クチコミ

総合評価
3.44
188
5
23
4
69
3
30
2
1
1
2
部屋
3.27
接客・サービス
3.40
ロケーション
3.56
朝食
3.50
夕食
3.33
温泉・お風呂
3.14
設備
3.19
清潔さ
3.35
125
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ウサギ4865
50代/女性|30 件のクチコミ
無言のフロント対応に少し残念

いつも利用させてもらってます。ひとつ気になったのが、チェックインする時にボタンを押したら、フロントの方が無言で出てきました。いらっしゃいませの言葉がないのが残念でした。後の対応は問題なかったです。帰る時は、行ってらっしゃいませと言って送り出してくれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます。 この度は、チェックインの際に挨拶がなく、無言で対応してしまいご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様を温かくお迎えすることは私たちの大切な役割です。 いただいたご指摘はフロントへ共有し、今後はお声掛けを含めた丁寧なご案内を徹底するよう指導してまいります。 帰り際のお言葉についてはお褒めの言葉をいただき、安心いたしました。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めますので、次回のご来館を心よりお待ちしております。ご希望があればお気軽にお知らせください。 ホテルフロント
HOTEL AZ 福岡八女店
2026-02-16
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
テツロ☆☆
50代/男性|1 件のクチコミ
リピート利用、スリッパ以外は満足

特に問題なくリピートしてます。 ただ、部屋のスリッパが小さくて使いにくいのが不満でした。 大きめのが選べると満点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。特に問題なくお過ごしいただけているとのご評価、大変嬉しく思います。 一方で、部屋のスリッパが小さく使いにくかったとのご指摘、申し訳ございません。ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係部署へ共有し、今後の改善の参考といたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 福岡八女店
2026-03-22
4
その他
一人
2026年2月宿泊
グリコです!
60代/男性|3 件のクチコミ
朝食が美味しくて満足でした

朝食がよかった!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
14
不適切なクチコミを報告する
朝食をお楽しみいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。お客様のご期待にお応えできるよう、旬の食材を活かしたメニュー作りを今後も心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用ください。次回のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 福岡八女店
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
T_kodama
50代/男性|77 件のクチコミ
静かで朝食も早いホテル

バイパスから一筋入ったところで静かでした。 朝食も早くから摂ることができ、朝早く出発するには助かると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 バイパスから一筋入った静かな環境でお過ごしいただけたとのこと、私共も安堵しております。 朝食を早い時間からご利用いただけたとのご感想、早朝のご出発にはお役立ていただけたようで何よりです。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またの機会のご来訪を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 福岡八女店
2026-02-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ウサギ4865
50代/女性|30 件のクチコミ

パジャマのボタンがひとつ取れてました。あとは何ひとつ不満なく、のんびり過ごせました。朝食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 パジャマのボタンが取れていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後はより一層の確認を行ってまいります。 それでも、のんびりとお過ごしいただけたとのお言葉や、朝食を美味しく召し上がっていただけたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 福岡八女店
2026-01-17
4
その他
一人
2025年11月宿泊
トラベルCo.
40代/女性|2 件のクチコミ
リピートです

何度かリピートしています。 八女中心部にあって、真裏に24時間スーパーもありとても便利な立地です。駐車場も広々としていて停められないという心配がなく安心です。 朝食もメニュー豊富で大満足ですが一つだけ、せっかくのおいしい炊飯ジャーのご飯が皆さんがよそった形そのままにガチガチになっているので、こまめに混ぜてほぐしてほしいなーと思います。 あと、お部屋は清潔で良いのですがシャワーが節水タイプなのか、水圧は痛いくらい強いのに水量が少なすぎて全然髪の毛や身体が流し終わりません。シャワーヘッドを変えていただくことを希望します。 ちょっとした希望はありますが、全体的にとても過ごしやすくて清潔感のある良いホテルで気に入っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルに何度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や駐車場の広さ、朝食のメニューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の貴重なご意見をいただき、特にご飯の提供方法については、スタッフにしっかりと伝え、改善に努めてまいります。 また、シャワーの水圧や水量についてもご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見を参考にし、設備の見直しを検討させていただきます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 福岡八女店
2025-12-12
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ウサギ4865
50代/女性|30 件のクチコミ
朝食も美味しい!くつろげる宿

今回もくつろがせてもらいました。朝食も美味しかったです。また利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、くつろげる空間をご提供できたことに感謝いたします。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 引き続き、快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 ホテルフロント
HOTEL AZ 福岡八女店
2025-11-13
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ひらどおり
50代/男性|11 件のクチコミ

いつもここでお世話になっています。歯ブラシとカミソリをもう少し良いものにしていただければと思います。それ以外は問題なしです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 歯ブラシとカミソリについての貴重なご意見、感謝いたします。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討させていただきます。 今後ともご愛顧いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせください。 引き続きのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-23
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

