クチコミ

朝食のスタッフさんの対応が少し感じが悪かった フロントさんはとてもよかった 洗い場があるお風呂だったので洗面器とお風呂イスがおいててほしかったです。高齢者と子供は不便だったぽい 朝食のフレンチトースト美味しかったです

１歳と３歳の子連れでお邪魔しました。朝食では子ども用の席やカトラリーを準備していただいたり、ツインベッドの隙間が無いように並べていただいたり様々なお気遣いをいただいて大変素敵な時間を過ごせました。食事もお風呂も大満足です。また利用させていただきたいと思います。

部屋は広くてきれいでした。 浴室が少し年季が入っていましたが、あまり気にはなりませんでした。 フロントの人は外国人の方でしたが愛想もよく丁寧でした。ただ日本人のスタッフは笑顔がなく残念でした。 新幹線出口からは少し遠いのと、地下からの行き方がホームページにあれば良いなと思いました。

3人でデラックスツインに宿泊しました。角部屋で写真より広く快適でした。 寝巻がセパレートになっていたのが嬉しいポイントでした。 化粧水と乳液は、アメニティとしてあるといいと思いました。また、フロント近くのコーヒーマシンについて、チェックイン時に知らせてもらえるとよりよいと思いました。

3月12日から1泊しました。 部屋は水回りを含め、清潔で快適に過ごせました。 ホテルから外に出ずにコンビニに行けるのはとても良かったです。 朝6時半にチェックアウト、荷物を預けてもらおうとフロントの呼出しボタンを何回か押しましたが、中々従業員が出てこなかったのか少し残念でした。 今回は、大浴場や朝食を堪能することが出来なかったので、また利用する機会に楽しみたいです。

とにかく朝食が美味しい。朝から手羽先、どて煮、鰻ひつまぶし風、あんかけスパ、きしめん、小倉あんホイップと名古屋めしが並び、トッピングが豊富な野菜サラダやたまごや魚や鶏肉などでもうお腹いっぱいです。特に作りたてのフレンチトーストがふわふわで美味かった。 名古屋駅から地上で徒歩5-6分だが、ホテルのすぐ横の地下街を使うと信号待ちがなく雨風の日でも快適に行き来ができるし、地下街には飲食店が多数ありコンビニはホテルの1階なのでとても良い立地。 大浴場があるのも嬉しく、カードキーがないとエレベータに乗れないのもセキュリティー的に安心。

最初から子どもも予約人数に含めていたのでタオル類が子ども分も用意されていて好感持てた(特に布団食事なしの子ども分のタオルは用意や貸し出しが無い所が多いので…) 布団食事なしの子ども１人と食事なし子ども１人で予約したのでエキストラベッド事前にあるかと思っていたが、無かったので自分たちで引っ張り出し、シーツ類はバスタオル等で補った 身内で他2部屋利用した(他サイト予約)ので同じフロアリクエストしておいたら通った！が、清掃がチェックイン時間よりもオーバーしており、フロントで待つ事態があった ただ、清掃やフロントスタッフの対応や挨拶がきちんとした良い印象のホテル 雨でなければ最適なリッチと部屋の広さと価格な気がします！ また利用したいと思います

大浴場があるということでこのホテルにしたが、当日工事中とのことで入浴ができませんとのこと。楽天の記載には一切そのことが反映されておらず、ガッカリした。驚いたことを伝えると、バスタブ付きの部屋にお取り替えしますと。対応はしてくれたものの、いくつか質問したことについて、フロントの女性が最後まで明確な返事をせず、ハイ、イイエ、がわからないのでそれを先に言って欲しかった。工事中なのは残念でも、そのやりとりがあまりにもマニュアル的で、心がこもっておらず残念だった。

地下街を通って駅から移動出来たので便利でした。 大浴場も快適でした。コンビニもホテル直結で便利でした。

部屋も綺麗でバストイレ別で良かったです。 アメニティの種類が少なかったのが残念でした。

フロントの方々が、とても親切で、細やかな対応で気持ちよく滞在出来ました。

場所が良く繁華街近いですが、とても静かに過ごせました♪

立地、一階のコンビニ、朝食、大浴場といずれも大満足です

立地もよく内装も綺麗でとても満足でした。 １９時に温泉に行ったところ貸切でとてもゆっくり温泉に入ることができました。 また行く機会があれば利用したいです。

フロントの方の丁寧な対応、朝食の美味しさ、お部屋の清掃もいきとどいており満足です!

全体的には 駅にも近くて良かったが、大浴場が今ひとつで残念でした。

名古屋駅からも10分以内で歩け、新しくて綺麗なホテルでした。外資のようなおしゃれな雰囲気が気に入りました。お部屋もとても清潔で快適にすごせました。 大浴場が思ったより狭かったです。また、外国人のお客さんが多いためマナー面も少し気になりました。

たまたま見つけた無料大浴場ありの謳い文句に釣られて予約を入れたところ、後で読み直すと大浴場が現在改装中で使用できないとの事。どおりで空室も目立ちお安くなっていました。慌ててキャンセルしようとしたらその時点でキャンセル料がかかるとの事で、後悔あとの祭り。気持ちを入れかえ駅近という点でこちらに決めましたが、アメニティが寂しかった事が残念、朝食バイキングの程よい品数と味つけの良さで可もなく不可もなく、次回機会があれば文字に惑わされないよう納得の上で予約を入れたいと思います。

名古屋観光のため2泊3日で利用しました。フロントスタッフの皆さんはとても丁寧で親切な対応で、心地よく滞在することができました！清掃スタッフの方も明るく挨拶してくださり、安心して過ごせました！ありがとうございました！ アメニティや設備も整っており、大浴場にはスキンケア用品もあるため、身軽に宿泊することが可能です。ホテルのエントランスとコンビニが直接繋がっており、外を歩かずに買い物ができました。コンビニの出入り口の目の前に地下街への入り口があったため、雨を心配せず名古屋駅まで向かうことができます。 今回は名古屋のカフェのモーニングを楽しみたかったのでホテルの食事は利用しませんでしたが、次の機会があれば食べてみたいです。大変良いホテルでした！