クチコミ

総合評価
4.39
1,164
5
461
4
285
3
31
2
19
1
10
部屋
4.36
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.43
朝食
4.30
夕食
-
温泉・お風呂
4.47
設備
4.32
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像・動画
806
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
NIJU818
40代/女性|6 件のクチコミ
朝食、お風呂、サウナ最高!お得なサービスも

朝ごはん良かったです。お風呂も壺湯や炭酸泉があり、疲れがとれます。サウナも気持ちよかったです。 また宿泊者はコインをもらえて大浴場の自販機のドリンクと交換できるサービスがあります。また連泊者は部屋の清掃無だと追加でコインももらえます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
421
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この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただきありがとうございます。 ご朝食、温浴施設、ドリンクサービスなど、当館をご満喫いただけましたようでなによりでございます。 これからもご利用いただく方にご満足していただける施設であり続けられますよう尽力して参ります。 お忙しい中とは存じますが、ご投稿をいただきありがとうございました。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ヒロミ0825
2 件のクチコミ
旭川宿泊でまた利用したいホテル

夫婦で初宿泊。天然温泉は数種類あり気持ちよかったです。ドライヤー5種類がお試し使いできいいサービスでした。部屋の中のドアが引き戸、浴室(洗面所)とトイレが別々、1人がけイスが3つと全て使いやすかったです。朝食は口コミ通り豊富でおいしかった。写真撮り忘れデザートのみ写真あり。 夕飯はホテルでサービスありのお店を紹介され、行って大満足でした。旭川駅前の通りで氷彫刻世界大会を見れて良い旅でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旭川駅前エリア満足度トップクラス!天然温泉と朝食を満喫の旭川ステイ【朝食付】

367
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この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございました。 客室、温浴施設、朝食など快適にお過ごしをいただけ、私どもとしましても一安心でございます。 「また利用したいホテル」との温かいお言葉まで頂戴でき大変光栄です。 数あるホテルより当館をお選びいただき、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿までいただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-02-13
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
0033−503
60代/女性|58 件のクチコミ
最上階のお部屋、サラダは時々変更

先月はエビピラフでしたが炒飯に。サツマイモのサラダはポテトサラダ🥗。時々替えてますね。 お部屋はちょっと狭めでしたが、最上階で寒い感じの朝空撮影しました😊 お風呂はサイコーで、リピーターです😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
499
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いつも当館をご利用いただきありがとうございます。 また画像を含めご投稿もいただきありがとうございます。 ご朝食はすべてのメニューではございませんが、連泊のお客様でもお楽しみをいただけるよう、日替わりメニューのご用意もございます。 温浴施設もご満足いただけたご様子でひと安心です。 次回のご予約もいただいておりありがとうございます。 今後も当館を何卒よろしくお願いいたします。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-01-27
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
0033−503
60代/女性|58 件のクチコミ
炭酸温泉残念、壺湯・水風呂・炒飯は満足

今回は炭酸温泉が午後のみで残念でした。その分、壺湯や水風呂をじっくり楽しめました。ホシザキの冷水機も◎。朝御飯は炒飯が良くて、トッピングに工夫するのがお気に入り。ココでは炒飯&パン&シリアルが好きです。酢飯はサラリとした質感が良いと思います。スープカレー用の蒸し野菜は温サラダで頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旭川駅前エリア満足度トップクラス!天然温泉と朝食を満喫旭川ステイ!【朝食付】

1
232
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 炭酸泉につきましては稼働時間が15:00からとなり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 現在、炭酸ガス供給量の影響により、やむを得ず稼働時間を短縮して営業しております。 そのような中でも、壺湯や水風呂をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご朝食につきましても、炒飯にトッピングをしてアレンジしてくださったり、パン・シリアルをお気に召していただけたとのこと、心より嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
こうううう
30代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
352
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この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。 当館のラウンジでのお写真をご投稿いただきました。 高評価をいただけたことを考えますと、概ねご満足をいただけたと推察でき安堵しております。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご指名くださいませ。 お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-01-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
S.I.0222
30代/女性|9 件のクチコミ
良心的な価格で充実したサービスに満足