近くにコンビニや、軽く立ち寄れる飲食店があるので重宝しました。受付の方も丁寧でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 近くのコンビニや飲食店が便利だったとのことで、嬉しく思います。お客様の快適な滞在にお役立てできたこと、大変光栄です。 また、受付の対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-14
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ウサギ4865
50代/女性|30 件のクチコミ

今回ものんびり過ごせました。朝食もレパートリーが増えていて、大満足でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 のんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 朝食のレパートリーについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルフロント
2025-10-01
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

朝食ビュッフェが美味しいです。料金も安くまた利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 料金についてもご満足いただけたようで、何よりです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ホテルフロント
2025-09-16
5
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
c1000takeda8484
40代/男性|7 件のクチコミ

近くにコンビニや飲食店があり、徒歩10分も行けばゆめタウンもあります。大通りがあるので、交通の便もいいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きありがとうございます 隣に24時間営業のスーパーもあり、便利にご利用いただいてると思っております またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております ホテルフロント
2025-09-10
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
ウサギ4865
50代/女性|30 件のクチコミ

料金が上がった分、朝食が少し豪華になってて嬉しかったです。いつも通り、のんびり過ごせました。また泊まりに来ます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
ホテルAZ福岡八女店をいつもご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食のお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 朝食につきましては、以前より種類を増やしており、大変ご好評頂いております。 今後も改良を加えていき、当館の朝食を一日の始まりの活力になればと思っております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 井上
2025-08-21
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
ひらどおり
50代/男性|11 件のクチコミ

普通のビジネスホテルです。立地は後ろにスーパーもありなんでも揃うので満足しています。ただ未だ喫煙の部屋が半分程度あるようで禁煙者の自分としては納得がいかない(禁煙ルームの予約が取りづらいこと)。もうそろそろ全館禁煙でもいいのでは。朝ごはんも普通のビジネスにしたらいい方だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。周辺の便利さが、快適な滞在に寄与できたことを光栄に思います。 喫煙室に関するご意見、しっかりと受け止めさせていただきます。禁煙ルームの予約が取りづらいとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に向けて、貴重なご意見を参考にさせていただきます。 朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。引き続き、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-09-27
3
レジャー
仕事仲間
2025年6月宿泊
わっち1819
50代/男性|91 件のクチコミ

今のご時世に朝食付で、この金額は安いでしょ ただ、チェックイン時や帰ってきた時に挨拶てしないの? 「いらっしゃい」や「お待ちしてました」「こんにちは」など、色々あるけど、無言で受付けしてほとんど説明無し 値上げ前は、挨拶やもう少し説明あったような気がしたけど、値上げと共に挨拶のコストダウン? 愛想とかがなくてもいいが 挨拶くらいは必要でないか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございした。 今回のご宿泊に際し、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 お客様のご意見は従業員一同共有させて頂いております。今後このようなことがないよう、初心に帰ってお客様をお迎えしていきたいと思います。 貴重なご意見をありがとうございました。 HOTEL AZ 福岡八女店  井上
2025-06-26
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
あかねななしょうきち
50代/男性|135 件のクチコミ

仕事の都合でよく利用します。場所的に横にはスーパーあるし便利です。しかし喫煙の部屋もまだ半分以上あるようで、このご時世もういい加減なくしてもいいのではと思ってしまいます。歯ブラシのみはぜひいいものに変えてほしいです。料金も上がったことだし。。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご指摘の内容は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 福岡八女店 堀田
2025-06-25
3
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
あかねななしょうきち
50代/男性|135 件のクチコミ

普通のビジネスホテル。まもなく金額も上がると聞いています。それなら歯ブラシ(夜に使うと朝には使えないほどボロボロになります)、T字剃刀(必ず出血します)の変更をお願いしたい。そこだけがかなりのマイナス評価です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 アメニティに関しまして、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。 ご指摘の内容は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 福岡八女店 田中
2025-04-25
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

部屋の掃除もスタッフの対応も良いですし、隣に24時間イオンがあるのも便利。なのでビジホとしては文句無し。ただ個人の好みで私の場合、部屋に消毒スプレーが無いとか、部屋スリッパが使い捨てタイプでないとか、朝食でトースターが無いとか、細かいところで不便を感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

16
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を頂きましてありがとうございます。スタッフにお褒めの言葉を頂き誠に光栄でございます。ご指摘の点におかれましては貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。またのご利用をお待ち申し上げております。              フロント  井上
2024-06-24
5
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

子供たちのスポーツの遠征で利用しました。駐車場も広く、近隣にスーパー、飲食店もあり快適に過ごせました。また近くに来る時は利用させていただこうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 福岡八女店 西村
2025-02-25
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
ウサギ4865
50代/女性|30 件のクチコミ

朝食がもう少し豪華だといいなあ。でも値段考えたら仕方ないのかも。いつも利用してるのでゆっくり過ごせました。6月から値段が上がるのはショック!その前にまた泊まろうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

15
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食の件、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。次回のご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 HOTEL AZ 福岡八女店  井上
2025-02-21