クチコミ

総合評価
3.82
1,186
5
331
4
355
3
154
2
33
1
36
部屋
3.73
接客・サービス
3.92
ロケーション
3.87
朝食
4.14
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.75
設備
3.64
清潔さ
3.81
クチコミの投稿画像・動画
85
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sham2479
40代/女性|4 件のクチコミ
古びた建物も親切なサービスで満足

4ベッドルームがなかなかなくて、こちらに辿り着きました。 老舗…との口コミを見て少しドキドキでしたが、確かに建物や設備が古びている感は否めませんが、スタッフさん達が親切で、日本酒のウェルカムドリンクやアメニティバーなどのサービスも嬉しかったです。 夕飯を食べようと思っていた建物内の鉄板焼き屋さんはお休みでしたが、徒歩1分のところに焼き鳥のお店がありました。 朝食はご飯のお供がたくさんあり、3杯もごはんを食べてしまいました。とっても美味しかったです! 部屋の設備は年季が入っていましたが問題はなく、コスパが良かったので満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
198
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応や日本酒のウェルカムドリンク、アメニティバーにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 一方で、建物や設備の経年につきましては、ご理解を賜りありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、今後も清掃やメンテナンスにより一層努めてまいります。 館内の鉄板焼きレストランが休業日であったことにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 テナント様でございますが、日曜日と祝日が定休日となっております。 そのような中でも、近隣のお店でお食事をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。 数は少ないですが周辺飲食店のご案内もいたしますので、次回ご利用の機会がございましたらご検討ください。 朝食に関しまして、ご満足をいただけたようでなによりでございます。 今後もご満足いただける内容をご提供できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
microchan6148
70代/女性|3 件のクチコミ
13階からの眺めと快適なベッド、静かな環境

13階からの眺めです。 大きいベッドでよく眠れました。 トイレとお風呂の間に曇りガラスがあったのはたいへん✊グーでした。空港と三宮の間くらいにあり、とても静か。買い物したい場合は不便かも。 素泊まりなので食事はわかりません。 フロントにシャワーキャップ、コーヒー、お茶等のパック、歯ブラシ、部屋着等必要な物があるので部屋に持ちこみます。お湯は部屋でわかせます。部屋のお水は飲料水です。 また、数種の日本酒サンプルを試飲できて主人はハッピー!でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【またきてな関西旅】<素泊り>2連泊以上でお得にステイ!

1
282
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 13階からの眺めや大きなベッドで快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館はスタンダードツインルーム以上のお部屋はトイレとお風呂が別々で、多くの好評の声をいただいております。 お気に召していただいたようで何よりでございます。 静かな環境の中でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 フロントでのアメニティのご案内や、お部屋のお湯やお水についても分かりやすくご紹介いただきありがとうございます。 さらに、日本酒の試飲サービスをご主人様にもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当ホテルは空港と三宮の中間に位置しており、静かにお過ごしいただける立地が特徴ではございますが、お買い物の面ではご不便をおかけすることもあるかと存じます。今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
りょ〜3
50代/女性|2 件のクチコミ

朝食ビュッフェが非常に美味しく、神戸の地域食材も豊富で、ご飯が美味しかったです。何も開催が被らない狭間の日程だったせいもあり、宿泊費もとても安かったです。ウェルカムドリンクの日本酒も美味で、化粧水やクレンジングなども受け付けで頂けました。またお邪魔します!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
10
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 神戸の地域食材やご飯の美味しさもお楽しみいただけたご様子で、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、ウェルカムドリンクの日本酒や、フロントでご用意しておりますアメニティにもご満足いただけたようで安心いたしました。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
nasub
60代/男性|16 件のクチコミ
接客と朝食は満足、物音とお風呂は要改善

3月26日ツインのお部屋を利用しました。お部屋は傷みがあるものの接客や朝食はとても満足のいくものでした。気になったのは上の階のドンドンする物音とお風呂のシャワー混合栓がカラン側の水が出ないのと温度設定も機能していない(故障)こと。改修はコスト面もあると思いますが対応されることを願います。機会があればリピートさせてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
67
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
6eve
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食は大満足、パンは少なめ、部屋は快適

朝食を別途つけたけど、大変、大満足でした。季節の献立もあり(筍ご飯、筍の和え物)とてもおいしかった デザートもプリン、プチシューもあり食べ過ぎてしまいました。神戸と言えばパンかなと思い期待しましたがパンの種類が少なかったです 部屋は昔からある建物なので壁紙が浮いていたりしましたが、泊まるには全く問題なく、お風呂の水圧は強いほど(調整可能)で湯船も広く、トイレと別々だったのでよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 筍ご飯や筍の和え物などの季節の献立、またデザートまでお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。 一方で、パンの種類につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今後は内容の充実も検討してまいります。 また、客室につきましても率直なご意見をありがとうございます。 壁紙の状態につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 順次、修繕・改善を進めてまいります。 そのような中でも、水圧や浴室の広さ、トイレとバスが分かれている点などにご満足いただけたとのこと、大変安堵しております。 これからもお食事・客室ともにより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また神戸へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-03-30
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
yusasama
50代/男性|87 件のクチコミ
ほぼ充分!

