クチコミ

総合評価
4.07
851
5
146
4
285
3
110
2
36
1
25
部屋
4.01
接客・サービス
4.11
ロケーション
3.95
朝食
3.88
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.70
設備
3.97
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像・動画
70
5
その他
家族
2026年3月宿泊
白大根ちゃん
80代〜/男性|2 件のクチコミ
フロント応対最高、心遣いに感心、また泊まりたい

今回はありがとうございました。宿泊地には定期的に食事、買い物、温泉にときているのですが、今回は当は ホテル利用いたしましたフロント応対最高でした、スタッフの対応、心ずかいありがとうございました。 部屋に申し分なく、以前宿泊したことが思い起こさせるロケーションでした、用度品最近のビジネスホテル ではない。こころずかい、感心しました、また泊りたく思つております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内

9
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この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応につきましても、数々のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、非常に嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただけるおもてなしをできるよう、日々精進して参ります。 改めまして、この度は、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 鳥生
アパホテル〈松山城西〉
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
こーじ0826
50代/男性|17 件のクチコミ
満足、商店街と焼肉屋も近い

全体的に満足です。一人で素泊まりだったので問題なし、快適でした。 一つ要望があるとすれば、フジテレビ系のテレビが受信不良か何かで、視聴する事が出来ませんでした。 それ以外は、満足で近所に萱町商店街や、美味しい焼肉屋さんがあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内

15
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は全体的にご満足いただけたこと、また、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様から「満足」とのお言葉をいただき、私どもにとって大きな励みとなります。 また、ホテル周辺の萱町商店街や飲食店(焼肉屋さんなど)の利便性についても触れていただき、重ねて感謝申し上げます。当ホテルの立地が、お客様のご滞在をより便利なものにする一助となれたのでしたら幸いです。 一方で、ご要望としていただきましたフジテレビ系のテレビが受信不良で視聴できなかった件につきましては、ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。現在、直ちに設備を確認し、同様の不具合によりお客様にご不快な思いをさせてしまうことのないよう、設備管理体制を真摯に見直してまいります。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 山本
アパホテル〈松山城西〉
2026-03-30
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
2000GR
60代/男性|23 件のクチコミ
暖房弱く寒かった、バスルームの不具合あり

とにかく部屋の暖房が効かず寒かったです。バスルームが定量止水栓でしたがうまく機能せずお湯が溢れてました。またバスルームのライトもスイッチを入れると数秒間点滅してから点く感じでした。部屋は綺麗でフロントのスタッフも優しく丁寧でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の設備の件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。客様からの意見を真摯に受け止め今後の設備改善に努めさせていただきます。最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 朝井
アパホテル〈松山城西〉
2026-03-05
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
tan0924
50代/男性|3 件のクチコミ
心地よい距離感

仕事の出張で利用させていただきました。 チェックインから、一時外出時、朝食、チェックアウトに至るまで、程よい距離感でサービスをご提供していただきとても満足しております。 スタッフさまのご対応、設備、立地ともにたんへん素晴らしかったです。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
126
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックインからチェックアウトまでご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。また、接客やお部屋、立地に関してお褒めいただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様から高評価を頂けるよう、接客・サービス向上に一層邁進してまいります。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 越智
アパホテル〈松山城西〉
2026-02-21
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
けそけそ3
40代/男性|48 件のクチコミ
アメニティ充実、迅速な対応に感謝

こちらはアメニティが充実しており、質の良い歯ブラシや髭剃りが用意されている点が印象的でした。部屋着も清潔で、とても快適に過ごすことができました。 チェックイン時間よりかなり早く到着しましたが、フロントの方が迅速にスーツケースを預かってくださり、大変助かりました。また、深夜のチェックイン時にはお部屋をグレードアップしていただき、その心配りにも感謝しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
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この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、接客やお部屋に関してお褒めいただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様から高評価を頂けるよう、接客・サービス向上に一層邁進してまいります。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。 フロント 古田
アパホテル〈松山城西〉
2026-02-20
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ
久しぶりのアパホテルStay

