クチコミ

総合評価
4.03
1,956
5
409
4
673
3
202
2
63
1
22
部屋
4.03
接客・サービス
4.02
ロケーション
4.06
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.95
設備
3.96
清潔さ
4.01
クチコミの投稿画像・動画
1,369
4
その他
その他
2026年1月宿泊
れおのかあしゃん
50代/女性|4 件のクチコミ
フロントの対応に残念な思いをした滞在

1月20日から1泊しました。毎年お世話になっているのですが、今回はチェックインの時点でガッカリしました。去年はフロントの男性も女性の方皆さん笑顔で迎え入れて下さったのですが、今回は笑顔が無し。特に女性の方は私から見たらすましている様な感じに見えました。朝食の案内はしていてだきましたが、ハッピーアワーの説明も券もいただけず部屋に入ってからフロントに問い合わせするも『フロントに来たら渡します。』ですもん。コーヒーや紅茶の案内も大浴場の案内も無し。以前とは大違いで戸惑いました。案内方法が変わったのでしょうか? お部屋はシャワーのみのシングル、広くて私は大好きなお部屋なので何時も選んで利用させていただいています。掃除も綺麗にされてるし、お願いしていたタオルの追加もきちんと用意されていました。お部屋も一晩中静かで周りの音も全く気にならずに休む事が出来ました。 其れだけにフロントの方々の対応が私には残念に思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダード静岡ステイ☆無料!朝食バイキング&ハッピーアワー☆

1
892
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。フロントスタッフのご案内や接客態度で、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 スタッフの間で共有し、改善をするようにいたします。 またご宿泊に関しましてご不明点等ございましたら、お気軽に客室内線やフロントデスクにお問い合わせくださいませ。 お客様に快適に利用して頂ける様、今後もご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。 また静岡にお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いです。 お忙しい中御投稿いただきまして誠に有難うございました。 フロント 河村
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-01-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
おでんはおかずなのかい
50代/男性|1 件のクチコミ
ホリデープランでお得に泊まれて感謝

ホリデープランでお得に泊まれて感謝。 デスクがあって書き物するのに便利でした。 12階だったので窓から静岡駅のホームも見えて、喫煙しながら新幹線をボーッと眺めてました。 BOXテイッシュが小さかったので不便なことと、デスク周辺の照明がもっと明るくできても良いかなぁと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
367
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘いただきました照明に関しましては、数量限定ではございますが、フロント前に貸し出し用のデスクライトをご用意しております。 またBOXティッシュの大きさに関しましては、貴重なご意見としてご参考にさせていただきます。 お客様に快適に利用して頂ける様、今後もご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。 また静岡にお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いです。 お忙しい中御投稿いただきまして誠に有難うございました。 フロント 河村
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-02-21
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
kazumelu
4 件のクチコミ
朝食にお肉が欲しいがアイスは嬉しい

朝食バイキングにお肉系の料理が欲しかった オムレツはその場で焼いてくれて美味しかった 風呂上がりの無料アイスは良かった 脱衣場のロッカーの数がもう少しあったほうが良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
541
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。朝食メニューに関しましては、日替わりでお肉を使ったメニューもご案内しております。 脱衣所のロッカーの数に関しましては、次回修繕の際のご意見として参考にさせていただきます。 お客様に快適に利用して頂ける様、今後もご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中御投稿いただきまして誠に有難うございました。 フロント 河村
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-01-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
rika1037
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で朝食・大浴場付き、アイスも嬉しい宿

2回目の利用です、チェックインがタッチパネルに変わっていたので、少し驚きました。時代ですね。駅から五分程ですがコンビニありタイムズあり、私さ朝食も付いて大浴場もあって、お風呂上がりに小さなアイスもいただけます! また静岡に来たら利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダード静岡ステイ☆無料!朝食バイキング&ハッピーアワー☆

11
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2026年3月宿泊
まめだぬき
40代/男性|4 件のクチコミ
スタッフの親切な対応と美味しい朝食に感謝