駅近でコンビニもそばにありロケーション最高です。勿体無いぐらい広い部屋でしたので、ゆっくり出来ました。ただ、上の階の足音がかなり響きました。これは宿泊客のマナーでしょうが、防音絨毯を敷くか、今の時代、客にアナウンスされても良いかと思います(今回は深夜は静かにされたので眠れましたが、起床後間も無く凄い足音でした)。 朝食は種類も充分でゆっくりと楽しめました。激戦区ですが、今後も期待しております。リピート充分ありのホテルさんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 駅からの立地や周辺環境、客室の広さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中もゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、何よりでございます。 また、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。 一方で、上階からの足音につきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘の通り、館内の防音対策は重要な課題であると認識しております。 いただいたご意見を参考に、防音面の改善やご案内方法の工夫について検討を進めてまいります。 「リピート充分あり」とのお言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。 今後もご期待にお応えできるよう、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
prerouge
40代/女性|4 件のクチコミ
朝食は美味しいが、部屋の清掃に残念な点あり

前回同様…部屋の掃除が行き届いて無い。改善は難しいようです。髪の毛がバスタブの中や引き出しの中にもあり、枕にも付着していて何なんだなぁ。。残念です。 今回もリピートで宿泊しましたが、リピートの決め手は朝食が美味しいからです。 唯一、ここの朝食は手作りが多くて本当に美味しいものばかり…だから余計に残念な気持ちになります。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
265
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室清掃につきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 バスタブや引き出し、枕に髪の毛が残っていたとのこと、清掃・点検が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。本来であれば快適にお過ごしいただくべきお部屋で、このようなご不快な思いをさせてしまいましたことを大変重く受け止めております。 また、以前のご宿泊時にも同様の思いをされたとのこと、改善が十分にできていなかった点につきましても深く反省しております。清掃手順および最終確認の体制を改めて見直し、再発防止と品質向上に努めてまいります。 そのような中でも、朝食について「手作りが多く美味しい」とのお言葉、そしてその点を理由に再度ご利用いただいたことを大変嬉しく、スタッフ一同の励みとして拝見いたしました。 いただいたお声を真摯に受け止め、朝食だけでなく客室においても安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に取り組んでまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-03-07
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
カフェモカ子
50代/女性|3 件のクチコミ
広々空間と丁寧な対応に満足

素泊まりで4ベッドルームの広い部屋に泊まりました。トイレも2つ、浴槽洗い場付きのお風呂もあって、広々と過ごさせて頂きました。 少し年期を感じるところもありましたが、白を基調にした洋風館チックな内装が好きな感じでした。 フロントの方も皆さん丁寧に対応してもらいました。 また機会があれば利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
922
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ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をこのように丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご満足いただき、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在のひとときが、心安らぐ時間となっておりましたら幸いでございます。 また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、スタッフ一同、身の引き締まる思いで拝読いたしました。これからも細やかな心配りを忘れず、上質で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-01-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
____rei_
50代/女性|8 件のクチコミ
朝食会場の混雑と提供の遅れ

朝食が混んでいて間に合っていない印象でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、朝食会場の混雑およびお料理の提供にお時間を要してしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご朝食のお時間にもかかわらず、ご期待に沿えなかったことを大変心苦しく思っております。 今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、混雑時のオペレーションの見直しや提供体制の強化を図り、よりスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-04-03
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
yunyun
34 件のクチコミ
お風呂トイレ別で朝食も美味しい!

この価格でお風呂とトイレがセパレートなのがとても良いです。お部屋は落ち着きます。朝食も小鉢がたくさんあって美味しかったです。 コンビニもすぐ隣にあり便利でした。 もうすでに次回宿泊の予約してます


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 お風呂とトイレがセパレートの点や、お部屋の落ち着いた雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。 また、朝食につきましても、小鉢料理をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後も皆様にご満足いただける内容をご提供できるよう努めてまいります。 立地につきましても、利便性を感じていただけたようで何よりでございます。 そして、すでに次回のご予約をいただいているとのこと、これ以上ない嬉しいお言葉であり、大きな励みとなっております。 次回のご滞在もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
トースト0151
50代/女性|14 件のクチコミ
広々とした部屋で価格にも満足

