クチコミ

総合評価
3.99
1,508
5
178
4
267
3
91
2
20
1
8
部屋
3.91
接客・サービス
4.04
ロケーション
4.09
朝食
3.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
3.91
清潔さ
3.98
19
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ru-maru
40代/女性|8 件のクチコミ
喫煙ルームでも快適な滞在でした

エレクトロンホールのLIVEで利用しました。喫煙ルームでしたがきちんと消臭されていて臭いは特に気になりませんでした。バストイレも清潔感あり。コンパクトなお部屋でしたが目覚まし時計やスタンドタイプのお化粧しやすい鏡もありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
243
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また仙台へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
杜のホテル仙台
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
食べもの係
60代/女性|1 件のクチコミ
立地が良く便利で良い

場所がいいから便利。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
19
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
やっと社会人
20代/女性|1 件のクチコミ
綺麗!駅近散策も楽しめるホテル

とてもキレイなホテルでした 駅から少し歩きますが、その分色々なところを見て歩けるので楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
295
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 館内の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、駅からの道のりも散策としてお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、清潔で心地よい環境づくりに努めてまいります。 また仙台へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
杜のホテル仙台
2026-03-16
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ
寝るだけなら十分な古いホテル

部屋の狭い古いホテルでしたが、寝るだけなら問題はありませんでした。シーツが布団全体を包むタイプで、それが嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
43
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Tombo34
50代/男性|127 件のクチコミ
朝食のプレーンオムレツが絶品でした

朝食を美味しくいただくことができました。特にプレーンオムレツが美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
63
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご朝食について温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にプレーンオムレツをお気に召していただけたとのお言葉は、スタッフにとっても大きな励みとなります。 今後も皆様にご満足いただけるお食事と快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 また仙台へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
杜のホテル仙台
2026-03-16
3
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
paisen_aska
40代/男性|2 件のクチコミ
ライブ会場近くでリーズナブルなホテル

ライブ会場からも近く、リーズナブルなホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
58
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ライブ会場へのアクセスや料金面についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。今後も皆様に快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また仙台へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
杜のホテル仙台
2026-03-16
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
terlin
84 件のクチコミ
朝食のおかずが冷たいのは残念

朝食のおかずが冷えたまま提供されるのは 感心しません。美味しいものが台無しになってしまいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
172
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 せっかくご朝食をお召し上がりいただいたにもかかわらず、おかずが冷えた状態で提供されていたとのことで、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。本来であれば、温かいお料理は適切な温度でご提供し、美味しくお召し上がりいただくべきところ、このような思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘は真摯に受け止め、提供方法や温度管理について改めて見直し、改善に努めてまいります。
杜のホテル仙台
2026-03-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あっちゃん1360
40代/女性|7 件のクチコミ
清掃が行き届いた、駐車場利用に便利なホテル

ユニットバスルームも旧様式でしたが比較的新しく、清掃も行き届いていて良。お部屋も、古いながら清潔感がありました。朝は、快晴だったので暑いくらいでしたが、夜の暖房も丁度良く快適に過ごせました。 (洗面ボールにズレがあった(&水栓流量も弱かったので使いづらかった)ので、ズレを直すことが出来たら流量が少なくても使うには支障が無くなるのではないかな、と思いました。) 大仙台駐車場の隣という立地も大変便利! 駐車場利用の素泊まりにはとても良いホテルでした! 玄関の自動ドア、からのアプローチやロビーの雰囲気も素敵。フロントの方も親切丁寧で気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
505
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
fifernova
60代/男性|2 件のクチコミ
気兼ねなく過ごせる宿

なんの気兼ねもなく過ごせました


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
303
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
t-kappa
60代/男性|1 件のクチコミ

駅から近くて便利!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
275
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

やや古めのホテルなので、広めの部屋を取りましたが、快適に過ごせました。 朝食は期待できません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
245
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
0603ゆーじ
40代/男性|7 件のクチコミ

仙台に来る時は、毎回利用させていただいてます。 鍵は、電子キーではなく物理的な鍵ですし施設は、それなりに古そうですが清潔に保たれているし立地は、国分町やコンビニにも徒歩ですぐ行けるのでビジネスには、とても良い環境だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
309
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋はコンパクトでしたが、1人だったので問題ありませんでした。喫煙のお部屋でしたが、臭いは気にならず、窓を開けることもできたので換気もできてとてもよかったです。ただ、部屋が3階だったので、すぐそこが隣の駐車場の屋上で、窓を開けると人目が気になってこまめに開閉していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
249
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
30代8581
40代/女性|30 件のクチコミ

良かったです。 ベッドが硬いので腰痛持ちにはお勧めできません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
372
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
177 件のクチコミ

初めて利用しました。フロントの方の柔軟な対応に感謝します。機会があれば是非利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
314
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地も良く気分よく過ごすことができたようです 機会がありましたらまた宿泊手配させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
258
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
あこ29012811
40代/女性|10 件のクチコミ

チェックインより早めに行ったのですが、お部屋に入れたのはとても良かったです。 全体的にどんよりな雰囲気のホテルなことも加わって、受付の方たちが無表情なのがちょっと怖かったです。対応してくださった女性は丁寧でした。 お部屋は独特の臭いがして、苦手でした。 すごくコンパクトなお部屋でしたが、その点は個人的には気になりませんでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
201
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

自動チェックインを取り入れたのだが、スタッフからパスワードを記載された紙を手渡され入力するなど面倒。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
159
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
一人
2026年3月宿泊
やすひろ@
30代/女性|1 件のクチコミ
愛想のない対応に少し残念な気持ち

失礼ですが、愛想ないなと感じました。過度にニコニコする必要はないと思いますが、最低限ってあるかなと思います。部屋からフロントに電話をかけてタクシーをお願いした際、返事が曖昧だったり『は〜い』と言われていたのも少し気になりました。友達ではないので… 価格も良心的で評価もよかったので決めたのですが、ちょっと残念です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応により残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフの受け答えや電話応対につきまして、本来であればお客様に安心してご利用いただける丁寧で礼節ある対応を心掛けるべきところ、配慮に欠けた印象を与えてしまいましたことを大変申し訳なく感じております。 いただきましたご指摘は真摯に受け止め、スタッフの接遇や電話応対について改めて見直し、基本的な応対マナーの徹底に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後とも皆様に気持ちよくご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
杜のホテル仙台
2026-03-16