クチコミ

総合評価
4.22
361
5
146
4
127
3
23
2
8
1
8
部屋
4.34
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.32
朝食
4.13
夕食
4.17
温泉・お風呂
4.34
設備
4.11
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像・動画
312
4
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
profile
刺身ジジイ
50代/男性|15 件のクチコミ
最上川を眺めながらの露天風呂としゃぶしゃぶ

2種類の味が楽しめる『しゃぶしゃぶ』が最高でした。最上川を見ながら露天風呂が最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
刺身ジジイ 様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 昆布出汁と辛味噌の2種類のお味でお楽しみいただいたしゃぶしゃぶを「最高」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お食事のひとときがご満足いただけるものとなりましたこと、何よりでございます。 また、最上川を眺めながらの露天風呂もご満喫いただけたご様子に、心より安堵しております。四季折々で異なる表情を見せる景色も、当館の魅力のひとつでございますので、ぜひまた違った季節にもお越しいただけましたら幸いです。 今後もよりご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
温泉が大好きです
606 件のクチコミ
静かな空間で身体を休め、美味しい料理も満喫

落ち着いて身体を  休ませる事が出来ました 料理も美味しかったです お風呂も清潔感があります


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最上川を眺める、ゆとりの滞在~22時間ロングステイ特典付

71
不適切なクチコミを報告する
nagano 様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 静かな空間の中で、ゆっくりとお身体を休めていただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。お料理につきましてもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。 また、お風呂の清潔感についてもお褒めいただきありがとうございます。これからも皆様に安心してお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた日頃のお疲れを癒しにお越しくださいませ。 nagano様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-03-18
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
BiViちゃん
20代/男性|3 件のクチコミ
景色最高!食事も美味しい宿

お部屋と温泉からの見える景色が最高でした。夜ご飯と朝食も地元のものを使ったお料理で種類も様々で美味しかったです。特に夜ご飯のすき焼きが美味しかったです♪また機会があれば伺いたいです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
379
不適切なクチコミを報告する
BiViちゃん 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また素敵なクチコミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や温泉からの景色、そしてお食事までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。地元食材を使ったお料理や、特に夕食のすき焼きをお気に召していただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みになります。 季節ごとに最上川の景色やお料理の内容も変わり、また違った魅力をお楽しみいただけるかと思います。ぜひ次回は別の季節にもお越しくださいませ。 BiViちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-01-11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mtr2005
40代/男性|1 件のクチコミ
紅さん、食事最高!また利用したい宿

高見屋グループが好きで、ここ数年利用していて、今回は初めての紅さんへ。 最上川沿いにある、お宿。 大型宿では無いので、落ちついた雰囲気です。 15時チェックインをし、ロビーでウェルカムドリンク(コーヒーとりんごジュースのみ)を頂きました。  部屋はベッドのある和室で、5名利用でも広々して快適。 綺麗な部屋でしたが、1点だけ。トイレの内扉一面に埃が、、、 扉を閉めると分かる場所なので、清掃員さんが気づかなかったのかな? 館内は、最低限必要な設備な印象。卓球などの娯楽も無し。 館内にはお酒の販売が無いので、要注意。夕食事と18時〜数時間はロビーで頼めます。 お風呂は、とても綺麗でした。小さめですが、いいお湯でツルツルになるし、4種類のシャンプーバーが有難い。内風呂1、露天1。男女入れ替え無し。 なんと言っても、食事が最高でした。冷たい物は冷たく、温かい物は温かい。焼き魚も焼きたて、天ぷらも揚げたて。量も満足。 また利用したい宿になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<スタンダード>~最上川の眺めと、旬の味覚を堪能~