今回快適にすごすことができました。はじめてだったのでどうやってチェックインしたら良いのかな…と思っていたんですが…スタッフさんにやさしく教えていただいてスムーズに行うことができました。翌日の朝ごはんもすごく美味しかったです。また機会がありましたら…利用したいです。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 スタッフの対応でお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうござます。 当館は自動チェックイン機を導入いたしましたので、チェックイン時の操作など不明な点がございましたら、一度インフォメーションカウンターにお声いただきましたら、スタッフが対応いたしますのでお気軽にお声がけください。 翌朝の朝食も喜んでいただき嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 また静岡にお越しの際はスタッフ一同心よりおまちしております。 フロント 久保田
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-04-01
5
その他
家族
2026年3月宿泊
GKA320
50代/男性|91 件のクチコミ
三人一部屋でもゆったり

今回は三人一部屋で泊まりました。 三人でもゆっくり寝れて良かったです。 大浴場もゆっくり入れ気持ちいいです。 朝食は団体のサッカーの子供達と被ってしまい待ってから食べました。 駐車場いつも有難う御座います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
64
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 朝食時は団体のお客様と時間がかぶってお待たせしてしまいすみませんでした。 お客様に快適に利用して頂ける様、今後もスタッフ一同努めて参ります。 また静岡にお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いです。 フロント矢崎
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-03-29
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ユウ☆ハル
50代/女性|18 件のクチコミ
サービス満点、駅近で便利、また利用したい

接客も良いしサービス満点で良かったです。 昨年はくれたけインプレミアム静岡アネックスに宿泊し今年は駅前の方に宿泊しましたが駅にも近く便利でした。部屋のテレビも大きくミニキッチンもあり使い勝手が良かったです。 朝ごはんや夜カレーも美味しく頂きました。 ただ一つ空気清浄機をつけると余計に目が痒くなったので空気清浄機を開けるとホコリが溜まってました…空気清浄機を止めると目のかゆみがおさまるので使用をやめました。お忙しいと思いますが空気清浄機の掃除をよろしくお願いいたします。 それ以外は凄く良かったのでまた機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 当館の設備やサービスにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ミニキッチンに関しましては、デラックスツインルーム限定となり、キッチンシンクやIHの設備で簡単な調理などをお楽しみいただけます。数に限りはございますが、簡単な調理器具の貸し出しもしております。 しかしながら、空気清浄機の清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば清潔な状態でご利用いただくべきところ、管理が行き届いておらず誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた内容はに共有し、清掃・点検の徹底および再発防止に努めてまいります。 そのような中でも「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大きな励みとなります。 お客様に快適に利用して頂ける様、今後もご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。 また静岡にお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いです。 お忙しい中、御投稿いただきまして誠に有難うございました。 フロント 河村
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-03-27
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
駅近で便利、無料ビールとお風呂最高!

駅から、ぎり歩いて行けるし、駅近なので、お土産や、飲食も、便利でした。ハッピーアワーで、ビールも無料でお風呂も、中浴場かな?あるし、最高。(^○^) ただ、廊下での話し声とか、聞こえます。その辺が、気になるかな。朝食も、まあまあ良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からご感想を頂戴し、ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 廊下の話し声につきましてご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。館内の巡回やご案内の工夫などを含め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 これからもお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、御投稿頂き誠に有難うございました。 フロント 河村
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-03-27
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
pollytabasco
60代/女性|24 件のクチコミ
静岡駅近くで便利、朝食も美味しくスタッフも親切

