クチコミ

総合評価
3.70
3,163
5
356
4
902
3
528
2
273
1
218
部屋
3.42
接客・サービス
3.66
ロケーション
3.79
朝食
3.78
夕食
3.92
温泉・お風呂
3.77
設備
3.43
清潔さ
3.59
クチコミのAI要約
熱海駅から徒歩圏内の立地と、種類豊富なバイキングと飲み放題が好評です。温泉やカラオケ、卓球などの館内施設も充実しており、多くのお客様がこの価格で満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
2,440
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
grandma
60代/女性|7 件のクチコミ
観光に最適

チェックインは15時からですが、地下駐車場は11時から利用できたので 銀座商店街で食事し、ぶらり食べ歩きしながらビーチまで近かったです ビーチ端まで歩き駅へも行き送迎バスに乗って宿へ戻りました シニア向けプランは夕食18時と決まっていたのと、内容がイマイチでした(量はありましたが…) 観光するには立地良いと思います 本館のお部屋で広さと海が見えて良かったですが、少し下水?匂いが気になりました(消スプレー、ポット、お茶4、お菓子2種、金庫あり) 色浴衣を選べるのは良かったです 熱海七湯 大湯間歇泉にも近く、朝湯の後に散歩で七湯めぐりしました (日曜だったので卵買えず残念) チェックアウト11時(駐車場11:30)時間的には余裕あり総合的には満足でした


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
2
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
894
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
モコモカ3232
50代/女性|14 件のクチコミ
会席プランと広々スイートルームに満足

ニューフジヤホテルは、4回目の利用です。 今回は結婚記念日の旅行で、当初3月プレオープンのホテルしようと思っていましたが、ニューフジヤホテルのスィートルーム?この部屋が空いていたので、このお部屋と会席プランに決めました。 会席プランのお食事は品数も多く、美味しかったです。もちろん飲み放題です! お部屋は3部屋分位の広さで、90平米〜100平米位有ったのでは…? 客室内の移動で歩き回り、若干疲れる位…笑 ツインベッドルームと和室は海に面したお部屋で、リビングからも少し海が臨めます。 過去に宿泊したお部屋には、加湿空気清浄機が有りましたが、今回のお部屋には無く、フロントに問い合わせたら、直ぐに持って来て頂けました。 サイトの写真では、和室に座卓が有りますが、実際に有りませんでした… 押入れから、座椅子と座布団を引っ張り出して、海を眺めたりしましたが、座卓が無いのは残念に感じました… 押入れの中も、荒れ果てた感じで、座椅子や肘掛けも埃だらけでした… 以前宿泊した『801 和室10畳+リビング』のキッチン?そこに使っていない座卓が立て掛けて有ったので、それを『1001』のお部屋に置いたら良いのでは…? 2時頃到着、チェックイン手続き後、荷物を預けてホテルを出て直ぐ、熱海銀座商店街の浜焼き屋さんで、軽く一杯…♪ 早めに到着すれば、個室カラオケルームも無理で予約出来ます。 個室カラオケが予約出来なくても、誰でも利用出来るカラオケルームも有り、卓球、囲碁将棋、麻雀、漫画ルームも無理できます。 大浴場は家康の湯が好きです♡ このお値段なら概ね満足です。 また利用させて頂きます!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
2
595
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4
レジャー
仕事仲間
2026年2月宿泊
ひーまちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
バイキングも部屋も満足、また来たい宿

初めての宿泊で大変満足しました。 バイキングもたくさんの種類とドリンク飲み放題 どれも美味しいし充分時間もとれてゆっくり過ごす事ができました。 多くの人で賑わっていましたが混雑する事もなくスムーズでした。 お部屋も広くて、景色もよくチェックアウトも 11時と慌てる事なく良かったです。 また機会があればおじゃましたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
2,426
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みなみん!
30代/女性|1 件のクチコミ
朝のサンビーチ散歩と美味しい干物

2026/02/21 朝6時に起き7時頃 サンビーチへ向かいました☀️ 出入口から出て 下っていくだけだったのでいいお散歩でした! とても春みたいな温かさもあり 気持ちかったです✧*。 朝は人気がほとんどなく子供たちだけの空間が撮れ最高でした!!!! 朝イチの街中も人がいなく静けさが心地よかったです!!! ご飯も美味しかったです! アジの干物最高でしたー! 骨まで食べた!𓆛𓆜𓆝𓆞𓆟 子供たちも浴衣デビューできて可愛かった(*´ω`*)


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
2,768
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
brandon
50代/男性|69 件のクチコミ
桜と温泉満喫!ニューフジヤホテル

一度宿泊してみたかったニューフジヤホテル。糸川さくら祭り開催中で桜を見るために利用しました。ホテルまでは熱海駅から徒歩で15分程度、送迎バスもあります。ホテルの外観は昭和感いっぱいですが、中は清掃いきとどいていてキレイです。お風呂も屋上の露天風呂含めて3カ所。その他カラオケルームや卓球場も。桜まつりも目の前、そこからサンビーチもすぐ。とてもよい立地です。食事はバイキング。時間帯がいくつか設けれれており、混雑もほどほどで食事もしやすく、メニューもこの価格でこの種類に味なら満足です