某キャラクラーのコンサートが旭川からあり、宿泊させていただきました。 宿泊前からのメールの問い合わせも迅速かつ丁寧で大変好印象でした。当日も駐車場のサービス券発行で何度かフロントで手続きいただきましたが、嫌な顔せず対応いただけました。 部屋は一般的なビジネスホテルよりも広い印象があり、ベッドの脇に椅子とテーブルもあり、子供が寝静まった後にくつろぐことができました。 大浴場もたくさんの種類があり、湯上りのコインサービスで好きなドリンクも購入できて良かったです。 娘は夜のアイスキャンディーを、夫は日本酒を楽しんでいました。 良心的な価格で充実のサービスでした♪ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旭川駅前エリア満足度トップクラス!天然温泉と朝食を満喫旭川ステイ!【朝食付】

23
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋では、ご家族でゆったりとお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私どもにとっても大きな喜びでございます。 また、大浴場や湯上りサービスもご家族それぞれにお楽しみいただけたとのこと、ご滞在のひとときのお手伝いができましたことを光栄に思います。 今後もご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひご家族皆さまでお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-04-05
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぶにい
50代/女性|10 件のクチコミ
朝食と温泉、充実したサービスで満足

朝食はなかなか美味しかったです デザートなどもあり楽しめました また、日本酒などのサービスで飲める所があり、お酒好きな方ならうれしくなると思います (私は飲めません) 他、ソフトドリンクとスープが飲めましたのでスープなど頂きました お風呂もいろいろ種類もあり、サウナもあり のんびり出来て良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年3月宿泊
マッキー7848
50代/男性|8 件のクチコミ
清掃の方からの挨拶に感動しました

チェックアウトのため部屋を出たとき、清掃の方々からも、「ご利用ありがとうございました」と挨拶をいただきました。 今まで清掃の方から挨拶される事は無かったので、とても嬉しかったです。 清掃は委託先、パートの方かも知れませんが、よろしくお伝え下さい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
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この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックアウトの際に、清掃スタッフからのご挨拶にご感動いただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。日頃より、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃スタッフを含め全員でおもてなしの心を大切にしておりますので、このようなお言葉を頂けたこと光栄に思います。 今回頂きましたお言葉は必ず清掃スタッフにも共有致します。 また、旭川に来られた際は、当館をご利用頂ければ幸いです。またのご利用お待ちしております。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
タオル一枚追加に感謝、快適な滞在

旭川に泊まるときには必ずチェックします。 今回は早めに予約したせいかかなりお安く泊まれました。 前回、ハンドタオルを一枚余分に欲しいと口コミをしたのですが、今回二泊目のタオルセットに一枚余分に入っており大変嬉しかったです。お風呂にタオルを持っていくと、部屋でのハンドタオルがなくなってしまい困っていたのですが、今回はそちらを使わせていただき大変快適でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
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この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 以前のご宿泊時に頂戴したご意見を踏まえ、今回のご滞在でご不便が解消されたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ささやかな対応ではございますが、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 今後もお客様のお声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上を図ってまいります。 旭川にお越しの際には、当館のご利用をお待ちしております。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-03-23
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
チーズ蒸しパン
40代/男性|19 件のクチコミ
駅前近くにあり便利なホテル

初めて利用しました、部屋も綺麗で個人的に良かったと思ったのがユニットバスと部屋の段差がほとんどなくスムーズに動けた、お風呂も種類がいくつかあり中々良かった電気風呂は旭川では珍しいと思った、岩盤浴もあり次回利用してみたいと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
70
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この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、当館の温泉につきましてもご満足いただけたようで、重ねて御礼申し上げます。 次回ご利用の際は、岩盤浴や、もしよろしければ朝食もぜひご堪能いただけますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-03-22
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
晴天さん1212
60代/女性|2 件のクチコミ
駅近く良かったです。

3連泊しました。温泉も利用した時間にもよりますが、混んでなくてゆっくり出来ました。浴場にある自販機のコインによるサービスは良かったです。 温泉に行くのにタオルを入れる黒いバックは、備品なのか、持ち帰りOKな物としているものなのかが分からず尋ねてしまいました。バックの中にでも備品と明記して頂けるといいかな?と、持って帰ってもいいのかな〜と思ったのは、私だけなのかな〜? 旭川在住の息子に会いに行く時は、又利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 3連泊でのご滞在にて、温泉をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ドリンクサービスにつきましてもご評価いただき、誠にありがとうございます。 一方で、タオル用バッグにつきましてご案内が分かりづらく、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたお言葉を受け、今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。 また旭川へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-03-18
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
まっつMPV
40代/男性|2 件のクチコミ
チェックインは最高、朝食も美味しかったのに最後のフロントの女性の態度が残念

