クチコミ

総合評価
4.13
2,575
5
843
4
894
3
240
2
77
1
35
部屋
4.10
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.10
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.09
設備
3.93
清潔さ
4.19
クチコミの投稿画像・動画
2,089
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ホテルホッパー
30代/女性|6 件のクチコミ
ドライヤが良い

このお値段であれば、レプロナイザーやRefaのドライヤーのが付いている、古いけど清潔な宿で満足です。 ただお風呂が小さくほかのお客さんか近くいので中々気が休まらないのと、混み合う時間帯は待ち時間が発生したり、ドアが鍵式で 出かける度に預けないといけないのはストレスでした。お風呂の順番がきたら電話はもらえたのでよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆい***
30代/女性|1 件のクチコミ
綺麗でおしゃれな部屋、穴場感あり◎

写真で見た通り、とても綺麗でおしゃれなお部屋でした! ダブルベッドも「少し狭いかな?」と思っていましたが、十分な広さがあり快適に過ごせました。 今回は一泊のみの利用でしたが、長期滞在の方にとっても便利で、ちょっとした穴場だなと感じました。 過ごしていて気になった点としては、洗面台の鏡にもう少し強めの照明があるとメイクがしやすいこと、そしてお部屋の壁がやや薄く感じたため、友達とワイワイ過ごすときはお部屋ではなく共有スペースを利用するなど工夫が必要だと思いました。 とはいえ、お部屋以外のサービスも充実していて、共有スペースでドリンクを飲みながら本を読んだり、お風呂もほぼ貸切状態でゆっくり過ごせてとても満足です◎ また機会がありましたら利用させていただきます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
266
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この度はアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。 今回お客様ご予約いただきましたダブルルームは約15平米の広さでございます。 また、ベッドは横160cm×縦200cmサイズのものを設置しております。 2名様でもゆったりと横になれるサイズ感ですのでご安心くださいませ。 1階のロビーはご宿泊者様に開放しております。 フリードリンクバーは24時間稼働しておりますので、お好きな時間にお楽しみくださいませ。 地下1階人工二股温泉は毎日16:30〜0:00まで、翌朝6:30〜9:30の間営業しております。 16:30〜20:00頃と朝営業時は比較的空いておりましてゆっくりご入浴いただけるかと思います。 お時間の都合が合いましたら是非空いてる時間にご利用くださいませ。 お部屋設備や防音面での弱さへのご指摘ありがとうございます。 今後の改修の際の貴重なご意見とさせていただきます。 お客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルをより一層目指してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールズフォレストイン
2026-03-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぴんく7925
20代/女性|5 件のクチコミ

小さいですが大浴場があって良かったです!ただ、大浴場に行くのに一度外に出なくてはならないことにびっくりしました。室内用のスリッパで出てきてしまい、その日は雨も降っていたのでびしゃびしゃになりました。せめてチェックイン時にフロントでその旨教えて欲しかったです。 お部屋は窓にすだれっぽいのがかかっていたのですが、隙間風でとても寒かったのでカーテンにしてほしいと思いました。 24時間利用できるドリンクバーはとても嬉しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード素泊まり☆人工温泉大浴場あり!

85
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ちょもごまお
40代/女性|1 件のクチコミ
推し活に便利!綺麗で快適なホテル

推し活で利用しました。 CLUB CITTA'から程近く、ライブの装備のまま向かえるので非常に便利です。 ロビーもお部屋も新しく綺麗で、スタッフの方々も皆さん親切で非常に快適に過ごせました。 大浴場はこぢんまりしていますが、混み具合を予めフロントに確認できるので助かりました。 無料のドリンクバーが非常にありがたかったですが、お茶はあるけどただの水がなかったので、あるとより嬉しいです。 鏡の周辺に照明がなく暗かったので、身支度に少々不便しました。 全体的には素敵なお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード素泊まり☆人工温泉大浴場あり!