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

〜熱海の早春〜「桜まつり」「梅まつり」観光スポットご紹介!1泊2食バイキング(飲み放題付)

4,584
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4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
profile
HANABI🎆
1 件のクチコミ

外の駐車場🅿️の案内の方の対応が良かったです。 お部屋が(予約がギリギリだったので仕方無いのですが)眺望が無くかなり狭くてビジホみたいでした。 バイキングが会場のお部屋が広くて沢山種類が有り補充もすぐにしてくれて、ちょうど海鮮の時だったのでお刺身🐟がいっぱい食べられて良かったです。 宿泊費のお会計がチェックイン時でした。 露天風呂の消毒液?みたいなのが少し気になりました…温泉成分が強かったのか?わかりませんが。 こちらは、また行きたいと思えるホテルでした!


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
5,943
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この度は当ホテルにご宿泊、口コミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 お食事をご評価いただき、また、行きたいと思えるホテルとおっしゃっていただきまして大変嬉しく存じます。 お部屋につきましては、海が見える眺望のお部屋をはじめたくさんのタイプをご用意しております。次回機会がございましたら、お選びいただけますと幸いでございます。 また、熱海にお越しの機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-21
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
欣旷神怡7
40代/男性|1 件のクチコミ
立地も食事も最高でした

立地良し、めしよし。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【一泊二食バイキングプラン】期間限定!厳選中華とアルコール飲み放題

1,946
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たかやんしゅう
70代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【一泊二食バイキングプラン】期間限定!厳選中華とアルコール飲み放題

1,325
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
zer0+
50代/男性|23 件のクチコミ
コスパ良し!熱海観光に便利な宿

どこで泊まっても安定の伊東園ホテルズ。温泉、食事、部屋どれをとってもコスパ高いです。特にニューフジヤは熱海の繁華街にも近いので、立地も良いですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

海鮮づくし!ホテルで味わう海の幸

3,442
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この度は当ホテルにご宿泊、口コミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただいたご様子、とてもうれしく存じます。 当館は、熱海の繁華街、海に近い立地が自慢でございます。 今後、熱海にお越しの機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
わかくさぐみ
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキングと温泉、卓球も楽しめる宿

3世代家族旅行で利用しました。食事は、メニュー豊富なバイキングだったので、各々の好きなメニューが食べられて良かったです。アルコールもドリンクバーもちょうど良かったです。(デザートはもう少しあったら嬉しいですが…。) お風呂が3箇所あり、温泉好きな母は楽しめました。(小さいなお子さん連れや足の悪い方、ご高齢の方は全部楽しもうと思うと2つの館を行き来するのは大変かもしれませんが…。) 卓球やカラオケができたりするので、どの年代の方も楽しめるホテルでした。 部屋の空調の調整がうまくできず、暖房を消していても暑かったのです。(とても寝苦しかった)あと、部屋のトイレの匂いが少し気になりました。 駐車場が早めに埋まってしまうそうなので、チェックインは早い方がいいかも。第三駐車場から神社までは、散策しやすくて良かったです。また、ホテルからすぐ近くに商店街があるので食べ歩きもできて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
268
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
テキサス0119
50代/男性|4 件のクチコミ
夕食時間と生ビール売り切れ以外は満足

・到着したのが17時頃で第3駐車場へ案内てした歩いて5分くらい。 ・その頃だと夕食の時間は19時以降しか空いてなかつた。 ・飲み放題でソフトクリームもあり大満足でしたが生ビール途中から1台売り切れとなり不便でした。 ・<お部屋は予約時に眺望なしでしたし特段問題なし。 ・朝食も満足すぎるないよう。 ・お風呂は地下がよかった、屋上と3階は露天風呂なので寒かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【一泊二食バイキングプラン】期間限定!厳選中華とアルコール飲み放題

834
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
のねこのこ
40代/女性|1 件のクチコミ
古さは気になるが、まあ満足

夜のバイキングは色々食べられてまあまあ美味しかった。ワイワイできて楽しかった。お寿司は美味しくなかった。ビールが飲み放題で個人的に満足。 温泉はひとつの場所にひとつのお風呂だからちょっと物足りない。本館の屋上は出てすぐ外だったから寒くてびっくりしたけど、入ってると気持ちよかった。 卓球、カラオケ、将棋、マンガが無料で楽しめた。 設備はほんとに古くて、水道の壊れたとこそのままだったり、襖の張り替え方がおかしいのかとってがなくて閉められなかったり、鍵かけにくくて苦労したり、掃除ができてないとこが多々あったけど、年末に泊まってまあまあの値段だからこんなものかな、という感じで。 総合的には行ってよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
2,002
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この度は当ホテルにご宿泊、口コミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 お食事、飲み放題、卓球、カラオケなど当館自慢のサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 一方、設備に関しましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 現在、ひとつひとつ改善を進めております。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、熱海にお越しの機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-20
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
すかいぴーす
40代/女性|1 件のクチコミ
伊東園ホテルズの中で総合点高いです

