クチコミ

総合評価
4.15
2,712
5
513
4
533
3
146
2
42
1
11
部屋
4.06
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.27
朝食
4.22
夕食
-
温泉・お風呂
3.76
設備
3.95
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
119
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マクドナルドcoco
50代/女性|26 件のクチコミ
部屋◎朝食◎駐車場も満足

お部屋も清潔でフロントの対応も素晴らしかった。 朝食とても良かった 地元の食材を使って酒類も沢山ありました。 個人的に残念なのは食事が保温されてなかったので冷めていました。飲み物にコーラが欲しかったな… 駐車場🅿️1500円で高いと思ったら素晴らしい対応だったので満足でした😆


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
664
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-01-09
4
その他
友達
2026年2月宿泊
たかぽんず
50代/女性|2 件のクチコミ

高知でライブがあり、友達と泊まりました。宿泊費も安くおさえられたので良かったです。コインランドリーの時間帯が決まってて夜遅くに使えなかったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
4
152
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ クラウンパレス高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス高知(旧:ザ クラウンパレス新阪急高知)
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぷっち悪魔
440 件のクチコミ
美味しい朝食

ANAホテルへのブランド変更を期待して利用しましたが、まだ移行されていないとのこと、阪急の会員特典もIHGも利用できず残念でしたが、クラウンパレスさんの美味しい朝食はそのままで、改装後の綺麗なお部屋を利用できたことは満足です。ブランド変更でもクラウンパレス高知らしさを残してくださると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き

37
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4
その他
家族
2026年3月宿泊
くじらのね
50代/男性|180 件のクチコミ
高知、唯一無二の立地

まずは、IHGホテルズ加盟おめでとうございます。 これからも益々のご発展を心よりお祈りいたします。 さて、毎年ご先祖の墓参の際にこちらを利用しております。ホテルは一時期は年ごと元気がなくなっていくように思えて危惧しておりましたが、近年は活きを取り戻しつつあるように感じました。 部屋は明るくリニューアルされており快適でした。不便は感じません。 欠点は2つのみ。 ⚪︎Wi-Fiが途切れがち。我慢の範囲内。 ⚪︎マットレスがボヨンボヨン… それ以外は快適でした。 最後に、IHGホテルズの案内を拝読いたしますと、 「…そしてIHG ホテルズ&リゾーツの信頼を兼ね備えた高松を代表するフルサービスホテル、ANAクラウンプラザホテル高知。 高知の旅がここから始まります…」 とあります。 高松ではないですよ。ここ土佐人として看過できません!笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
88
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いつも、ザ クラウンパレス高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス高知(旧:ザ クラウンパレス新阪急高知)
2026-03-27
4
その他
一人
2026年3月宿泊
まなまなさん
40代/女性|2 件のクチコミ
お風呂トイレ綺麗でコーヒーテイクアウトも嬉しい

まず、お風呂とトイレがとても綺麗でした!駐車場もスタッフさんが全てやってくれたので運転苦手でも安心です。朝食はビュッフェスタイルですが、お一人様一杯限定ですが、食後用にコーヒーをテイクアウトできたこと!これはすごく嬉しかったです。あと、フロント横にお土産セットが販売されていました。忙しくて時間がない人はオススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き 6:00〜オープン

133
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ クラウンパレス高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス高知(旧:ザ クラウンパレス新阪急高知)
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
とよ5842
60代/男性|10 件のクチコミ
高知観光に便利で朝食も美味しいホテル

高知観光するには絶好のロケーション 高知城やひろめ市場には歩いていけるし桂浜にも車ですぐです 朝食は期待以上の美味しさでした エレベーターは昇降の速さもそうですがドアの開閉の速さは驚きに値するものでした


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ クラウンパレス高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ホテルの立地および朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス高知(旧:ザ クラウンパレス新阪急高知)
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sugarless1021
30代/男性|6 件のクチコミ
観光拠点として最高!ひろめ市場・日曜市へ徒歩圏内の好立地

全体的にとても良かったです。駅前のホテルと迷いましたが、ひろめ市場や日曜市へ徒歩でアクセスできる立地に惹かれてこちらを選びました。 当日は「土佐のおきゃく」という大きなイベントがあり周辺のホテル価格が高騰していましたが、こちらは比較的リーズナブルでした。そのおかげで、浮いた宿泊費を夜の美味しいカツオ代やタクシー移動費に充てることができ、結果的に大正解でした。 朝食は高知産の食材がふんだんに使われており、大変おいしかったです。駅から少し離れているため、初めて高知を訪れる方は立地に悩まれるかもしれませんが、市場巡りやグルメ目的の方には非常に便利なホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き 6:00〜オープン

113
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この度は、ザ クラウンパレス高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス高知(旧:ザ クラウンパレス新阪急高知)
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
taka-
50代/女性|4 件のクチコミ
高知城・ひろめ市場近くで便利、朝食も満足

