クチコミ

総合評価
3.94
228
5
79
4
72
3
14
2
10
1
1
部屋
3.97
接客・サービス
3.97
ロケーション
3.72
朝食
4.03
夕食
4.15
温泉・お風呂
3.71
設備
3.73
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
176
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
takapola
60代/男性|5 件のクチコミ
板長おまかせのカニ料理は絶品でした

板長おまかせのカニ料理美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

冬の王様かに料理の内容は板長おまかせ料理を提供 ☆かに御膳☆

111
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4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
じーじーちゃん7202
70代/女性|9 件のクチコミ
大人数でも安心!年末年始も快適

大人や子供を合わせて10名と大人数で予約したため、予約方法がわからず、外国人旅行者用のサイトで予約してしまいましたが、わざわざ連絡して下さって邦人用のサイトで無事に予約することができました。お部屋もきれいに掃除されていましたし、お食事も美味しかったです。年末年始の多忙な時期に本当にありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【冬の王様かに&但馬牛】◆蟹と牛会席◆名物を一度に贅沢三昧!<城崎温泉外湯めぐり入浴券付>

303
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
エベレスト7530
70代/女性|6 件のクチコミ
夕飯は最高、お子様セットは残念

さすがお料理旅館という事で、夕飯が思っていた以上のクオリティで大満足でした!とても美味しかったです。ただ、お子様セットは朝も夕も冷凍食品ばかりだったので残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
36
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おさかな大好き
60代/男性|2 件のクチコミ
カニ会席は高品質でボリューム満点!

カニ会席、高品質、ボリューム満点。 来年も伺います❗


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】冬の王様かに料理を心ゆくまで堪能 ☆かに会席☆ ss12

67
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ichirou
70代/男性|1 件のクチコミ
接客とカニの量と味に大満足

フロント、客室係の接客姿勢がすごくよかった。 夕食のカニの量とおいしさに皆絶賛していた。 また行きたいお宿になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

★ビックチャンス!タイムセール★ 冬の王様かに料理を夢見心地で心ゆくまで堪能 ☆かに会席☆ B25

64
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
山ちゃんの家族旅行
60代/男性|1 件のクチコミ
夕食カニ大満足、外湯巡り便利

夕食のカニは上質で、味は大満足でした。 朝食も美味しいく、頂きました。 外湯にも近く、外湯巡りには大変便利でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天旅応援!タイムセール】冬の王様かに料理を夢見心地で心ゆくまで堪能あれ ☆かに会席☆ TS2

153
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5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
miturutyan
60代/男性|14 件のクチコミ
カニ会席が最高!外湯巡りも満喫

何といっても、カニ会席が最高でした。焼き、蒸し、刺身、茶碗蒸し、鍋、雑炊、どのカニも違った味わい、食感を楽しむことができました。満腹となりました。腹ごなしに、外湯巡りを楽しみました。雪がちらつくん中、どのお湯も最高でした。言うことなしの大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】冬の王様かに料理を心ゆくまで堪能 ☆かに会席☆ ss12

306
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
coco neko
50代/女性|1 件のクチコミ
蟹が美味!清掃が行き届いた宿

夕食の蟹がとても美味しかったです。 施設は古さを感じましたが清潔にお掃除が行き届いていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天旅応援!タイムセール】冬の王様かに料理を夢見心地で心ゆくまで堪能あれ ☆かに会席☆ TS2

264
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3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
40代/男性|3 件のクチコミ

料理旅館なら料理人の方がコースの説明をした方がいいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
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朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
286
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お料理は量も丁度良く少なすぎず、多すぎず満足行きました。夏なのに蟹も出てきて城崎感ありました。浴衣が選べたり、外湯巡り券も付いていて良かったです。 部屋も広く満足です。 マイナスポイントは、ところどころ空調が切れていたこと。エレベーターや、廊下等。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【★】御膳料理|毎月変わる料理長おまかせ料理をお手ごろ価格で!

248
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ななこも
60代/男性|3 件のクチコミ

旅館ながらモダンな近代的建物。食事は、夕食、朝食とも和風で美味しくレベルは高いと思いました。温泉街から少しだけ奥まっていますが、外湯巡りには全く問題はなく、ほとんどのところを一晩で巡れました。スタッフの方はとても丁寧で家族的雰囲気があって落ち着くことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【★】さき楽30/御膳料理|30日前の早期予約で10%OFF!毎月変わる料理長おまかせ料理をお得に

295
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4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
66 件のクチコミ

お料理美味しく頂きました。城崎温泉の温泉巡り良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
261
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事は美味しくボリュームもあって良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【★★】但馬牛すき焼きプラン|但馬牛の旨みとコクが広がる極上の味を堪能。

269
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
hisako0916
60代/女性|18 件のクチコミ

御膳なのでカニはそんなに多くないと思いましたが、残してしまうほど十分な量でした。朝食も窯で炊いたご飯がおいしかったです。お若い方には物足りない量かもしれませんがシニアには十分おいしくいただけました。お風呂も城崎は外湯巡りが最高ですが、寒かったのと外国の方でにぎわっていたので疲れてしまい、御所の湯のみで館内の風呂を利用。一人でゆっくり温泉を堪能しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】◆かに御膳◆豪華かに御膳をお得に堪能したい人におすすめ!

222
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5
レジャー
友達
2025年2月宿泊
(*^〜^*)
50代/女性|3 件のクチコミ

電車のトラブルなどありましたが、とても親切で温かいお心遣いをいただけました。ありがとうございます。 お料理もどれもこれも美味しく、蟹の量も多く、旨味と甘みのある蟹が食べられて、嬉しかったです。 色浴衣やかご等も貸していただけ、雪が残る中、素敵な外湯巡り楽しかったです。 ぜひまたお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】平日限定|◆かにスキ◆お得に楽しむカニのすき鍋、心ゆくまでご満喫!