89
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この度はアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。 CLUB CITTAでのライブでのご宿泊ありがとうございます。 推し活は楽しくできましたでしょうか。 当ホテルからCLUB CITTAまでは、徒歩で約2分程の距離でございます。 CLUB CITTAへのご用事の際は大変便利な立地かと思います。 当ホテルは2019年3月に館内をリニューアルしております。 日々清掃スタッフが丁寧に清掃を行い、清潔に保っております。 スタッフが親切とおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。 これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルである為、 スタッフ一同精進してまいります。 1階ロビーのフリードリンクバーをご利用いただきありがとうございます。 24時間稼働しておりますのでお好きな時間にお楽しみくださいませ。 また、ドリンクバーにお水はございませんが、 お部屋にペットボトルのお水のご用意はございますのでそちらをお飲みいただければと思います。 お部屋の照明と鏡へのご指摘ありがとうございます。 今後の改修の際には、鏡上部に照明を取り付けてご覧いただきやすい鏡にしていきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールズフォレストイン
2026-03-27
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
さつん33
60代/男性|1 件のクチコミ
大浴場利用できず残念、利便性は抜群

イベント当日夜素泊まりで利用 チェックイン時間が15時だったらもう少し便利だったかな イベント後街で遅い夕食をとってから戻ったが、大浴場利用が0時までなので 結局風呂には入れず、部屋にはシャワーブースしかなかったので残念でした チッタからの利便性は近くて抜群、長時間駐車だったので目の前のタイムスチネピットへの荷物の運びも楽々でよかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度はアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。 チネチッタでのイベントでのご宿泊ありがとうございます。 当ホテルの通常チェックイン時間が16時となります。 15時からチェックインできるプランや、 追加料金が別途で掛かりますが、アーリーチェックイン1時間1100円(税込)で対応しております。 清掃状況によっては、ご希望に添えられない場合もございますので、まずはホテルまでご連絡いただければと思います。 地下1階の人工二股温泉の営業時間は、16:30〜0:00まで、翌朝6:30〜9:30の間でございます。 お時間のご都合で今回はご利用できなかったとのことですが、 また機会がございましたらぜひご利用いただけますと嬉しいです。 また、当ホテルは全室バスタブは無く、シャワールームのみとなります。 ご不便をお掛けいたしますが、ご了承いただけますと幸いです。 当ホテルからクラブチッタまでは徒歩で約2分程で到着いたします。 タイムズチネピットも徒歩で約30秒程で到着いたしますので、 ラ・チッタデッラ周りのご用事の際には当ホテルは大変便利な立地かと思います。 ラ・チッタデッラをご利用の際に、また当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールズフォレストイン
2026-03-26
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
夏mikan
30代/女性|2 件のクチコミ
大浴場で温まり、ドリンクも満喫

新横浜でのイベント時に利用しました。冬だったので、大浴場で温まりたいと思い、こちらのホテルを選びました。ロビーにあるドリンクを何杯もいただきました。食事はついていませんが、川崎駅周辺に朝からあいている飲食店はたくさんあるので、そちらに食べに行きました。スタッフさんにも親切にしていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
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この度はアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。 イベントでのご宿泊ありがとうございます。 当ホテルはビジネスホテルでは珍しい温泉付きのホテルでございます。 数あるホテルの中で当ホテルを選択肢に入れていただきありがとうございます。 地下1階の温泉は、人工温泉ではありますが効能がありまして、冷え性・疲労回復などに効果がございます。 ゆったりとご入浴くださいませ。 1階ロビーのフリードリンクバーのご利用ありがとうございます。 24時間稼働しておりますので、お好きな時間にお楽しみくださいませ。 当ホテルは、大変申し訳ございませんがお食事の取り扱いがございません。 近隣には多くの飲食店やお食事を買えるところがございますのでご利用くださいませ。 スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。 親切にしていただいたとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。 フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、 お困りのことなどございましたらいつでもお声掛けくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールズフォレストイン
2026-03-26
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
お酒たぬき
20代/男性|1 件のクチコミ
遅いチェックインも可能で利便性高いホテル