41
不適切なクチコミを報告する
mtr2005 様 この度は高見屋グループをご愛顧いただき、また数ある施設の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 初めてのご利用とのこと、心より御礼申し上げます。 最上川沿いの立地や落ち着いた雰囲気、お部屋でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。ウェルカムドリンクやお風呂、シャンプーバーにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 しかしながら、お手洗いの扉の埃につきましては、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は早速共有し、細部まで目を配った清掃を徹底してまいります。 また、館内設備やお飲み物のご案内につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後ご利用いただくお客様により分かりやすくご案内できるよう工夫してまいります。 そしてお食事に関して「最高」とのお言葉を頂戴し、料理人・スタッフ一同大変励みになります。出来立てのお料理を一番美味しい状態でお届けすることを大切にしておりますので、その点をご評価いただけましたこと、何より嬉しく存じます。 「また利用したい宿」とのお言葉を胸に、今後もより良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。 mtr2005様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
シーズーりゅう
70代/男性|8 件のクチコミ
最上川沿いの眺めと美味しい料理

料理が美味しいかった。最上川に面しているので季節によって眺めが素晴らしいと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
14
不適切なクチコミを報告する
シーズーりゅう 様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お料理について「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。料理長をはじめスタッフ一同、何よりの励みとなります。 また、最上川の眺めにつきましてもご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。四季折々で表情を変える景色は当館の魅力の一つであり、春の新緑、夏の清流、秋の紅葉、冬の雪景色と、それぞれ違った趣をお楽しみいただけます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる最上川の景色とともに、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。 シーズーりゅう様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちょこまなみ
20代/女性|1 件のクチコミ
全てにおいて最高の旅館でした!

全てにおいて最高の旅館でした!! また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
ちょこまなみ 様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 「全てにおいて最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 ご滞在のひとときがご満足いただけるものとなりましたこと、何よりでございます。 「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからもお越しいただくたびにご期待にお応えできるよう、より一層おもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 ちょこまなみ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-03-30
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
けんじぃ0207
50代/男性|3 件のクチコミ
送迎・接客・設備・景観全て満足

大変満足でした。 送迎、早めのチェックインもですが、接客、設備、景観期待通り、一人で至福の時間を過ごせました。 またお世話になりたい宿です。 食事は若い人には量が物足りないかもですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
208
不適切なクチコミを報告する
けんじぃ0207 様 この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 送迎やチェックイン対応、接客、設備、そして景観までご満足いただけたとのこと、何よりでございます。お一人でのご滞在が「至福の時間」となったと伺い、私どもにとってもこれ以上ない喜びです。 お食事につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー構成や量の調整など、より多くのお客様にご満足いただけるよう参考にさせていただきます。 四季折々の表情を魅せてくれる最上川。ぜひまた違う季節にご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
キムーーー
30代/女性|1 件のクチコミ
食事最高!家族と過ごす有意義な時間

小学生の子供と家族でお世話になりました。 周りにはレジャーなどはなく、子ども達を連れて遊べる所はなかったのですが、 こちらの宿で過ごす時間はとても有意義な時間でした。 とにかく食事が美味しかったです! 素敵な時間を過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
106
不適切なクチコミを報告する
キムーーー 様 この度はご家族での大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 小学生のお子様とご一緒のご滞在とのことでしたが、当館でお過ごしいただく時間を「有意義な時間」と感じていただけたこと、そしてお食事を「とにかく美味しかった」とお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 周辺には大きなレジャー施設などは多くございませんが、その分、ご家族でゆったりとした時間をお過ごしいただける宿でありたいと考えております。今回そのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また季節を変えてぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-03-06
5
その他
家族
2026年2月宿泊
生まれも育ちも東京人
60代/女性|1 件のクチコミ
雪景色と温泉、美味しい料理に癒される宿

あったかい温泉、綺麗に盛られた美味しい料理、隅々まで掃除された部屋、窓からの雪景色、落ち着いた丁寧な接客、申し分ないお宿でした。大雪警報が出ていた合間で、イベント等が無い平日だったので貸切風呂のように自分だけの時間があり、ゆっくりお湯に浸かれたのがとても癒しになりました。是非また行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
201
不適切なクチコミを報告する
生まれも育ちも東京人 様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 雪景色と温泉、お料理までご満足いただけたとのこと、そして「申し分ないお宿」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お部屋の清掃やお料理の盛り付け、接客に至るまで細やかに感じ取っていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みです。 大雪警報の合間という特別なタイミングではございましたが、貸切のような静かな空間で、ゆっくりと温泉に浸かり癒しの時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しい気持ちで拝見いたしました。 季節が変わりますと、違った景色や味覚もお楽しみいただけます。 生まれも育ちも東京人様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
らくらく猫さん
70代/女性|1 件のクチコミ
貸切状態で満喫!また泊まりたい宿

