クチコミ

総合評価
4.17
41
5
14
4
11
3
3
2
1
1
1
部屋
4.17
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.08
朝食
4.25
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.08
設備
4.00
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像・動画
30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
チャスオニ
30代/男性|1 件のクチコミ
トイレの照明と枕の高さ以外は満足

・トイレの照明が暗い ・枕が物理的に高い(首が痛くなる) 上記以外はお部屋、お料理、おもてなしについては全て満足の行くものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
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先日は旅亭 彩月庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館に対しての御感想重ねてお礼申し上げます。ご利用された客室トイレの照明が暗かったとの事。あと寝具の枕が合わなかったようで大変ご迷惑をお掛け致しました。低い枕等もご用意出来ましたのにご案内が出来なかったようで重ねてお詫び致します。お客様から頂いたお声は今後改善させて頂きます。また機会がございましたら平戸へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
旅亭 平戸 彩月庵
2026-04-05
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
bayobee
50代/男性|1 件のクチコミ
高台からの星空と海の幸に大満足

高台に位置し、夜は星空がとても美しく、朝のお風呂もよかった。朝夕の食事は平戸ならではの魚介類、新鮮な刺身がたっぷりでとても満足した宿泊になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ひらめのお造り付|季節の創作会席プラン

部屋タイプ

花暦和室
86
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先日は旅亭 彩月庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館は大浴場がない替わりに各客室に温泉風呂が付いております。平戸ならではのヒラメのお造りを主体とした月替わりのお料理をお出ししています。お客様のご感想を拝見し当館のおもてなしにご満足頂けたものと嬉しく思っております。また機会がございましたら平戸へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
旅亭 平戸 彩月庵
2026-03-11
4
その他
家族
2026年3月宿泊
nammy0014
60代/女性|5 件のクチコミ
誕生日祝いの宿、サービスに改善点あり

シニア向けの宿を探していたので概ね満足なのですが、主人の誕生日祝いで行ったので その事を備考欄に書きました。 が、最初に確認の電話がかかってきたのはお値段の事で、よく要領を得ない係りの人が 違う値段を案内して来て、なんだか腑に落ちなかったので翌日自分でもう一度電話して 確認しました。スタッフ同士の情報共有をちゃんとお願いしたいです。 電話の際にこちらから主人の誕生日の件を言いました こちらで料金を別に払うつもりで「お誕生日プレート的なお料理はありますか」 と記載していましたが「ワインのサービスをご用意しています」と言われて喜んだのもつかの間。 普通二人で行ったら2杯持ってくると思うんですよね。 しかも係りの人の言い方からだとてっきりハーフ位の1本を勝手に想像していたので 主人の分だけおちょこのようなワインが来た時はちょっと笑うしかありませんでした。 これクレームではありません。 このグレードの宿としてはちょっとサービスというには微妙だと思うので 今後の参考として書き記しておきます お食事も美味しかったですし、飲み足りなかったので別注したおつまみも 親切プライスでよかったと思います 色々書きましたがお部屋は広くてトイレも清潔で広く手すりがついてて、部屋に温泉があるので 今時の高齢者がのんびり過ごす事を想定して作られたお宿だろうと思いました


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
13
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先日は旅亭 彩月庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。御感想 ご意見重ねてお礼申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め今後おもてなしの向上に精進致します。また機会がございましたら平戸へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。 
旅亭 平戸 彩月庵
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
宿泊者その?
7 件のクチコミ
おもてなしが素晴らしい清潔なお宿

大変素敵なお宿でした。 お部屋はとても清潔で隅々までしっかりお掃除されている感じがありました。 おそらくですが、お食事の時に大活躍されていた愛嬌たっぷりのお姉様方が接客、お掃除をこなされているのでは?と思います。 繁忙期のため満室だったかと思いますが、 しっかりお姉様方が配膳等のお心配りが完璧でちゃんと宿泊客に目が届くようにスタンバっている感じでした。 お料理も丁寧に作られている感じがあり、量も程よく本当に良かったです。 部屋の温泉もとても良く、平戸にまた伺う際にはお邪魔させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
182
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先日は旅亭 彩月庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご感想を拝見し当館の客室 お料理 おもてなしとご満足頂けましたようで嬉しく思っております。また機会がございましたら平戸へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
旅亭 平戸 彩月庵
2026-01-20
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
hoot !
60代/男性|11 件のクチコミ
温泉と部屋食でのんびり幸せな時間

