クチコミ

総合評価
3.95
606
5
142
4
189
3
78
2
21
1
9
部屋
3.90
接客・サービス
3.88
ロケーション
4.38
朝食
3.92
夕食
-
温泉・お風呂
3.47
設備
3.72
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
439
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
キース0318
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も良く快適な滞在

旅の拠点にと、駅隣接のここにしました 立地利便性が素晴らしく移動しやすいです 非常にリーズナブルながら 朝ごはんもお部屋もよく、シンプルながら清潔で過ごしやすかったです。 なお朝のメニューはおかずに変化あり 連泊でも飽きずに過ごせました 全体的に優しい味付けで、胃の負担になりません。 お部屋はよくあるビジホ仕様です。 冷蔵庫の操作が特徴的で最初は壊れてるのかと思いましたが2日目に無事に使うことができました。 スタッフさん達もとても親切で、少しでも困ったらすぐにサポートしてくださいました。 次来る機会あらばまた是非お願いしたく思いました。 ! レディースプランなら アウトの時間が11時になるので 空港行き バスの時間を調整したい人にはうってつけです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
133
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当館につきまして、ご好評の言葉を多く頂戴し、非常に光栄でございます。 当館は、駅隣接の立地により、鶴岡の観光名所へのアクセスが大変良好となっております。 無料朝食に関しましては、ご連泊のお客様にもお楽しみいただけますよう、日替わりメニューを取り入れております。味付けにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。 お部屋の冷蔵庫につきましては、操作が分かりにくく若干のご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。2日目に無事にご利用いただけたとのこと、安堵しております。今後は、ご案内の工夫にも努めて参ります。 また、フロントスタッフの対応について温かみのあるお言葉を頂き、何より励みとなっております。 今後とも、お客様にお喜びいただけますよう、接客力の向上に力を注いで参ります。 まもなく2月に突入しますが、鶴岡もまだまだ寒気が続く予報です。健康管理を欠かさず行い、ご自愛くださいませ。 またのご来館を、社員一同、心よりお待ちしております。
ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス
2026-01-28
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
fengzi-fj
50代/男性|26 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も美味しい

駅のすぐそばで、電車利用の場合立地は最高です。 部屋に関しては、普通のユニットバスのシングルルームといったところで、可もなく不可もなしです。 スーパーに関しても徒歩10分圏内に2か所あるので、地方都市にしてはよいかと 時間的に間に合ったので、コースについていた朝食も食べましたが、なかなかおいしかったです。 正月だったからか、警備員さんが応対されてましたが、対応もよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
128
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ご投稿者様 この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当館につきまして、率直な感想をお寄せいただき、非常に光栄でございます。 夜間につきましては、防犯上の観点から警備の者がフロントに常駐しております。 当館は、鶴岡駅構内に位置しており、近隣には、スーパーやコンビニ、飲食店のある非常に好条件な立地となっておりますので、ご宿泊いただく多くのお客様より、ご好評いただいております。 当館の朝食につきましては、無料バイキング形式で日替わりメニューをお召し上がりいただけます。より多くのお客様にお楽しみいただけますよう、日替わりメニューをお出ししたり、季節のメニューを取り入れたりするなど、日々工夫を施しております。 またご宿泊の機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。 鶴岡もまだまだ寒気が続いておりますので、健康管理を欠かさず、ご自愛くださいませ。 またのご来館を、お待ちしております。
ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス
2026-01-08
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
よんきガルドーセ
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近でコスパ良し、朝食も美味しいのに水周り残念

立地等の条件(駅近)では、素晴らしいコスパでした。朝食も無料サービスなのに、流石米どころでおいしかったです。ただ一点、部屋の水周りのニオイが、残念でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は、当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご投稿者様より宿泊料金や朝食に関しまして お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食は、決して豪華な内容では ございませんが、一日の活力になればとの 思いから工夫を凝らしご提供しております。 お惣菜は日替わりでご用意しておりますので、 炊き立ての白米と共にお楽しみくださいませ。 しかしながら、水回りのニオイにより ご不快な思いをさせてしまいました事、 深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 今回の件を重く受け止め、直ちに水回りの 強化清掃を行いました。 次回、ご宿泊のご機会には、お気付きの点や ご不快な点がございましたらご滞在中、 フロントまでお知らせいただけましたら 幸いでございます。 可能な限りお部屋の変更など迅速に対応を させていただきます。 鶴岡では桜も咲き始め、やっと長い冬の 終わりを感じております。 この度は、お忙しい中ご投稿いただき ありがとうございます。 ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち しております。
ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス
2026-04-05
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ダッチー2929
50代/男性|20 件のクチコミ
鶴岡、駅近くgood卒業旅行に最適な立地と広さ

