クチコミ

総合評価
4.44
2,097
5
629
4
386
3
77
2
36
1
32
部屋
4.36
接客・サービス
4.51
ロケーション
4.22
朝食
4.76
夕食
-
温泉・お風呂
4.15
設備
4.25
清潔さ
4.38
37
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
家族で初めての札幌
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食パン美味、お弁当も満足、歯ブラシ可愛い

朝食のパンが美味しかったです。朝食は子供が食べやすいメニューがもう少しあると助かります。うどんや唐揚げなど。 ムササビのかわいい歯ブラシをいただきました。 部屋のお風呂は清潔でした。 部屋のクローゼットは匂いが気になり、服は入れませんでした。 日本料理屋さんのお弁当を注文していました。美味しかったです! 全体的には満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
62
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
パタパタママ
50代/女性|5 件のクチコミ
フレンチトーストが美味しい

何年か前に和室に宿泊した事があり、 今回、札幌ドームに近い、空港バスがホテルの 前から乗れる事、そして朝食が美味しかった 記憶があったのでこちらに宿泊しました。 とくにパンが美味しかったので 前もってホテルブレッド椿を予約しました。 自宅で食べられて嬉しいです。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
55
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4
その他
家族
2026年1月宿泊
tahalions
30代/男性|1 件のクチコミ
清潔で広い部屋、スタッフの配慮に感謝

建物自体は建設から年数が経っているため、所々に老朽化を感じる部分はありますが、館内は清潔に保たれており、不快感はありませんでした。 お部屋も広く、3歳と1歳の子どもを連れての宿泊でしたが、浴室や洗面所も十分な広さがあり、特に困ることはありませんでした。 朝食付きプランを利用しましたが、子どもが食べやすいメニューはやや少なめに感じました。宿泊客はアジア系の方が多く、食事内容もそちらに寄せられている印象です。ただ、スタッフの方が配慮してくださり、食事会場を比較的静かな場所へ変更していただけたため、嫌な思いをすることはありませんでした。スタッフ対応はとても良かったです。 立地は歓楽街から少し離れているため、夜に出かける場合はタクシーの利用が便利だと思います。地下鉄の駅までは徒歩10分ほどで、大通方面へアクセスできる駅があり、移動面で大きな不便はありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
327
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Miyakap
50代/男性|2 件のクチコミ
サウナと浴場でゆっくり過ごせました

サウナや大きな浴場もあり、ゆっくり過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
clubz
60代/男性|12 件のクチコミ
ラウンジ充実、大浴場延長希望

ラウンジサービスが充実していて、母のお気に入りになっています! ただ大浴場は22:30迄で、もう少し延長をして頂ければ幸いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】全室36㎡以上で広々!空港連絡バス停がホテル目の前<地下駐車場無料>朝食なし

6
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4
その他
家族
2026年3月宿泊
ゴン太1220
30代/男性|1 件のクチコミ
木の風呂以外は大変良いホテル

木の風呂が個人的にあまり好みではなくて風呂の評価は低めですが、ホテル自体は大変良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
6
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5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
タモっちゃん
70代/男性|26 件のクチコミ
和食も接客も最高でした

ホテル内の和食店で晩御飯を食べが食事もお酒も大変美味しかった。 スタッフの対応も感じが良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
180
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5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
タモっちゃん
70代/男性|26 件のクチコミ
花城の美味しい料理に満足

花城の料理が美味しかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
168
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4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
nao19751977
50代/男性|44 件のクチコミ
部屋は満足、風呂トイレは別が良い

部屋は大満足でしたが、広い部屋でシャワーブースがあったりするんだけど、風呂、トイレを別に作った方が良いと思います。凄く勿体無いです。 朝食ですが、美味しいと思いますが、特徴を感じる事は出来ませんでした。また、レストランの場所も全くバリアフリーではないので、階段が面倒ですね。 次回の改装時は、もう少し機能的にして欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天限定おひとり様プラン】出張にオススメ◇40㎡広々客室◇空港連絡バス停がホテル目の前/朝食付

365
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nao19751977 様 この度は、プレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋につきまして「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 一方で、バス・トイレが同室である点についてのましては、今後改装や今後の設計を検討する際に、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 また、朝食レストランにつきましては、入り口に階段がある構造により、ご移動にご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。こちらに関しましても、機能性を重視した空間づくりを検討してまいります。 機会がございましたら ぜひまたお越しいただけたら幸いでございます。 nao19751977 様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
どさんこおばさん
50代/女性|2 件のクチコミ
広くてバリアフリー、高齢の母も安心

