クチコミ

総合評価
4.00
102
5
33
4
34
3
9
2
3
1
2
部屋
4.40
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.20
朝食
4.20
夕食
4.40
温泉・お風呂
3.40
設備
4.00
清潔さ
3.80
81
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
せばさん。
30代/男性|2 件のクチコミ
夕食のカニと親切な従業員に満足

友人との旅行で泊まらせてもらいました。 メインの通りから近く、立地はよかったです。 夕食のカニがとってもおいしく、大変満足できました。 旅館やお部屋もシンプルかつ、昔からの建物を綺麗にされていて、大変よかったです。 従業員の方もとても親切で、祖父母の家に帰ってきたのかのような安心感でした。 外湯巡りから帰ってきて、夕食の時間まで少し時間があったので部屋で待っていましたが、女性の方が、お腹空いてるだろうから、早めにきても大丈夫ですよと伝えていただきました。 お部屋の洗面台が、掃除されていないようで、コップを置いてあるところや、洗面の周りなどに、歯磨き粉のようなものが、たくさん付いており、正直掃除をしたのかも疑問でした。 残念な点はそこだけで、他は大変よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【冬の人気No1】かにづくしプラン

33
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ひがしはったー
10代/女性|1 件のクチコミ

朝食・夕食共に大満足でした。 布団やトイレも清潔で、冷蔵庫も問題なく使えました。旅館の方から外湯について教わったり、親切にしていただき、とてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ゆでがに一匹は食べ応えがありました。夢中で食べました。食べ方のレクチャーをして下さったので、自分で頑張ってみましたが、ハサミがあればもっと食べやすかったかなと感じます。メニューに鮮魚が全くなかったので、少しでもお刺身などあればもっと嬉しかったです。皆さん書かれているように、お部屋のお茶は朝に下げられました。朝食時にお布団と一緒に片付けると思っていましたが、朝食前に外湯に出た際にお布団もお茶も片付けされていました。想定内でしたので、問題なかったです。古い建物をリノベーションされており、多少昭和感がありますが、特に問題はなかったです。仲居さんは世話好きのおばちゃんといった感じで色々とお話しされました。立地は外湯の中央といった感じで、どこに行くのも困ることはなかったです。駐車場もチェックアウト後も11時まで置かせていただけ助かりました。お風呂の評価を3にしていますが、お宿のお風呂には入っていません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ゆでがにまるごと一匹】かにづくしDX

160
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5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
みきゃんちゃん3314
30代/女性|1 件のクチコミ

外湯の目の前にあり、お部屋もお風呂も綺麗で雰囲気良く、終始気持ちよく過ごせました。 かにづくしのコースでは、ボリューム満点。とっても美味しいカニが沢山食べられ大満足でした。オススメのお宿です。 時間ギリギリまでゆっくりする予定でしたが、お布団が朝一に片付けられるようになっていたので、予め声をかけチェックアウトまで敷いてもらえないか伺ってみれば良かったと最後思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ゆでがにまるごと一匹】かにづくしDX

119
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 またこのようなうれしいお言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。 機会がございましたら、またご来館くださいませ。
2024-01-07
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
旅人No.007
50代/女性|1 件のクチコミ

夕食、朝食共にとてもおいしくて、家族での会話も弾みました。また、従業員の方々が皆、気持ちよく声をかけてくださり、居心地が良かったです。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
136
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5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お料理が品数も多くとても美味しかった。夕食も朝食も大満足でした。 スタッフの皆さんもとても親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ゆでがにまるごと一匹】かにづくしDX

96
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この度のご予約、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。 また機会がございましたら、ご宿泊くださいませ。
2024-03-29
3
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

外湯めぐりに便利でした。 ヘアブラシ、髭剃り等がなく残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
87
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 さて、アメニティについてですが、2022年4月に施行されましたプラスチック資源循環促進法により、プラスチック製品のアメニティの削減が指導されました。そのため、エコ歯ブラシ以外のプラスチック製品のアメニティを廃止し、必要なものはお客様にご持参いただくようにいたしております。 環境問題への取り組みにつきましては、個々において温度差があるのは十分承知いたしておりますが、国の取り組みとして、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。 次回ご旅行にお出かけの際は、必要なものはご持参いただき、環境にやさしいご旅行をお楽しみいただければ幸いでございます。
2024-07-06
4
レジャー
一人
2023年3月宿泊
ささ062
40代/女性|18 件のクチコミ