天気が悪く電車が止まったせいで宿泊したのが、私達だけでした。 貸し切り状態でした。 初めての体験、何をするにも人を気にする事なく、風呂に入るにも一人でのんびり入ってきました。 食事も、美味しく頂きました。 部屋も、広く綺麗に清掃されてました。 また、泊まりたいと思ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
194
不適切なクチコミを報告する
らくらく猫さん 様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 悪天候による影響でご不便もあったかと存じますが、結果として当館を貸し切りのようにご利用いただき、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 周りを気にせず、のんびりとお風呂やお食事をお楽しみいただけたこと、そしてお部屋の清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 「また泊まりたい」とのお言葉が何よりの喜びです。 次回はぜひ、また違った季節の魅力もお楽しみいただければ幸いです。 らくらく猫さん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-02-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
den064
60代/男性|5 件のクチコミ
お料理もスタッフも最高でした

お料理が美味しかったです。 スタッフの方も皆さん親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
den064 様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お料理やスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 お食事を美味しくお召し上がりいただけたこと、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-03-06
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
りえまま0809
60代/女性|121 件のクチコミ
最上川一望、温泉と日本酒に満足

あいにくのお天気だったのですが目の前は最上川の良いロケーションでした。お部屋は新しくないものの広々としています。温泉は新しくて洗い場の床が快適でした。朝食はおかずが物足りない感じでご飯が美味しかっただけに残念でした。夕食時に頂いた日本酒の飲み比べは大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<スタンダード>~最上川の眺めと、旬の味覚を堪能~

408
不適切なクチコミを報告する
りえまま0809 様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またクチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 あいにくのお天気の中ではございましたが、目の前に広がる最上川のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋につきましても、広さにご満足いただけたようで何よりでございます。 また、夕食時の日本酒の飲み比べを「大満足」とおっしゃっていただけたことは、私どもにとって大きな励みです。 一方で、朝食のおかずにつきましては物足りなさを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご飯を美味しく召し上がっていただけただけに、よりご満足いただける内容となるよう、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。 また機会がございましたら、最上川の景色と温泉、そして地酒を楽しみにお越しいただけましたら幸いです。 りえまま0809様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ザ★ブライド
40代/女性|7 件のクチコミ
悪天候でも満喫できた静かな宿

悪天候で観光ができず到着してしまいましたが、早めにチェックインさせていただきました。無料の珈琲を素敵なラウンジで頂きお風呂へ。悪天候で露天風呂は入れませんでしたが、川が一望できるお風呂で心身共に温まりました。その後も16時から始まるハッピーアワーのワンコインビールで、悪天候でも至福の時間を過ごせました。 部屋も広く、清潔感も申し分ないです。インテリアや内装も統一感あります。部屋数も少なく、ファミリー層が少ないので、静かでとても落ち着ける宿です。 食事も美味しく頂きましたが献立は普通で、量は少なめです。1年の仕事の疲れが癒せました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<スタンダード>~最上川の眺めと、旬の味覚を堪能~