子供の卒業で宿泊、立地もいい。 部屋もスーペリアシングル広さもgood 設備もgoodでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。お子様の卒業につきましても、心よりお祝い申し上げます。 立地の良さ、室内の広さや設備にご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にご滞在いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同にとっての励みとなっております。 今後とも、大事なご旅行や記念の日における常宿であり続けられますよう、サービス向上と設備の維持に努めて参ります。 季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。 また、卒業シーズンを迎えられ、皆様にとって素晴らしい春となりますことを期待しております。 またのご来館を、社員一同、心よりお待ちしております。
ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス
2026-03-20
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
とんびらん
50代/女性|1 件のクチコミ

鶴岡に行くといつも泊まっています。 お値段の割に、とてもきれいなお部屋。 しかも、駐車場無料で朝食付き。 周辺の他のホテルも泊まりましたが、ここが1番コスパ的に満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 鶴岡にお越しの際はいつも当館をご利用いただいているとのことで、非常に光栄でございます。 お部屋の清潔さや、無料駐車場・朝食サービスに関してご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同、とても嬉しく思っております。 また、周辺のホテル様もご利用いただいた中で、「ここが1番コスパ的に満足」とのお言葉を頂戴し、励みとなっております。これからも、多くのお客様から価格以上の価値を感じていただけますよう、サービス向上と快適なお部屋作りに努めて参ります。 最後に、季節の変わり目となっておりますので、健康管理を欠かさず、ご自愛くださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス
2026-03-04
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ニッティ210
50代/男性|13 件のクチコミ
喫煙部屋でも気にならない快適さ

間違えて喫煙可能な部屋を取ってしまったのですが、気になるほどではありませんでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
84
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ご投稿者様 この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当館につきまして、率直な感想をお寄せいただき、非常に光栄でございます。 喫煙ルームでのご滞在に関しましても、お煙草の臭いをあまり気にすることなく、お過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 頂戴したお言葉を踏まえまして、今後とも快適なお部屋作りに注力して参ります。 最後に、鶴岡もまだまだ寒い日が続いておりますので、健康管理を欠かさず行い、ご自愛くださいませ。 またのご来館を、社員一同、心よりお待ちしております。
ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス
2026-01-27
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
MGMD
60代/男性|97 件のクチコミ

鶴岡駅近くで飲食する予定があり駅に近い当ホテルを選びました。ホテルのすぐ隣が無料駐車場で便利でした。部屋はビジネスとしてはやや広い方でしょうか。朝食はカレーがありカレーライスをメインに食べました。ご飯も美味しく満足しました。予約するのが遅い時期になり喫煙室しか残っていなかったのが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
153
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度のご宿泊誠にありがとうございます。 当ホテルは鶴岡駅すぐ隣という立地で、 駅前には居酒屋を中心に多くの飲食店があり 食事会、飲み会でのご利用のお客様も多く いらっしゃいます。 また、宿泊様に限り、無料駐車場も完備しているため皆様より好評をいただいております。 朝食におきましても満足いただけたご様子で 嬉しい限りでございます。 朝カレーは当ホテルオススメの定番メニューとなっており、毎朝お召し上がりいただけます。 お米も地元の庄内米を提供しております。 惣菜は日替わりとなっておりますので、次回 のご利用がございましたらお楽しみにしてくださいませ。 禁煙のお部屋が満室となっており、申し訳ございませんでした。 お早めに日程が分かりましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス
2025-11-17
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
389 件のクチコミ

