クチコミ

総合評価
4.24
731
5
128
4
328
3
85
2
17
1
10
部屋
4.35
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.20
朝食
3.33
夕食
-
温泉・お風呂
3.85
設備
4.00
清潔さ
4.12
クチコミの投稿画像・動画
568
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
take*take☆
50代/男性|26 件のクチコミ
部屋は狭いが清潔で、何よりもセパレートのナイトウェアが良い

建物は改装されていてキレイです。 アメニティはフロントから自分で持参。 部屋は狭いですが新しく清潔です。 何よりもナイトウェアがセパレートというのが良い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
17
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お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お客様の声を大切に励んで参りたいと思います。 また、ご宿泊の機会がありましたらよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
相鉄フレッサイン 日本橋人形町
2026-03-18
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ぽんたんたん5294
40代/女性|23 件のクチコミ

清潔でよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
131
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4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お部屋は少し古いが、立地、アメニティ、朝ごはんと満足でした。 周辺はごはん屋さんもおおいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
128
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ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただきありがとうございます。 アメニティや朝ごはんなど喜んでいただけたようで幸いです。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に向け都力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 スタッフ一同
2025-09-12
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

特にフロントの方の挨拶、声がけに大変感動しました。 また、お邪魔いたします。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
124
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 お客様に毎朝気持ちよくお出かけいただき、帰館された時にホッとしていただた事がとても嬉しいです。 なぜなら一番心がけていることだからです。 お客様により快適に安心してお過ごしいただき、笑顔でチェックアウトしていただけるよう、また、お客様のお気に入りのホテルになれるよう、これからもサービス向上目指し努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 スタッフ一同
2025-06-01
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
443 件のクチコミ

ビジネスで良く利用しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
115
不適切なクチコミを報告する
いつもご宿泊いただきありがとうございます。 お客様にいつまでもご利用いただけるよう、これからもサービス向上を目指し努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 スタッフ一同
2025-05-15
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
443 件のクチコミ

交通の便が良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
107
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ご宿泊いただきありがとうございます。 ホテルを選んでいただく理由が交通の便だけでなく、サービスを含めた全ての面で選んでいただけるよう努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 スタッフ一同
2025-05-15
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
443 件のクチコミ

部屋はまあま。ゴミ箱を片付けてとお願いしたけどしてくれなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございます。 この度は清掃のリクエストに関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないようスタッフ全体に共有し再発防止に努めてまいります。 スタッフ一同
2025-05-15
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2月17日に宿泊しました。この日は明治座で観劇の後の利用でしたが、駅からもわりと近く、ファミレス、コンビニが近くにあったので便利でした。部屋は普通でしたが、TVの受信状況が悪く、何度も切れてしまうのが難点でした。従業員の方の対応は良かったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割DEさき楽!】ご予約は30日前まで!早期割30(食事なし)

75
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 テレビの感度が悪くご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。 フロントにご連絡いただけましたら夜中であっても喜んで対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 従業員一同
2024-02-20
4
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
ざわりん9457
50代/女性|3 件のクチコミ

清潔感のある部屋で快適に過ごせました。 何度も利用していますが、今回エアコンの効きが悪かったように思います。 朝食はボリュームが欲しいわけではないですが、少し物足りなさを感じます。 また利用させていただくと思いますので、よろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割DEさき楽!】ご予約は30日前まで!早期割30プラン(朝食付き)

53
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この度はご利用ありがとうございました。 今回、空調でご不便をおかけして申し訳ありません。エアコンを確認し今後ご不便のないよう設備管理を徹底してまいりたいと思います。 また、朝食についても貴重なご意見ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。             フロント一同
2024-01-13
4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

ベッドは広めで快適だった。空気清浄機があって良かった。照明も悪くなかった。 他のビジネスホテルと比較しても遜色なし。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉をありがたく頂戴いたしました。 お客様からの高い評価に添えるよう、今後もサービスの向上を目指し努力してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-12-24
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

凄く便利な立地の割にはリーズナブルでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。観光やビジネスに好評のある立地を気に入っていただけて嬉しく存じます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上を目指します。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-12-24
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても綺麗でフロントの方も優しく 満足しています。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 フロントスタッフへのあたたかいお言葉もありがたく頂戴いたしました。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上を目指してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-11-09
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
chiko10311221
40代/女性|1 件のクチコミ

