クチコミ

総合評価
4.60
339
5
207
4
73
3
9
2
5
1
5
部屋
4.53
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.51
朝食
4.57
夕食
4.62
温泉・お風呂
4.56
設備
4.54
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
299
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
初の山形旅行
20代/女性|1 件のクチコミ
接客は最高、ジェラートは残念

接客がすばらしかった。山形ならではの、さくらんぼのジェラートを購入したが、驚くほどおいしくなくて(笑)とても残念だった。もしかして古くなっていたのでは?ラフランス味は普通においしかった。ジェラートの値段は安くない値段だったので残念だったが、滞在は総じて良かったので、勧めたい。あと夕食のデザートのイチゴ大福はおいしかったけど少し食べにくかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
406
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 接客について「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 一方で、さくらんぼのジェラートにつきましてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。ラ・フランス味をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また、夕食のデザートのいちご大福につきましても、貴重なご感想をありがとうございます。今後の改善に生かしてまいります。 それでもご滞在全体を良いものと感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや
2026-01-22
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
モシャがえる
40代/男性|1 件のクチコミ
広々客室と山形グルメ満喫できる宿

お部屋は広く快適でした。お風呂が付いたお部屋だったので、好きな時に温泉に入れる上、御食事も別途ダイニングルームがあり、食事の支度が終わるとお知らせしてくれるシステムで、お部屋に係りの方が入らないよう気遣われておりとても寛げました。 御食事は素晴らしく、地のものを使った山形らしい品揃えで、お米はつや姫。食べきれないほどで大満足です。 館内も寛ぎスペースが設られており、天童が誇る将棋盤もあり、中庭を眺めながら寛げる素敵なお宿でした。 温泉で家族水入らずにゆっくり過ごしたい方にとてもお勧めです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
464
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 客室の広さや客室温泉、専用ダイニングでのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。お食事のご案内につきましては、できる限りお部屋での時間を大切にしていただけるよう配慮しておりますため、その点をご評価いただけましたことは何よりでございます。 お料理につきましても、山形の食材や地元ならではの味わいをお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなっております。 館内の寛ぎスペースや中庭の景色、天童らしさを感じていただける設えにも目を留めていただき、光栄に存じます。 これからも、ご家族でゆったりとした時間をお過ごしいただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや
2025-12-14
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まかちゃん
70代/男性|17 件のクチコミ
料理も美味しく大満足の宿

隅々までとてもきれいな宿で、料理もみんな美味しく大満足です〜♪♪♪


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
244
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔さやお料理につきまして大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、館内管理と山形ならではの味わいを大切にしたお料理づくりに努めてまいります。 またぜひ季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや
2025-12-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

施設はピカピカで清潔。 空間もゆったりとしていて、とても気分良く滞在できました。 食事も地元食材たっぷりで、量も中年夫婦にはちょうど良かったです。 電車でのアクセスもよいので、また来たいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
229
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。 館内で気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し何よりの励みとさせていただきました。 また、電車でのアクセスの良さにも触れていただきありがとうございます。季節ごとに異なる表情や食材をお楽しみいただける地域ですので、是非またお越しいただければ幸いです。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
keinusugi
40代/女性|5 件のクチコミ

部屋が非常に過ごしやすかったです。水回りも広くて使いやすく、アメニティもきちんと揃っていました。お風呂は内風呂が源泉掛け流しでないので残念でしたが、脱衣所も清潔で、建物全体か品が非常に良かったです。 母への親孝行にぴったりでした。 ありがとうございます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
175
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋や水回りの使い勝手、アメニティなどにつきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、大浴場内風呂の源泉掛け流しにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。(大浴場の露天風呂と客室露天風呂は源泉かけ流しでございます) お母様への親孝行のご旅行に、当館をお選びいただけたことを心より光栄に存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-22
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月16日親族4人で宿泊しました。 温泉の浴室と脱衣所、廊下、フロントロビーと畳み敷きは初めてでした。スリッパは無く用意のソックスでどこにでも行けるのがストレスなく自分んちみたいでとても嬉しい体験、畳みは安心感もあり好感ポイントです。お食事も豪華、非日常を存分に味わう思い出深い旅になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
151
不適切なクチコミを報告する
この度はご親族でのご宿泊、誠にありがとうございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 館内の畳敷きについて温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 おっしゃる通り、スリッパを履かずに素足やソックスでお過ごしいただける畳の感触は、まるでご自宅のようにくつろげると多くのお客様にご好評いただいております。 お食事でも非日常のひとときをお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。 今後も皆さまに安心してお寛ぎいただける宿づくりに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-18
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
けいとまし
50代/女性|1 件のクチコミ