327
不適切なクチコミを報告する
ザ★ブライド 様 この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ご到着時はあいにくの天候ではございましたが、館内での時間をゆったりとお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 露天風呂をご利用いただけなく残念でございますが、最上川を一望できる内風呂で心身ともに温まっていただけたとのお言葉は何よりでございます。 また、お部屋の広さや清潔感、インテリアの統一感、そして静かで落ち着いた環境についても高くご評価いただき、ありがとうございます。日常の喧騒を離れ、ゆっくりお過ごしいただける宿を目指しておりますので、その点を感じ取っていただけたことは大きな励みとなります。 お食事につきましては、美味しくお召し上がりいただけたとの一方で、献立内容や量についての率直なご意見をありがとうございます。今後の献立構成やプラン検討の参考とさせていただきます。 「1年の仕事の疲れが癒せました」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同、心より嬉しく存じます。ぜひ次回は天候の良い日に、露天風呂や周辺の景色もあわせてお楽しみいただけましたら幸いです。 ザ★ブライド様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2025-12-28
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
年1旅人なっか
20代/男性|1 件のクチコミ
壁の薄さ以外は最高、また行きたい旅館

ほぼ星5に近い4 理由はたった一つでしょうがないのかもしれないけど壁が薄いからちょっとの会話や足音、物音がかなり聞こえるし響く。 それ以外に関してはすごくゆったりできたし料理も美味しくロケーションも素晴らしかった。 また泊まりに行きたいと思える旅館でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
235
不適切なクチコミを報告する
年1旅人なっか 様 この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 「ほぼ星5に近い」とのお言葉、またお料理やロケーション、ゆったりとお過ごしいただけた点を高く評価していただき、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、壁の薄さにつきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 建物の構造上すぐの改善が難しい部分ではございますが、今後の設備面・ご案内方法の工夫など、少しでも快適にお過ごしいただけるよう検討を重ねてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 それでも「また泊まりに行きたい」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 次回お越しの際にも、より心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 年1旅人なっか様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-01-02
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
tay3710
40代/女性|3 件のクチコミ
最上川下りと高見屋で癒やしの家族旅行♪

 小学校低学年の男児2人とその両親でお世話になりました。初日に最上川くだりを体験しました。世界三大舟歌を生で聞けていい経験になりました!船の中はとても温かい空間で、手作りのこたつ布団も工夫がされていて現地の方々の温かさに癒されました。  高見屋さんも綺麗なお宿で、とても落ち着ける雰囲気でした。ご飯もとても美味しく、温泉も清潔感があり、気持ち良く過ごす事ができました!お部屋からも最上川が望めて、のんびりとリフレッシュできました。また機会がありましたら、利用させて頂きたいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
281
不適切なクチコミを報告する
tay3710 様 この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 最上川下りをお愉しみいただけたご様子で、何よりでございます。 また、当館につきましても、お食事や温泉、清潔感、そしてお部屋からの最上川の眺めまでご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大きな励みをいただいております。 ご家族でゆったりとお過ごしいただき、日頃のお疲れを癒していただけたのであれば幸いです。 また季節が変わりますと、最上川の表情やお料理内容も異なる魅力をお楽しみいただけます。ぜひ次の機会には、違った季節の庄内・最上路にも足をお運びくださいませ。 tay3710様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Kazz
50代/男性|199 件のクチコミ
最上川を眺め静かに温泉満喫

12月の週末に利用しました。とても静かなゆっくりとした時間を過ごすことができました。露天風呂で最上川を眺めながら、温泉を楽しむことができました。内風呂も混雑することなく、温泉を満喫しました。夕食はお品書きを見ながら、美味しい料理を楽しみました。しゃぶしゃぶのお肉が(お値段が上がっても)もう少し欲しかったです。スタッフの皆さまの(特に研修の方の)明るい応対で、気持ち良く過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
250
不適切なクチコミを報告する
Kazz 様 この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申しげます。 最上川を眺めながら、静かに温泉でゆっくりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。露天風呂・内風呂ともに混雑なくご利用いただき、温泉を満喫していただけたご様子に、私どもも安堵しております。 ご夕食につきましても、お品書きをご覧になりながらお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。一方で、しゃぶしゃぶのお肉の量につきましては、率直なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。今後のプラン内容やご提供方法を検討する際の、貴重な参考とさせていただきます。 また、スタッフ、特に研修中のスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。本人にも必ず共有し、今後の成長につなげてまいります。 ぜひまた季節を変えて、最上川の異なる表情とともに温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。 Kazz様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2025-12-27
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
CHOKKIN
70代/男性|5 件のクチコミ
お歳暮ついでに宿泊、水回りに不満