到着が遅かったので立地で選びましたが、スタッフの方が丁寧で明るく対応していただき、とても良かったです。朝食は、パンとコーヒーくらいかと思っていたら、カレーがあったり、おかずも品数があって、思った以上でした。 部屋はフローリングなのが良いですが、明示されているとおりユニットバスは狭いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
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清潔さ:
-
130
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ご投稿者様 この度は、数多くのホテルの中から当ホテル ホテルステイイン山王プラザプレミアアネックスをお選びいただき、誠にありがとうございます。 当館につきまして、率直な感想をお寄せいただき、大変光栄でございます。 当館フロントスタッフの対応につきましては、何度も利用したいと思っていただけます様、社員一同、接客力の向上に努めて参ります。 当館の朝食につきましては、無料バイキング形式で日替わりメニューをお召し上がりいただけるものとなっております。そして、ご宿泊いただくお客様 皆様にお喜びいただけますよう、日替わりメニューをお出ししたり、季節のメニューを取り入れたりしながら、日々工夫に勤しんでおります。 当館のお部屋につきましては、フローリングとなっており、靴を脱いでお寛ぎいただけます。フローリングの床は、清潔さを感じられ、お客様にとって居心地の良い空間を実現しております。 当館のユニットバスにつきましては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。早急な改修工事等は、難しい状況にはございますが、今後の課題とさせていただきます。 またのご来館を、社員一同、心よりお待ちしております。
2025-10-25
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ホワイトタカ
50代/女性|5 件のクチコミ
値段がお手頃!出張利用に最適

お部屋の設備は普通です。値段がとてもお手頃なので十分だと思います。出張の際はらまた利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
100
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ご投稿者様 この度は、ご出張の際に、当ホテルを ご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、、温かいご感想をお寄せいただき、 重ねてお礼申し上げます。 慣れない土地へのご出張は、不安やご負担が 多いかと思いますが、当ホテルでのご滞在で ごゆっくりお寛ぎいただけましたのなら、何よりでございます。 これからも、鶴岡出張の拠点として お選びいただける様、努めて参りますので、 ご機会がございましたら、是非また、当ホテルを ご利用くださいませ。 12月も中旬となり、本格的な冬の訪れを 感じる季節となりました。 どうぞ体調など崩されません様、 ご自愛くださいませ。
ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス
2025-12-16
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
楽天00277
50代/男性|5 件のクチコミ
朝食付きでリーズナブル

朝食付きでリーズナブルな価格で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
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ご投稿者様 ホテルステイイン山王プラザプレミアアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは全てのプランに無料朝食がついておりまして、このようにコスパ面でお客様より好評をいただく事があり、ご投稿をいただきますと大変嬉しくスタッフ皆で共有しております。 無料朝食は自慢の定番メニュー朝カレーに加え 日替わり総菜、季節限定メニューを組み合わせ 提供しております。 また、鶴岡駅のすぐそばにあり移動にも便利で 数に限りがございますが、無料駐車場も完備しております。 次回もまたご利用頂けましたら嬉しいです。 今年も残りわずかとなってまいりました。体調 など崩されませんようお過ごしくださいませ。
ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス
2025-12-05
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
孤独な旅人
40代/男性|5 件のクチコミ
支援割でお得!丁寧な対応に感謝

地元の宿泊支援のクーポンでかなり安く泊まれました。 フロントの警備?の方は親切丁寧で印象が良かったです。 鶴岡市に行った際にはまた泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
69
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 当ホテルにご宿泊いただきまして誠に ありがとうございます。 フロントの対応につきましてお褒めの言葉を 頂戴し嬉しく思います。 夜間から朝におきましては警備スタッフが フロント応対をしております。 社員も警備スタッフも常に丁寧な接客、 サービスに心がけており、お客様よりの温かい お言葉が何よりも励みになります。 さらなる、接客、サービスの向上に努力して 参ります。 今回、ツインルームにお泊まりいただきましたが 当ホテルには1年前に増室した新しいスーペリア ツインルームもございます。 次回機会がございましたら、ご利用していただけたらと思います。 お忙しいところご投稿をお寄せいただき ありがとうございました。
ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス
2025-12-04
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
densentombi
70代/男性|4 件のクチコミ
駅近で喫煙できるのが嬉しい