家族4人で宿泊。テレビやトイレが2台あるとても広い部屋でゆったりできました。設備の古さや小さな不具合はありましたが、価格からしたら十分満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
19
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや設備につきまして、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご家族4名様で快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 一方で、設備の古さや不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます 。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備点検や改善に活かしてまいります。 そのような中でも、価格面にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後も快適さとご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-04-01
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Ririan
1 件のクチコミ
広くて清潔なお部屋で快適、また利用したい

お部屋も広くて清潔で快適でした。また、機会があれば利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さにつきましてご満足いただき、「快適」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。 おくつろぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。 また「また利用したい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。 今後もよりご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-03-30
5
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
on9636
50代/男性|230 件のクチコミ

部屋が広くてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室の広さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。 今後も快適におくつろぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-03-30
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
部屋は広いが設備は年季入り朝食は少なめ

値段帯の割に部屋がかなり広いと思います。 設備は年季が入ってる感じでそれなりの清潔感です。 朝ご飯は少しバリエーションが少なく感じました。 部屋の広さとバストイレ別なのがかなり高評価でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
70
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さやバス・トイレ別の点につきまして、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルの特徴の一つとして、ゆったりとお過ごしいただける空間づくりを大切にしております。 一方で、設備の経年や朝食のバリエーションにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 今後よりご満足いただけるようメニューの見直しを進めてまいります。 設備面につきましては、日々の清掃・点検を強化するとともに、順次改善・更新を検討してまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-03-18
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
MMmMM
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食も部屋も快適で美味しく大満足

朝食、数種類選べてよかったです! 食事もドリンクも和洋もスイーツも、どれも美味しく、お腹いっぱい堪能できました。 お部屋もとても快適で綺麗でした。また泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
189
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食は、和洋折衷さまざまなお料理やスイーツ、ドリンクをお楽しみいただけるよう心を込めてご用意しておりますので、「どれも美味しく、お腹いっぱい堪能できた」とのお言葉は何よりの励みでございます。 お部屋につきましても「快適で綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。 「また泊まりたい」とのお言葉に恥じぬよう、これからもより一層サービス向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
旅好きだがビジネスホテル泊まります
30代/男性|2 件のクチコミ
ベッドは暗いが、食事や立地は良い

ベッドが暗い。USBの充電口のコンセントが抜かれており、手間取った。 ウェルカム日本酒や、朝食バイキングの種類は良かった。併設のご飯処は悪くなかった。立地を考えると妥当と思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
378
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 ベッド周りの照明につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、USB充電口のコンセントが抜けていたとのこと、事前の確認が行き届いておらずお手間をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は客室点検をより徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 そのような中、ウェルカム日本酒や朝食バイキング、併設のお食事処、そして立地についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。特に朝食は当ホテルが力を入れているサービスの一つでございますので、ご満足いただけたことはスタッフ一同の励みになります。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-02-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ファミリーたび
30代/女性|2 件のクチコミ
パーキング案内と丁寧な接客に感謝

直営のパーキングがいっぱいでしたがすぐ近くのコインパーキングを案内していただけて助かりました。スタッフの方々の接客も丁寧で快適に過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
409
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 直営パーキングが満車のため、ご不便をおかけいたしましたが、近隣のコインパーキングのご案内がお役に立てたとのこと、安心いたしました。 また、スタッフの接客について「丁寧」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたとのことは、私どもにとって大きな励みでございます。 今後も状況に応じたご案内と、心を込めたおもてなしを大切にし、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
66 件のクチコミ
朝食と日本酒、静かな環境でゆったり

朝食が美味しい。日本酒飲み比べも楽しみ。静かな環境でゆったり身体を休められるところがいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
342
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食を美味しくお召し上がりいただけたこと、日本酒の飲み比べをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、静かな環境の中でゆったりとお身体を休めていただけたとのこと、私どもが大切にしている点をご評価いただき、何よりでございます。 今後も、心と身体を癒していただける空間づくりと、地元の魅力を感じていただけるサービスに努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-02-02
5
レジャー
仕事仲間
2025年12月宿泊
むちぷりゆいぽん
30代/女性|1 件のクチコミ
お風呂場が広く快適な部屋

お風呂場が広いし、お部屋が快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】【基本プラン】 <素泊り>スタンダードプラン

437
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 お風呂場の広さやお部屋の快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、少しでもゆったりとおくつろぎいただけたのであれば、私どもにとって何よりでございます。 今後も快適な空間をご提供できるよう、清掃や設備管理、サービスの向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
こつこつこっつん8339
30代/女性|6 件のクチコミ
部屋が広くゆったり過ごせるホテル

部屋が広く、ゆったりと過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【またきてな関西旅】<素泊り>2連泊以上でお得にステイ!

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ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同安心しております。 今後も、より快適で心地よい時間をご提供できるよう、サービス・設備ともに一層努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アリストンホテル神戸 宿泊課
アリストンホテル神戸
2026-01-26