クチコミ

総合評価
4.12
313
5
64
4
117
3
25
2
3
1
4
部屋
4.16
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.00
朝食
4.08
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.08
設備
4.08
清潔さ
4.09
213
5
その他
一人
2026年3月宿泊
珈琲るんば
50代/女性|1 件のクチコミ
ベッドマット硬めで快眠

静かで落ち着いた立地にある良いホテルでした。 ベッドマット硬めで快眠。 モーニングも、おかずも美味しくお粥もあり良かったです。お風呂も清潔でお湯も熱めでリラックス&リフレッシュできました。大変お世話になりました·*ありがとうございましたm(_ _)m


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や設備にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 快適な眠りへのこだわりの「ベッドマットが硬め」で快眠できたとのお言葉、何よりでございます。寝具の相性は旅の質を左右いたしますので、お客様に合っていたことは私共にとっても嬉しい限りでございます。 こだわりの朝食一日の活力となる朝食において、おかずやお粥をお気に召していただけたことは、厨房スタッフの大きな励みになります。また、お湯の温度や清潔感についても高く評価いただき、ありがとうございます。熱めのお湯で日頃の疲れを流し、リフレッシュしていただけたのであれば幸いです。 今後も、皆様に「静かで落ち着ける場所」として選んでいただけるよう、細やかなサービスと清潔な環境づくりに努めてまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。 ホテルルートイン仙台大和インター フロントクラーク 阿部
ホテルルートイン仙台大和インター
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
清掃は綺麗だが、臭いが気になる

大和町周辺でイベント等の際にご利用させてもらっています。お部屋等の清掃は隅々まで行き渡っておりとても綺麗なのですが、煙草なのかヤニの臭いなのか定かではありませんが嗅覚に少々感じられたフロアがあったので以前から気になっていたのでトータル星4の評価になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
10
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼を申し上げます。 清掃が行き届いているとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。一方で、フロアのにおいに関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 いつも弊店をお選びいただいている大切なお客様のご期待に沿えるよう、≪消臭対応の強化≫に努めてまいります。定期的に該当フロアの確認作業を行い、専用の消臭機器を用いた作業を強化・においの除去を徹底いたします。 「トータル星4」という評価を真摯に受け止め、次回お越しいただいた際には「星5」をいただけるよう、清潔で快適な空間づくりに邁進してまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台大和インター フロントクラーク 阿部
ホテルルートイン仙台大和インター
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ニックネーム無し 
50代/男性|84 件のクチコミ

仕事で宿泊いたしました 宿泊税がかかるようになっており驚きました 不慣れなようで領収書も受け取れず困りました 必要なものはすべて揃っておりかいていきです 早めに入浴したろころ浴槽の温度が35℃しかなく驚きました 定型の張り紙がされていましたがよくあることなのでしょうか? 原因が知りたいです 何年も宿泊させてもらっていますがはじめての経験でしたので・・・


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
30
不適切なクチコミを報告する
この度は弊店をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 領収書の件、大変失礼いたしました。 宮城県は先月1/13より宿泊税の徴収がスタートしており、1泊1名あたり6,600円(税込)以上の部屋代を対象にご精算いただいております。もちろん宿泊税だけの分の領収書も発行可能でございますので、できる限り迅速な発行対応をおこなってまいります。 大浴場の湯温低下に関しましては、ご宿泊頂きました日の午後に給湯ボイラーのエラー(燃焼異常のエラーコードを表示)が発生し、幾度の再起動をおこなっても同様なエラーが継続し発生いたしました。修繕業者様を手配しボイラー内部の煤を除去した結果、ようやく改善した経緯となります。発生頻度は決して多くはありませんが、数年前にも1度同様なエラーを経験しております。今まで以上に日々の点検と定期的なメンテナンスを徹底し、ご不便をお掛けすることのないよう努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン仙台大和インター 加藤
ホテルルートイン仙台大和インター
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たていし山
60代/女性|2 件のクチコミ
夜遅くのチェックインも安心、朝食バイキングも満喫

