クチコミ

総合評価
3.61
741
5
87
4
279
3
121
2
46
1
17
部屋
3.47
接客・サービス
3.59
ロケーション
3.81
朝食
3.54
夕食
-
温泉・お風呂
3.34
設備
3.46
清潔さ
3.46
550
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
nabeckham
40代/男性|69 件のクチコミ
地酒と漫画は最高、朝食は残念な点も

ウェルカムドリンクサービスに地元の日本酒が含まれているのが良かった。 2Fの漫画コーナーは人気シリーズも全巻揃っていて部屋に持って帰って読めるのも良かった。 朝食はいろいろな食材があって良かったが、ドリンクが切れていて飲めない種類があるのが残念だった。また食材やカトラリーが足りなくなっても補充まで時間がかかっていたのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付スタンダードプラン】BBHグループ160店舗記念

13
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
pooh.pooh
1 件のクチコミ
試飲と朝食は満足、エアコンのカビは残念

フロントに色んな種類の日本酒、焼酎、ウイスキーの試飲が21:00まで、コーヒーは20:00まで自由に飲む事ができるようになってて嬉しいサービスでした。また朝食バイキングでは、スクランブルエッグがトロトロ、ロールパンも手作りっぽくておいしかったです。牛乳はとても濃厚でした。 残念な点はエアコンにカビの黒点がついてて、エアコンをつけるのに抵抗がありました。快適に過ごせるようエアコンのチェックもお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
379
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ウエルカムドリンクをお楽しみいただける点をご評価いただき、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、ささやかながらも心温まるひとときをご提供できればと考えております。 朝食バイキングにつきましても、「スクランブルエッグがトロトロ、ロールパンも手作りっぽくておいしかった」「牛乳はとても濃厚だった」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変励みになります。今後も皆様に美味しいお食事をお届けできるよう努めてまいります。 しかしながら、エアコンのカビにつきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。私どもの清掃管理が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を早速清掃スタッフと共有し、清掃体制の強化に努めてまいります。 この度の貴重なご意見を糧とし、皆様により一層ご満足いただけるホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ金沢 フロント 表田 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2026-02-25
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
poro5913
40代/男性|50 件のクチコミ

広さはなかったが、立地は良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地が、金沢での滞在をより快適なものとする一助となれておりましたら幸いでございます。 「広さはなかった」とのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。限られたスペースではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清潔さや機能性の向上に今後も努めてまいります。 また金沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ金沢 フロント 表田 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あちゃっぴ〜
50代/女性|27 件のクチコミ
駐車場も便利、香林坊も近く食事楽しめました

隣接の駐車場も便利でしたし 香林坊での食事も近くて楽しめました! ウェルカムドリンクのお酒も とても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駐車場や香林坊エリアでのご夕食の利便性にご満足いただけたようで何よりでございます。 また、ウェルカムドリンクのお酒もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また金沢へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ金沢 フロント 表田 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2026-03-31
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ヤスシ1016
40代/男性|34 件のクチコミ

ありがとうございます😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
139
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 各項目にて高評価をいただき、大変嬉しく存じます。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 ホテルクラウンヒルズ金沢 フロント 表田 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2026-03-13
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
中河内のやっさん
60代/男性|103 件のクチコミ
隣接する提携駐車場が便利でした

金沢市片町に提携駐車場が隣にあり 便利に利用できました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
192
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 提携駐車場が隣接しており、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。どうぞ、また金沢にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ金沢 フロント 表田 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2026-03-05
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
takataka555
40代/男性|5 件のクチコミ
フロントの対応と利便性が最高でした

今回初めての宿泊でしたがフロントの方の対応が素晴らしかったです 設備は新しくありませんがゆっくりした時間を過ごす事が出来ました 近くにコンビニ、飲食店があり利便性は最高だと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
241
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「フロントの方の対応が素晴らしかった」とのお言葉、大変光栄に存じます。 ゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで、何よりでございます。また、周辺のコンビニや飲食店へのアクセスの良さをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ金沢 フロント 表田 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2026-02-27
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
のん36921064
40代/男性|4 件のクチコミ
コスパ良し

