クチコミ

総合評価
4.28
338
5
136
4
107
3
19
2
7
1
3
部屋
3.96
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.42
朝食
4.47
夕食
-
温泉・お風呂
3.70
設備
3.98
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
272
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ほのふうじいじ
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食おにぎりと優しいスタッフに感動

朝食のおにぎりがおいしかったです。おばあ(失礼かも)が優しく握ってくれました。 スタッフも最高でした。 部屋の明かりが切れていたのだけは、愛嬌かな


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
34
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この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食のおむすびとホテルスタッフにお褒めのお言葉を頂き光栄に思います。 電球の件は大変失礼いたしました。 今後、しっかりと確認し再発防止に努めます。 末筆となりますがお忙しい中、「お客様の声」にご投稿頂き、ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 にーふぁいゆー ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島>
2026-03-22
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
machiko_cyan
40代/女性|12 件のクチコミ
朝食のスパムおにぎりが最高!

フェリーターミナルのすぐ近くで飲食店も周りにたくさんあって便利な場所だと思います。個人的には酒屋さんがすぐ近くで嬉しかったです。 部屋は少し古い感じは有りますが、不便無く十分です。朝食におにぎりが有り、好きな具材を選んで握って貰えます。スパムを何となく選んだのですが、すっごく!美味しかったです!この時からスパムおにぎりの虜になり、色んなお店のスパムおにぎりを食べ比べる程になりました。 また石垣島に行く事が有れば泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
120
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この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 更にお忙しい中、お客様の声にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 ホテルの立地や朝食のポークおむすびを気にいって頂き、とても嬉しく思います。ポークのおむすびは沖縄ならではの食べ物かと思います。 次回もたくさんお召し上がり下さい。 次に石垣島にご来島の際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。 にーふぁいゆー ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島>
2026-01-21
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
hama07770
50代/男性|104 件のクチコミ
立地抜群、朝食おにぎり美味

ビジネス利用で一泊。交通、外食は立地が良くビジネスには最適でした。朝食のおにぎりも美味しくいただきました。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】<手作りおむすび朝食付>離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内

45
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この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 更にお客様の声にご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 ホテルの立地やご朝食を気に入って頂き、とても嬉しく思います。次回も美味しいおむすびをたくさんお召し上がり下さい。 お待ちしております。 にーふぁいゆー ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島>
2026-03-10
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
財前 五郎
60代/男性|157 件のクチコミ
お結び最高!個数制限なし、夕陽も綺麗

お結びが素晴らしい、しかも個数制限なし。ルーフトップは天気が良くれば夕陽がきれい


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
45
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この度はホテルエメラルドアイル石垣島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 更にお客様の声にご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご朝食のおむすびやルーフトップからの景色を気に入って頂き、とても嬉しく思います。仰る通り、ルーフトップからの景色は、昼間は西表島や竹富島などの各離島が見えます。日が落ちると星空や港の夜景も近くに見る事が出来ます。 次回ご利用の際も、ルーフトップからの景色をお楽しみ下さい。お待ちしております。 にーふぁいゆー ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島>
2026-02-27
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Mr.Mister4481
50代/男性|62 件のクチコミ
港が見えるテラスと飲食街近くで便利

屋上のテラスから港が望める距離で、離島観光には便利。又飲食街も近く商店も集中する地域になるので便利さを求めたら良いところ。ただらしさは余り感じない。部屋も極々普通です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
80
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この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用を頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地を気に入って頂き、とても嬉しく思います。離島観光や夕食を利用するお客様には良い場所にホテルはございます。 再度石垣島にご来島の際は、是非ご利用下さい。 お待ちしております。 にーふぁいゆー ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島>
2026-01-23
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ヨッシーの父
70代/男性|20 件のクチコミ
石垣マラソンで利用した宿

石垣マラソンで泊まったが、当日は早くから朝食を用意してくれた。感謝。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
50
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この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 更にお忙しい中、お客様の声にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 石垣島マラソン出場、お疲れ様でございます。 お天気もマラソンに適していたかと思います。 是非来年もエントリーし、当ホテルをご利用下さいませ。次回も当日は早い時間から朝食を準備いたします。お待ちしております。 にーふぁいゆー ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島>
2026-02-11
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
旅行大好き.
190 件のクチコミ
快適な部屋と美味しい朝食に満足