午前中に松山入りしたので、チェックイン前に荷物預かりをお願いしました。今時らしくスマホでQRコード読み取り、高齢の両親には無理だな~と思ってしまった。便利なようでそうでもないところもあって、必須は難ありだな~と。 松山城西さんは大浴場はなかったようだが(たぶん)、浴槽も足がのばせるくらい広くて良かったです、くつろげました。部屋も広く、モニタープランのアパカレーだけでなくペットボトルの水の提供もあり有難かったです。アメニティも充実しており、安心して宿泊出来ます。 ただ探し方が足りなかったのかもしれないですが、部屋の設備などの案内が分かりませんでした。モーニングコールをセットしたかったのに、出来ませんでした。普通?というか、だいたい机の引き出しや机上に案内の冊子などがあるのですが、アパさんの書籍しか見当たらず・・・ でも、ゆっくり休むことが出来たので、松山に行く時はまたお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
132
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 久しぶりのアパホテルへのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン前のお荷物のお預かりについて、お客様のお役に立てたようで安心いたしました。一方で、QRコードによる手続きが高齢のご両親にはご不便をおかけし、また、その必須化についてご懸念をお持ちになったこと、私どもも同じように考えておりました。すべてのお客様に快適に使いやい方法を模索している状態です。貴重なご意見ありがとうございます。 お部屋につきましては、広さや、足を伸ばしてお寛ぎいただけた浴槽、アメニティの充実、そしてモニタープランのアパカレーやペットボトルのお水にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルには大浴場はございませんが、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたなら幸いです。 また、当ホテルは松山城まで徒歩圏内、路面電車の駅も近くにございますので、松山観光の拠点として最適な立地でございます。 しかしながら、お部屋の設備に関するご案内が見当たらず、モーニングコールを設定できなかったとのご指摘は、私どもの配慮不足であり、深くお詫び申し上げます。お客様に分かりやすいご案内を設置すること、また、お電話一本でフロントにてモーニングコールの設定を承ることも可能であることを含め、情報の提供方法の改善に努めてまいります。 「松山に行く時はまたお世話になりたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄に存じます。お客様の次回のご来館の際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 山本
アパホテル〈松山城西〉
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ナチュラル♪
50代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と充実アメニティに満足

翌日が雪予報のため、数日前に予約して利用しました。予約した時間に遅れそうで電話しましたが、対応は良く、駐車場の件も確認があり、車高や時間が近隣コインパーキングへの駐車を選びました。 到着したらロビーで笑顔のスタッフさんの出迎えがあり、好感が持てました。ただ、会員登録が強制だったのは、早く休みたいところ時間がかかったので、予め会員登録するように、など記載があれば良かったです。 最上階ツインは広々としていました。ソファベッドを用意していただき家族3人で宿泊しましたが、シンプルな内装で気持ち良く休むことができました。 アメニティも充実しており、それぞれの袋に元気になる名言が一言ずつ様々書いてあるのが素敵でした。 冬なので、トイレがウォシュレットだと更に良かったですが、総合すると大満足の宿泊となりました。また機会があれば利用してみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。 お客様から頂戴するお言葉一つ一つが、私どもの日々の活力となっております。これからもお客様皆様に満足していただけるホテルを目指し努力してまいります。ぜひまた松山へお越しの際はアパホテル〈松山城西〉へお越しくださいませ。 この度はご投稿ありがとうございました。 フロント 伊賀上
アパホテル〈松山城西〉
2026-01-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
コリーヌかずえ
60代/女性|1 件のクチコミ
最上階角部屋でのびのび!温泉も満喫