夜遅くのチェックインにも関わらず、フロントの方の対応が優しく安心しました。 朝のバイキングも種類も豊富でおいしくいただきました! ありがとうございました♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングやフロントスタッフの対応にご満足いただけた様子を伺い、大変光栄に存じます。お客様のお言葉がスタッフ一同日々励みになります。 今後ともお客様に喜んでいただけるサービスをめざしてまいりますのでこちらに来られた際はまたご利用いただければと思います。 この度はありがとうございました、またのお越しを従業員一同お待ちしております。 ホテルルートイン仙台大和インター フロント 岸田
ホテルルートイン仙台大和インター
2026-04-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
サチな
30代/女性|3 件のクチコミ
子供連れでも安心、温かいおもてなしと清潔な大浴場

騒がしい子供連れでの宿泊でしたがスタッフさんの対応が暖かくて嬉しかったです。大浴場もいつ行っても清潔感があり快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
48
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きあがとうございます。 また、年始のお忙しい中クチコミを投稿頂きまして、ありがとうございます。年末年始やお盆の時期は当ホテルもお子様連れのお客様も多く、にぎやかなホテルになることを嬉しく思っております。 大浴場につきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客さまのお言葉がスタッフ一同日々励みになります。 今後ともみなさまに喜んでいただけるサービスを目指してまいりますので、こちらに来られた際はぜひまたご利用いただければと思います。 ホテルルートイン仙台大和インター 岸田
ホテルルートイン仙台大和インター
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
りょう3629
50代/男性|7 件のクチコミ
子連れに嬉しいサービスと清潔なホテル

小学生以下の子供は添い寝なら無料というプランだけでも有難いですが、チェックイン時の応対も丁寧で、部屋に入ってからも清掃が行き届いていて綺麗でした。 朝食も品数が豊富で美味しく、子供達も喜んで食べていました。仙台方面に出掛ける時は是非また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
59
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きありがとうござます。 年末年始のお忙しい中、クチコミの投稿頂き大変嬉しく思います。朝食もお子様方に喜んで頂けたようで安心いたしました。お客様のお言葉をスタッフで共有し、よりよい店舗づくりに励んでまいりますので、こちらにこられた際はぜひまたご利用いただければと思います。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン仙台大和インター 岸田
ホテルルートイン仙台大和インター
2026-01-06
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
ajisai
1 件のクチコミ
島田飴まつりに行くために宿泊

到着時刻が遅かったため隣接駐車場が一杯になっていましたが、連絡したところすぐに出向いてくださり第3駐車場を案内していただけました。寒い中ありがとうございます。大浴場は、女性には専用キーがあり安心して利用することができます。寒い日でしたが、温泉のおかげでずっとぽかぽかで過ごすことができました。今回朝食は利用しませんでしたが、朝食付きというのは嬉しいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度はルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、従業員一同大変嬉しく思っております。 特に、ご到着が遅くなったにもかかわらず、駐車場につきましては私どもの対応がお役に立てたようで何よりでございます。寒い中お待たせしてしまったかと存じますが、すぐにご案内でき、ご迷惑をおかけせずにご利用いただけましたことに安堵いたしました。 また、大浴場につきましても、女性のお客様に安心してご利用いただけるよう専用キーを導入しており、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。島田飴まつりへのご参加ということで当日は吹雪の中の開催となってしまいまいさぞお体が冷えたかと存じます。冷えたお体を温泉で温めていただけたのであれば幸いです。 今回、朝食はご利用いただけなかったとのことですが、「朝食付きというのは嬉しい」とのお言葉、ありがとうございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルのバイキング朝食もお試しいただければと存じます。当ホテルでは和洋中様々なメニューを取り揃えておりきっとご満足いただけるかと存じます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台大和インター 赤間
ホテルルートイン仙台大和インター
2025-12-16
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
いえのこ族
40代/女性|1 件のクチコミ
子供に優しく、朝食も嬉しいホテル