鶴岡駅徒歩1分で立地抜群です。喫煙可能の部屋に泊まれて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
66
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度のご宿泊、ならびにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは鶴岡駅すぐ隣と いう大変恵まれた立地にあり、悪天候でも 濡れずにお越しいただけると皆様に喜ばれて おります。 客室におきましては1階と4階に喫煙のお部屋が ございます。 お客様にお泊まりいただいたAタイプの他に 少し浴室の広いBタイプもございますので、 次回の機会がございましたら、ご検討くださいませ。 また全てのプランに無料朝食がついており 定番メニューに加え、季節限定メニューも 取り入れ提供しております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 今から雪の季節になり、寒さも厳しくなります。 お身体には充分お気を付けくださいませ。
ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス
2025-11-30
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ミカル3
50代/男性|24 件のクチコミ

食事と立地はとてもよいです。特に朝ごはんは種類多くてカレーがあって嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 ホテルステイイン山王プラザプレミアアネックスにご宿泊いただきましてありがとうございます。 嬉しいお言葉を頂戴し光栄でございます。 当ホテルの立地は、鶴岡駅に隣接しており ビジネス、観光問わず多くのお客様より 好評いただいております。 また、無料朝食におきましても当ホテル自慢の 朝カレーをお気に召していただき大変嬉しく 思います。 朝カレーは定番メニューとなっておりますので 毎朝お召し上がりいただけます。 日替わりの惣菜には、季節に応じて限定メニューを取り入れて提供しております。 機会がございましたら、次回のお楽しみにして いただけましたら幸いでございます。 日に日に寒さが増しております。 お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
2025-11-08
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
なべ2030
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利!素泊まりならコスパ良し

JR駅やバスターミナルに近く便利。素泊まり目的ならコスパよくOK


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
71
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 仰る通り、当ホテルは鶴岡駅のすぐわきに 位置しておりますので、ビジネス、観光問わず 便利にご利用いただけるかと存じます。 当ホテルの立地が、ご投稿者様のお役に たてました事、大変嬉しく思います。 また、当ホテルでは、素泊まりプランはなく、 ご宿泊いただいている皆様に 朝食を無料でご案内しておりますので、 大変、お得な料金設定となっております。 ご機会がございましたら、また是非、 ご利用ください。 寒さが増す季節でございます。 どうぞお身体にお気をつけて暖かくして お過ごしくださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきまして ありがとうございました。
ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス
2025-12-06
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
175 件のクチコミ
駅近で便利!バスタブが狭いのが残念

駅直結でアクセス抜群。居酒屋コンビニも近いので便利。ただバスタブが狭かったのでシャワーですませました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
55
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度のご宿泊誠にありがとうございます。 当ホテルは鶴岡駅に隣接しており、各所への アクセスが大変便利となっております。 駅前には居酒屋さんを中心に飲食店も多数あり 皆様に好評いただいております。 お客様にもお気に召していただけたご様子で 嬉しく思います。 客室の浴室におきましては、宿泊プランにも 記載がある通り、Aタイプは狭い造りとなっております。 少し浴室の広いBタイプ、Cタイプ、スーペリアもございますので、次回のご予約の際は確認を お願いします。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス
2025-11-30
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
108 件のクチコミ

兎も角、立地が抜群。駅から雨に濡れることも無い。 朝ご飯は予想以上に、豪華で、パンもご飯もカレーも有った。ヨーグルトは毎朝出して欲しかったが・・・ 冷蔵庫のスイッチがちょっと特殊で、フロントに尋ねたが、説明書きが欲しかった。 初日、お湯が中々出ず、温度調節にも苦労したが、何故か、二日目は大丈夫だった。冬なら減点対象かも。 列車の音はほとんど気にならず、エアコンの音の方が、大きかった印象。 テーブルが広くて、使いやすかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当館につきまして、率直な感想をお寄せいただき、非常に光栄でございます。 当館の朝食につきましては、無料バイキング形式で日替わりメニューをお召し上がりいただけます。当館では、日替わりメニューをご提供したり、季節メニューを取り入れたりするなど、日々工夫を施しております。 冷蔵庫につきましては、ご使用方法等を示す説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。 現在は、ご案内の中に冷蔵庫のご使用方法についての説明がございますので、ご滞在時の参考にしていただけると幸いです。 またご宿泊の機会がございましたら、当ホテル ホテルステイイン山王プラザプレミアアネックスをご利用くださいませ。 またのご来館を、社員一同、心よりお待ちしております。
2025-10-16
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