早めに予約していたからか、最上階の角部屋で広いお部屋でベッドもワイドでのびのび出来ました。道後温泉に行き入浴しました。お湯は気持ち良かったですが、とても混んでいたので落ち着かずメイクも落とさず、シャンプーもせず入っただけで帰りました。部屋の浴槽がゆったりしていて身体を伸ばせるのでとても気持ち良く、洗顔やシャンプーを自分のペースでゆっくり入り直しが出来ました。 フロントの方もとても親切で感じ良く対応してくださいました。リーズナブルなお値段ですが、宿泊客を大切にしてくださって質の高いサービスをされている感じがしました。嬉しかったし、ありがたかったです。 アパホテルはあまり利用したことなかったのですが、また利用したいと思います。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 最上階の角部屋にて、おくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。道後温泉でのご入浴は、混雑によりごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、心苦しく思います。その分、当ホテルの浴槽にて、お部屋でご自身のペースでおくつろぎいただけたとのこと、私どもにとっても喜ばしい限りでございます。 また、フロントスタッフへのお褒めの言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様に質の高いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、日々努めておりますので、大変励みになります。 この度のご宿泊が、お客様にとって快適なものとなりましたなら幸いです。アパホテルをあまりご利用されたことがないとのことでしたが、「また利用したい」とのお言葉をいただき、光栄でございます。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 山本
アパホテル〈松山城西〉
2026-01-11
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
901425
30代/男性|3 件のクチコミ
部屋は広く快適、空調調整は残念

出張のため全国のアパホテルはよく利用するのですが、部屋が広く快適でした。 冷房暖房の空調調整が部屋単位でできなかったため時期的にも少し暑かったですが、全体的には満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 日頃より全国のアパホテルをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在で、お客様より「部屋が広く快適でした」とのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。 しかしながら、冷暖房の空調調整が部屋単位でできず、お客様に時期的に暑い思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適な睡眠を妨げてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルの空調システムは全館一括管理のため、お客様のご要望に合わせた細かな温度設定が難しいのが現状でございますが、季節の変わり目における温度管理には特に留意し、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう徹底してまいります。 そのような中で「全体的には満足です」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。1 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 山本
アパホテル〈松山城西〉
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆきひめ@
60代/女性|1 件のクチコミ
便利な立地と広い部屋で快適な滞在

家族3人旅行に宿泊しました。便利な場所で部屋広くてベッドもとても寝やすいです。あたりをしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただいた上、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「便利な立地」についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。当ホテルは松山城まで徒歩圏内にあり、路面電車の駅も近く、観光の拠点として最適な立地でございます。 また、広めのお部屋とベッドで快適にお休みいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 山本
アパホテル〈松山城西〉
2026-03-29
5
その他
家族
2026年3月宿泊
クレシサン
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋のアップグレードに満足、乾燥は少し気になる

部屋をグレードアップしていただきました。ちょっと部屋の乾燥が気になりましたが満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内

部屋タイプ

□禁煙室 ダブル
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在で、お部屋のグレードアップにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、お部屋の乾燥が気になられた点につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様に快適にお過ごしいただくため、フロントにて加湿器の貸し出しを行っております。次回ご宿泊の際には、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。今後とも、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上と客室環境の整備に努めてまいります。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 山本
アパホテル〈松山城西〉
2026-03-28
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
JIN@@
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と絶品鯛めし朝食に満足

部屋が清潔に保たれていて気持ちよかったです。VODが無料っていうのも有り難いです。 今回は松山城西に宿泊しましたが朝食モーニングが宇和島の鯛めしを食べたのでしたが絶品でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。設備、サービスに関しましてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。また、朝食もお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。お客様からのお言葉を励みに今後も設備、サービスの向上に努めてまいります。また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 朝井
アパホテル〈松山城西〉
2026-03-05
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
miyumisadad
50代/男性|36 件のクチコミ
シンポジウム参加、傘と朝食、宅急便手配も助かりました

シンポジウム参加で一泊利用しました。外出時に傘を貸していただきました。朝食バイキングで鯛めしをいただきました。資料を宅急便で自宅に送る手配も手伝っていただいて助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、安心してお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 最後になりますが、貴重な時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 豊嶋
アパホテル〈松山城西〉
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅人432
50代/男性|3 件のクチコミ
コスパ最高!夕食場所も安くてボリューム満点

コスパの高い施設でした。紹介された夕食場所が安くてボリュームがあり大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「コスパ最高!」「大満足」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。当ホテルのコストパフォーマンスにご満足いただけたこと、また、ご紹介させていただきました夕食場所でもお喜びいただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなります。お客様の松山でのご滞在が、より充実したものとなりますよう、今後もきめ細やかなサービスと周辺情報のご提供に努めてまいります。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 山本
アパホテル〈松山城西〉
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
nobutaka
40代/男性|13 件のクチコミ
安心して過ごせた、前回同様の部屋