良かった点 1,チェックイン時のベテラン女性の方がとても明るく笑顔でハキハキされた方で、こちらの急なタクシーの手配等にも快く対応して頂き、とても感謝しております。 2,朝の朝食バイキングがビジネスホテルの域をはるかに超えたクオリティで、どれもとても美味しく、特に魚系が焼き物も生ものも美味しかった! 残念な点 1,チェックアウト時のややふくよかな女性受付の態度が最悪であった。ルームカードを渡して、はいけっこうですと言われたが、前日にこちらは領収書をお願いしていたのでその旨を伝えると、とても怪訝な顔をしておもむろに後ろにある領収書を不機嫌そうな顔で何も言わずに渡された。逆になにかこちらが悪い事をしたような感じでとても気分が悪かった。ホテルは全体的にとても快適だったのに、最後の最後でそんな感じで対応されたのがとても残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
116
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。 しかしながら、ご滞在の最後にご不快の念を抱かせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。 お客様に非は一切ないことは言うまででもございません。対応をしたスタッフを含めチームで内容を共有しまして、今後同様のことが起こらないよう努めて参ります。 良かったと感じていただけた点を台無しにするような振る舞いを正し、よりよいホテルを目指して参ります。 お忙しい中とは存じますが、貴重なお声を投稿いただきありがとうございました。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-03-14
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
雪まつり万歳
50代/男性|114 件のクチコミ
大浴場故障は残念、他は満足の旭川旅行

去年に続いて旭川冬まつりに合わせて1泊しました。立地としては駅の東口から出れば近くフロントなど係の対応も特に問題ありません。ラウンジサービスもとても良く。朝食の品揃え、品質もなかなか良い方だと思います。湯上りサービスとしてのアイスは場所が離れていますが知っていれば問題なし、ドリンクも自身の用途に合わせて使えると思います。夕飯も旭川の繁華街や地域の飲食店にも徒歩圏で行けるとこがたくさんあります。今回唯一の残念ポイントは 大浴場のジェットバスが故障により使用不能となっていました。故障なので仕方ないですが今回の宿選択で一番のポイントだったので残念です(なので浴場の評価は3点)。来年行くときには直っていてほしいです…


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
179
不適切なクチコミを報告する
今年も当館をご利用いただきありがとうござました。 しかしながらせっかくお越しいただきましたのに温浴設備の故障にて一部浴槽をご利用いただくことができず痛恨の極みでございます。 来年もお越しいただける旨の温かいコメントもいただいておりますので、来年こそは万全の状態にてお迎えできるよう努めて参ります。 お忙しい中とは存じますが、貴重なお声をご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-02-12
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
kansuke2955
70代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの接客と温泉、送迎に感謝

毎年 2月に旭川宿泊でスキーを楽しんでますが 今回初めてWBFグランデ旭川に宿泊しました。 スタッフの接客態度の良さに感心し また炭酸泉の大浴場も 素敵でした。なお1番嬉しかったのは プライベートバスにて無料でカムイスキーリンクスへ 送り迎えして頂き 感謝しています。次回も是非 貴ホテルに宿泊させてもらいます。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
150
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。 多くのホテルの中から当館をお選びいただき、またご滞在中快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。 プライベートバスの運行に関して、来期がどうなるか現状では未定でございますが、次回の旭川でのご宿泊もぜひお待ちしております。 お住いの地域とは気温差もあるかと思います。 どうか体調に気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-02-10
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
冬凪0112
30代/女性|11 件のクチコミ
立地も良く温泉も快適、また泊まりたい宿

二泊利用しました。立地もよくスタッフさんの対応も丁寧でした。1泊ごとに湯上りドリンクのサービスで自販機のジュースを一本無料でいただけたのは有難かったです。温泉も気持ちよく、お部屋も清潔で、また旭川に来る際は泊まりたいです!朝食も美味しかったですが、ラーメンが途中でなくなってしまい食べれなかったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
156
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。 概ねご満足いただけたように見受けられますが、ご朝食の際にはホテルとしての配慮が行き届かず、残念な思いをさせてしまうこととなり失礼いたしました。 そのような中でも「快適」「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴でき、気の引き締まる思いでございます。 頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、今後も精進して参ります。 お忙しい中とは存じますが、ご投稿をいただきありがとうございました。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-02-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ガッチャマン0583
60代/男性|247 件のクチコミ
大浴場は広く満足ですが、社員教育はは少々‥