遅い時間までチェックインできて大変助かった。 部屋も綺麗で必要最低限の物はあったので満足。 近くに駅もコンビニもあるので利便性が高いです。 お風呂もあるのですが24時までだったので、朝に利用させてもらいました。特別大きくはないですが混んでなければゆっくりとできると思います。 一つ気になったのは部屋のシャワールームを利用した際に椅子の下からポロポロと汚れが落ちて来たため目に見えない部分はもう少し清掃した方がよいと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
67
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この度はアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。 フロントスタッフが24時間常駐しておりますので、万が一遅くなりましてもチェックインできますのでご安心くださいませ。 また、遅れる際はご連絡をいただけますと幸いです。 今回ご予約いただいたシングルルームはコンパクトなお部屋ではありますが、 ハンドタオル、バスタオル、パジャマ(1サイズのみ)等ご宿泊にあたって必要なものは揃えております。 当ホテルは最寄り駅はJR川崎駅と京急川崎駅でございます。 それぞれの駅から当ホテルまで徒歩で約10分程の距離に立地しております。 また、ホテルから徒歩約30秒程のところにはセブンイレブンがございまして、 商業施設も徒歩2分程のところに、ラ・チッタデッラがございますので買い物やお食事には大変便利な立地でございます。 地下1階人工二股温泉のご利用ありがとうございます。 毎日16:30〜0:00まで、翌朝6:30〜9:30の間営業しております。 朝方は比較的空いているのでゆっくりご入浴いただけるかと思います。 お部屋のシャワールームへのご指摘ありがとうございます。 ご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃の徹底をしてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールズフォレストイン
2026-03-24
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
べべふぃん
20代/女性|3 件のクチコミ
貸切温泉とリファドライヤーに大満足

地下の温泉が貸切状態でゆっくり入れました。 清潔感があり掃除が行き届いていた印象です。 初めてリファのドライヤーも使えて大満足でした! 部屋には独立シャワーがあるため使いやすそうでした。 強いて言えばもう少し照明が明るいとお化粧がしやすいかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード素泊まり☆人工温泉大浴場あり!

107
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この度はアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。 地下1階の人工二股温泉をご利用いただきましてありがとうございます。 お客様のご入浴された時間は貸切状態でしたようで、 ゆっくりお楽しみいただけて私どもも大変嬉しく思います。 温泉の営業時間は16:30〜0:00まで、翌朝6:30〜9:30の間ですが、 16:30〜20:00頃と朝方は比較的ご入浴される方が少ない為ゆっくりご入浴いただけると思います。 ReFaのドライヤーをお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。 女性浴場のドライヤーは、 ・ReFa BEAUTECH DRYER SMART W ・ReFa BEAUTECH DRYER PRO ・レプロナイザー 3D Plus を各1つずつ用意しております。 是非使い比べてみてください。 当ホテルは、お部屋にバスタブはございませんが、独立したシャワールームがございます。 ご入浴の予定がない場合は、お部屋でシャワーを浴びることができるのでご利用くださいませ。 照明についてのご意見ありがとうございます。 お部屋はゆっくりお過ごしいただけるように少し照明を落としております。 鏡周りにライトをつけることを検討してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールズフォレストイン
2026-03-20
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
みよったん
50代/男性|15 件のクチコミ
トータルでは合格点・・・

部屋の広さは充分で、浴槽のないシャワー室とトイレがセパレートで、それは良かったが、部屋が暗く、机があったが文字が書きにくかった。 ドアがオートロックでないのは、気になった。大浴場は、脱衣場が狭く、浴槽も写真でみるより小さく感じた


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード素泊まり☆人工温泉大浴場あり!

