サステナブルトラベルふるさと納税対象

クチコミ

総合評価
4.08
306
5
118
4
81
3
15
2
6
1
3
部屋
4.08
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.08
朝食
3.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.09
設備
4.00
清潔さ
4.17
223
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
かぼす0129
50代/女性|7 件のクチコミ
賑やかな立地、設備充実で安心快適な滞在

地域的に賑やかな場所でしたが設備面がしっかりしていて安心でした。帰りが遅くなり時間変更しましたが快く対応してもらえました。フロントの方はとても親切です。 お風呂はユニットバスですが広く使いやすかった。ベッドも寝心地が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、立地や設備、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。 今後もお客様が『また泊まりたい』ホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のお帰りを心よりお待ちしております。 東急ステイ新宿 フロントスタッフ一同
東急ステイ新宿
2026-02-02
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なかとも3751
30代/女性|3 件のクチコミ
洗濯乾燥機あり!新宿三丁目駅徒歩2分

部屋はツインの部屋に2泊。 よかった点 ①洗濯乾燥機と電子レンジが部屋に設置されていた 2泊しましたが、洗濯乾燥機のおかげで荷物を減らすことができました。洗剤もおかれていた。 ②新宿三丁目駅から徒歩1-2分 ③繁華街だが部屋にいても騒音が聞こえない ④ドライヤーとシャンプーコンディショナーボディソープがrefaで統一されていた。 残念だった点 ①ソファにちぎった爪が落ちていた。 ②窓がすりガラスで外が全く見えない。窓も10cm程度しか開けられない。 ③乾燥対策でバスタブにお湯を張っていたが、お風呂のドアを少し開け閉めしただけでセンサーが反応しフロントから確認の電話がきた。しかもその電話がすべて英語で説明された。日本人で日本の名前で予約しているのに英語しか話せない人しかフロントにいなかったのかと…


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
4
不適切なクチコミを報告する
このたびは東急ステイ新宿ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 詳細なご感想とご指摘を賜り誠にありがとうございます。ご指摘いただきました「残念だった点」につきましては各スタッフに周知徹底させてまいります。また、清掃の不備やスタッフによる対応で不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。最後にお気に召された点をお上げ頂きありがとうございます。2月末をもちまして一旦休館となりますが、リニューアルオープンに向けてスタッフの教育、設備の改良に努めてまいります。次回機会がございましたら、是非お越しいただけますと幸甚に存じます。 東急ステイ新宿 フロントスッタフ一同
東急ステイ新宿
2026-02-14
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

周りにお店が多いので食事やショッピングには最適な立地です。駅近最高です。 ベッドの寝心地も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。立地や寝具に関してお褒めのお言葉を頂戴し、 大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精神してまいります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。東急ステイ新宿 フロント
2025-04-21
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

新宿末廣亭夜席訪問が目的で選びました。目的地まで徒歩1分で近くにはコンビニ、百貨店、飲食店があり大変便利です。クーポン使用で格安で宿泊できたのでとても満足しています。コンパクトな部屋でしたが窓が大きく明るい部屋でしたので狭さは感じませんでした。次回末廣亭訪問の際にも予約したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、当館の立地や客室設備にご満足いただけてなによりでございました。 今後もご快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げます。 東急ステイ新宿 フロントスタッフ
2024-12-19
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

駅の出入口からは近くてよかったです。ただ一番近い出入口は階段しかなかったので荷物が多いと大変かもしれません。部屋は少し狭く感じました。でも部屋も洗面台やトイレなど綺麗だったので快適に過ごせました。スタッフの方々もみなさん良い対応でしたし、雰囲気も良い印象をうけました。また機会があれば泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し、 大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精神してまいります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。東急ステイ新宿 フロント
2024-10-19
5
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
tenyen0313
30代/女性|1 件のクチコミ

ビジネス利用でした。 立地良くとても便利で助かりました。 朝の朝食が隣のバーでしたが、とても美味しく朝から気分が良かったです。 喫煙所の場所の問題なのか、フロントがとてもタバコ臭かったです。 部屋は禁煙ルームだった為、タバコの匂いは気になりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(朝食付)

