クチコミ

リニューアル前に一度宿泊したことがあり、建物の可愛らしさと居心地の良さがとても好みで、念願のリピート宿泊でした。 リニューアルされたお部屋は以前の落ち着いた雰囲気を残しつつ、テレビが大きくなってより快適になりました笑 （できれば館内に電子レンジ設置をお願いしたいです…！） ティータイムにカステラとおたくさ、夕方からは角煮ごはんとあごだしのサービスがあり、たくさん歩き回った後の小腹満たしにとてもうれしかったです。 ドリンクのコーナーには自分でコーヒーをドリップできるように器具が一式用意されていました。これは一気にゆったりした気分になれて癒されます。コーヒー豆は市内の「珈琲人町」さんのもので、浅煎り・深煎りどちらもおいしくて、翌日お店に行って浅煎りをお土産に購入しました。お店では珍しくサイフォンで提供されていて、店員さんもとても気さくですてきな雰囲気でした。 どうしても伝えたいのが、前回、今回もお部屋に入った際、浴槽のシャワーカーテンの下側が綺麗に折り畳まれていて、その細やかさに感動しました。 日々館内を整えるのも大変かと思いますが、その中でここまで準備をされているなんて、もうその時点で、心配りが伺えて安心して過ごせると確約されたようで、また泊まりたい気持ちになりました。 スタッフさん達のお声がけがさりげなく、快適に過ごせるサポートをしてくださって、今回もとても居心地が良かったです。 また必ず宿泊したいです。

セトレグループのホテルには初めて宿泊しましたが、とても良いホテルでした。元々の建物が素晴らしい上、美しく機能的なリノベーションが施されており、感動しました。スタッフの皆様も親切で、ラウンジのドリンクやフードも充実していて楽しい滞在でした。館内履きとしてお借りできるスリッパがまた良い！ロケーションもグラバー園の麓であり、これまた良い！空間デザインも美しく、つい写真を撮ってしまいました。また泊めて下さい。

小学生の息子と2人で宿泊しました。 一歩入った瞬間から海外のホテルのような雰囲気で、客室・ベッド・お風呂すべてが広く、とにかく快適。最初から最後まで「ここにして本当に良かった」と思える滞在でした。 館内は落ち着いた雰囲気で、エレベーターが混み合うこともなく、終始ゆったりと過ごすことができました。 せっかくなので夜さんぽアクティビティにも参加しました。 夜景のきれいな場所に案内してもらう程度かと思っていましたが、大浦天主堂をはじめ、地域や歴史についても丁寧に説明してくださり、スタッフの方がしっかり知識を持って案内されているのだなと感じました。 ランタンを手に散歩へ出発するのも長崎らしさがあって良かったです。 大人も子どもも楽しめる内容でした。 また、私の不注意でアクシデントがあった際も、不安にならないようにお声掛けくださり、本当にありがたかったです。 安心して滞在できるホテルだと感じました。 アクセスも良く、バスを降りてから体感で5分ほどと移動のストレスが少ない立地です。 館内にはドリンクや軽食、アルコールも常時用意されており特に困ることはありませんが、ホテルを出てすぐの場所にコンビニもあるため、ちょっとした買い物にも不便はありません。 繁華街からは少し離れているので、夜の街を楽しみたい方というよりは、落ち着いた雰囲気の中で、ゆったりとした時間を過ごしたい方に向いているホテルだと思います。 あえて気になった点を挙げるとすれば、冷蔵庫がクローゼットの中にあり、最初は少し分かりづらかったことくらいで、それ以外は何一つ不満はありません。 3日間の滞在中に出会ったスタッフの皆さん全員がホスピタリティに溢れており、長崎に来る方にはぜひおすすめしたい、また必ず泊まりたいと思える素敵のホテルでした。