はりまや橋からは少し距離がありますが、高知城とひろめ市場が近いのでこちらを予約しました。楽天からの予約特典でお水のペットボトルを1人1本×泊数いただきました。素泊まりにしていたので1日だけ朝食バイキングに行ったところ、宿泊者割引で利用できました。さすがのクオリティで、土佐の名物も少しずついただき大満足です。チェックアウト後、荷物を預かってもらい、遊バスチケット(こちらもホテルで購入)で植物園と桂浜に行きましたが、目の前に電車の停留所があるのでとても効率よく時間を使えました。化粧水や乳液があれば、⭐︎5つです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
321
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ホテルの立地および朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みずりんりん
50代/女性|4 件のクチコミ
高知城が見える清潔なお部屋に大満足

素泊まりなので朝食などはわかりません。 お部屋がきれいで、私の部屋からは高知城が見えました。清潔感があり,大満足です。 最近流行りのアメニティで宿泊客のテンションを上げるなどのサービスはないけれど、本来の良いホテルとはこれ!って感じです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】期間限定お得なシンプルステイプラン(素泊り)

417
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-01-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
亀吉2026
50代/女性|29 件のクチコミ

息子夫婦帰省で宿泊。チェックイン時にツインのお部屋にグレードアップしていますと言っていただき、楽天トラベル予約特典としてミネラルウォーターを4泊分8本もプレゼントしてもらったと大喜びしておりました。 お部屋はリニューアルされていてとてもオシャレできれいだったそうです。 朝食もとても美味しかったそうです。 お世話になりました!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
442
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-01-19
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
hananoko0701
50代/女性|6 件のクチコミ
ゆったり部屋と高知の朝食満喫

お部屋もゆったりしており気持ちよく過ごせました。朝食は早めにしたからか、ゆっくり食べられ、カツオのタタキやいもてんなど高知のご当地メニューもよかったです。ニラのオムレツも美味しかったです。11時までのチェックアウトだったので、日曜市やひろめ市場などで買い物してから一旦部屋に戻ることができたのでよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
341
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この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-01-12
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みちのえきかも
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食が最高!安心できるホテル

さすが新阪急ホテル!という感じの、安心感のあるお宿でした。 フロントの方々の対応も丁寧で、不快な思いを一切せずに宿泊できました。 ひとつ気になるのは駅からの距離があるところ…高知駅から路面電車で乗り継ぎを経て到着しました。でも車移動なら気にならないと思います。 朝ごはんのバイキングがとてもとてもとても!美味しかったです。高知の味を堪能できました。 ウェディング併設だと思うのですが、少し前の流行のデザインな感じがして…ぜひ今後も経営持続されてほしいので、頑張ってほしいと切望です。 今回は子連れ旅行でしたが、次は両親も連れていきたいなと思いました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
398
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ホテルのホテルスタッフおよび朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-01-06
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
らむねらむねらむね
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔で広々、丁寧なスタッフに満足

全体的に清潔で広々としていて、のびのびと過ごすことができました。 スタッフの方も皆さん丁寧で気持ちよかったです。大変お世話になりました。 また高知に伺うことがあれば、ぜひまた利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
rayryu
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食美味しく食べ過ぎたリープル最高

朝食美味しかったです 食べ過ぎました カツオのタタキもうちょっと分厚いのが食べたかったです リープル最高😃


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さなかくしょ
20代/男性|2 件のクチコミ
忘れ物ならしっかりと回収して欲しい

良かったのですが装備付けの本なのかわかりませんが教団と書かれた本が置いてあってそのホテルは関係しているのじゃないかとおもってしまった。忘れ物ならしっかりと回収して欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ クラウンパレス高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 しかしながらご滞在中に、清掃の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 清掃スタッフには、厳重注意・指導いたしました。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス高知(旧:ザ クラウンパレス新阪急高知)
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たろーとキツネ
30代/男性|3 件のクチコミ
空調管理が暖房固定で暑かった

部屋の空調が全体管理で暖房設定になっており、時期柄難しいかもしれないが、室温は暑く感じた。 部屋の窓が開けられないので、入浴後の湿度調整も難しく、やや不快だった。 他特に不満なし。朝食も良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
77
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ クラウンパレス高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 空調に関する、ご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス高知(旧:ザ クラウンパレス新阪急高知)
2026-03-06
5
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
ミスターN
60代/男性|1 件のクチコミ
フロント女性の丁寧な対応に感謝

フロントの女性の対応が非常に良く、気分良く宿泊できました。また機会があれば利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】シンプルステイプラン 本格バイキング朝食付き 6:00〜オープン

126
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ホテルのフロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス高知
2026-02-23
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
よーしたん
50代/男性|6 件のクチコミ
バスが綺麗で朝食オムレツも絶品

部屋はリフォームされて特にバスが綺麗でした。朝食のオムレツも絶品でした。 部屋に時計がなかったようですが


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
154
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 時計に関する、ご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ぷっち悪魔
440 件のクチコミ
リニューアル部屋は快適、デスクがないことが残念

リニューアルのお部屋は明るくおしゃれで居心地がよかったのですが、デスクがないことが残念でした。テーブルとチェアがあっても余裕があるお部屋でしたので、貸出しデスクがあるとよいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-02-09
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
などなど21
50代/男性|23 件のクチコミ
重厚感ある大きなホテル、また宿泊したい

素泊まりでしたが、ホテルは大きく、重厚感があるいいホテルです。いつもは会社の基準では泊まれないのですがたまたま安かったので予約しました。また宿泊したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ザ クラウンパレス新阪急高知(2026/3/1〜ザ クラウンパレス高知)
2026-02-09