クチコミ

総合評価
4.86
78
5
50
4
11
3
2
2
0
1
0
部屋
4.86
接客・サービス
4.86
ロケーション
4.71
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.86
設備
4.86
清潔さ
4.80
クチコミの投稿画像・動画
63
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
れもんけーき
20代/女性|3 件のクチコミ
癒やしの空間と星5つのサービス

静かで落ち着いた空間に癒されました。旅の疲れを癒すのにぴったりで時間を忘れてくつろげました。温泉、部屋、景色、サービスどれをとっても星5だと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 静かで落ち着いた空間の中で、旅のお疲れを癒し、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 温泉やお部屋、景色、そしてサービスに至るまで「星5つ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 これからも皆さまに心からくつろいでいただける癒やしの空間をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
南阿蘇久木野温泉 旅館 心乃間間
2026-01-12
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
gool11
20代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと最高の景色に感動

ウェルカムドリンクやアイスなどがあり、お風呂上がりに食べることができ最高でした。 また、部屋から見える景色がとても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクやアイスをお風呂上がりにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ささやかではございますが、ご滞在のひとときを少しでも快適にお過ごしいただければとの思いでご用意しておりますので、 そのように感じていただけて何よりでございます。 また、お部屋からの景色にもご満足いただけたようで安心いたしました。 季節や時間帯によっても表情が変わりますので、ぜひまた違う季節にもお越しいただけましたら幸いです。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
南阿蘇久木野温泉 旅館 心乃間間
2026-03-09
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
25立花むひむひ
50代/女性|78 件のクチコミ

ずっと気になっていたところで、やっと予約ができました。 宿泊したのは内湯と露天風呂のあるメゾネットタイプのお部屋で、ロビーに一番近い部屋でした。野ざらしになっているところは、若干の古さを感じさせましたが、内装は綺麗で、掃除も行き届いて居心地がよかったです。 トイレのドアが開けづらいというのはありましたが、それ以外はとても満足です。 部屋にはペットボトルの水があり、ロビーにはフリースタイルのコーヒーやお茶、アイス、お菓子、おつまみ、焼酎、お酒、ワイン(赤白)、スパークリングワインがあり利用させていただきました。お皿もお箸も、グラスも紙コップもあります。 びっくりしたのは、ワインのグラスとスパークリングワインのグラス。割ったら困るなあーと思ったら、プラスチックでした!!あたらめて部屋のグラスを見たら、やはりプラスチックで、それがガラスと見紛うほどの綺麗さでした。 お弁当を買って持っていきましたが、電子レンジも2台あり、至れり尽くせりです。 ウグイスが鳴いていて、朝日が山から登る景色も圧巻です。 とても居心地のよい旅になりました。帰りにお菓子をいただいて、ほっこりして帰宅しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まりプラン】お食事無しのシンプルステイで自由な旅 【全室天然温泉付き】

202
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 以前から気にかけてくださっていたとのこと、そしてご宿泊いただけたことを大変嬉しく思います。 メゾネットタイプのお部屋でのご滞在、ご満足いただけたようで何よりでございます。 内装や清掃へのお言葉、また設備やサービスの細やかな点までご丁寧にご感想をお寄せいただき、 心より感謝申し上げます。 フリードリンクやお菓子、お酒などもお楽しみいただけたようで、 スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 持ち運ぶ用のグラスは、ガラスですと割って怪我をされるお客様もいらっしゃったため、 見た目もガラスに近いトライタン製を使用しております。 ご指摘いただいたトイレのドアにつきましては、 早急に確認を行い今後の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 季節の音や山からの朝日など、自然の魅力も感じていただけたご様子で、 旅のお手伝いができたことを光栄に思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 本当にありがとうございました。
2025-06-08
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
ぽんさん0527
30代/女性|2 件のクチコミ