18
不適切なクチコミを報告する
この度は、東急ステイ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。朝食が美味しかった旨、私ども大変嬉しく思います。これからもお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ新宿 スタッフ一同
2024-07-04
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

部屋も綺麗で好立地で良いホテルです. スタッフの方も親切で自宅向けに大型の荷物を宅配便でお願いしましたが緩衝材で厳重にくるんで破損しないように配慮いただき,無事に届きました.ありがとうございました. 唯一,気になったのが部屋のエアコンを暖房にすると少し臭ったことです.この点で設備に関しては4にさせてもらいました.その他は大変満足のいくホテルで新宿で宿泊さする際は,また利用させてもらおうと思います.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
20
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お荷物が無事にお手元に届いたとのことで安心致しました。 エアコンにつきましては定期的に清掃は行っているのですが、行き届いていなかったようで ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 これからもお客様が快適にお過ごしできるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。 またお近くにお越しの際はご宿泊をご検討いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ新宿 フロントスタッフ一同
2023-05-05
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
あきぴこ17
30代/男性|46 件のクチコミ

ビジネスで利用しました。立地もよく綺麗な建物で文句なしです。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ新宿 スタッフ一同
2025-03-07
5
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

新宿駅が近くて移動に便利でした。部屋が広くてきれいで、モーニングも美味しかったです。 宿泊した2日後にもこちらのホテルを再度予約し宿泊させていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。これからもお客様がより快適にお過ごしできます様、スタッフ一同努力して参ります。またのご来館、心よりお待ちしております。東急ステイ新宿フロントスタッフ一同
2025-02-24
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
あきぴこ17
30代/男性|46 件のクチコミ

ビジネスで利用しましたが、立地もよく大変満足です。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、東急ステイ新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中ご満足いただけて、幸いでございます。 また、当館の立地に関しても好んでいただけて、大変嬉しく存じます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 東急ステイ新宿 フロントスタッフ一同
2025-01-11
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
歌う居酒屋さん
60代/男性|3 件のクチコミ

とてもいい立地で東京観光にもビジネスにもいいと思います。アメニティも充実しており、各部屋に洗濯乾燥機や電子レンジが付いてるのも嬉しい。ぜひ、次回も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。 お部屋の設備や立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精神してまいります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 東急ステイ新宿 フロント
2024-08-26
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

駅から近くてコンビニもすぐのところにあり、大変便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF!広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)

9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご滞在頂きありがとうございます。 また、当ホテルの立地についてお褒め頂き嬉しく思っております。 今後もお客様がご満足して頂けるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。 東急ステイ新宿
2024-06-22
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

駅から近いこと、 部屋が女子に好評でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 当館の立地や客室設備にご満足いただけてなによりでございました。 立地や設備面だけでなくサービス面でもお客様が快適にお過ごしいただけるようお手伝いさせていただきたいと存じます。 また新宿にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ新宿 フロントスタッフ一同
2024-04-08
3
ビジネス
仕事仲間
2023年3月宿泊
rakusat
80代〜/男性|108 件のクチコミ

部屋は特段不満はないが、食事は大いに不満足。 会場が別棟で、短い距離だけど屋根がない屋外を歩くことになる。 食卓が小さすぎて食事する雰囲気には程遠い。 食材、味付け、品数等中度以下。 いつものホテルが満室だったのと、寄席が近いので2度目の利用。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、朝食提供に関しましてご納得いただけないような内容だったとのことで大変申し訳ございません。また、率直なご意見ありがとうございます。 本件、朝食会場、本部に連絡をし、改善に努めて参ります。 また機会がございましたら是非ご宿泊のご検討をいただければと存じます。 ご投稿ありがとうございました。
2023-04-12
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
ちあふる。
20代/女性|1 件のクチコミ

4/1〜4/2 1泊2日の滞在でした。2歳の子と泊まりました。予約したのはシングルルームで添い寝しました。シングルルームには電子レンジの設備がなく困りましたが、フロントスタッフに声をかけると職員用の電子レンジで温めてくださり とても助かりました! 駅近ですが、最寄りの出口は階段しかなく スーツケースや荷物を抱えながら子どもを抱っこして登り降りするのは大変でした。 大人1人+子どもの利用だとすこし不便かなあと思います。 ホテルのなかに入れば 快適に過ごせましたので、総じて 良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、東急ステイ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテル内では、快適にお過ごしされましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。また東急ステイ新宿をご利用の際は、C6(エレベータ)出口又はC4(登りのみエスカレータ)出口をお使い下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ新宿 スタッフ一同
2023-04-04
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