まず到着時の駐車場係さんの対応が親切でした。 大きい宿なので宿泊客も車も沢山で駐車場自体があちこちにありましたが、家族や荷物を玄関前で下ろす誘導も、駐車場への案内も詳しくしてくださいました! フロントの男性スタッフも若手ながら詳しく親切に対応説明してくださり、ここも感じの良いポイントとなりました(^^) お部屋、お風呂、共に老舗ながらも綺麗に管理されていました。 お料理は値段相応のバイキングと感じましたが、飲み放題も付いているし、お料理についてはこれはこれでわかってて行っているので問題なしでした。 お風呂の温度が熱すぎずぬるすぎずとても気持ち良かったです! 伊東園ホテルズの宿は何ヶ所も利用させてもらっていますが、ニューフジヤホテルさんはグループの中で総合点高いお宿だと思いました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
2,013
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この度は当ホテルにご宿泊、口コミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 駐車場、フロントスタッフの接客はじめお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。 とても励みとなりますので、各部署スタッフに共有させていただきました。 今後も、施設の改修、スタッフ教育、レストランなどさらにお客様に喜んでいただけるよう、改善を重ねてまいります。また、熱海にお越しの機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-21
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぴぴぴぴぽ
20代/女性|1 件のクチコミ
別館の部屋が広く綺麗で満足!

今回は別館に泊まりましたが部屋は広く綺麗でとっても満足です!ご飯も美味しくいろんな種類があったのがよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【アネックス館】広々とした客室で過ごす贅沢空間!一泊二食バイキングプラン

1,679
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この度は当ホテルにご宿泊、口コミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 客室、お食事にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。熱海にお越しの機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
らいるっち
50代/女性|1 件のクチコミ
畳新しく清潔感あり、温泉と食事も満足

ホテルは古い建物ですが、中は綺麗でした。お部屋も畳みが新しくなっていて清潔感があります。ホテル内に卓球、カラオケ、漫画コーナー、ゲームセンターのような物もあり子供も楽しんでいました。 温泉も大浴場もそれなりに広く、露天風呂もありました。宿泊中に3度入りお肌がすべすべになりました。食事はバイキングで、美味しかったです。子供も食べられる物も充実しており子連れ宿泊にはありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かかかかかす
50代/女性|1 件のクチコミ
バイキングと温泉、充実施設で満喫

バイキングと飲み放題がついていてよかった 建物は古いが中は綺麗にしていて気にならなかった 部屋の窓の外側はちょっと汚かったのが、残念だった 温泉はもちろんサウナや卓球、カラオケ、マッサージと施設も充実しているし、ホテルの周りにも色々お店がありお散歩も楽しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
58
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
アルファ1002
40代/男性|5 件のクチコミ

禁煙にも関わらず、部屋のお手洗いがたばこ臭かった。部屋は広く快適だったが、眺望は手入れされていない中庭の花壇?でした。夕食のバイキング会場は広々して料理も取りやすく、アルコールも飲み放題。値段なりかもしれないが、せっかくの熱海なのにマグロと甘エビだけだったのが残念。もっと海鮮が欲しかった。朝食にも海鮮は無かった。駐車場はチェックアウト日でも11時半まで止めれたので、チェックアウトしてからホテル周辺で色々とお土産が買えたし、海まで近いので立地は良いと思う。


追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
52
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
オミオミソラ
50代/女性|1 件のクチコミ
和食膳会席に満足、露天風呂も気持ち良い

和食膳会席の料理は本当、満足。料理は美味しです。ただ、70代の母親には、量が少し多かったみたい。けど、味は褒めてました。 後は洗面台にタオルを掛けれる所があるといいなぁと思いました。 お風呂も露天風呂も気持ちよかったです。 後はチェックインが11時はありがたい。また 泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
158
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
佐々木花澄
40代/女性|1 件のクチコミ

温泉、バイキング、卓球、漫画、と子供達が好きなものが全部揃ってて満足でした。お部屋も良かったのですが、所々壁紙がはがれてるのが残念。熱海銀座もすぐだし熱海城、来宮神社も徒歩圏内で観光にもとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
119
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マギー443
70代/女性|4 件のクチコミ
静かなロケーションと豪華な食事に満足

ゆっくりとした旅行がしたかったので、熱海駅からわりと近いロケーションなのに、静かで良かったです。夕食は、みはらしの良い食堂で、上げ膳据え膳の、お殿様気分で味わいました。料理の味も良く、量は食べきれない位、沢山運ばれて来ました。朝食のバイキングでは、おかゆがあったのが、大好きだったので、嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
178
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