部屋食、温泉付きの見晴らしの良い部屋でチェックインしてからチェックアウトするまで部屋を出ることもなく、のんびりと過ごすことができました。 お料理は質も量もちょうど良く、特にアラ鍋はお魚の身が大きく出汁も大変美味しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

★期間限定★ 【 あら鍋まつり】プラン(12/31〜1/3は対象外です)

148
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先日は旅亭 彩月庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館の客室温泉それから期間限定のあら鍋付きのお料理とご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。また機会がございましたら平戸へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
旅亭 平戸 彩月庵
2026-01-20
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
唐津の仲良し夫婦
50代/男性|1 件のクチコミ
食事は最高!お風呂は少し残念

バリアフリーの部屋でゆったりの宿泊。食事は最高ランクで良かったのですが、お風呂が温めで開放感も無く少し物足りなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ひらめのお造り付|季節の創作会席プラン

129
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先日は旅亭 彩月庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご利用された客室はバリアフリールームとの事。当館の立地的にこちらの客室からの眺望は無いタイプとなります。客室タイプにより遠くに平戸瀬戸が見える客室もございますのでもしまた機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
旅亭 平戸 彩月庵
2026-01-20
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

レンタカーで訪れました。ナビでセットすれば迷わずにつけました。 平戸大橋のあたりが混むので、注意です。 お店のスタッフさんたちは 非常に優しく、丁寧な接客をなさいます。すごく心が温かくなりました。 3月ごろがヒラメのシーズンだそうで、非常に美味しくいただきました。 お部屋に温泉が付いていて、 夜も朝も入りました。 またぜひ伺いたい旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

期間限定 『平戸ひらめまつり』 プラン

1
143
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先日は旅亭彩月庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご感想を拝見し 当館のおもてなしにご満足頂けたようで嬉しく思っております。こちら平戸はヒラメは通年味わう事が出来ますが1月〜3月くらいの時期が一番美味しい時期と言われております。また機会がございましたら平戸へお越し下さいませ。ご利用お待ち致しております。
2025-04-09
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
Dai−san
50代/男性|13 件のクチコミ

部屋は静かで温泉岩風呂でのんびり出来ました。ひらめまつりで食事もとても美味しかった。夕食、朝ごはんとも量も丁度よく食べ過ぎにならずに満足度の高い滞在になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

期間限定 『平戸ひらめまつり』 プラン

115
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この度は旅亭 彩月庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ひらめまつりプランのお料理そして部屋付きの温泉もご満足頂けたようで嬉しく思っております。また機会がございましたら平戸へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
2025-04-09
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
doissaikuyaku
60代/男性|9 件のクチコミ

夕食の平目、ヒラマサの刺身が最高でした。しゃぶしゃぶにしても美味でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
87
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4
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

冬場でしたので、宿屋全体の暖房設備が無いのため移動時には寒さを感じましたが、それ以外は大変満足です。唯一、注文したアルコールがほとんど水状態でしたので、割り方がわからないリキュール等は最初からメニューから外しておくと良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
先日は旅亭 彩月庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館は一部客室を除き外玄関がある長屋風な造りをしている関係上 フロント階から一旦外へのご案内となります。ご移動にはご不便お掛けしました。お食事時のお飲み物に関しましてはお詫び致します。スタッフ教育の徹底に努めます。また機会がございましたら平戸へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
2023-03-02
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

部屋からの眺望もよく、個室の温泉も快適でした。 食事も大変美味しくて、スタッフの対応も温かく心地良かったです。 せっかく立派な庭園があるのですが、案内が分かりにくく、もう少し分かりやすい案内であれば良いと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【西九州新幹線記念×施設サービス特典付】1泊2食付きプラン<ワンドリンクサービス>

99
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先日は旅亭 彩月庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。客室タイプによりますがお部屋から遠くに平戸瀬戸が一望出来る景観となります。当館には庭園がございます。ご案内の表示をあまり掲示しておらずご不便お掛け致しました。今後ともお客様に喜んで頂ける旅館創りに精進致します。機会がございました平戸へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
2023-03-02
5
その他
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