三度目の利用です。スタッフ皆さんがとても親切で子供にも優しく、親子共に楽しく過ごせました。  毎回仙台の特産の品を朝食バイキングに盛り込んでいるのが観光に行っている私たちには嬉しいです。 今回の滞在はクリスマスシーズンでした。施設内の飾り付け、朝食メニューにも可愛い心使いが、更に旅を楽しくしてもらいました。  また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用いただきありがとうございます。 またとても嬉しいコメントまで頂戴して、スタッフ一同感激しております。 ロビーはお客様に季節やその時折のイベントを感じられるよう、その時期で飾り付けを変えております。お客様に楽しんでいただけるよう、スタッフも楽しみながら飾りつけしております。 朝食も喜んでいただけ、朝食スタッフも嬉しい限りでございます。仙台の特産の品や季節の品やイベントの時は目でも楽しい、食べて美味しい料理をご提供しております。 これからも、また行きたい!と思っていただけるホテルになるようスタッフ一同頑張っていきます。 またのご利用お待ちしております。 ホテルルートイン仙台大和インター 永山
ホテルルートイン仙台大和インター
2025-12-16
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
楽天しゅん
20代/男性|20 件のクチコミ

大変過ごしやすかったです。 また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 出張でのご利用ということで、お忙しい中クチコミ投稿をいただきありがとうございます。 お客様の出張でのしばしのリラックスタイムに、ご利用頂けたようで大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただけるホテル目指してていきますので、お近くにいらっしゃった際にはご利用お待ちしております。 ホテルルートイン仙台大和インター 永山
ホテルルートイン仙台大和インター
2025-12-01
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
半四郎3219
60代/男性|85 件のクチコミ

仙台の取引先の紹介で利用いたしました。立地条件が良く、仙台までの高速バスのバス停が近くの為 大変便利です。 大衡村への出張時は今後も利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊頂きありがとうございます。 出張でのご利用とのことで、お忙しい中口コミの投稿を頂きありがとうございます。大変うれしく思います。これからの季節は寒くなりますのでどうぞ1Fの大浴場をご利用いただいてお寛ぎくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン仙台大和インター 岸田
2025-10-08
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Golf13-togo
50代/男性|2 件のクチコミ
風呂と清潔な脱衣所

風呂は朝5時から入れる。脱衣所の掃除も十分でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
29
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、有難いご感想をお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼を申し上げます。 この度のご滞在の折、大浴場をお気に召していただけましたようで嬉しい限りでございます。寝苦しい夏は朝にさっぱりと汗を流していただき、これからの寒くなる季節にはご出発までゆっくり足を伸ばしながら温まっていただくのもおすすめでございます。いつご利用いただいても清潔で、皆様に安心してお寛ぎいただけますよう、引き続き管理を徹底してまいります。 今後もお気づきの点がございましたら、お声を頂戴できれば幸いでございます。サービス向上の参考とさせていただきたく存じます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台大和インター フロントクラーク 阿部
ホテルルートイン仙台大和インター
2025-11-15
4
その他
家族
2025年7月宿泊
たかちゃん4036
60代/男性|8 件のクチコミ