70
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この度はアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。 今回ご予約いただいたダブルルームは約15平米の広さでございます。 当ホテルは全室シャワールームとトイレがセパレート式でございます。 水回りが清潔にご利用いただけます。 部屋が暗かったとのことで申し訳ございません。 ゆったりお過ごしいただけるようにお部屋の照明を少し落としております。 机周りを照らすように電気スタンドの貸し出しを行っておりますので、 お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。 当ホテルはオートロック式の鍵ではないため、 ご自身での施錠の管理をお願いしております。 お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。 地下1階人工二股温泉へのご指摘ありがとうございます。 脱衣所、浴槽と狭く小さく感じたとの率直なご意見をいただきましたことを、 今後の改修の際の貴重なご意見とさせていただきます。 ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールズフォレストイン
2026-03-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
はまカッパ
50代/男性|3 件のクチコミ
大浴場がある

大浴場があるのが気に入って何度か利用しています 大浴場(男)は洗い場5つ、浴槽にも5、6人入れると思います 部屋もフロント、共用エリアもこじんまりしてますが、綺麗だと思います オートロックではないです 水道の蛇口の高さとシンクのバランスがあまり良くなくつかいづらい 今回、初めてマクラが若干加齢臭がすると思いました それでも機会があれば、また泊まると思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
72
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この度はアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。 当ホテルの地下1階の人工二股温泉をお気に召していただけて大変嬉しく思います。 浴場の洗い場はそれぞれ男性浴場が5つ、女性浴場は4つございます。 館内が綺麗とおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。 日々、清掃スタッフが丁寧に清掃を行っております。 当館は全室オートロックではありませんので、ご自身での施錠の管理をお願いいたします。 洗面台と枕へのご指摘ありがとうございます。 洗面台はすぐに対処は難しいですが、今後の改修の際への貴重なご意見とさせていただきます。 枕の臭いでご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 リネン類の管理および点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールズフォレストイン
2026-03-17
5
その他
家族
2026年2月宿泊
mayumin555888
40代/女性|4 件のクチコミ
無料ドリンクとリファ製品充実で満足

館内に無料ドリンクがあり、自由にいつでも飲めるのがよかった。 人工温泉のシャワーが女性用はリファが付いており、これは魅力的で滞在中ずっと使用してた。 ドライヤーも3つ置いてあったが全てリファで同じものではなく3種類と充実し過ぎてた。 バレンタインの日の当日は出かける前にフロントでチョコをプレゼントされたりと至れり尽くせりのホテル滞在にとっても満足して帰った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
146
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この度はアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。 1階ロビーに24時間稼働のフリードリンクバーを設置しております。 お好きな時間にお楽しみくださいませ。 当ホテルの地下1階には人工二股温泉がございます。 女性浴場のドライヤーは、 ・ReFa BEAUTECH DRYER SMART W ・ReFa BEAUTECH DRYER PRO ・レプロナイザー 3D Plus を各1つずつ用意しております。 シャワーヘッドは、 ・ReFa FINE BUBBLES ・HIHO FINE BUBBLE ・Bubbly Misty ・Bollina Wide を各1つずつ設置しております。 是非、ドライヤーとシャワーヘッドの使い比べをなさってください。 当ホテルでは、行事に合わせてお菓子の配布やちょっとしたイベントを行ってます。 バレンタインデーのチョコレートをお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールズフォレストイン
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ワラビもちもち
40代/女性|2 件のクチコミ
可愛いロビーと大浴場、清潔なお部屋で満足

玄関ロビーが、可愛いインテリアでした。 ドリンク飲み放題助かります。 お部屋は、狭いけど、綺麗で清潔でした。 泊まるだけなので、特に不満はないです。 1階に大浴場あって、お風呂にゆっくり入れてよかったです。ドライヤーもいい感じのドライヤーで、髪がサラサラつやつやになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
241
不適切なクチコミを報告する
この度はアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。 1階ロビーは季節に合わせて飾り付けを変えております。 お楽しみいただけましたようで嬉しく思います。 また、ロビーのフリードリンクバーは24時間稼働しております。 お好きな時間にお楽しみくださいませ。 今回お客様にご予約いただいたダブルルームは約15平米の広さです。 綺麗で清潔とおっしゃっていただけて嬉しく思います。 地下1階に人工二股温泉がございます。 毎日16:30〜0:00まで、翌朝6:30〜9:30の間営業しております。 ごゆっくりご入浴いただけましたようで嬉しく思います。 また、女性浴場のドライヤーはReFaのものを採用しております。 是非、浴場でReFaのドライヤーをお楽しみくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールズフォレストイン
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
のんぼり22
70代/男性|14 件のクチコミ
駅近大浴場とコーヒーサービス快適な滞在