今回で二度目の滞在です。立地は素晴らしく、静岡駅北口のすぐ向かいで、松坂屋の地下にあるスーパーマーケットやコンビニ、徒歩圏内のたくさんのレストランにも簡単にアクセスできます。はい、ホテルは新しくはありませんが、必要なものはすべて揃っています:飲食用の自動販売機、電子レンジ、両替機、洗濯機、公共浴場、温水・冷水、アメニティバーなど。無料の朝食は種類が豊富でとても美味しいです。朝食のスタッフはとても印象的で、とても効率的ですが、優しさと気配り、そして素敵な笑顔があります。レストランの無料ハッピーアワードリンクで長い一日の後にリフレッシュできました、ありがとうございます!また、ホテルのスタッフは非常に親切で効率的で、ロビーに現れるとすぐに手助けしてくれます。小野さんは、東京のホテルまで荷物を丁寧に届けてくれました、本当にありがとうございます。今後静岡を訪れる際も、またここに宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度は再度当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 立地や設備アメニティスタッフの接客対応、そして朝食等沢山のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思うと同時にお客様におかれまして当ホテルで快適にお過ごし頂けて幸いでございます。 朝食では日々メニューを和中洋変更しており日によりライブキッチンも開催しております。季節や期間限定のメニューも出しておりますのでいつきても飽きのない様になっております。 当ホテル静岡駅北口より徒歩5分程の距離にございまして近辺に松坂屋や地下街に簡単にアクセス可能でして、ビジネス目的や旅行目的など様々なお客様にご利用頂いております。 フロントのスタッフは24時間滞在しておりますので当ホテルご利用の際分からない事ございましたらいつでもお申し付けくださいませ。(ご利用されるお部屋からは内線*9でお掛け下さい) 今回頂いたご意見を元にスタッフ一同お客様に更に快適にご利用頂ける様努めて参ります。 お忙しい中御投稿頂き誠に有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 秋山
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さとうなお
60代/男性|3 件のクチコミ
静岡駅近く喫煙ルームあり、朝食付きで満足

部屋の広さに比べて大きなテレビ、75インチくらい。 壁に綿埃が見られた 朝食付きでまあまあの内容。 大浴場の洗い場が3つとは少ないと思いますがサウナ有り。 静岡駅近くで喫煙ルームがあるのがありがたい、2度目でしたが次も利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダード静岡ステイ☆無料!朝食バイキング&ハッピーアワー☆

55
不適切なクチコミを報告する
この度は再度当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 喫煙ルームやテレビ、朝食に関しましてお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思うと同時にお部屋の清掃に関しまして、大浴場にてご不便をお掛け致しました。お部屋の清掃に関しまして清掃スタッフに周知させ壁の埃含め清掃点検を徹底し改善して参ります。 大浴場では少し手狭ですが洗い場は3人迄ですので日によって混雑してしまいす故ご了承下さいませ。 朝食では日々メニューを和中洋変更しており日によりライブキッチンも開催しております。季節や期間限定のメニューも出しておりますのでいつきても飽きのない様になっております。 頂いたご意見を元にスタッフ一同お客様に更に快適にご利用頂ける様努めて参ります。 お忙しい中御投稿頂き誠に有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 秋山
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
らいぞ-
60代/男性|102 件のクチコミ
駅近ではないが、素晴らしい対応のホテル

駅の真ん前ではなくてちょっとはなれていたので★4つですが、総じて素晴らしい対応のホテルでした。フロントの方も親切、朝食会場の方も親切。お風呂場も気持ちよく、部屋でゆっくり休むことができました。近くにもう一軒くれたけホテルがあるからそちらはどうかな?気になります。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 スタッフの対応、接客にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。 お客様に快適に利用して頂ける様、今後もご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。 また静岡にお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いです。 お忙しい中御投稿いただきまして誠に有難うございました。 フロント 河村
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
えいじゅん
50代/女性|16 件のクチコミ
駐車場からスムーズなチェックイン、無料カレーも

駐車場に到着と同時にスタッフが駆けつけて下さり、ストレスなくチェックイン出来ました お部屋の広さ充分 大浴場とレストラン、フロントが全て1Fなので動線がシンプル 夜の無料カレー、アルコールもありがたかったです 朝のブッフェは混雑しても捌きが良くスムーズでした ロケーションがいいので、超便利に静岡を探索出来ました お世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 当ホテルは隣りに立体駐車場、一階にフロント、レストラン(朝食会場、18時から20時ハッピーアワー会場)、大浴場、自動販売機、製氷機がございますので、色んな階に行かず困りませんとのお声もいただいておりますので、お客様にも喜んでいただき嬉しく思います。 また静岡にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 久保田
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
rinkocyan
40代/女性|12 件のクチコミ
大浴場朝食付きで手頃だが説明不足