弾丸東北旅行 親子水入らずで泊まりました。 山形の天童温泉に入るためにこちらの旅館にお邪魔しました。 オモテナシ精神がとても伝わってくる旅館で館内の内装にもこだわられていて楽しめました。 10月のこの時期平日ということもあると思いますが人も少なくとってもゆったりと大人旅をすることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 メインは山形牛と庄内豚の合い盛りしゃぶしゃぶ【月膳コース】禁煙ルーム

144
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この度はほほえみのをご利用賜りまして誠に有難うございます。またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 親子水入らずのご旅行で、当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく存じます。 館内の設えやおもてなしにお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 秋の平日ならではの静かな雰囲気の中で、ゆったりとした大人旅をお楽しみいただけたご様子に私どもも嬉しい限りでございます。 またぜひ季節を変えて山形・天童の魅力を感じにお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
2025-10-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食べ物も美味しく量も満足です。 お酒も欲しいものがなく別な物を頼ませてもらいましたが、とても飲みやすく美味しかったです。 温泉は広さも良く、客室露天風呂も最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
239
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お食事の内容や量にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お好みのお酒が無かったにもかかわらず、別のお飲み物をお楽しみいただけたようで安心いたしました。 温泉や客室露天風呂でもゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 今後も心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
2025-11-11
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

お部屋も大変きれいで、お風呂も最高でした♪ 朝食も品数が豊富でご飯をとても美味しくいただきました。 またぜひ来たいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
121
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、朝食もお口に合ったようで何よりでございます。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-27
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
Mak. S
60代/男性|3 件のクチコミ

始めに天童は立地が山寺に近く参拝後チェックインしお風呂に浸かり疲れを癒すには最適な移動距離でした こちらの施設は市内にありますが、大通りからは外れている為に周囲は静かで落ち着ける環境です。 スタッフは良く教育されている様で対応も良好。客室の清潔度と静粛性は抜群。外風呂、内風呂共に湯加減が丁度良く浴場が畳み敷きだった点も好印象でした。館内には天童木工の椅子が多数ありデザインと実用性も楽しめます。 館内のフリードリンクコーナーには デロンギ全自動コーヒーマシンがあり エスプレッソが楽しめ癒されました。夕食は前夜米沢で米沢牛のコースを食した事もあり、そちらと比較すると、正直あまり特徴は無くごく普通。朝食は器の彩りとご当地メニューが目を引き、新米の時期もあり、つや姫を美味しく頂きました。最後になりますが、館内改装中で業者の方がチェックイン時に作業をされていましたが、この事は事前に連絡があった方が良かったと思います。 また1F→2Fの階段横に目隠しスクリーンが山積みされていた事がせっかくの館内の雰囲気を 損なう様にも感じられました。 総評としては改装後、早春に機会があればまたお邪魔したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
132
不適切なクチコミを報告する
この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜り誠に有難うございます。 また詳細にわたるご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 山寺へのご参拝後に当館をお選びいただき、旅の疲れを癒すお手伝いができましたこと、何よりでございます。 館内の静かな環境や、畳敷きの浴場、天童木工の家具、コーヒーマシンなどをお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応や客室の清潔さにもご満足いただけたご様子で、励みになります。 一方で、館内改装工事に際し事前のご案内が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 また館内設置物につきましてもご指摘を真摯に受け止め、今後はより配慮の行き届いた環境づくりに努めてまいります。 お食事につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後は地域の魅力をより感じていただけるよう、趣向を凝らして参ります。 ぜひ改装後の新しい館内にて、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
2025-09-26
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