写真だと、洞窟タイプの部屋の写真写っていたのでそこだと思っていたら木造の部屋だったのでそこだけ少しびっくりしました。 ただ、メゾネットタイプの部屋は内湯と露天風呂二つついていて、内湯からの露天風呂の動線もよくとても過ごしやすかったです。 部屋からは離れますがロビーでアイスクリームももらえて食事なしでもおやつになって良かったです。 シャワーヘッドがリーファなのも良く、本当に文句なしでした。 周りにはお店がないので食事を済ましてから行くか、テイクアウトして部屋に持ち込むのがオススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月1日から2泊しました。メゾネットタイプのお部屋にしましたが、内風呂も露天風呂も思う存分入ることができました!周りが自然に囲まれているので朝は鳥のさえずりを聞きながら入浴できました。アメニティの中に化粧水や乳液はありませんでしたが、普段旅先では持参のスキンケアしか使わないので私には問題なしでした! 2階の寝室も阿蘇山が見える横長の窓があり、起床するのが楽しみなくらいいい景色でした。ベッドも1人では贅沢すぎるほど大きく、快適でした!部屋着もよくホテルにあるような浴衣タイプではなく、上下分かれていて、下がズボンだったのが個人的にすごくすごく嬉しかったです。 お食事は付かないので、朝ご飯と晩ご飯は買って置くか食べに行かなければなりませんが、夜は周りのお店が早めに閉まるので注意です! 最終日は宿から熊本空港まで行きましたが、車で30分程なので立地もいいなと思いました。 フロントの方も優しく接してくださり、総合的に大満足な宿泊となりました! またリピートしたいと思える素敵なお宿でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まりプラン】お食事無しのシンプルステイ 【全室天然温泉付】

164
不適切なクチコミを報告する
お客様の大満足の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 メゾネットタイプのお部屋の風呂や寝室の景色、また部屋着を気に入っていただけてうれしい限りです。 これからもお客様の期待に沿う施設を目指し、サービス改善に努めます。 またぜひ南阿蘇へ遊びにおこしください。
2024-07-14
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
tomtomt
50代/男性|3 件のクチコミ

離れの和室に宿泊しましたが、広くて静かで最高でした。温泉も部屋ごとについており、いい湯でした。ワイン、日本酒、焼酎がフリーで飲み放題なのも感動しました。少しお高いですが、数年おきに行ってみたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「最高」というお言葉をいただき、感謝いたします。 8月より開始いたしましたフリードリンクも満足していただけたようで私達も嬉しく思います。 今後もお客様により満足していただけるように、 サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2023-09-07
5
レジャー
友達
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて南阿蘇に宿泊しました。 温泉も気持ちよく、景色も最高で、 特に朝の景色は素晴らしく、オシャレな空間との組み合わせで、 写真をたくさん撮りました。 若い人に人気なのがわかります。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【サマーSALE】【素泊まり】お食事無しのシンプルステイで自由な旅 【全室天然温泉付き】

62
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 阿蘇の風景も今の時期が一番緑深く、 特に雨上がりは素晴らしい景色を望むことができます。 写真をたくさん撮っていただき、 思い出に残っていただけたら幸いです。 今後もお客様に喜んで帰っていただけるように、 色々とサービスを考えてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2023-08-20
5
レジャー
恋人
2024年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

今までの宿泊でいちばん良いお宿でした。 大自然の中でゆっくり過ごせた1日、 満天の星空の下で入れた露天風呂や足湯は忘れられません。 また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、私どもの宿を「今までの宿泊でいちばん良い」とお褒めいただき、 心より感謝申し上げます。 自然に囲まれた空間・満天の星空など、田舎の醍醐味を堪能していただいたようで、 私達も嬉しく思います。 次回も素晴らしい思い出を作れるようにサービスを磨いてまいります。 またお越しいただけることをスタッフ一同、心待ちにしております。
2024-10-14
5
レジャー
恋人
2023年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回、旅行支援を使って利用させて頂きました。 フロントの方の説明も丁寧で、チェックアウトの際にはお菓子もくださって嬉しかったです! お部屋の半露天を楽しみ、窓から見える山々を眺めながら朝の支度をしたりと パートナーとゆっくりした時間を過ごすことが出来て大満足です。 今後、旅行支援などがなくとも利用したいと思っております。 その頃にお食事ができるようになっていたらより楽しみです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】【素泊まりプラン】お食事無しのシンプルステイ ※食事追加不可 【全室天然温泉付き】

55
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。 2月も終わる頃でしたが、今年の冬は寒さが長引いた分、 景色が綺麗に見える日が多かったです。 ゆっくりとお過ごしいただけたようで私達も嬉しく思っております。 今後もお客様に楽しんでいただけるようなサービスを考えてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2023-03-05
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