高台というほどではないのですが長崎の港を見下ろすことができ、大浦天主堂、グラバー園、ちゃんぽん発祥として有名な四海樓の近くの立地です。 少食の方はオールインクルーシブで提供されている軽食(角煮まぶしとアゴ出汁茶漬けでした。)とおつまみで満足できると思います。 地元の珈琲店の豆から淹れる珈琲や地元のお茶屋さんの紅茶やお茶があり、ハートランドビール、ハイボール、ワインと地元の焼酎などがありお酒も楽しめました。 ナイトツアー？では少しの移動で見ることが出来る稲佐山とは違う長崎の夜景を楽しむことができました。 途中で出会えた地域猫も可愛かったです。 建物や設備は少し古さを感じましたが長崎港を望める部屋で癒されました。 朝食のせいろ蒸しは美味しく、お粥やご飯も美味しくいただきました。 チェックアウト後に参加したツアー？ではホテル周辺の幕末、明治、大正、昭和に至るエピソードを地図や案内人ご自身の祖父母の方のエピソードを交えて語っていただきとても興味深く感じました。 長崎初心者の方から長崎にお住まいの方まで楽しめるホテルだと思います。 ツアーも含めての参加をおすすめします。 (写真はナイトツアーで撮影したものです。)

路面電車『大浦天主堂駅』から徒歩5分ほど！ 交通の便も良く、とても良い雰囲気のホテル！ ラウンジでソフトドリンクやアルコール、 ちょとしたおつまみも頂ける！ また、利用したいホテルです！

旅行の際に利用させていただきました。 グラバー園・大浦天主堂近くの立地で、観光に最適でした。坂が多いので運転が少し苦手な方は怖いかもしれませんが…。 施設も綺麗で、チェックイン時にはホテルスタッフさん直筆のおすすめスポットやイラストにほっこりしました。 オールインクルーシブホテルということで、ドリンクや軽食もいつでも食べることができ、夜中小腹がすいた際には重宝しました。 朝食も大変おいしく、いろとりどりのお茶碗を選ぶことができ、長崎の陶器にも触れられる良き機会となりました。 また長崎観光の際には利用させていただければと思います。素敵な時間をありがとうございました！

部屋やバスルームの広さ、眺望や立地のよさで選びました。ロビーの雰囲気や飲み物が充実しているところ、スタッフの方が案内してくれた夜散歩もとてもよかったです。ゆっくりできて、また泊まりたいと思いました。（朝食は美味しかったのですが、連泊したら内容が同じだったので、もう少しメニューを考えていただけると嬉しかったです。）

部屋・館内・スタッフ(身だしなみ)、非常に清潔さ(感)にあふれています。こじんまりとした落ち着いたホテルで、とても心地良かったです。 宿泊に先立ってした問い合わせにも、滞在中でも、スタッフの方の対応は　ありがたかったです。 是非また来たい！そう思わせてくれるホテルでした。

ロビーの雰囲気がとても良く、居心地が良かったです。 ラウンジが利用できても時間制限がある宿が多いですが、こちらの宿は深夜でも利用できることと、飲み物を部屋に持ち帰ることもできたのでとても使い勝手が良かったです。 連泊だったので、ラウンジの軽食メニューが日替わりだともっと良かったです。 個人的には五島うどんが食べたかったです。 部屋は古さを感じるものの、味があって良いと思います。 部屋に入った瞬間にカビ臭さを感じるのが少し気になる点ではありましたが、すぐ慣れてしまう程度だったので問題なく過ごせました。 バレンタインの時期だったのでチョコレート味のカヌレが頂けて、それがとっっっても美味しかったです！ 次訪れることがあればまた利用したいと思います。

大浦天主堂すぐそばの長崎らしいロケーションで、建物は古いながらもリニューアルされていて快適でした。夜のお散歩も楽しかったです！平日だったからか、オールインクルーシブの軽食の種類が少なく残念でしたが、朝食も美味しく、とても楽しめました。

2回目の宿泊です。セトレさんでゆっくり過ごしたかったのでまたお世話になりました。ラウンジのドリンクや軽食の種類もたくさんあって楽しめましたし、部屋で過ごすのが楽しい客室です。ランタンフェスティバルの時期だったのでホテルから雰囲気を楽しみながら歩いて行ける距離でした。 何度でも泊まりたいホテルです。

小規模で落ち着いた雰囲気のホテルです。 高級と言われるホテルのクラブラウンジだと時間制限があったりしますが、時間を気にせず夜中でも使えるラウンジは嬉しいです。 ただ、私にはご飯が柔らかいし、保温時間が経っている匂いがして、残念でした。 でも、トータル的には大満足でした。

