クチコミ

総合評価
3.99
424
5
102
4
165
3
46
2
19
1
5
部屋
3.61
接客・サービス
3.98
ロケーション
4.06
朝食
4.24
夕食
4.49
温泉・お風呂
3.57
設備
3.47
清潔さ
3.77
クチコミの投稿画像・動画
57
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
yu_t_
30代/男性|1 件のクチコミ
カニを満喫!ご飯は最高、お風呂も利用できて満足

旅館自体は古め、部屋にはカメムシが1匹居てちょっと嫌でしたが、ご飯は申し分無いです。カニを贅沢に堪能しました。お腹いっぱいで大満足。 お風呂は狭めですが、系列のとみやさんのお風呂を使わせて貰えるので良かったです。 2回目の湯村温泉でしたが、やはりいいですね。 また来たいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
287
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ウルトラ菊水
60代/男性|1 件のクチコミ
蟹は最高、食事場所は寒く風呂は狭い

今回近年希にみる大雪の中苦労して到着しました。 夕食の蟹は、今までの旅行の中では、  最高でした。食べきれない程の蟹の量 二杯半のズワイ蟹で夫婦共に大満足で 焼酎も美味しく頂けました ただ食事の、場所が非常に寒く夜は 蟹すきや お湯割を飲んでいたので まだ良かったのですが、朝食時は、とても寒く感じられました。 風呂に、関しては、特に女性用が とても狭くシャワーが三つだけで 脱衣場も狭く温泉宿とは、思えない。 部屋は、古いけど綺麗に掃除されております 部屋の、風呂も温泉なのは、嬉しい 値段的には、大変リーズナブルだと思います。 又利用したい旅館です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【蟹を堪能】山陰の味覚ズワイガニ2.5杯付き♪♪★カニ満喫会席プラン★

372
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
鯉太郎0319
40代/男性|8 件のクチコミ
カニのクオリティに感動、また来たい

カニを目当てに伺いましたか予想を超えるクオリティーでした! またお邪魔したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【蟹を堪能】山陰の味覚ズワイガニ2.5杯付き♪♪★カニ満喫会席プラン★

317
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
RRRaKuto
30代/女性|15 件のクチコミ

かに刺しが食べたくて伺いました! クチコミ通り、料理も豪華ですごく美味しかったです( ´˘` ) 量が多かったので、少なめプランでかに刺しが付いてるプランがあると、また検討するお宿です。 お部屋の洗面所のところのフチがサビとかついてたので、建物の古さが気になる方はあまりオススメできないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【山陰の味覚ズワイガニ2.5杯付き♪♪★カニ満喫会席プラン★

499
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さすらいの旅人In神戸
50代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
393
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ヤス1958
60代/男性|4 件のクチコミ
ロケーションと食事が良いホテル

部屋は、古かったけど、ロケーションと 食事は、良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
329
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
seonghv
30代/男性|52 件のクチコミ

先月大雪で湯村を回れなくて、リベンジに来ました。系列の他ホテルの夕食が美味しかったので選択しました。ボリュームいっぱいで元気なメニューでした。 建物は古いがとても綺麗で全く不便はありませんでした。川が見える部屋でゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】山陰但馬が誇る旬の味覚♪♪★海と地のめぐみ会席プラン★

83
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まるおかみ
60代/男性|3 件のクチコミ
夕食・朝食は満足、温泉も快適な宿

入り口はビジネスホテルのような印象でした。フロントも狭く1人で対応しており忙しそうでした。対応はすべてのスタッフの方の対応は親切丁寧で好印象でした。夕食はとてもおいしく量も多くおなかが満腹になり大変満足でした。朝食もおかずの品数が多くご飯もおいしかったです。お風呂は小さめですが、何回か入りましたが混雑することはなくゆっくり入浴する事ができました。建物と部屋は古くところどころシミや痛みはありましたが寝るだけなのであまり気にせずに部屋の空調やテレビなどの電化製品は新しかったので快適でした。それとトイレと風呂が一緒のユニットバスだったので部屋のお風呂は入りませんでしたが温泉が出るようです。湯が出るまで時間がかかると書いていましたが、すぐに出ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
もりもりサン
50代/女性|19 件のクチコミ
カニ三昧!朝食も美味しく、温泉巡りも楽しめた

生涯で最高にカニを食べました。しばらくカニは食べなくてもいいと思うくらい、カニに満足させられました。カニさんありがとう。 予想外に嬉しかったのは、朝食が美味しかったことです。ヨーグルトやお豆腐が「おや?」というくらい特徴がありました。スタッフの方にお伺いしたところ「お宿の親会社がスーパーマーケットも経営しており、その縁で美味しいものも仕入れられるのかも知れません」 宿の大浴場は狭くて残念だったのですが、系列のお宿の大浴場を利用できたのがよかったです。雪や雨が降るなか、お風呂のために宿から宿へダッシュしたのもいい思い出です。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
208
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
TOMO 53
60代/男性|31 件のクチコミ
カニ食べきれないほど!部屋は残念