タイトル通りのかにづくし!食事は大満足でした。 ただ部屋のコンセント剥き出し、冷蔵庫に物が入れにくい(入らない)点、 朝食中早々と布団、お茶セットが下げられてることが残念でした。 立地、ご飯と大満足なのでトータルで満足でした。また機会があればよろしくお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ゆでがにまるごと一匹】かにづくしDX(事前カードor現金決済)

82
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 立地、お食事にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 一方で、使いにくい冷蔵庫、朝の片付けなどご不満の残る点があり、誠に申し訳ございませんでした。 冷蔵庫はお部屋でお飲み物を販売していたころのものを利用しているため、仕切りがあり、使い勝手が悪い状況でございます。今後余裕ができましたら、新しい省エネなものと交換を考えております。 また、人手不足のため、ご朝食の時間帯に少々片づけをさせていただいております。全国的に人手不足な状況のため、ご理解を頂けましたら幸いでございます。 また城崎にご旅行の際には、ご利用くださいませ。
2023-03-13
4
レジャー
家族
2022年11月宿泊
会社員2−30
60代/男性|25 件のクチコミ

温泉街の真ん中付近なので、外湯巡りにはとっても便利でした。 旅館の方が城崎温泉駅付近の土産物店は閉店時間が早いと教えてくれたので、最初に城崎温泉駅方面を制覇、目当てのお店でお土産購入し旅館で一服。その後反対方面を攻略する事で効率的に回る事ができました。 旅館の皆さんも親切で気持ち良く過ごす事ができました。 ただ、朝食後には布団とお茶のセットが片付けられていたので、チェックアウトまでの時間にまったりできなかったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ゆでがにまるごと一匹】かにづくしDX(事前カードor現金決済)

57
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 温泉街の中心という立地をいかして、外湯、ショッピングなどをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 感染も少し落ち着き、賑わいを取り戻しつつある城崎温泉です。 また機会がございましたら、お越しくださいませ。
2023-01-02
4
レジャー
家族
2022年11月宿泊
swertugf
20代/女性|8 件のクチコミ

食事のカニは刺し身から酢の物、鍋、蒸し、天ぷらなど色んな種類を楽しめました!大満足です! 部屋は洋室で、外で遊び周る人には充分だと思いますが、部屋でゆっくりしたい方には物足りないかもしれません 基本飲み物は2回チェクイン直後と夕飯後に急須でお茶が頂けます。 足りない方は事前にコンビニなどで用意したほうがいいですね。 お土産屋などで買った瓶ビールは部屋にグラスと栓抜きがあるので有り難いです 外湯は7つあります。その内の1つが目の前にありとても便利です。その他ものんびり散策しながら周れるので良かったです。 平日は休館のところもあるので要注意 温泉は外湯を利用したので評価不能にしています


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬の人気No1】かにづくしプラン(事前カードor現金決済)

82
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 好立地を生かして、たくさんの外湯をめぐっていただけたご様子。どちらの外湯がお好みだったのでしょうか? お入りいただけてない外湯がございましたなら、ぜひ次の機会にお入りくださいませ。 お食事もお褒めいただき、ありがとうございました! またのお越しをお待ちしております。
2022-11-19
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
hi8026
50代/男性|20 件のクチコミ

サイコロ切符で利用しました。宿はリニューアルされてましたので綺麗でした。食事も美味しく、朝のエテガレイがめちゃ気に入りました。外湯めぐりに利便性が良い立地です。コロナ禍の中、非常にゆっくりできました。また機会があれば利用致します。風呂は外湯でしたので評価不能にしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お食事がお口に合ったようで、何よりでございました。「エテガレイ」をご存じとは、お魚にお詳しいのでしょうか。お褒めいただきうれしいです。 この秋にはサイコロ切符でご利用いただいたお客様がたくさんいらっしゃいました。また、こういった企画切符が発売されるといいですね。 また機会がございましたら、ご宿泊くださいませ。
2022-11-19
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
ringo9940
60代/女性|2 件のクチコミ

旅行支援を使用させていただき 宿泊しました。 立地がとにかく抜群です。 柳湯、一の湯はすぐそば。 御所の湯にも近いです。 建物は城崎温泉らしい、風情 ある佇まいです。古いですが、 廊下や階段はピカピカで、 きれいです。 食事も美味しくて、スタッフの 方々も皆さん、親切で温かか ったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