夕食をすませてからのチェックインだったので宿での食事は朝食だけでしたが、大変おいしく量も満足感がありました。大浴場が苦手なので客室のお風呂が温泉とのことで魅力的でした。とても気持ちよく、三回入りました。部屋からの眺望も良く、泊まった部屋からは平戸城も見えました。なによりフロントの方や食事処の方々、みなさんのおもてなしの心がこもった親切な対応がすばらしいなと思い、また必ず伺いたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
85
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先日は旅亭 彩月庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回ご朝食付きプランとの事でお料理そしてご宿泊された客室展望岩風呂のご感想重ねてお礼申し上げます。当館でも一番人気の客室で唯一外の景色が眺められる内風呂付きのお部屋です。また機会がございましたら平戸へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
2023-03-02
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

11/12に宿泊しました! 食事も美味しくてスタッフ皆さん感じが良くて景色もキレイで、何より温泉がめちゃくちゃ気持ちよかった! 朝早起きしてゆっくり浸かりながら朝日を眺めて幸せ感じました^_^ またお伺いします♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
70
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先日は旅亭 彩月庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館のお料理 客室付き温泉等ご満足して頂けました事嬉しく思っております。ご利用された客室正面からは遠くに平戸瀬戸そして朝日をご覧頂けます。また機会がございましたら平戸へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。 
2023-03-02
4
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行で利用させていただきました。 1番素敵だと思ったところは従業員の方皆様がとても丁寧で親しみやすく子どもにも優しかったところです。 どんなに部屋が綺麗かろうが料理が美味しかろうが人が悪ければ2回と利用したいとは思いません。 けれど、彩月庵さんは皆様とても優しく温かい気持ちになれました。 お部屋に関してはバリアフリーで綺麗でした。しかし、柔らかいラグが敷いてありましたがとても滑りやすく大人でも何度か転びそうになり子どもは転んでましたので工夫していただけるとありがたいです。 アメニティにヘアゴムがあると女性には嬉しいかなとも思いました。 総合的に利用してよかったと思いました。また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
118
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先日は旅亭 彩月庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご感想を拝見し当館のおもてなしにご満足して頂けたものと嬉しく思っております。ご利用されたバリアフリー客室の件は改善箇所の一つとして頂戴致します。また機会がございましたら平戸へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
2023-03-02
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

食事会場のお姉さま方は、コロナ禍にも拘わらず、笑顔で親切に接してくださり、こころから感謝しています。 夕食は、美しい器で饗され、質も量も大満足。平戸産の芋焼酎のラインナップもあります。朝食のヒラスを、熱いお茶で、お茶漬けにしてくださり大変美味しかったです。 風呂の平戸温泉は泉質も良く、きちんと循環していて清潔でした。風呂場の窓から赤い平戸大橋が見え、内風呂といえども、窓が解放されていて、露天風呂に入っているようでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度は旅亭 彩月庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご感想を拝見し 当館のおもてなしにご満足頂けたものと嬉しく思います。当館自慢の客室付き温泉も気に入って頂けて良かったです。また機会がございましたら平戸へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
2023-03-02
4
レジャー
恋人
2018年8月宿泊
投稿者さん
104 件のクチコミ

宿泊した日は 上位の部屋が空いているとの事で、無料でアップグレードしてくださいました。とても景色が良い素晴らしいお部屋でした。 フロントや食事処でのスタッフbの皆さまの笑顔での対応が、非常に心地良く、素敵な滞在となりました。ありがとうございました。 お料理も美味しかったです。 一点残念だったのは、大浴場が無く部屋のお風呂しかない中で、そのお湯が23時で止まるのはちょっと早いと思いました。お湯の温度,湯質共に素晴らしいだけに、もう少しゆっくりと入っていたいと思いました。 せめて 24時まで延長をされることをご検討頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は、旅亭彩月庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。連日の酷暑の中、お越しになるだけでもお疲れになったと存じますので、心地良くお過ごし頂けたご様子、嬉しく感じております。 お風呂の時間ですが、諸事情がございましてすぐには対応致しかねるのですが、前向きに検討させて頂きます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 貴重なご意見ありがとうございました。
2018-08-18
5
レジャー
家族
2018年7月宿泊
りんごちゃん1110
40代/男性|23 件のクチコミ

