が期待しなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、入口の分かりにくさや朝食に関してご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、テナント側とも連携し、サービスの質の向上に努めてまいります。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今後ともご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
2025-06-28
4
その他
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅前で立地が良く、ホテル下にカフェやファミレスがあるのも便利でした。 部屋や設備も特に問題無かったが、 なぜか向かいの部屋の外国人がドアを空けっぱなしにしており、小さい子が泣いたり騒いでいてちょっと気になった。 概ね満足なので駅前に用事がある時はまた利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 この度は、お客さまに大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいた貴重なご意見は、今後の議題とし改善を図ってまいります。 これからも皆さまから愛されるホテルを目指し、きめ細かいサービスの提供とお客さまにゆっくりとお寛ぎいただける空間の提供ができるよう、日々努めてまいります。 甚だ勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
2025-02-01