コスパはかなり良いと思います。 兼六園も近く、朝食が美味しかったです。 連泊する人間向けに、部屋の中に洗濯物を干せる場所が欲しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
355
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。 またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 「コスパはかなり良い」とのお言葉や朝食につきましても、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変嬉しく拝読いたしました。 また部屋の中に洗濯物を干せる場所が欲しいとの貴重なご意見、誠にありがとうございます まだまだ至らない点も多くお客様にはご迷惑をお掛けしておりますが 今後もサービス向上に努めてまいりますので また金沢にお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております ホテルクラウンヒルズ金沢 フロント 大平 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2026-02-07
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
3110saitou3110
60代/男性|338 件のクチコミ
スタッフの対応が親切で良かった

スタップ対応も良く不明点は親切に応対していただきました。 ありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
136
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、「親切で良かった」「不明点も親切に応対していただいた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ金沢 フロント 表田 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2026-02-25
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
※投稿者
40代/男性|139 件のクチコミ
朝食は必須!テレビで動画も

設備の古さは目立ちますが テレビは新しくなっており動画も見れます ただ やはりここのイチオシは朝食 以前より品数が減った気がしますが(日による?) それでもあの価格、種類の多さは他ではなかなかありません もちろん無料朝食ではないけど 朝食つきにしないと絶対損と言い切れます


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
625
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。 またお忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食がイチオシとの高評価をいただき、至極光栄に存じます。 設備面の古さは否めませんが、今後もよりよいサービスでカバーしてまいります。 来月より大浴場の営業時間を見直し、男性の時間を15:00〜20:45に変更いたします。 次回お越しの際は、早めにチェックインしていただき、ぜひ夕食前に大浴場でおくつろぎくださいませ。 ホテルクラウンヒルズ金沢 フロント 表田
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2025-12-30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ズーさん0358
50代/男性|5 件のクチコミ
屋根付駐車場と朝食が魅力、女性風呂は残念

自家用車で行きましたが、すぐ隣で屋根付もあり助かりました。また飲食店のマップも用意されていて便利でした。部屋はエアコンも単独で快適に過ごせました。朝食も品数が豊富で満足しました。お風呂は女性の時間が限られるので少しマイナスです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
366
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 駐車場の利便性、朝食、近隣マップ、お部屋の快適性など、たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同を代表して心より感謝申し上げます。 しかしながら、大浴場のご利用時間につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。今後の課題として検討させていただきます。 この度はお忙しい中クチコミを投稿いただき、ありがとうございます。 フロント 表田
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2025-11-20
4
ビジネス
家族
2025年10月宿泊
sakubee315
50代/女性|104 件のクチコミ

タイミング悪く、団体さんとチェックインが被ってしまいましたが、「先に食事に出ますので荷物の預かりをお願いします」の申し出に快くすぐ対応してくださったのがとても助かりました。戻った時も感謝の言葉をいただいたのも気持ちよく宿泊できたことに繋がっていると感じます。 お部屋も綺麗です。 品数の多い朝ごはんで、宿泊の度にお腹いっぱいいただいています。欲を言えぱ、ヨーグルトもしくはフルーツがあれば、尚嬉しいです。 夕食は周りにたくさんのお店があるので困りません。コンビニは通りに出るとあります。雨の時は傘をお借りできます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
292
不適切なクチコミを報告する
この度はチェックイン時にご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お忙しい中、フロント対応、お部屋、朝食、立地等たくさんお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後も定宿としていただけるよう、よりよいサービスの提供に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 表田
2025-11-10
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

金沢観光、片町での遊興の為に宿泊。立地は申し分ありません。自家用車で行きましたが、隣の提携駐車場が利用できたので助かりました。平日でしたので休日の混雑具合は不明です。ウエルカムドリンクでコーヒーがあり、また、夕方エントランスに降りたらアルコールの提供もありました。自分は飲まないので詳しくないですが、よく聞く銘柄だったので、アルコールを嗜む人には嬉しいサービスではないでしょうか。朝食は想像よりも充実していました。和洋揃っていました。あれも、これもと要望し始めるとキリがないですが、ビジネスホテルでは充分ではないでしょうか。コーヒーの部屋への持ち帰りが可能なのも有難かったです。唯一残念だったのはお風呂。夕食を片町で、と思うと女性が大浴場を使用するのは不可能な時間設定でした。朝風呂なら?と思いましたがその時間も男性の利用時間で、歩き疲れた足を大浴場で休ませることが出来ませんでした。男性を主とした地域ではありますので致し方ないかもしれませんが、少し時間の配慮の余地はないものかと思います。他は概ね満足でしたので総合評価は4とさせて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
312
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 立地、ウェルカムドリンク、朝食等たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 大浴場に関してはご期待に添えず申し訳ございません。今後の課題として検討させていただきます。 お忙しい中投稿していただき、ありがとうございます。 フロント 表田
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
yukaちん
40代/女性|1 件のクチコミ
夜の街を満喫!朝食バイキングも豪華