主人の誕生日祝いに予約しました。 まずお料理が素晴らしいです。 一つ一つがとても手の込んだもので、目でも楽しめて最高でした。 スタッフの方々の気配りも完璧で、大変満足いたしました。 湯めぐり手形で訪れた系列の宿もゴージャスでした。 こちらもスタッフの対応が素晴らしく、湯冷めするからと近距離にも関わらず送迎して頂き感激しました。 今回は夫婦二人旅でしたが、次回は家族全員で訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
109
不適切なクチコミを報告する
この度はご主人様のお誕生日という大切な記念日に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 お料理やスタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子に心より安堵いたしました。 また、姉妹館の滝の湯への湯めぐりでも温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。近距離とはいえ送迎をお喜びいただけたことも、私どもの励みとなります。 ご夫婦での大切なお時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても光栄でございます。 ぜひ次回はご家族皆様でお越しいただき、さらに思い出深いひとときをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
2025-09-24
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
*ritsuka*
40代/女性|2 件のクチコミ

母を連れての旅行でした。 全館畳敷きで靴下で歩くことができるのが珍しく、リラックス出来て良かったです。 大浴場の洗い場まで畳敷きなのが面白かったです。 食事も個室で落ち着いた雰囲気の中で頂くことが出来ました。 お料理もどれも美味しく、お腹もいっぱいで、2人とも大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度はお母様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 全館畳敷きの館内や、大浴場の洗い場まで広がる畳敷きをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。靴を脱いで靴下や素足でお寛ぎいただけるのも、当館ならではの魅力でございます。 また、お食事につきましても個室でゆっくりとお召し上がりいただき、お料理をお気に召していただけたご様子に安堵いたしました。お腹も心もご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後もご家族での大切なひとときを、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-13
5
その他
家族
2025年8月宿泊
ともぷりん
50代/女性|3 件のクチコミ

8/27から一泊にて宿泊いたしました。高齢の母も同行しましたが、玄関で履物を置いて、館内は畳敷でしたので つまづく等の心配もなく心地よく過ごせました。大浴場の中も畳らしき敷物で、手すりもついていて良かったです。 お部屋は、露天風呂とダイニング付の所にしたので、移動等なくゆっくりと過ごせました。 夕食、朝食とも器から料理と、とても楽しい食事でした。夕食、朝食ともにお料理の説明も楽しかったです。 また是非お伺いしたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お母様にも安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読い致しました。館内は全館畳敷きでございますので、履物を気にせず安全にお過ごしいただけるのが特徴でございます。畳敷きの大浴場もご満足いただけたようで安心致しました。 また、お部屋付きの露天風呂やダイニングで、移動のご負担なくゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 お食事につきましても、器や料理の説明までお楽しみいただけたこと、大変光栄に存じます。 これからも、皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。 是非またお母様とご一緒にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
2025-08-29
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

蔵王温泉の宿泊後からの宿泊 でした。 蔵王温泉で満足していましたので コチラはどうかなという思い出の宿泊でした お風呂はさらっとしたお湯で大浴場は思ったより狭く 洗い場が入浴されている人数より少なかったです  露天風呂付きのお部屋にして正解でし た。 お部屋で何度も入ることができ 良かったです。 お部屋の動線は ちょっど使いづらいかなと そのためにトイレに手を洗った跡のペイパーはおいてありましたが ハンドソープがあるわけではないので お料理はとても満足の行くものでした。 スタッフの方の対応も気持ちよかったです。 最近 騒がしい宿も多い中 ゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 また、蔵王温泉から続けて当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋付き露天風呂をゆったりとご利用いただけたことや、お料理・スタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。館内でゆっくりとお過ごしいただけた様で何よりでございました。 一方で、大浴場の広さや洗い場の数につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 また、お部屋の造り上、トイレと洗面所が少し離れているためご不便をお掛けし申し訳ございません。そのためトイレ内にはハンドソープを設置しておらず、洗面所にご用意させていただいておりますが、ご案内が分かりにくくご不便をお掛けしましたことを重ねてお詫びいたします。 いただいたご意見を参考に、今後のご案内や改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
2025-08-23
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