今回は、偶然か前回同様の部屋でしたが安心して過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在期間中も、安心してお過ごしいただけたようでなによりでございます。今後もお客様に喜んでいただけますよう、より一層、サービスの向上に努めてまいります。 最後になりますが、本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 鳥生
アパホテル〈松山城西〉
2026-02-05
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Kindon
50代/男性|4 件のクチコミ
水跡と浴槽の汚れが気になる

テレビ画面に水拭きした跡が残っている 浴槽のオーバーフロー排水口が汚れたまま(カビ?)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、客室内の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 「テレビ画面の水跡」「浴槽のオーバーフロー排水口の汚れ(カビ)」のご指摘を受け、清掃が行き届いていなかった点を深く反省しております。 すぐに清掃担当のものとも確認し清掃手順の見直しと徹底を図り、今後このような事がないよう、細心の注意を払ってまいります。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいる所存です。 甚だ勝手なお願いではございますが、この度の不手際にもかかわらず、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。 フロント 山本
アパホテル〈松山城西〉
2026-01-31
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
nobutaka
40代/男性|13 件のクチコミ
快適な滞在、寒さ対策も万全でした

いつも快適に過ごしています。 寒い日でしたがファンヒーターもあり、毛布も貸してもらえました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
このたびは、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在期間中も、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。今後もお客様に喜んでいただけますよう、より一層、サービスの向上に努めてまいります。 ここ数日、愛媛県でも冷え込むようになっておりますので、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 最後になりますが、本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 鳥生
アパホテル〈松山城西〉
2026-01-22
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kkiin
20代/男性|1 件のクチコミ
アポホテルの中で豪勢な作り

年季は入っているが、他のアポホテルより豪勢な作りだと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。当館を気に入っていただけた様子で嬉しい限りでございます。お客様からの言葉を励みに今後も設備、サービスの向上に努めてまいります。また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 朝井
アパホテル〈松山城西〉
2026-01-13
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
にこつむ
40代/男性|3 件のクチコミ
暖房便座なし、冬は辛い

部屋や朝食は総じて良かったと思うが、細かい部分でトイレに暖房便座が無く特に冬場は辛かった。 ビジネス利用としてはピンチ付きハンガーだったらなお良かったと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、設備に関しましてご希望に添えず申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の設備改善に努めさせていただきます。最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 朝井
アパホテル〈松山城西〉
2026-01-12
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かわちゃん2
60代/男性|1 件のクチコミ
アメニティと清掃が行き届いたホテル

歯ブラシが、自宅で使っているのと同じようなサイズで使いやすかった。 ゴミ箱が、リサイクルとそれ以外の2個設置されており、ゴミ箱が満タンにならず清潔。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈松山城西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見・ご感想を拝読し、大変嬉しく存じます。特に、歯ブラシのサイズ、ゴミ箱の分別と清潔さについて、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは、お客様に日々の疲れを癒し、快適にお過ごしいただけるよう、アメニティの選定や客室の清掃には細心の注意を払っております。歯ブラシにつきましては、多くのお客様にご満足いただけるよう、使いやすさを考慮したサイズと形状を選定しております。また、ゴミ箱の分別と清潔さへのご評価は、お客様が気持ちよく滞在できるよう、日々の清掃と環境への配慮を徹底している清掃スタッフにとって、何よりの励みとなります。お客様の目線で細部にまで気を配ることで、快適なご滞在を提供できるよう努めております。 これからも、お客様からいただくご意見を真摯に受け止め、アメニティの充実、清掃品質の維持・向上はもちろんのこと、全てのサービスにおいて、お客様にご満足いただけるよう、一層の努力を重ねてまいる所存でございます。お客様にとって、アパホテル〈松山城西〉が「また利用したい」と思っていただける場所となるよう、スタッフ一同、精進してまいります。 季節の変わり目となりますが、どうぞご自愛ください。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 山本
アパホテル〈松山城西〉
2026-01-01