7月21日22日連泊で利用させていただきました茨城から盛岡までの中間点の場所と言う感じで利用させてもらいました、ルートインは大浴場と朝食が魅力で利用させてもらってますが満足いたしました、残念なのは近くに飲食店が無いため事前に買い物し部屋で夕飯しなくてはいけないのが寂しかな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご連泊でのご利用、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのサービスに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。長時間の運転で蓄積された疲労はぜひ当ホテル併設の人工温泉にてごゆっくりお寛ぎになり癒していただき、翌日のお力添えになりましたら幸いでございます。 お近くの飲食店不足に関してご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。当ホテル自体が郊外に位置している為、お車が必要な距離が生じてしまう場合がございます。 フロントで周辺飲食店MAPなどもご用意しております。お声がけいただいた皆様に配布しておりますので次回以降もご機会がございましたらお気兼ねなくお声がけくださいませ。 この度はご多用のところ口コミのご投稿、誠にありがとうございました。いただきましたご意見を基によりご満足いただけるサービスを心掛け、精進してまいります。 暑さ厳しき時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台大和インター 室井
2025-07-26
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族で旅行の際宿泊しました 今回の目的地からは遠いホテルだったのですが、こちらしか空いてなくて宿泊させていただきました チェックインの時間が遅めだったのにも関わらず子供に対しても歓迎ムードで子供達は大変喜んでました ゴールデンウィークの企画だったのか子供向けのキャンペーンがあったのがすごくよかったです 朝食も良く、ずんだ餅を食べれたのは最高でした! お風呂は私は入浴してませんが、女性のお客さんだと安心して入れる環境だったのが感動しました 旅の思い出になりました ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは市街地から少し離れておりますので、ご移動でお疲れだったのではないでしょうか。 遠いところ、足を運んで頂き感謝しております。 お子様にはロビーでのゲーム・お菓子プレゼントなどを企画させて頂きました。 普段はビジネスご利用のお客様が多いので、週末であったりゴールデンウイークやお盆など、お子様連れのお客様が多い日は普段より賑やかになりますね。 今回のゲームでは私共も子供に戻って一緒に楽しんでおりました。ご家族様の大事な思い出作りのお手伝いできていれば幸いでございます。 期間中は朝食にご当地メニュー、お子様に人気なメニューをメインにお出ししておりました。ずんだ餅美味しいですよね。地方の味をお届けでき、知って頂けて嬉しい限りです。 旅の疲れを癒してくれる大浴場もお薦めでございますので、また、こちらにいらっしゃる際にはぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 フロント 鎌田
2025-05-07
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

セキスイハイムでのライブのときに利用しました。 とても良い施設でした。 また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 セキスイハイムの楽しいライブ後のご利用、当ホテルをご利用いただき大変光栄でございます。ライブの余韻に浸りながら、ホテルでリラックス出来ていたならうれしい限りでございます。 当ホテル、セキスイハイムにいらっしゃる方のご利用 も多く 1階に大浴場もございますのでライブ後のリラックスタイムにご利用いただけたら幸いです。 またお近くまでいらっしゃいましたら スタッフ一同ご利用お待ちしております。 ホテルルートイン仙台大和インター 永山
2025-09-24
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋が綺麗でシャワーの水圧もよく、朝食ブュッフェはビジネスホテルのレベルを超えています。 おすすめです、次回もこちらでお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 シャワーの水圧や朝食ブュッフェにご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。 朝食のメニューは毎日変わっておりますので、次回ご利用の際にもご満足いただければ嬉しいです。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 浅野
2025-06-09
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

知人と飲みに行くために、中間地点のこちらに宿を取りました! 朝食にフラッシュフルーツがあったら嬉しかったです。 とはいえ、このお値段であのクオリティはリピートさせていただきたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食にご満足頂けましたご様子で 大変嬉しく存じます。 総合評価で最高の“5”とお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変励みになります。 朝食の果物のご提供につきましては、日によってご提供をしているお日にちもございますが、 日毎に異なるメニュー構成でご提供をしておりますため、今後の参考にさせて頂きます。 ご意見ありがとうございます。 今後もより一層お客様に満足してご利用頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 次回ご宿泊の際には又違ったメニューをお楽しみ頂けるかと思いますので、また是非ご利用下さいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております フロント 今村
2025-05-29
4
その他
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

男性スタッフの接客が素っ気なく感じましたが、近くにはコンビニ、スーパーありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】【ベーシックプラン】素泊まり(・・・だけど朝食サービス!!)・10時チェックアウト