 8月初旬に1泊で利用させていただきました。お盆前でお部屋に空きがあったとのことで、予約したプランよりグレードアップした温泉付きのお部屋(スイートかな?)に案内されました。お部屋から大浴場(畳敷きの浴場初めてでした!)も近くて、すぐ行くことができましたが、お部屋に温泉がある贅沢感も味わうことができました。お料理も個室でおいしくいただきました。スタッフの方の対応も丁寧で、建物も全館畳敷きで趣きがあり素敵でした。またそちらにいく機会があれば是非利用させていただきたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度は、8月初旬ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の温泉や畳敷きの大浴場、そして個室でのお食事など、当館での時間をゆったりとお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 お盆前のタイミングで、より広い温泉付きのお部屋をご用意できたことも、良い思い出になれば幸いです。 全館畳敷きの趣きと温かみは、私たちが大切にしている魅力のひとつです。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
2025-08-14
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回2回目の利用です。前回、今回とも大変満足のいく滞在となりました。 全館畳で、裸足で館内を移動できるのが楽でした。 また、大浴場の床も畳で、滑りにくく、温かみがあり、感動しました。 お料理は山形の名産、名物が多く、どれも非常に美味しかったです。 加えて、スタッフの皆様の対応が大変素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は二度目のご来館、誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 前回に続き、今回もご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 全館畳敷きや大浴場の畳の床など、当館ならではの趣をお楽しみいただけたこと、また山形の味覚やスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。 これからも、何度お越しいただいても心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
2025-08-14
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回はじめて利用させていただきました。 子供が車椅子ユーザーの為、旅行の時はいつも大変です。 つるやさんには事前確認頂き、当日もしっかり対応して頂いたので、ストレス無く過ごす事が出来ました。 夕食・朝食共に山形の魅力が詰まっていて、味、量共に大満足でした。 車椅子ユーザーの家族に安心と旅の幸福感を与えてくれる宿としておすすめです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 また、事前のご確認から当日まで安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましても、山形の魅力を存分に味わっていただき、味・量ともにご満足いただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の励みとさせていただきました。 「安心と旅の幸福感を与えてくれる宿」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びであり、これからの大きな力となります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
2025-08-13
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
50代/男性|1 件のクチコミ

はじめての山形旅行で天童市に宿泊しました。 お部屋は清潔感があり、とても静かでゆったり過ごせました。 特にお風呂は床までしっかりこだわりが感じられ、心からリラックスできる最高の時間でした。 食事もどれも美味しく、スタッフの方々の対応も丁寧で温かく、終始心地よく過ごせました。 またぜひ訪れたいと思える素敵なお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、はじめての山形旅行にほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋や静かな環境でゆったりとお過ごしいただけたこと、そして温泉や食事、スタッフの対応にまで温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 「またぜひ訪れたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも、お客様に心からリラックスしていただける時間と空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
2025-08-13
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

初の山形旅行で伺いました。お出迎えから食事、サービスに至るまでとても素晴らしかったです。特に、食事はどれも美味しかったです。 日本のおもてなしは最高だなと、本当に来て良かったと思える宿でした。素敵な時間をありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は初めての山形旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お出迎えからお食事、サービスに至るまでお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 お食事もご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく何よりの励みとさせていただきました。 また山形へお越しの際は、ぜひ当館でゆっくりとお過ごしくださいませ。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
2025-08-13
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

足が悪い祖父はお風呂の段差が高く厳しかったそうですが、祖母は総合して大満足と言っていました。 従業員のみなさん優しくてとても雰囲気が良く、のんびり過ごすことができました。次は露天風呂付きのお部屋に泊まると意気込んでいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 大浴場のお風呂の段差でございますのが、脱衣場にも記載があります通り、段差を高くしておりますのは、おみ足の悪い方の為、湯淵に腰を掛けてから湯舟にお入りいただける様に45㎝の高さ(浴室用の車椅子の高さ)にしておりますので、跨いでお入りいただくには少し高いかと存じます。説明不足で失礼致しました。 他ご家族様にご満足いただけて良かったです。是非また季節を変えて天童温泉にお越し下さいませ。 またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
2025-07-27