フロント対応が親切かつ迅速でとても良い。このホテルの顔なのでぜひこのままの対応で続けていただきたいです。 部屋もとてもきれい。おかげで素敵な旅ができました。また利用します。ありがとう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割DEさき楽!】ご予約は30日前まで!早期割30(食事なし)

63
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしております。 また、スタッフへのあたたかいお声掛けも大変嬉しく、ありがたく頂戴いたしました。 慢心することなく、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-05-07
4
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2月15日に宿泊しました。部屋・朝食を含めて大変満足でした。パジャマのセパレートなのでよかったです。髭剃り用のシェービングフォームがあればなおよいかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割DEさき楽!】ご予約は30日前まで!早期割30プラン(朝食付き)

46
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後のサービス向上に活用させていただきます。 東京にお越しの際は是非またご利用くださいませ。 従業員一同心よりお待ちしております。
2024-02-20
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
266 件のクチコミ

日比谷線、半蔵門線、東西線のどれにもアクセスしやすく、とても便利ですね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割DEさき楽!】ご予約は60日前まで!早期割60(食事なし)

39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ビジネスにもご旅行にも便利な立地で、皆様にご好評いただいております。 東京にお越しの際は是非またご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-08-01
3
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

部屋が変わった形で、狭かった喉すが、1泊だけだったので、立地が良い事やアメニティーの充実していること考えると全体的には満足でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割DEさき楽!】ご予約は30日前まで!早期割30(食事なし)

55
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 全体的に満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もサービスの向上を目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 スタッフ一同
2024-08-27
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
絵霧
50代/女性|2 件のクチコミ

明治座でのミュージカル観劇の為に利用しました。前日も別の劇場でソワレ観劇後にチェックインだったので遅い時間になったのでレイトチェックアウトがありがたかったです。あと朝食をしっかりいただけた事と朝食の担当の方の心遣いが嬉しかったです。遅めの時間から朝食を取ったのですが食が進む様にジュースを温めて出して下さったりカレーを勧めていただきお腹一杯になりました。気持ち良くお食事させてもらいました。担当者様ありがとうございました!また上京した時には利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 私どもフロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。 お客様からのお言葉を励みに、これからもより一層懇切丁寧な対応に努めて参ります。 また近くにご用がおありの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。
2023-02-08
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

12/17(土)に宿泊しました。なかなかお手頃な宿が空いていなかったのですが、たまたま予約できてよかったです。水天宮英前駅から少し行った裏の通りにあります。お部屋はベッドも広く、快適でした。アメニティは自分で取るタイプでしたが、メイク落としや化粧水などもあって充実していてよかったです。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
akkkkkkkkk
40代/女性|14 件のクチコミ

とても清潔で立地もよく、アメニティや朝食のパンも提供してくださり、手ぶらで泊まれて助かりました。予約時に禁煙室がなかったので喫煙室を予約しましたが、空気清浄機と窓を開放できたおかげで、タバコの臭いはそんなに気になりませんでした。臭いが気になる方は禁煙室を予約する方がよいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 快適に過ごしていただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 11月より有料の朝食の再開に伴い無料のパンサービスは終了いたしましたが、新しい朝食もぜひご利用になってみてください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント一同
2022-11-07
4
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
105 件のクチコミ

駅からのアクセスも比較的近いので便利でした。 アメニティがエレベーター前に置いてあって、自分の必要な物がいつでも取ることが出来て助かりました。 連泊のタオル交換については、1日目は使い回したような紙袋で、ビックリしました。2日目は布性の袋に代わっており、タオルを取ったら外に出しておいてくださいとのことで、ドアノブに一晩かけておきましたが、回収されることはありませんでした。外に出しておく必要があったのか疑問でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をさいてのご投稿感謝いたします。 滞在中はご不憫をおかけし大変申し訳ございませんでした。回収のタイミング等分かりにくくご迷惑をおかけしました。回収のタイミングは午前10時〜午後2時となっております。 お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を元に更なるサービス向上を目指し努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 スタッフ一同
2022-07-27