清潔で十分な広さの部屋で、よく眠れました。 朝食のおむすびとお味噌汁がとても美味しかったです。 離島ターミナルも繁華街も徒歩圏内なので観光の拠点としても便利です.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】<朝食付|手作りおむすび>離島フェリー&空港バスターミナル徒歩3分以内

95
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この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋や立地、朝食のおむすびなどを気に入って頂き、とても嬉しく思います。 次回ご来島の際も当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。 にーふぁいゆー ホテルエメラルドアイル石垣島  スタッフ一同
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島>
2025-12-07
5
その他
一人
2025年11月宿泊
ひーじゃー
60代/男性|3 件のクチコミ
朝食のおむすびとスコーンが美味

朝食の手作りおむすび、そしてスコーンも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
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3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
らっちゃんフォエバー
40代/女性|3 件のクチコミ

離島ターミナルから近く、オシャレなアート感溢れるホテルでした。 従業員の方も挨拶してくださり、接客もよかったです。 清潔感もあり満足でした。 ただひとつ… ベッドフレームにアリが大量にいて…びっくりしてしまいました。 雨も降っていたし、ベッド近くに何か前の方が落としてたのかな?


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
78
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この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 更にお忙しい中お客様の声にご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 ホテルの雰囲気やスタッフの接客に対して、お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。 アリについては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋をしっかりと確認し発生しないように対応致します。再発防止に努めたいと思います。これからもお客様に愛されるホテルになるよう努力して参ります。 次回のご利用をお待ちしております。 ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同
ホテルエメラルドアイル石垣島 <石垣島>
2025-11-30
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ケロケロ1074
50代/男性|130 件のクチコミ

今回の石垣島は、ダイビングや観光等の予定の都合上、連泊で予約はせず、1泊毎に予約をさせて頂きました。結果的に2泊することになった際に、朝食付きプランの予約日が2泊目でしたが、こちらの都合で1泊目の朝にしたかったことに対して、柔軟に対応して頂けました。感謝申し上げます。石垣島に行く際には、また是非利用させて頂きたいです。この度はありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ケロケロ1074
50代/男性|130 件のクチコミ

台風の影響で予定していました波照間島行きをキャンセル、幸い空室があり利用させて頂きました。近くを散歩していた際に見かけた居酒屋さんの「さつき」さんに夜行ってみました。泡盛・料理そして〆の沖縄そばまで美味しかったです。建物自体はある程度年季が入っていますが、スタッフさんの応対も良いですし、とてもいい宿でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ケロケロ1074
50代/男性|130 件のクチコミ

離島ターミナル、バスセンター、飲み屋街、街の中心地にありとても便利でした。フロントは2階にありました。 朝食のおにぎりはサイズは小さめでしたが、お代わりも出来、お味噌汁もとても美味しかったです。シンプルですが、十分に満足のいく内容でした。大変お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
湯治客246
60代/男性|68 件のクチコミ

フェリーターミナルから歩いて3分ほどの大変に便利なところ。また、コンビニまで2-3分。隣は稲福酒販で酒の購入に大変便利です。 部屋は港の方を向いていませんでしたが、西日が当たらないので室温が上がらず良かったと思います。室内はコンパクトでパソコン作業が出来る机もあり良かったです。内装は新しくてきれいでした。 朝食はおにぎりをその場で握ってもらえました。少し小ぶりでしたので、具を変えて3ついただきました。味噌汁、漬物と飲み物はセルフで席に持って来る事が出来ます。 夕食はホテルの近く寿司屋とやっぱりステーキに行きました。石垣は夕食難民になる心配が無いのは心強いです。 洗濯機は200円で洗剤は無料で必要量を投入、乾燥機は30分100円できれいになりました。 フロントスタッフの笑顔の対応が素晴らしかったです。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
58
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この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や客室、朝食のおむすびなどを気に入って頂き、とても嬉しく思います。 楽しいご家族旅行の思い出の一つになったかと感じております。 次回、石垣島にご来島の際も当ホテルをご利用下さいませ。勿論、笑顔で対応させて頂きます。お待ちしております。 末筆となりましたが、お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂き、誠にありがとうございます。 次回、お会いできる事を楽しみにしております。 にーふぁいゆー ホテルエメラルドアイル石垣島  スタッフ一同
2025-07-06
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