新宿三丁目駅から徒歩1分で、飲食店やデパートもすぐ近くにあって立地は抜群。 建物も新しく部屋も綺麗で、バスとトイレは別室ではないものの、古いホテルにありがちなユニットバスではないので窮屈感はない。 何よりも高評価なのは、全国旅行支援で料金を爆揚げしているホテルが多い中で、これまでとさほど変らない価格設定をしているのがいいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
9
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。立地や客室に関してお褒めのお言葉を頂戴し、 大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精神してまいります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。東急ステイ新宿 フロント
2023-01-16
5
その他
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

以前イーストサイドに泊まってよかったので、今回はもっと駅近のこちらにしました。ツインルームですが普通のビジネスホテルよりずっと広いし、洗濯機やドレッサーのある部屋が前室のように別になっていてベッドルームと戸で仕切れて便利でした。洗濯乾燥機付きなので荷物が減らせて助かります。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定】夏休み限定!朝食サービスプラン♪【2名】(朝食付き)

6
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室設備に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。洗濯乾燥機や電子レンジはカジュアルシングルルーム以外の全客室に備え付けの設備でございまして、特に長期でのご滞在の際に非常に便利とご好評いただいており、東急ステイの魅力の一つでございます。 今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 またお近くまでお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご利用お待ち申し上げております。 東急ステイ新宿 フロント
2022-08-14
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
354 件のクチコミ

目的地2つ(新宿4及び四谷三栄町)の位置関係から 利便性を考慮して、今回初めて利用させて頂きました。 宿泊日当日での午前中の記帳手続(+支払い)と荷物 預けに対応頂け、とても助かりました。 昼の予定を終えてルームキーを受取りましたが、予約 より大きめのダブルルームをご用意頂けて、お蔭様で ゆったりと足を伸ばせる大きな浴槽で疲れを癒すこと が出来ました。ありがとうございました! 夜の予定の前には、コンビニ弁当を部屋のレンジで 温めることが出来、また、備え付けのドラム式洗濯乾燥機 (洗剤1つ無料)で洗濯乾燥も出来、とても重宝しました。 夕刻からの目的地へも最寄りの地下道から行けて、 帰りも地上だと、さらに近道で帰ることが出来ました。 翌日の隣接レストランでの朝食も美味しく頂き、新宿駅 まで歩きましたが、個人的には充分徒歩圏内、 今回の滞在はとてもゆったりくつろげて感謝しております。 お世話になり、どうもありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(朝食付)

79
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供していけるよう精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ新宿 フロントスタッフ一同
2022-06-20
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
50代/男性|3 件のクチコミ

ツインの部屋にアップグレードになっていて、ありがとうございました。設備も新しく、清潔で気持ちよく過ごすことができました。以前は外国人が多かったイメージですが、今はそんなこともなく、落ち着いて利用することができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)

6
不適切なクチコミを報告する
この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきありがとうございます。お客様に当館でのご滞在をご満足頂けて大変うれしく存じます。当日の空室状況により、誠に勝手ながらアップグレードさせていただいた次第でございます。お気に召して頂けて光栄でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。 東急ステイ新宿 フロントスタッフ一同
2022-05-17
5
レジャー
一人
2022年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

3月12日宿泊。もうスッカリ新宿近辺に遊びに行く際の定宿です。こちらより安いホテルは新宿に幾らでもありますが、毎回ハズレ無く安心出来る快適さが金で買えるなら数千円の差額は気になりません。この「いつ宿泊しても快適」というのは凄く大事だと思います。「安いけど大丈夫かな?」という感覚はストレスですから。この快適さは大切にして欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)

部屋タイプ

* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様

5
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。 今後とも、お客様にご満足いただけるようなサービスを目指しスタッフ一同日々精進してまいります。 また新宿にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ新宿 スタッフ一同
2022-03-15