マップ上では駅からすごく近く見えますが、横断歩道までまわらなくてはいけません。駅から出ても手前の建物が遮り見えないので少々戸惑いました。しかしながら大浴場は大変広く大満足です。ただし、部屋着の置忘れで部屋に届くまで寒い思いをしました。(大浴場へ行こうと着替えのため服を脱いでから気づいたため)大浴場ではスリッパを脱がなくてはいけないのですが、係の人から「いらっしゃいませ」や「スリッパはそちらへどうぞ」等の声もなく箱は良いが中身に少々難ありでしょうか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
126
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。 しかしながら滞在していただく客室の準備や、ご滞在中の温浴施設での応対に関し不手際がありましたこと、大変失礼いたしました。 本来であればご指摘をいただく前に、私達自らがしっかりと応対させていただき、また改善を行うべきでありますところ、このようなご指摘をいただきましたことは恥ずべきことと存じます。 行き届かない部分があったにも関わらず一定の評価を残していただきありがとうございます。 今後はいただいた評価に見合った施設へと、より成長していけるようスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中とは存じますが、ご投稿をいただきありがとうございました。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-02-08
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まはるです。
50代/女性|3 件のクチコミ
全体的に良かった。

お風呂が広くてゆっくりと入れた。 部屋も綺麗に掃除してあり、広さがあった。 トイレとお風呂が別々なのは良かったが、トイレに手洗いがないため、洗面所に行くのが面倒だった。食事の使用中のカードとテーブルの色が似ているためか、席を取っておいたにも関わらず、後から来た客に席を取られていたのはショックだった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旭川駅前エリア満足度トップクラス!天然温泉と朝食を満喫旭川ステイ!【朝食付】

222
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。 またお忙しい中クチコミの投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。 ご投稿を拝見し、まだまだ改善が必要な部分もあると痛感をしております。 すぐに全てを変更することは難しいかもしれませんが、様々な面で少しずつでも改善に向けて動いて参ります。 機会がありましたらぜひまた当館にお越しくださいませ。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-01-11
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
センリ3024
40代/女性|2 件のクチコミ
家族旅行に最適!お風呂も最高

家族旅行で利用させてもらいました お部屋も広々で使いやすく、トイレと洗面所が別なので混み合うこともなく使えて便利でした お風呂もとても気持ちよかったです 炭酸泉や電気風呂など、すごく身体がスッキリしました また利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
247
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 客室・温泉についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います、ありがとうございます。 ぜひまた、旭川へお越しの際はご家族で当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-01-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
いちご4号
50代/女性|16 件のクチコミ
家族旅行に最適、アメニティ充実

親子4人で和洋室に宿泊しました。部屋はわりと広く、居心地がよかったです。テーブルがひとつあるとよりよいかなと感じました。ロビー階にフリードリンクやワインや日本酒の試飲がありました。21:30過ぎに行くとすでに試飲のビンは空っぽで少し残念でした。連泊でのお部屋の掃除は頼まなかったら飲み物と引き換えられるコインをいただけ、驚きました。玄関のスキーワックスコーナーも充実していてありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
174
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今回のご滞在、快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。 また、当ホテルの客室などについてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、日本酒の補充不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見はスタッフに共有をいたしまして、定期的な補充を心掛けていきたいと思います。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-01-08
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆっくり風呂好き
50代/女性|1 件のクチコミ
お風呂は最高!窓の隙間が残念

春に利用して、お風呂の居心地が良くてお気に入りになり、今回はお風呂の為だけに旭川に来ての宿泊です 笑。   だだ、夜に外食しちゃうとお風呂の終了時間が早いので、マッサージや垢すり付けながらゆっくり入れないのが残念です あと お部屋自体は良かったのですが、ずーっとゴーオオって大きな音が聞こえていて、何の音だと探したら…窓枠の片側1/3に6〜7ミリの隙間があって強風の日で風向きも悪かった様で、めちゃくちゃ風が吹き込む音でした 雨付きじゃなくて良かったwwwって思いました またお風呂目当てで来ようと思っていますので、窓枠のチェックお願いします


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旭川駅前エリア満足度トップクラス!天然温泉で癒しの旭川ステイ!【食事なし】

155
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただきありがとうございます。 しかしながらお部屋の環境ではご迷惑をおかけしてしまい大変失礼いたしました。 チェックと修繕を行って参ります。 本来であればご指摘をいただく前の対応が必須であるにも関わらず申し訳ございませんでした。 そのような状況にも関わらずまたお越しいただけるとの温かいお言葉、ありがとうございます。 いつでもお待ちしておりますので、お越しの際はお気をつけてお越しくださいませ。 お忙しい中とは存じますが、ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-01-05