お歳暮用に、ラフランスを買いに来ました、ついでに鶴岡の温泉と、ここに各一泊。 全般的には星5でもいいのだが、ビジホじゃあないんだから、部屋で風呂入らない、というより、トイレと洗面はゆったりしているのがいい。 ケトル用の水補充に、なぜ便座の隣から給水するのか?衛生面じゃあなくて、テンションダダ下がり。 暖房などは問題はありません。食事は、値段相応。不満はない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
178
不適切なクチコミを報告する
CHOKKIN 様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またクチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お歳暮のご用向きで鶴岡へお越しになり、当館にもお立ち寄りいただけたこと、心より御礼申し上げます。全般的には高い評価をいただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。 一方で、水回りにつきましてご期待に添えず、特にケトル用のお水の補充場所に関して、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。おっしゃる通り、衛生面以前に「気持ちの面」での違和感やご不満は非常に重要であり、テンションが下がってしまったとのお言葉を重く受け止めております。今後の設備改善やご案内方法の見直しに向け、貴重なご意見として共有させていただきます。 暖房設備やお食事につきましては、大きなご不満なくお過ごしいただけたとのことで、少しでもご滞在の中で快適さを感じていただけたのであれば幸いです。 これからも「旅館としての心地よさ」を大切にし、細かな点にも目を向けながら改善に努めてまいります。機会がございましたら、またお越しいただけましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2025-12-18
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ
スタッフの対応◎お風呂も最高!

宿のスタッフの皆さんが親切で心地よく過ごせました。2024年の豪雨では被害があったと聞いていましたが、浴室はとても綺麗で快適でした。湯上りはお肌がツルツルする感じでした。夕食時のノンアルコールドリンクに、山形県自慢のフルーツを使ったご当地サイダーみたいなメニューを追加すると、お酒飲まない人もより楽しめると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
投稿者さん 様 この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また温かいお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして「親切」「心地よく過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、2024年の豪雨による被害のことにも触れていただき、こうして綺麗になった浴室を快適にご利用いただけたことは、私どもにとって励みとなります。湯上がりのお肌の感触もご満足いただけたようで安心いたしました。 さらに、ノンアルコールドリンクへの貴重なご提案もありがとうございます。山形のフルーツを使ったご当地サイダーのような一杯は、お酒を召し上がらないお客様にも楽しんでいただける素敵なアイデアだと感じております。今後のメニュー検討の参考として、しっかりと受け止めさせていただきます。 投稿者さん様のまたご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2025-12-12
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ふわり1213
60代/女性|9 件のクチコミ
温泉は最高、悪天候が残念

素泊まりでしたが、お風呂やお部屋は清潔で、久しぶりにトロトロ感のある温泉に泊まれました。 悪天候で最上川を観ながら過ごしたかったですが大雨の影響で濁流でした。 外のテラスにも出たかったですが、熊が出るかも?と心配でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
ふわり1213 様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またクチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や館内の清潔さ、そして温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ご滞在中はあいにくの大雨により最上川が濁流となり、せっかくの景観をお楽しみいただけなかったこと、私どもも残念に思っております。 また、テラスにつきましても自然環境ゆえのご不安をおかけし申し訳ございません。当館では周辺状況を確認しつつ、安全にご利用いただけるよう努めております。 次回はぜひ天候に恵まれ、最上川の穏やかな流れをご覧いただけますよう願っております。 ふわり1213様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2025-12-06
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

1ヶ月前には2人部屋限定の別館に泊まりました 本館しか3名の設定がなくグレードが劣るかなと少し心配してましたが、そんなこともなく大変快適に過ごせました 家から近いので日常が疲れた時に気軽に行ける常宿にしたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
185
不適切なクチコミを報告する
投稿者さん 様 この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 2度目のご宿泊で、本館のお部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「日常が疲れた時に気軽に行ける常宿にしたい」とのお言葉、本当に励みになります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ気分転換にお立ち寄りくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 渡邉
2025-10-27