ランタンフェスタ観光で長崎にいきました。今回セトレさんは2回目です。雰囲気もよくスタッフのみなさんとても感じがよく気持ち良く過ごさせていただきました。 ありがとうございます。 部屋に手荷物を置く場所がなく少し困りました。椅子？みたいな荷物置きがもう一つあればいいなぁと思いました。 今回はありがとうございます。また利用させて下さい。

3泊しましたが、部屋もゆったりとしていて、ロケーションも良く、スタッフの皆さんのホスピタリティーも最高で、気持ちよく過ごさせていただきました。ラウンジにあるドリンクや軽食もとても良かったです。 長崎を訪れる際は、また、利用させていただきたいと思います。

お湯の温度調整がちょっと大変。でもグラバー園に近くて便利。

雰囲気や立地、オールインクルーシブが大変良い。スタッフの接客も丁寧で総合的に素晴らしい。 夜に大浦天主堂から鍋冠山等散歩するのが楽しい。

フリードリンクや夜食、朝食など飲食物が大満足でした。グラバー園など観光地も徒歩圏内でアクセスもよいです。

ホテルステイも観光にも便利でとてもよかったです。また長崎に行く際は利用したいですし、人におすすめしたいです

誕生日記念のひとり旅でお邪魔しました。 建物は古さを感じますがグラバー園など周囲の雰囲気にあった素敵なホテルです。ラウンジがとても素敵な佇まいで、お酒・ホテル特製のカヌレ・夜の出汁茶漬け・朝ごはん…すべて本当に美味しかったです。飲み物はお部屋へ持ち込みも可能でテラスで夜景を見ながら優雅に過ごしました。 スタッフの人当たりも良く部屋と朝ごはんの時にお手製のカードがあって心遣いを感じました。 また行きたいリピート確定のホテルです。 ありがとうございました！

良かった点 重厚な建物は中も外も最高 残念な点 ビール、ジュース、水、コーヒーだけカウンター側にあって取りづらすぎる 結局ビールはタイミングがなくて飲めず 水は部屋にピッチャーがあり自分でフロントまで取りに行く。ピッチャーは1人でも足りないミニサイズで結局コンビニで調達した。 時間帯であるものが変わるのはいいけれど、何時が何という表示もしない カヌレはチェックイン時に箱で渡され自分で焼くと トレイと焼き皿の説明がなく困る 熱くなるので注意の注意書きはあるがカヌレがなのかトレイがなのか分からず、焼き用のトレイが思った以上に熱くうっかり触れてしまいかなり深い火傷に みなさんの写真のホイップクリームや飾りは無かった。 カステラは美味しかった。 朝は別料金をよく分かっていない？お客さんがごはんを食べようとしてスタッフが慌てて止める一場面も。 悪かった点 ホスピタリティがほんとに最悪 スタッフは男性が数名いるのみ チェックインからずっと全く愛想がない返事もまともにしない オールインクルーシブなので1階フロアは常に人がいるのに困っている人がいても全く助けようとしない 視界に明らかに入っているのにスルー 何か言われても笑顔も返事もなし渋々という感じでノロノロうごく そもそもフロントに人がいないことも多く誰もフロアを見ていない 朝はカウンター前にあるコーヒーメーカーが壊れたらしく豆から自分で入れるコーヒーに人が集中 ドリッパーは2つしかなく交換用フィルターも置かれておらず湯沸かし器は小さいものが1つだけ精々2回分のお湯 ポットもドリッパーも2人使ったら交換が必要なのにスタッフはスルー。こちらが言ってようやく変えたものの、その後の人はまた放ったらかしにされていた。 コーヒーメーカーが壊れたのはお客さんの使い方が間違っていたようでスタッフ2人でそれをクスクス笑ってるのを見てしまい更に嫌な気分に とにかく全てにおいて説明書きがない せっかく素敵なホテルなのに スタッフで台無しでした 誕生日の宿泊でインの時、誕生日記入もあったのに おめでとうございます等一切なし それと、これは私が記載を見落としてしまっていたのかもしれないけれど、セトレ系、歯ブラシ等アメニティ一切ないらしい。 忘れた人へのフォローもないのはどうなの。