元日から贅沢に、部屋での初風呂でした!温泉の泉質もとてもよく、日頃の疲れが吹き飛びました!お部屋は、とてもすてきな雰囲気で、大窓からの眺めは絶景でした!南阿蘇の景色を贅沢に独り占め!のんびりとずっと眺めていられます♪贅沢な時間を過ごさせて頂きました。是非!また、宿泊させて頂きたいと思いました。ありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まりプラン】9時30分チェックアウト限定でお得に旅行プラン【全室天然温泉付】

52
不適切なクチコミを報告する
先日は当館へお泊まりいただき、誠にありがとうございます。 優しいクチコミを新年からいただき、大変嬉しく思っております。 今年の元旦は雨も降らず、新しい年を迎えるのに相応しい山の景色でした。 今回お客様にはゆっくり過ごしていただきましたが、もっともっと満足していただけるように今年一年もサービス向上に邁進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2023-01-02
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

素泊まりでの利用でしたが、 感じの良いスタッフの方に地元のオススメの店を教えていただきました。 周辺のほとんどの飲食店は夜遅くまで開いていないため、 食事場所に関しては事前に調べておいたほうがいいかもしれません。 客室の温泉がトロッとしていて良かったのと、 宿全体が自然に囲まれた空間でとても素敵でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まりプラン】9時30分チェックアウト限定でお得に旅行プラン【全室天然温泉付】

43
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事に関しては夜遅くなるとほとんどの店が閉まってしまうため、 早めの食事、もしくはテイクアウトの持ち込みをオススメしております。 オープン当初から温泉の泉質を誉められることが多いのですが、 南阿蘇温泉郷では、宿ごとにそれぞれ特徴の違う良い温泉が出ておりますので、 色んな宿を泊まり歩くのもオススメです。 今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上を心がけてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2022-12-20
4
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2回目の利用です。前回のメゾネットタイプでとても満足したので、阿蘇山火口をみるのに再挑戦するため利用させていただきました。 サービスも、立地も、景色も、値段もリーズナブルで満足しています。 ただ、今回は1点だけ。 洗面台が詰まっているようで、手を洗うとすぐ水が溜まってしまいました。しばらくすると無くなりましたが… 最後にお伝えするのを忘れていて申し訳ないのですが…。 最後にお土産もいただいて、それ以外はとても良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 ちょうど阿蘇火口見学が再開したタイミングで、紅葉の景色と合わせて「秋の阿蘇」をお楽しみいただけましたでしょうか。 洗面台の件はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 配管のメンテナンスを行い、流れにくい事象は解消いたしました。 今後もお客様に喜んでいただけるよう、常に新しいサービスを考えてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2022-11-20
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
キヨミコ
70代/男性|11 件のクチコミ

8月5日に宿泊しました。ここのイタリアンデイナーは大変おいしいです。食材もいいものを使っているようです。施設は、騒がしくなく、閑かな休みが取れました。 コロナの対策もよくされていました。 メゾネツトタイプを利用するのですが、2Fへの階段に手すりがありません。急な階段なので多少不安が残ります。改善できるといいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】美食宿でイタリアンディナーに舌鼓 シェフの技を堪能【全室天然温泉付き】

33
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2021年7月宿泊
real....
40代/男性|1 件のクチコミ

一人旅で利用しました。 食事が美味しく大満足でした。 美味しい料理が沢山でてくるので、お腹一杯になりました。何食べても美味しかったです。 パートナーがいる方は間違いなく喜んでもらえると思います。 また機会があれば利用させていただこうと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】一人旅専用プラン 温泉とイタリア料理を堪能【お日にち限定・全室天然温泉付き】

28
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
atom04jp
50代/男性|24 件のクチコミ

今回で2回目の利用になります。最初と変わらず、とにかく料理の野菜の使い方がこの上なく、味も最高です。朝食も本当にうれしくて、美味しい料理の数々であり、朝夕ともに美味しく、見た目にも素晴らしいフルーツ類を堪能できます。部屋も風呂も最高です。また利用したい宿ですね。ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】美食宿でイタリアンディナーに舌鼓 シェフの技を堪能【全室天然温泉付き】

26
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2020年3月宿泊
mimika0154
40代/女性|2 件のクチコミ