とても良かった。 以前泊まった時は、あまり良い印象が無かったので、期待していなかった分、今回はいい意味で想定外でした。 特に朝食が美味しかった。 無料でこの内容は企業努力以外の何ものでも無いと思います。 出張で庄内エリアに行く際はまた利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 今回は、数多くのホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊が、ご自身の期待値を上回るものとなっており、大変安堵しております。 当館の朝食につきましては、日替わりメニューを無料バイキング形式でお楽しみいただけます。 当館では、ご宿泊いただくお客様にお喜びいただけますよう、日替わりメニューをお出ししたり、季節のメニューを取り入れたりする等、日々サービスの向上を図っております。 また鶴岡にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を、社員一同、心よりお待ちしております。
2025-10-01
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
cmn4201
50代/女性|7 件のクチコミ

立地も駅やバス停にとても近く便利で、お部屋も綺麗で居心地が良く、更に無料の朝食付でオススメです。 スタッフの方々も丁寧に接してくださり、とても快適に過ごすことができました。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度のご宿泊誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは鶴岡駅、バス停の すぐそばにあり、各所への移動が大変便利な 立地で多くのお客様からご好評をいただいております。 客室、朝食サービスにも満足いただけたご様子で 大変嬉しく思います。 お客様の宿泊されたお部屋は、一番新しく人気のお部屋でございます。 朝食は定番メニューに加え、季節メニューも取り入れ提供しております。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。 日頃より、接客サービスに力を入れておりますので、今後も丁寧な接客を心掛け、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 お盆も過ぎましたが、まだまだ暑い日が続くと思いますのでお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-19
5
その他
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの方々、皆さん素晴らしい接客でした。 見習います。 また、部屋も広いしとてもキレイでした。 朝ごはん無料で、これはコスパ良すぎです。 鶴岡へ行く時はまた泊まりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は、数ある宿泊施設の中から 当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、 大変光栄でございます。 常にお客様を第一に考え、行動しております 私共にとりまして、この様なお声は 何よりの原動力になります。 また、朝食サービスをお楽しみいただきました 様で大変嬉しく思います。 決して豪華な内容ではございませんが、 季節毎メニューを替えたり、バランスを考え、 ご提供しております。 今後も更に満足していただける様、 改良を重ねて参ります。 今年は全国的に記録的な猛暑となり、 厳しい暑さが続いております。 どうぞ体調にお気を付けてお過ごしください。 鶴岡にお越しの際は、是非、また、 当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりおお待ちしております。
2025-08-13
5
その他
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

年に数回利用のリピーターです。今回は暑さの厳しい時期に利用させて頂きましたが、あらためて駅のすぐそばという立地は有難かったです。お部屋も個別空調ですし、清掃も毎回きちんとされてあり、フローリングなので埃っぽさがなくスッキリしています。  朝食も無料レベル以上のもので満足度が高いです。スタッフさんも穏やかで親切な方ばかりで気持ち良く泊まれます。顔なじみのスタッフさんにはいつも笑顔でお声がけいただいて心が温まります。 まだまだ暑さ厳しい日が続きますのでスタッフの皆様もどうかお身体には気をつけておすごしください。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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ご投稿者様 市内数ある宿泊施設の中から、 何度も当ホテルにリピート利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 ご投稿者様の仰る通り、当ホテルは 鶴岡駅からすぐの場所でございますので、 天候に左右される事なくご到着できます。 駅横の立地が、ご投稿者様のお役に立てた様で 何よりでございます。 また、お部屋の清潔さに加え、 朝食にも満足いただけ、私共の大きな励みに なりました。 いつも、当ホテルでのお時間をごゆっくり お過ごしいただきながら、 私共、スタッフ一人一人に親しみをもって 接して頂き本当に嬉しく思っております。 こちらの方こそ、心温まります。 日々の業務の中で、この様な温かいお声を いただける事が何よりの活力になっております。 また、ご投稿者様にお会いできます日を 心よりお待ちしております。 今年の夏は途切れることなく暑い日が 続いております。 残暑も厳しいとの予報ですので どうぞお身体を大事にお過ごしくださいませ。
2025-08-11