259
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4
レジャー
友達
2024年10月宿泊
チーピー0204
60代/女性|5 件のクチコミ

今回の宿泊はおおむね満足です。 ただ、ホテルの建物が坂道の上にあるため、エントランスに行きつくには階段が結構長くて、エレベーターはありません。したがって、大きなトランクをもった訪問客にとってはとても入りにくいです。複数で泊ったので、下に待たせておいて、一人がカウンターに行き、運び上げるのを手伝ってもらえてよかったです。一人だと、自力であがるか、荷物を置きっぱなしにして、カウンターに行かなければならず、せめて、ドアフォンのようなものをつけて、階段の下からでも到着を受け付けてもらえるようにしてほしいです。 お風呂は地下にありますが、入れる時間が限られているので、外湯から帰ってきてからや朝に入ろうと思うとちょっと難しいです。 お料理の量は多すぎないので、残さず食べれて良かったです。大食漢には少し少なく感じるかも・・・。 お部屋は、二間になっていて、3人で泊っても快適でした。 最初、2人で予約したので、1泊だけ3人にしようと思ったら、楽天からは予約変更ができず、電話で受け付けてもらいました。ロケーションの割には、良心的な価格で泊れたので、お得感がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天旅応援!タイムセール】毎月 変わる板長おまかせ料理をご堪能あれ! ☆御膳料理☆ TS1

1
205
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【楽天旅応援!タイムセール】☆御膳料理☆でのご宿泊、ありがとうございます。 電車、徒歩で来られる方は、当館にいつ来られるかわかりませんので、荷物を運ぶお手伝いは出来かねます。お客様から「荷物がたくさんあるので運んでください」と電話をして頂ければ、すぐ対応いつぃます。階段の下にインターホンを設置することはありません。 基本、城崎温泉は外湯がメインの文化です。お部屋に浴室をホテルの様に設置してある宿泊宿は少ないです。まずは、城崎温泉の文化の勉強が必要に思います。 たくさんの不満があったご様子で、申し訳ございません。 口コミ投稿をして頂き、ありがとうございます。
2024-11-04
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
yt348
50代/男性|3 件のクチコミ

2024年9月25日に宿泊しました。料理旅館の名の通り、素晴らしい料理でした。少し奥まった立地のため、非常に静かでゆっくりと過ごせました。外湯巡りに行くのにも、便利な立地でした。注意点としては、大きな車で行くのには少し気を付けるのと、食事の時間が少し早いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天旅応援!タイムセール】毎月 変わる板長おまかせ料理をご堪能あれ! ☆御膳料理☆ TS1

165
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【楽天旅応援!タイムセール】☆御膳料理☆ でのご宿泊、ありがとうございます。 料理に満足して頂き、ありがとうございます。 外湯めぐりには、最適の場所にあるねと、たくさんの方に言われております。 夕食の時間は、17時30分開始になっております。よろしくお願いします。 口コミ投稿をして頂き、ありがとうございます。
2024-10-15
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
クミン318
30代/女性|1 件のクチコミ

お得なおまかせ料理のプランで宿泊しましたが、食事もサービスも本当に良く家族で楽しむことができました! 妊婦と年長の子供を含め3人でしたが、食事では色々と臨機応変に対応頂き申し訳ないほどでした。もちろん味も美味しく、個室なのも良かったです!ありがとうございました。 お風呂は利用していないのですが、外湯めぐりのQRを頂き、外湯を夜・朝楽しむことができました。 久しぶりの和室泊でしたが、敷布団がマットレスのようで寝やすかったです! 城崎自体もとても良かったのでまた利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
167
不適切なクチコミを報告する
【おまかせ/御膳料理】でのご宿泊、ありがとうございます。 食事処の対応、食事の臨機応変の対応に喜んでいただき、ありがとうございます。 外湯巡りの夜と朝で楽しんでいただけたようです。 当館の施設など、就寝のマットレスにお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 口コミ投稿をして頂き、ありがとうございました。
2024-10-15
4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
マゴエイト
50代/女性|13 件のクチコミ

6/8 15時チェックイン 近くを散策、中心部なので駅の方に行くにも元湯の方に行くにもとても便利 たくさん飲食店やお土産店があり楽しく過ごせた 湯巡りチケット付だったので6か所ゆっくり入浴できまったりさっぱりとても良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
78
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☆素泊り☆での宿泊、ありがとうございます。 たくさんのお客様に外湯巡りに最適な場所にあると、お褒めのお言葉を頂いております。 城崎温泉の外湯をたくさん巡って頂けて何よりです。 口コミ投稿をして頂き、ありがとうございます。
2024-06-19
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

料理旅館であり、料理は大変おいしく、満足しました。部屋や風呂、館内、外観も大変きれいでした。立地も湯めぐりに大変便利な位置にあり、大変良いホテルでした。また、リラクゼーション室にはマッサージ器が設置されており、無料で利用ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天旅応援!タイムセール】 毎月変わる板長おまかせ料理をご堪能あれ! ☆御膳料理☆

100
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【楽天旅応援!タイムセール】☆御膳料理☆でのご宿泊ありがとうございます。 当館の料理、部屋、風呂、外観、立地のすべてにおいて、満足して頂き、ありがとうございます。 リラックスルームのマッサージ器を利用して頂きありがとうございます。 当館は、たくさんのお客様に立地に関しては、いい場所にあるねと高い評価を頂いております。 機会がありましたら、当館に足をお運びください。 口コミ投稿、ありがとうございます。
2024-06-03