備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ） 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  130室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 【部屋】電話（内線のみ）
  • 無線LAN方式にて、パソコン・WIFIご利用可
  • 大浴場は男女入れ替え制です。詳しくは大浴場の案内ページをご覧ください。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ファックス(貸出)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • ウェルカムドリンクサービス
  • 朝刊は先着２０名様限定です。

• 食事場所

  • [朝食] レストラン
  • レストラン(バイキング)

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 駐車場はホテルの正面入り口すぐ隣のセントラルパーキングと提携しております。

  • 駐車場は提携先を１，０００円（１６：００－翌１１：００出し入れ不可）にてご利用いただけます。それ以外の時間は超過料金が発生しますのでご了承ください。

  • 連泊の場合でも１１時～１６時は￥４００／Hの追加料金が発生いたします。

  • 提携先の駐車場が満車の場合は、お客様負担で近隣のコインパーキングをご利用ください。

  • 【夜間閉鎖時間のご案内】深夜３時～５時は一時フロント閉鎖となり、緊急時のみの対応となります。（受付・お問い合わせ等はお受けできませんので予めご了承くださいませ）

  • 【最終チェックインのご案内】最終チェックインは２７時となります。２７時以降はチェックインが出来なく、キャンセル扱いとなります。※到着時間に遅れが生じる時は必ずご連絡をお願い致します。

  • 【お詫び：大浴場利用について】故障で利用不可でしたが、9月28日より復旧予定です。よろしくお願いいたします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  3日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • 駐車場は、連泊の場合でも１０時〜１５時は￥４００／Hの追加料金が発生いたします。
  • 提携駐車場が満車の場合は、お客様負担で近隣のコインパーキングをご利用ください。
  • 朝食は、２０名様以下の場合はハーフバイキング＋プレート出しになります。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策