但馬牛とあわび付き会席プラン【レストラン食】(事前カードor現金決済)【ひょうご再発見】

43
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またこのようなお褒めのお言葉も頂戴し、うれしいかぎりでございます。 今回、全国支援が開始され、お得にご利用いただきました。長い間、外出や外食を控えられたり、行動の制限がございましたが、ようやくお出かけしやすくなりました。皆様の息抜きになりましたならば、私どもにとりましても大変喜ばしいことでございます。 今後も何らかの支援制度があるかもしれません。また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
2022-10-29
4
レジャー
恋人
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても雰囲気のある宿でした。 食事も美味しくボリュームもちょうどいいぐらいで満足出来ました。 立地も温泉巡りをするならば湯冷めしない程度に街を歩きながら行ける所にあったのでよかったです。 ただ、朝食の間に布団を片付けられていて、食事の後に布団の上でゴロゴロする事が出来なかったのは残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【カップル限定】山と海のうまいもん会席〜彼女の色浴衣無料(事前カードor現金決済)

28
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お料理、立地などお褒めの言葉をいただきましたこと、大変うれしく思います。 しかしながら、ご出発までのお時間におくつろぎいただけず、大変申し訳なく思っております。 ご到着時にお渡しいたしておりますご案内にも記載がございますが、朝のお客様ご不在の際にお布団を片付けさせていただいております。体調不良、その他によりお布団のご利用をご希望の場合、そのままにさせていただいておりますが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。 またご旅行の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
2022-07-28
5
レジャー
恋人
2022年5月宿泊
hirorokm
50代/男性|6 件のクチコミ

GWの初日にお世話になりました。 城崎温泉ど真ん中の立地は外湯巡りには最高の場所です。 古いが掃除が行き届いた昭和の古き良き温泉旅館の雰囲気が残る作りは、最高の映えポイントで最高の思い出作りが出来ました。 スタッフの方々のアットホームでいて気配りの行き届いたご対応は流石老舗の旅館様です。 実は、滞在中に私の不注意で部屋の備品を破損させてしまいました。 その時の支配人様やスタッフの方々のご配慮には感謝をしております。 想いでの旅の支障にならぬよう、優しい気配りをして下さいました。 私は、年間仕事やプライベートを通じ100泊近くしてる出張族です。 そんな私が同旅館を心地の良い旅館として定宿とさせて頂きたく感じました。 良い思い出をありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
100
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 滞在中にはちょっとしたハプニングもございましたが、ご満足いただけた様子で何よりでございます。旅行にはハプニングはつきもの。後日のいい思い出にしていただければと思います。とにかくお怪我がなくよかったです。 ご旅行される機会も多いとお聞きしました。また機会がございましたら、ご利用くださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2022-05-16
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お世話になりました。 当日は温泉街の通行止めもありましたが、丁寧な対応でお応えいただき狭い裏道でしたが難なく辿り着きました。 料理は量もあり満足しました。 外湯めぐりにも絶好の立地でメインより1本中の道ということもあり、ゆっくりと過ごせました。 子供連れというよりはご夫婦におすすめです。 次回の機会も利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当日は温泉祭りということで賑わっている反面、交通規制等があり、ご到着時には大変ご不便をおかけいたしました。 また、こちらの道案内も下手で、大変申し訳ございませんでした。 城崎と言えば、冬のかにのイメージが強いですが、春の桜、温泉まつり、夏まつり、夢花火など見所満載です。 また機会がございましたら、夏や秋にもお出かけくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2022-04-27
4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
zir02000
40代/男性|5 件のクチコミ

当日は、チェックイン前にも関わらず駐車場をお貸し頂き、大変お世話になり有難うございました。 今回初めて利用させて頂きましたが城崎観光を満喫する事が出来ました。 温泉地の粗中央に立地しており、温泉地観光や湯めぐりをするには大変便利なお宿でした。 従業員の方も皆さま丁寧な接客をして頂き大変気持ちの良い宿泊となりました。 今回は妻と2人での利用となりましたが、広いお部屋をご提供頂きました。 口コミにも有りましたが、私達が宿泊した際にも虫(カメムシ)の侵入が有り「こんな時期にも いるんだ」と逆に感心しました。 最新設備のお部屋とは言えませんが、とてもノンビリ出来良かったです。 1点、洗面が簡易的なもので有ったため、お湯が使えなかった事(使い方が分からなかったかも?)と、 鏡の設置が無かったことが気になりました。 ただし、金額面も含め全体的には十分満足させて頂きましたので、次回も利用させて頂きたいと思っています。 今回は楽しい旅行を提供頂き有難うございました。 城崎訪問時にはまた利用させて頂きたいと思っておりますので宜しくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬の人気No1】すべて蟹!かにづくしプラン(事前カードor現金決済)