駅に近くて大浴場もあり快適に過ごせました コーヒーがいつでも飲めるのもありがたかったです 部屋はベッドが広めのため 周りが狭い感じですが いろいろ工夫してあると思います 駐車場の件では 行き違いがありましたが 丁寧に対応して頂きありがとうございました また、利用したいと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
287
不適切なクチコミを報告する
この度はアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。 当ホテルの最寄り駅はJR川崎駅と京急川崎駅でございます。 それぞれの駅からホテルまで徒歩で約10分程の距離に立地しております。 1階のロビーのフリードリンクバーは24時間稼働しております。 コーヒーや烏龍茶、ココア等がございます。 お好きな時間にお楽しみくださいませ。 今回お客様にご予約いただいたダブルルームは部屋の広さが約15平米でございます。 ベッドは横160cm×縦200cmサイズのものを設置しております。 ゆったりと横になれるサイズでございます。 駐車場の件ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 今回の件をスタッフ一同で共有し、手順の見直しを行いました。 今後は同じことが起こらないよう徹底してまいります。 ご迷惑をお掛けしたものの、また利用したいとおっしゃっていただけたこと心から感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールズフォレストイン
2026-02-20
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
びすりぶ
30代/女性|3 件のクチコミ
川崎での定宿、大浴場と丁寧な接客最高

川崎に行く時はいつもお世話になっております。 1階(地下一階?)には大浴場があり、 男女それぞれ入口の鍵を掛けるシステムになってます。 珍しく喫煙部屋があるのもポイントが高いです。 部屋風呂はシャワーのみなので浴槽があればなあ… と思います。 トイレとシャワー室は別です。 アメニティは有料ですが、歯ブラシや入浴セット1式は 無料備付けなのでスキンケアとヘアブラシがあればいいかと。 駅からも程近くアクセスも良いです。 ドリンクバーがあるのも良いです。 接客もとても丁寧です。 控えめに言って最高のお宿です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
519
不適切なクチコミを報告する
いつもアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。 川崎での定宿にしていただきありがとうございます。 当ホテルの人工二股温泉は地下1階にございます。 女性浴場は防犯の為に常時施錠しておりますので、安心してご利用いただけます。 当館は1フロア(4階)が喫煙階となります。 喫煙ルームが減っている昨今では貴重なホテルかと思います。 また、1階には24時間ご利用いただける喫煙所もございます。 そちらもご利用くださいませ。 当ホテルは2019年3月の温泉造設にあたって、お部屋は全室シャワールームのみとなりました。 ご入浴の際は、温泉のご利用をお願いいたします。 お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。 ハンドタオル・バスタオル・パジャマ上下(1サイズ)・歯ブラシセットに関しましてはお部屋に設置しておりますので、ご安心くださいませ。 また、有料アメニティとしてそれぞれ、 ・男性用アメニティセット(ヘアブラシ、ボディタオル、コットン・綿棒、シェーバー、ジェル)  ・女性用アメニティセット(ヘアブラシ、ボディタオル、コットン・綿棒、フェイスケア、パック) の販売も行っておりますので、万が一お忘れになってもご安心くださいませ。 アメニティセットはそれぞれ300円(税込)となります。 当ホテルの最寄り駅はJR川崎駅と京急川崎駅でございます。 それぞれの駅からホテルまで徒歩で約10分程の距離に立地しております。 1階ロビーのドリンクバーをお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。 24時間稼働しておりますのでお好きな時間にお楽しみくださいませ。 最高の宿とおっしゃっていただけて大変光栄に思います。 また、川崎近辺でのご用事の際に当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールズフォレストイン
2026-01-29
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
joan0625
60代/女性|8 件のクチコミ
清掃が行き届いた綺麗な温泉宿