今まで4、5回程利用させて頂いてます。 お部屋が広くて、バリアフリーなので 高齢の母も使いやすく、気に入っています。 地下駐車場なので、お天気が悪い時も 便利ですし、他のホテルと比べて駐車料金もリーズナブルだと思います。 ジム、大浴場、広めのサウナがあるところもお気に入りのポイントです。 ホテル向かいにコンビニがあるのも良きです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】全室36㎡以上で広々快適♪<24時間出し入れ自由な地下駐車場無料>朝食なし

451
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4
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
50代/女性|3 件のクチコミ

新しいホテルではないけれど清潔感は保たれている企業努力は伺える印象でした。今回2泊お世話になりましたが従業員さん達の対応が終始親切丁寧で気持ち良く過ごせました。 ホテル内の中華ランチを頂きましたが、そちらでもお食事も大満足でしたし接客対応がどのお方も素晴らしかったです。 機会があればまた利用させて頂きたいと感じました、お世話になりありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】全室36㎡以上♪<出し入れ自由な地下駐車場が無料>朝食なし

209
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この度はプレミアホテル―TSUBAKI―札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「清潔感は保たれている」とのお言葉に、日頃の清掃・維持管理をご評価をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけた事が私どもの喜びでございます。 ホテル内の中華ランチにつきましても、お食事から接客対応まで「大満足」とのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 レストランのスタッフにも、お客様の温かいお声を必ずお伝えし、今後の励みとさせていただきます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたらまたお越しいただければ幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌
2025-12-02
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
はなはなはなはなはな
50代/男性|5 件のクチコミ
朝食がゆっくり!中華も美味しく最高

毎年10月にお世話になります モーニングは夜はバーの所でゆっくりできます 中華の美麗華はとても美味しいです 不満は個別空調じゃない所と壁の薄さ ただ全体みれば最高! また来年が楽しみです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
348
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ニモたんたん
50代/女性|2 件のクチコミ
きたえーる利用、丁寧な接客に感謝

きたえーるでライブがあり利用しました。 たまたますごく酔っ払ったお客様がいたようですが丁寧に接客されていました。 ガヤの私たちにも気を使っていただきありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】全室36平米以上♪空港連絡バス停がホテル目の前で便利!<地下駐車場無料特典>朝食付

222
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ニモたんたん 様 この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 きたえーるでのライブは、存分にお楽しみいただけましたでしょうか。 当ホテルで、ライブの余韻に浸りながらおくつろぎいただけましたなら幸いでございます。 また、お客様へ対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。 お客様お一人おひとりに寄り添い、安心して快適にお過ごしいただけるよう努めておりますため、そのようにお心遣いを感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進してまいります。 ニモたんたん 様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌
2026-01-07
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
のぶなか29
70代/男性|6 件のクチコミ
朝食は利用時間注意です

札幌宿泊の際はいつも利用しています。 部屋も広く大浴場にサウナなどもあってリラックス出来ます。 但し、中国などの団体客が多いので朝のバイキングなどは利用時間要注意です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
195
不適切なクチコミを報告する
のぶなか29 様 いつもプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さやサウナにご満足いただき、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めておりますので、そのように仰っていただけて何よりでございます。 しかしながら、朝食バイキングにつきましては、団体のお客様が多い時間帯があり、ご不便をおかけしている部分もあるかと存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後より快適にご利用いただけるよう、混雑状況のご案内やサービス内容の改善に努めてまいります。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、次回札幌にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。のぶなか29 様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌
2026-01-07
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
Ree2720
50代/女性|4 件のクチコミ

もう何度もリピートしているホテルです。お部屋の広さにいつも満足しています


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】全室広々36平米以上!<24時間出し入れ自由な地下駐車場が無料>朝食なし

250
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Ree2720 様 いつもプレミアホテルーTSUBAKIー札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは全部屋タイプ36平米以上となっております。この度、お部屋の広さにご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう、より一層快適な空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。 Ree2720 様にまたお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌
2025-12-12
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
もりけん9994
50代/男性|14 件のクチコミ