48
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2021年8月宿泊
やまなぁ
20代/女性|4 件のクチコミ

旅館の方が最初から最後まで親切でとても楽しめました。 食事の時にいろいろと気にかけてくださり助かりました。 お風呂も券がついてたので外湯をたくさん楽しませていただきました。 ありがとうございました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【カップル限定】山と海のうまいもん会席〜彼女の色浴衣無料【レストラン食】(事前カードor現金決済)

16
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 何かと制約のあるご旅行でご不便をおかけいたしましたが、お楽しみいただけた様子で何よりでございます。 また機会がございましたら、ご一緒にお越しくださいませ。
2021-08-18
5
レジャー
友達
2020年9月宿泊
おみやふぁん吉
60代/男性|60 件のクチコミ

温泉街中心のメイン通りから少し中に入った所にて静かに過ごせます、建物と部屋は歴史を感じますが掃除も行き届いておりゆっくりと寛げました、料理に関しては良い素材を使っており刺身はカンパチに新鮮甘エビ、焼き物は金目鯛、サザエの壺焼は絶妙にアレンジしており、鴨肉にステーキ、時期外の蟹も身が詰まっており、ご飯もコシヒカリだと思いますが全てが美味しくて大満足でした、スタッフも好印象でまたの機会があれば是非寄せて頂きたいと思ってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お食事、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。 また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
2020-11-08
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

8月13日に家族で1泊しました。どこも綺麗にされていて、気持ちよく泊まれました。料理も美味しく、海幸、山幸どちらもあり、目でも楽しめました。食事は部屋食ではないですが、仕切りがあり、席も離れていたので安心。立地も良いので散策、外湯めぐりにも便利。旅館の方も感じが良く、安心して利用できました。コロナの心配な時期に旅行は躊躇しましたが、行って良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お食事、立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 コロナ禍の下、お客様の中には旅行を不安に感じておられる方も少なくないと思います。我々旅館業は、お客様に安心してご滞在していただけるよう気を配りながら営業いたしております。当館におきましても、玄関、レストラン、客室に消毒液、空気清浄機を設置するなど新規にコロナ対策を取り入れました。 これからしばらくは心配な日々が続くでしょうが、お客様が安心してお楽しみいただけますよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
2020-09-16
4
レジャー
恋人
2020年2月宿泊
まんぐす6668
20代/男性|2 件のクチコミ

今回は、1週間程前の予約という形でお取りさせて頂きました。 旅館の場所は、外湯から近くとても便利な立地ですが人によっては旅館に行くまで迷うかも? 隠れ家的なお宿でゆっくりと過ごす事ができます。 旅館に入ると仲居のおばあちゃんがスムーズに案内してくれて暖房も付けてくれていたみたいですぐ体を温める事が出来て助かりました。 お部屋は、歯ブラシとコップやティッシュなど基本的なものは置いてあります。 トイレ無しのプランにしましたがトイレもすぐ近くにあり綺麗だったので問題無しです! お食事は、とってもボリューミーでお腹ぱんぱん。 とても美味しく、おばあちゃんのサービスも良かったのですが大満足です。 ほのぼのと過ごすことが出来ました。 残念な点も少しだけ ・お部屋にお茶を置いていてくれたがお水もあると嬉しいかも ・チェックアウト時に入浴税の支払いがあり知らなかった点 (自分が見落としていただけかも) 一人360円だったと思います。 全体的な感想としては、 ゆっくりも出来て、 嫌な気分とせず、 料理も美味しく、 立地も良かったので大満足です! ありがとうございました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

トイレなし和室(禁煙)【大人専用】

22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またこのようにうれしいご投稿をいただきまして、心より感謝申し上げます。 お褒めいただきました点はスタッフに伝え、ご指摘いただきました課題は、今後の運営の参考にさせていただきます。 なお、入湯税につきましてはweb上で記載がございます。ご確認くださいませ。 また機会がございましたら、ご利用くださいませ。お会いできます日を、楽しみにいたしております。
2020-02-20