家族と2人で宿泊しました。清掃が行き届いていて部屋も温泉も綺麗でした。部屋は狭いかなと思いましたが、フロント横に食事ができるスペースがあり寝るだけと考えれば十分でした。 次回もこちらに宿泊しようと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
436
不適切なクチコミを報告する
この度はアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。 ご家族の方とのご宿泊ありがとうございます。 清掃が行き届いているとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。 日々、清掃スタッフが丁寧に清掃を行っております。 これからも引き続きお客様に気持ち良くお過ごしいただけるように、 引き続き、気を引き締めて清掃を行ってまいります。 今回ご予約いただいたお部屋は広さ約15平米のダブルルームでした。 1階のロビーはご宿泊者様に開放しておりますので、 お食事や談笑等の場にご利用くださいませ。 また当ホテルにご宿泊をご検討いただきありがとうございます。 お客様にお会いできるのを楽しみにしております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールズフォレストイン
2026-01-23
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
hyona04
20代/女性|2 件のクチコミ
温泉の汚れが残念。客室は清潔で満足

設備が良い為、何度か利用させていただいてますが、今回は温泉の湯の汚れが目立ちました。ドライヤーはリファが置いてある為、女性の方にはとても良いと思います。一階には軽いドリンクバーなどがあり便利です。客室に関しては、清潔で満足です。トイレとシャワーがわかれているのが高ポイントです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
373
不適切なクチコミを報告する
この度はアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。 当ホテルをお気に召していただけていた中で、 地下1階の人工二股温泉の汚れでご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 日々の清掃の強化を図ります。 ご意見ありがとうございます。 設備自体にはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 女性浴場にはリファの他、リフトアップ効果があるとされているレプロナイザーのドライヤーもお試しいただけます。 また、シャワーヘッドもリファに加えマイトレックス等4種をご用意しております。 是非使い比べてみてください。 1階ロビーに24時間稼働のフリードリンクバーがございます。 お好きな時間にお楽しみくださいませ。 お部屋が清潔とおっしゃっていただけて安心いたしました。 当ホテルは全室トイレとシャワールームが独立しておりますので、 清潔にご利用いただけるかと思います。 お気に召していただけて大変嬉しく思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールズフォレストイン
2026-01-08
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
サミュエルアット仙台
50代/男性|1 件のクチコミ
スマートテレビでネットフリックス堪能

シャワーはここまで小さくできるかと言うサイズではあるが機能的に配置。部屋も小ぎれいで、なんといってもスマートテレビゆえ、ネットフリが堪能できるのがgood


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ここちっぷる
50代/女性|3 件のクチコミ
清潔な部屋と残念な大浴場

綺麗なお部屋できちんと掃除もされていました 部屋の照明が暗めで、鏡の前が暗いので照明があると良いなぁと思いました 大浴場があるのは嬉しかったですが 浴槽の中に砂がたくさんありました…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
スタッフの対応◎大浴場付きで快適な滞在

スタッフの方々皆さん感じが良くて快適に過ごせました。大浴場がいったん外に出なくてはならず冬場は寒いかな?でも大浴場付きのホテルは嬉しいです。また利用したいと思うホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

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この度はアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。 お褒めの言葉が私どもの活力となります。 地下1階の人工二股温泉のご利用ありがとうございます。 建物の構造上、お風呂に行くまでに一度外を通って向かう形式となっております。 冬は一枚羽織るものをお持ちいただいてご利用されることをお勧めいたします。 ご不便をお掛けいたします。 温泉付きのホテルは珍しく、 嬉しいとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。 毎日16:30〜0:00まで、翌朝6:30〜9:30の間ご入浴いただけますのでお楽しみくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールズフォレストイン
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かさたなか
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋もスタッフも綺麗で親切なホテル

部屋は綺麗でした! スタッフの方も親切でした。 また利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
2
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
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この度はアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 当ホテルのお部屋は2019年3月にリニューアルを行っております。 日々の清掃も清掃スタッフが丁寧に行っております。 スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。 お褒めの言葉が私どもの活力となります。 これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルである為、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールズフォレストイン
2026-03-26