部屋は大変良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
195
不適切なクチコミを報告する
もりけん9994 様 この度はプレミアホテル―TSUBAKI―札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋につきまして「大変良い」とのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけた様子に大変嬉しく存じます。 今後とも、お客様にご満足いただける空間とサービスを提供できるよう、日々努めてまいります。 もりけん9994 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

駅までの無料バスでの送迎がありとても助かりました! 朝食もとても美味しく満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
178
不適切なクチコミを報告する
この度はプレミアホテル―TSUBAKI―札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅までの無料シャトルバスがお客様のお役に立てたとのこと、「とても助かりました!」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 皆様に安心して快適にご利用いただけるよう、今後も努めてまいります。 また、朝食につきましても「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフを含め、従業員一同大変励みになります。 お客様にご満足いただけるよう、心を込めてご提供しておりますので、お褒めいただき光栄でございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたらまたお越しいただければ幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

はじめて泊まりましたがとっても良いホテルでした!! お部屋も広々過ごしやすく、 おむつゴミ箱やベビーベットなどもお部屋に用意していただき、 子供用のパジャマに歯ブラシ、スリッパまでありました。 パジャマがとっても可愛くて、 息子も気に入っていました。 朝食もとっても美味しくてついつい食べすぎてしまいました! 特にフレンチトーストは絶品でした。 ホテル自慢のソフトクリームは本当に美味しくて北海道旅行で食べた中で1番美味しかったです。 チェックアウトしたあとでも食べに行く価値がありました! スタッフの方も優しい方ばかりで、 大きいベビーカーを持っていたのですが、 階段を降ろすのを手伝っていただいたりと本当にお世話になりました。 家族みんなホテルのことが大好きになりました。 札幌に行く際は毎回お世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
435
不適切なクチコミを報告する
この度はプレミアホテルーTSUBAKIー札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温かいお言葉の数々、従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋でゆったりとお過ごしいただけたこと、そしてお子様向けのアメニティにご満足いただけたようで何よりでございます。特にパジャマをお子様にお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。 朝食につきましても、満喫いただけたようで何よりでございます、フレンチトーストは大変人気メニューでございまして、美味しくお召し上がりいただけたとの事、大変嬉しく存じます。また、オリジナルソフトも美味しくお召し上がりいただき、北海道旅行で一番おいしかったとのお言葉をいただけた事に重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても、温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ご家族皆様に当ホテルを大好きになっていただけたこと、そして札幌にお越しの際には毎回ご利用いただけるとのお言葉は、私どもにとりまして最高の喜びでございます。 また皆様でお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-16
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

造りは古そうですが、綺麗に保たれていると思いました。 スタッフの方も皆さん親切でよかったです。 朝ごはんも美味しかったですが、すごくシンプルな内容に3,000円は少し高いと思いました。お高めだからか利用客はかなり少なく、その分ゆっくりすることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
174
不適切なクチコミを報告する
この度はプレミアホテルーTSUBAKIー札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 建物の造りに関しまして、「綺麗に保たれている」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 また、スタッフへのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みとなります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、より一層努めてまいる所存でございます。 朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけて何よりでございます。しかしながら、内容や料金に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。お客様にご満足いただける価格と内容のバランスについて、今後の参考にさせていただきます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、いただいたご意見を参考に改善に努めてまいる所存でございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-24
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
clubz
60代/男性|12 件のクチコミ

昨年から何度か利用させていただいております。 9月2日に宿泊しました。 ラウンジの無料サービスが充実していて母のお気に入りです。 特にビールサーバーがGOODです! 希望としては、サウナにテレビがないので・・・ 大浴場も入浴剤入りの湯舟などがあると嬉しいです。 細かいことですが、シャンプーなどの置台にお湯が溜まっているのが気になります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】全室36㎡以上で広々快適♪<24時間出し入れ自由な地下駐車場無料>朝食なし

147
不適切なクチコミを報告する
clubz 様 いつもプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ステイタスラウンジのサービス、特にビールサーバーをお気に召していただけたとのこと、そしてお母様にもお喜びいただけていると伺い、大変光栄でございます。 お客様のホテルステイがより充実したものとなりますよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。 サウナへのテレビ設置や、大浴場に趣向を凝らした湯舟のご希望につきましても、お客様に一層快適にお過ごしいただくための貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の施設改善の参考にさせていただきます。 シャンプーなどの置台にお湯が溜まっている件につきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。清掃時の確認を徹底してまいります。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。clubz 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-10