7月15日に宿泊しました。 フロントやお部屋案内の皆さますべてが、笑顔で気持ち良い対応をしていただきました。 夕飯はお刺身もお肉もおいしく、暑い日でしたがおなか一杯になるまで楽しむことができました。 お部屋付きの温泉は泉質が体に合っていて気持ちよかったです。ただ、もう少し広くて足が伸ばせればよかったかなと思いました。 トータルでとてもゆっくり、気持ちよく過ごすことができ、また平戸に行くときは泊りたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
先日は旅亭 彩月庵をご利用いただき誠にありがとうございました。別館花暦和室のプランでございましたが、お客様のお部屋の温泉は、昔懐かしい「五右衛門風呂」タイプでございました。ですので足を伸ばして入っていただくことがお出来にならず、窮屈な思いをなさった様子、申し訳なく感じております。にもかかわらず、対応などお褒めいただきありがとうございます。次回ご利用いただく際には、また違うタイプのお風呂があるお部屋をご用意できればと存じます。 この度は猛暑の中、平戸の山の中までお越し下さいまして、ありがとうございました。まだまだ夏は終わりません。どうぞご自愛下さいませ。
2018-07-23
5
レジャー
家族
2018年4月宿泊
北海道・福島県人
70代/男性|9 件のクチコミ

4月27日一泊しました。好天に恵まれ、部屋もupgradeして頂き、有り難う御座います。部屋も素敵で、部屋付き浴室は露天ではありませんが、景色を楽みながら自由に入浴でき楽しめました。食事も大変充実していて、充分満足しました。圧巻は大変広い、海を遠方に望む庭園です。丁度ツツジ開花の時期で、早朝の散歩は素晴らしい一時でした。ここでの宿泊はお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご用意しましたお部屋を満喫していただけたご様子で、私共もたいへん嬉しく存じます。 実は今年のツツジは例年より早く満開となり、あっという間に終わってしまいました。ですので絶好のタイミングでご宿泊いただけたことは、私共にとりましても、心から喜ばしいことなのです。 是非またお越しいただきたく存じますし、その際にはまた好天をお連れいただければ、と願っております。
2018-05-20
5
レジャー
家族
2018年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1月4日〜5日宿泊しました。各部屋に露天風呂付で、いつでも気が向いた時に入浴出来るのが、ホイント高いです。お食事は、夕食も朝食も和洋頂けて、食べきれない程。特に夕食の刺身盛り合わせと牛ステーキが大変美味しかったです。 朝食の時、少し寒いと告げたら、ひざ掛けを持って来てくれたり、翌朝の出発の時間も、こちらの要望で既定より早目に送迎の車を出してくれたりして、対応の良さを感じられました。また母と、来年のお正月に行きたいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2名様以下にオススメ!】温泉付き花暦和室と旬の会席♪プラン(2食付)

59
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂・お食事ともご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。昔ながらの宿ですので最新の設備があるわけではございません。ただ、係ごとにお気持ちに添えるよう工夫いたしておりますので、お褒めいただき、たいへん励みになります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
2018-02-10
5
レジャー
一人
2018年1月宿泊
秘湯荏原
40代/男性|267 件のクチコミ

車で九州観光した時に利用させていただきました。 駐車場に車を泊めた時点で出迎えがあり、また帰りも寒い中でしたが見送りがあり、おもてなしの心としては最高に近いのではないかと思います。 朝食夕食もおいしく、プライベート重視の館内の造りも良く、ゆっくり寛げました。 ただ冬場の就寝時は寒く暖房を入れる必要がありますが、空気が乾燥して喉がやられてしまいますので、夜遅くという事もあり室内側の浴槽にお湯張って対応しました。 (室内に湿度計があったのですが、上記なしだと30%くらいまで乾燥する) ・・・なので加湿器があれば尚良くなると思われます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

『ヒラメお造り付♪月替わり創作会席』プラン

部屋タイプ

半露天風呂付和洋室【和室6畳+ツインベッド】

1
44
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お寛ぎいただけたご様子にてたいへん嬉しく存じます。しかしながら、加湿器のご用意に心配りが足りずご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。お気兼ねなくお声掛けいただける雰囲気作りを心がけて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2018-02-10