繁華街が近かったので、夜は歩いて街へ出れて、飲み歩き楽しめました🎶 綺麗なホテルで朝食バイキングも豪華で美味しかったです^_−☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付スタンダードプラン】BBHグループ160店舗記念【大浴場サウナあり】

546
不適切なクチコミを報告する
yukaちん様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。 またお忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 飲み歩きや朝食をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 全項目で高評価をいただけたこと、大変光栄に存じます。 来月より大浴場の営業時間を見直し、女性の時間を21:00〜深夜1:00に変更いたします。 次回お越しの際は、お食事のあとにぜひ大浴場もご利用下さいませ。 ホテルクラウンヒルズ金沢 フロント 表田
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2025-12-24
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
モコ4794
50代/女性|21 件のクチコミ
コスパ最高!朝食バイキングも魅力

部屋はこじんまりしていて過ごしやすいです 朝食もバイキングでたくさん頂きました 料金も破格でした! 周りに飲食店もあり良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
413
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 コスパ、朝食、お部屋、立地等でご満足いただけた様子が窺え、金沢旅行の思い出作りのお役に立てましたなら何よりでございます。 今後ともよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度は高評価とお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 フロント 表田
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2025-12-06
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ますたぁ3333
50代/男性|12 件のクチコミ
隣接駐車場が便利、飲みにも最適

提携の駐車場はホテルの直ぐ隣にあり、便利でした。 繁華街に立地しているので、お酒を飲みに出るにも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
189
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 当ホテルの利便性に満足いただけたようで何よりです。 繁華街だけでなく、兼六園・金沢城公園・武家屋敷・金沢21世紀美術館といった人気観光地も徒歩圏内でございます。 また金沢にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 このたびはお忙しい中クチコミを投稿いただき、ありがとうございます。 フロント 表田
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2025-11-18
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
171 件のクチコミ
朝食とドリンクが魅力

フリードリンク、朝食が良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
136
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 ウエルカムドリンクのサービスや朝食に満足いただけたようで何よりです。 コーヒーやお酒のサービスは、皆様からご好評をいただいております。 次回も金沢へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 この度はお忙しい中クチコミ投稿いただき、ありがとうございます。 フロント 表田
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2025-11-16
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
和帆★
40代/女性|42 件のクチコミ
大浴場利用できずがっかり

大浴場があるからこちらにしましたが、なんと平日は女性は20:45まで。その後は男性のみ。仕事で来てる中、こんなに早く帰れるわけない。 朝なら入れるかと思えば朝も男性用で、結局一度も入れませんでした。1日交代で時間枠変えるなど、男女平等なやり方もあると思いますが、古い考えのようでがっかりしました。 壁には穴が開いているなど老朽化もあり、もう少し改善されたら良いかなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
113
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、大浴場のご利用時間やお部屋の老朽化等、ご期待に沿えず申し訳ございません。 ご指摘の点をふまえ、よりよいサービスを提供できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中クチコミ投稿いただき、ありがとうございます。 フロント 表田
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2025-11-16
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ホテル利用者001
30代/男性|5 件のクチコミ
可もなく不可もない普通のホテル

普通のホテル


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
229
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 またお忙しいところご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、 また金沢にお越し際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。 フロント 大平
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2025-12-22
3
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
ukホース
50代/男性|39 件のクチコミ
駐車場の出入りについて説明不足

提携の駐車場の出入りができない事を先に言ってもらいたかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
131
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、提携駐車場のご案内に関して不備があり、誠に申し訳ございません。 当該スタッフには、正確にご利用条件をお伝えするよう再度指導いたします。 この度はお忙しい中クチコミを投稿いただき、ありがとうございます。 フロント 表田
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)
2025-11-23