10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 接客が素気なかったとの事、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受けとめスタッフに周知いたします。 貴重なお時間をいただき口コミを投稿して頂きありがとうございます。お客様からご意見を頂ける事を嬉しく思います。まだまだ至らぬ点が多いホテルではございますがよりよいサービスに向け精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。 フロント 岸田
2025-04-20
4
その他
家族
2025年2月宿泊
shouken21
60代/男性|2 件のクチコミ

娘の引っ越しの準備に、利用させていただきました。土曜日で混んでいて夫婦2人でセミダブルしか予約できませんでした。2人ではベッドが狭くたいへんでしたが、ホテルは、温泉も気持ちよく良く、また朝食も料理が豊富でコスパ最高で、気分も上がる施設でした。また、是非利用したいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 お部屋タイプのご希望に関しましては、空きがございましたら極力ご希望に沿うようご案内させていただいておりますが、当日は満室の為ご希望のお部屋をご案内する事が出来ずに申し訳ございませんでした。 お手数おかけ致しますが、もし事前にご希望のお部屋をご連絡頂けましたら、 チェックイン前にお部屋の調整をして、リクエストにお応えする事も可能ですので次回御宿泊の際は、ご連絡頂けましたら幸いでございます。 大浴場や朝食につきましてはご満足いただけたようで「気分も上がる施設でまた利用したい」というお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。 今回、shouken21様に高評価を頂けたことを糧にし、今後とも、お客様のご期待に添えられる様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 今村
2025-02-27
4
ビジネス
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

夕方遅めの到着だったのですが、駐車場が広く余裕で停められたのはとても良かったです 寒くて外に出るのが嫌でホテル内のお食事処を利用しましたが、ビジネスホテルとは思えない美味しさで大変満足しました お部屋(1004号室)の入ってすぐ左にある窪んだ場所のコート掛けのハンガーにホコリが溜まっていたのが唯一のマイナスポイントになります それ以外はとても綺麗に清掃されていたので、ちょっと残念! 機会があれば、また宿泊したいので改善よろしくお願いします ありがとうございました


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【ベーシックプラン】素泊まり・10時チェックアウト

16
不適切なクチコミを報告する
日頃よりホテルルートイン仙台大和インターへ格別のご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在で弊店のレストランをご利用いただき、身に余るお言葉を賜り大変恐縮でございます。「ビジネスホテルとは思えない美味しさ」はまさしく我々が払拭したいイメージであり、日々追い求めているものでございます。現場の努力、その想いがお客様にお伝えできたのだと感激しております。今後もそのお言葉に恥じないよう、邁進して参る所存でございます。 しかしながら、、せっかくお褒めを賜りましたにもかかわらず、客室の清掃に不備があり誠に申し訳ございません。早速、担当部署と情報を共有致しました。日々お客様からのお声に気付かされることもあり、恥ずかしい限りでございますが、今後も何なりとお声を頂戴できれば幸いでございます。是非とも今後の参考とさせていただきたく存じます。 この度のご寄稿に改めて御礼を申し上げます。 日々ますます寒くなって参りましたが、どうかお体ご自愛くださいませ。そしてまた当館にてお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 阿部
2024-12-01
5
その他
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

今まで出張で色々なルートインに泊まりましたが、夕食、朝食共に他のホテルとは差別化されており、メニューが標準プラスαのため、また泊まりたいと思いました。1ヶ月も出張で同じ食事だと飽きてしまうため、この様な差別化はユーザーには嬉しい対応でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食、夕食共にご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。 当ホテルの朝食・夕食共に、スタッフが「皆様の大切な一日がより良い思い出となりますように」との思いで、日々、知恵を絞り日替わりメニューの他、月や季節ごとにお客様にお楽しみ頂けるよう、少しずつメニュー内容を変更してご提供しております。 今後もより一層お客様に満足してご利用頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 次回ご宿泊の際には又違ったメニューをお楽しみ頂けるかと思いますので、また是非ご利用下さいませ。 朝晩はめっきり寒くなり、日ごとに寒さが深まってまいりました。 どうか体調を崩されませんようご自愛くださいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 今村
2024-11-16