クチコミを見て行きましたが、クチコミ通りで、とても満足出来ました! 宿に着いてからは、うわ〜と夫婦二人で感動してばかり。お部屋、お風呂、お料理、全て満足。 絶対にまた行こうと思います。 結婚記念日で行きましたが、最高の日になりました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】美食宿でイタリアンディナーに舌鼓 シェフの技を堪能【全室源泉かけ流し温泉付き】

25
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

素晴らしい宿でした。 非日常を十分に味わうことができ、部屋、食事、風呂などどれを取っても満足でした。一つ注文するとしたら、食事のメニューで魚介類がダメな方にも別メニューで対応いただけるともっと良かったです。お世話になりました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】美食宿でイタリアンディナーに舌鼓 シェフの技を堪能【全室源泉かけ流し温泉付き】

15
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2019年3月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

伺う前に口コミを見て、すごく楽しみにしてました。 想像以上でした。 景色も食事もお風呂も接客も、素晴らしかったです(*^^*) お湯の温度も丁度良く、トロトロで すごく気持ち良かったです♪ 口コミ通り、景色がご馳走でした。 リピートしたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【2食付・夕食は個室でイタリアン】全室源泉掛け流し温泉※禁煙

1
13
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2019年3月宿泊
ジャックQQ
50代/男性|2 件のクチコミ

メゾネットタイプ【内風呂・露天風呂付き】に宿泊しました。 こちらには17年10月に宿泊し、初めて温泉の素晴らしさに魅了され、その後温泉三昧旅行を始めたきっかけとなったお宿です。 この1年半の間に全国の名だたる源泉掛け流しのお宿48軒の露天風呂付きのお部屋に宿泊し、年内には気に成る残りのお宿22軒を全制覇の予定です。  今回はそんなきっかけと成ったお宿に再度宿泊して自分たちの物差しの調整をしようと思った次第ですが、結果としてやはり素晴らしいお宿でした。  今回は生憎の雨模様で折角の雄大な阿蘇を拝むことは出来ませんでしたが、それでも素晴らしい泉質を持ち且つ抜群に温度管理された掛け流しの内湯そして露天に何度入ったことやら。 お部屋は決して広くはありませんが、正面に一枚ガラスの大きな窓があり落ち着け寛げる空間です。2階の寝室のベッドもフカフカで質の高い眠りを保証してくれます。 建物は3軒長屋で屋根は繋がっていますが、部屋と部屋の間に空間がある為、滞在中お隣の物音などは一切聞こえませんでした。  そしてこのお宿の目玉であるお料理。 夜はお箸で食べるイタリアンですが、前回以上にシェフのセンスとお料理の腕が上がっており最後のデザートまで大満足でしたが、しいて言うと最後のコーヒーは何かの間違いではと思うほど薄くコーヒーの香りや味わいを感じさせないものでこれだけが唯一残念な点でしたが減点の対象にはなりません。 また朝食も質は勿論のこと物凄いボリュームで、食べ物を残してはいけないと教育されてきた世代には忍びないのですが今回も完食は出来ませんでした(ごめんなさい!) 通常、二回目の宿泊に成ると色あせるものですがこちらはより評価が高まり家内ともまた必ず来ようねと話をしました。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【禁煙1泊2食付】それぞれに趣があるお部屋にて、ごゆっくりお寛ぎください【全室温泉の内湯付き】

71
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2018年11月宿泊
STK3568
30代/男性|3 件のクチコミ

美味しい空気とおいしいご飯とスタッフさんの心づかいと阿蘇の景色を堪能できます。 昨年に続き2回目の宿泊。早く部屋に行きたいので15時ジャストに伺う。駐車場に行くとすぐに「お荷物お運びします」とスタッフさんがお出迎え。 受付後には「すでにご存知かと思いますが」と一言。通り一遍ではない、相手に応じたこういうさりげない一言が個人的には重要。 部屋は大満足。スペックはもとより、阿蘇を一望できる景色が最高に気持ちいい。 夕飯もボリューム満点。それよりも朝食がすごい。机一面に並べられた食事。一緒に行った妻は「卵かけご飯最高!」と。また来ようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

さき楽28【禁煙1泊2食付】早期予約ポイント10倍!お得に楽しむ温泉旅行【全室源泉掛け流しの内湯付】

1
34
不適切なクチコミを報告する