大浴場付き朝食付きで料金が手頃で良いホテルです。気になるのは、大浴場の鍵をフロントに頼んで開けてもらわないといけないのを知らずに困惑してしまいました。と言うのも、自動チェックインの案内が宿泊前に届いたので、自動チェックインをしないといけないのかと思って自動チェックインしたんです。アメニティの説明は、ありましたが、お風呂に関する説明もらなければ、朝食場所の説明もなく。ちょっと不親切だな思いました。説明がなくても良いけど、なにか説明の資料は欲しいなあと思いました。お風呂の鍵はフロントに言ってくださいとお風呂の前に書いてくれたら、迷わなくて良かったのにと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
148
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 大浴場、朝食付きで料金もお褒めいただきまして嬉しく思います。 自動チェックイン機では、館内案内の説明対応をしない為、説明不足で申し訳ございませんでした。 自動チェックイン機はフロントチェックインの混雑解消の為、導入いたしましたが、 必ず自動チェックイン機での対応をしなくてはいけない訳ではございませんので、フロントでのチェックインも可能でございます。 説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 女性浴室は防犯の為、鍵がしてありますので、女性浴室の扉に、鍵が必要ですのでフロントにお声かけくださいとのPOPも貼り対応をいたしました。 せっかくお泊りいただいたにも関わらず、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 久保田
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
うさぎ番長
50代/男性|26 件のクチコミ
QRチェックインシステムが面倒で客離れ懸念

月に一回のペースで利用させて頂いてますが設備を評価しないにしました。 部屋の設備には特に不満はありませんが、QRチェックインを導入してから あの機械が最悪ですね・・・客の負担が増えているだけで・・・はっきり言って面倒くさい以外の何物でもない。 ポイントカードを持っていますがいつまでたってもQR機械読取で管理できずポイントカードはフロントの方に渡してポイントを付与してもらうというアナログシステム・・・・ いい加減にQR決済機とポイントカードを紐付けしてもらえない物か? 客室のテレビ画面をデカくする前にチェックイン時のスムーズなインフラに投資をした方が良いと思う。 月一で利用する自分が面倒くさいと思うシステムなので恐らく初めてのお客はあのQR決済機を相当煩わしく感じると思いますね。 次回静岡に泊まる時にたまにしか利用しないお客はあのホテル面倒くさいから他にしよ!・・・ってなるレベル! 朝食はいつも通りに美味しかったですよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
1
172
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 自動チェックイン機での作業、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 クレタケグループポイントカードですが、現段階ではフロントにてポイントを付けることしかできない為、ご希望に添えず申し訳ございません。 自動チェックイン機が不便なお客様は フロントでのチェックインも対応しております。 フロントスタッフの言葉が足りずご不快な思いをさせてしまい、失礼いたしました。 お客様からいただいたお声は上に報告し、改善できる点は改善していきます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 フロント 久保田
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
go seahawks
25 件のクチコミ
フロントの対応に感謝、駅近で便利

チェックイン時間よりだいぶ早く着いたのですが部屋の掃除が終わり次第、予定時間より早く部屋に入らせていただきました 駅も近いのでとても便利 予定していた電車の一本前にのれたので外出先で余裕を持って楽しめました フロントの皆さまに感謝です  アメニティがフロントなのは最近多いので良いのですが歯ブラシだけは部屋置きにして頂けると嬉しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お客様におかれましては当ホテルにて快適にお過ごし頂けたでしょうか? 当ホテルは静岡駅北口より徒歩5分程の距離にあります。その為旅行の方やビジネス目的の方など様々なお客様がご利用されています。歯ブラシカミソリなどのアメニティ類はフロントでの持ち出しとなっておりますのでご不便おかけしますがご了承下さいませ。 今後更にお客様にご満足頂きます様努めて参りますのでまたの機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。 お忙しい中御投稿頂き誠に有難うございました。 フロント 秋山
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かず60s
60代/男性|32 件のクチコミ
無料朝食とサービス充実でコスパ最高