カニ満喫会席プランで宿泊しましたが、食べきれないくらいのカニの量で大満足でした。 焼きガニも鍋も身のぎっしり詰まったカニで食べ応えがあり大変美味しかったです。 宿泊した部屋は古く、トイレのふたが開き切らない点、障子が破れているなどが残念でした。 湯船に手すりを付けていただけるとありがたいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【蟹を堪能】山陰の味覚ズワイガニ2.5杯付き♪♪★カニ満喫会席プラン★

261
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぎゅん7539
40代/女性|5 件のクチコミ
夕朝食美味しく大満足、女湯は熱め

夕食も朝食も美味しく大満足でした お腹いっぱいになりました! 女湯は少し熱めかなと感じました 慣れると気持ちよく入れました


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
56
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
jieさん
60代/女性|1 件のクチコミ
念願の湯村温泉、美味しい料理に感激

私達、年寄りには多すぎる位でした。大変美味しくいただきました。湯村温泉に行きたいと思ってから40年!やっと行けました。感激してます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
59
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
無頼庵葉月
60代/男性|27 件のクチコミ

お風呂は小さいですが系列の「とみや」さんの入浴券がもらえます。接客も丁寧でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
133
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
広島あっちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
夕食朝食おいしく温泉も良いがトイレ狭い

料理は夕食朝食ともおいしく頂きました 温泉も気持ち良く入りました 一つ難点はトイレが狭かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
140
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ちぇ~んじ
60代/男性|1 件のクチコミ
接客と料理が最高、リピート確定

接客、料理どれも最高でした。コスパもよく、次回リピート確定です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
177
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
旅行が趣味さん
40代/女性|1 件のクチコミ
親切丁寧な対応に大変満足です

親切にご丁寧に対応頂き大変満足でした。また機会がありましたらぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
222
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
じゃぼんぼん
30代/男性|1 件のクチコミ

料理のボリュームがありとても満足です。 来シーズンも利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
186
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゴルフ好きな爺さん
80代〜/男性|6 件のクチコミ
食事は贅沢、部屋のトイレは窮屈

2025~のカニの季節最後として2.5枚/1人の贅沢なプランで宿泊し、食事は十分すぎる程贅沢に頂いきました。宿泊受付から食事時の対応も気配り良く気持ちよく過ごしたのですが、ただ一つお部屋のトイレが窮屈なスペースに取り付けられていて、トイレのフタが完全に開かず、フタを背負い使用したのは初めてでした。いっそのことフタを取り外しておいた方がまだましかなと思われます。 到着時の受付から食事の内容・適切なタイミングでの品出し等気持ちよく過ごせたのに、一つの欠点ですべてが台無しになり宿泊施設としては大変マイナスである。 ただ、わたくし達が宿泊した501号室だけならこのようなコメントはお許しください。今後宿泊される方でフロントで501号室の鍵を頂いたら、部屋の交換を申し出た方がいいかと。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【蟹を堪能】山陰の味覚ズワイガニ2.5杯付き♪♪★カニ満喫会席プラン★

1
34
不適切なクチコミを報告する
この度はカニシーズン最後のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 接客対応や食事内容にお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 反面、設備の面でご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お泊りいただきました501号室でございますが、ウォシュレットの取り付け部を調整し便蓋が倒れてこないように改善いたしました。 お客様から頂戴した貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
湯村温泉 魚と屋
2026-04-03
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Nマシーン
50代/男性|5 件のクチコミ
洋室布団は快適、風呂は残念な宿

リピーターです。前回は和室でしたが今回は洋室にしました。和室の時は敷布団が薄く腰が痛くなりましたが洋室の布団はフカフカ掃除もよくされていて気持ちよくすごせました。ただエアコンの中がカビだらけで気持ちが悪かったです。問題は風呂。23時まで入浴可能のはずがなぜか21時で終了の貼り紙。翌朝も6時過ぎに大浴場に行きましたがなぜか🚿の湯がいつまで出し続けても出ない。仕方なく大浴場の湯で頭·顔等流しました。食事は美味でフロント男性の対応は非常に良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
127
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3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
もりもりサン
50代/女性|19 件のクチコミ
遅いチェックインも可能、丁寧な接客に癒される

バスの到着時間が遅かったので、遅くまでチェックインが可能なこちらの宿を、素泊まりで利用しました。設備は古いながらも、丁寧な接客に和みました。 残念だったことは、大浴場が狭かったこと。もう一つ、お隣の部屋に宿泊された方が大きな声で午前1時頃まで話をされていてリラックスできませんでした。喧嘩でしょうかねぇ。旅先では、仲良くしようよ。。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
124
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