夫婦で、三保の松原を観光するために宿泊しました。静岡駅まで徒歩数分ですので、食事や買い物の店探しに困ることはありません。今回は架線下の居酒屋で千ベロセットで夕食を楽しむことにいたしました。港も近いせいか、マグロの刺身は絶品でした。部屋も清潔で、大浴場も嬉しいものです。風呂上がりのアイスキャンデーの無料サービスやハッピーアワーでの生ビールサービスも宿泊客にとっては、どれも嬉しいもの。朝食も無料にもかかわらずおかずの品が多くておなか一杯になりました。目の前で焼いてくれているオムレツも美味しかったです。美味しい朝食が無料でいただけて、この価格ですのでコスパはとても優れていると言えます。静岡出張の機会があれば、またお世話になりたいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
203
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お客様におかれまして当ホテルにて快適に過ごしていただき、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食では期間によりメニューが変わりましていつ来てもお楽しみ頂けるものになっております。 今後もご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中御投稿下さり誠に有難うございました。 フロント 矢崎
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-02-17
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Hhide jr
50代/男性|23 件のクチコミ

 静岡駅の目の前で商業施設、飲食店も多く使い勝手の良いホテルだと思います。残念だったのは部屋のブラインドが一箇所壊れていてそこから光が漏れていた。お掃除の時に気がつかれたと思いますが?前日も名古屋で系列のホテルに止まりましたし、大坂の本町にも数回利用したことがあります。クレタケさんのファンなのであえて苦言申し上げます


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
194
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 当館は静岡駅より徒歩5分程の場所にございますので、街中に行かれるにも便利ですので、お客様にも喜んでいただけて、嬉しく思います。 お部屋のブラインドの不備があり、大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフにも不備の報告を再徹底いたします。 くれたけグループのファンのお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後ご満足いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 久保田
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-02-15
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
うさぎ番長
50代/男性|26 件のクチコミ
スマートチェックインは初利用者だと少し使いかってがわからない?

キッチン付きツイン禁煙を1/23に利用しました。 自分はだいたい月一ペースで利用をさせてもらっています。 TV画面も大きくて部屋も綺麗でした床なども特に汚れては無く快適に過ごせました。 今回は初めてスマートチェックインを利用してみましたが初めてだとちょっと使いずらかったです。 ポイントカードはフロントの方に手渡しですしだったら初めからフロントでチェックインした方が楽? リピーターはカードを持っているはずなのでこの辺を合理化しないと初利用のお客を含め無駄なシステムだなと思いました。 朝食はいつも通り普通に美味しいです。 味付けも変わらず自分にはちょうど良くてありがたいです。 来月も利用予定ですのでまたお世話になりますので宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
278
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用ありがとうございます。自動チェックイン機の利用が使いずらい等 お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。機械化により便利になった面と人的処理の方が良かった面とあると思いますが、まだ使用開始したばかりで今後も改善点など変わっていくかもしれませんがご了承願います。 貴重なご意見を賜り、ありがとうござした。 今後ともお客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。 フロント 矢崎
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-01-29
5
その他
一人
2025年12月宿泊
インカタイガー64
70代/男性|3 件のクチコミ
静かな部屋で旧友と深酒し快眠

音には敏感なのでスタッフに懇願して表通りに面している部屋から変更して貰い大変助かりました お蔭で大昔の同級生と大量飲酒をたしなみ相当久し振りの交遊を楽しめました そしてぐっすり休む事が出来ました  又静岡来訪には宿泊したいと思います 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
402
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルのご宿泊でご滞在を快適に過ごしていただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様に快適に利用して頂ける様、今後もご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。 また静岡にお越しの際はご利用いただければ幸いです。 お忙しい中御投稿いただきまして誠に有難うございました。 フロント 河村
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-01-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はらたけこ
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!朝食&お風呂も最高

駅から少しだけ歩きますが、途中コンビニに寄れるので全然許容範囲です! 朝食も美味しかったです。 楽しみにしていたお風呂は肩まで浸かれる湯量で暖まれ、とっても癒されました。 レストランのスタッフさんもフロントの方も感じが良かったです。また泊まりたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
364
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様におかれまして、当ホテルにて快適にお過ごし頂き、接客対応や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後更にお客様にご満足頂ける様改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中御投稿頂き誠に有難うございました。 フロント 秋山
くれたけインプレミアム静岡駅前
2026-01-08