前回利用した際、離島ターミナルから近く部屋もきれいでしたので今回も利用させていただきました。 大きいスーツケースでバス移動される方には、立地的にコスパの良い宿だと思います。 朝食のおむすびは変わらず美味しかったです。 シャワーヘッドは小さいですが、その分水圧が強く良かったです。 一点、今回は隣接するビルの建設工事をしていて、尚且つ工事現場側の部屋だったため騒音がすごかったです。 予約する際または後日でも良いので、その旨連絡いただければよかったと思います。 予め連絡できないにしても、せめてチェックイン時に周知はしてほしいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 更にお忙しい中、「お客様の声」にご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 工事の騒音の件は不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 お客様に周知できるよう案内いたします。 これからもお客様のご滞在が快適なるよう努力して参ります。 次回、石垣島にご来島の際も当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。 ホテルエメラルドアイル石垣島  スタッフ一同
2025-06-27
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ribai
50代/女性|16 件のクチコミ

石垣島では基本はここ、と決めています。必要十分な部屋と設備。あちこちくたびれてきてはいますが、清掃も行き届いていて全く問題ありません。もちろん優雅さはありませんが、館内の設えに工夫があって居心地よしです。何気にルーフトップがあるのもいいですね。 離島ターミナル至近、飲みに行くにも便利な立地。そしてあさごはんの握りたてのおむすび。これがまたシンプルで美味しい。やっぱりここだよね・・・と毎回思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【タイムセール】<4/20まで開催中♪>今なら「5月〜6月」のご宿泊がお得♪(1泊朝食付)

46
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルを御ひいき頂き、感謝致します。 お部屋の清掃や立地、朝食のおむすびを気に入って頂き、とても嬉しく思います。これからも皆様に愛されるホテルになり努力して参ります。 次のご利用をお待ちしております。 にーふぁいゆー ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同
2025-06-20
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
yukarin238
50代/女性|14 件のクチコミ

離島ターミナルや繁華街に近く、大変立地の良い場所でした。 ウェルカムドリンクや屋上が開放されているのも良かったです。 部屋は若干狭く、スーツケースを広げる場所を考えたけど、まぁ、1人なら、問題ないかな。 口コミ通り、朝食のおにぎりは、大変美味しかったです。 小さめなので、何種類も食べてしまいました(笑) 朝食付いて、お安く泊まれて良かったです。 従業員の方の対応も、親切で良かったです。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
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この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 更に「お客様の声」にご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 ホテルの立地や屋上、朝食のおむすびを気にいって頂き、とても嬉しく思います。 次回のご宿泊の際も、たくさんおむすびをお召し上がりください。 またのご利用お待ちしております。 にーふぁいゆー ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同
2025-06-16
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
71 件のクチコミ

5/29~6/1までの3泊、ハーリーに合わせての旅程で利用しました。海側の明るい部屋でゆったり過ごせました。離島ターミナルもバスターミナルも繁華街にも近く、利便性の高い立地でした。雨降りのおりには傘の貸し出しもしてくださって助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋やホテルの立地を満足して頂けたようで、とても嬉しく思います。また、ハーリーの当日はお天気も良く、楽しまれたでしょうか? 次回ご来島の際も、当ホテルを是非ご利用下さいませ。お待ちしております。 にーふぁいゆー ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同
2025-06-10
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ポチスケ母
60代/女性|6 件のクチコミ

5月18日より1週間間ほど滞在させていただきました。 立地が良くフェリーに乗るにも食事・ショッピングに行くにも便利でした! 何よりスタッフの皆さんが感じよく・・朝のおにぎりも日替わりの具材もあったりでおいしくいただきました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、「お客様の声」へご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 ホテルの立地や朝食のおむすび、スタッフの対応等、気に入って頂きとても嬉しく思います。 次回ご来島の際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。 にーふぁいゆー
2025-06-01
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食のおにぎりに惹かれて予約しましたが大正解。とっっても美味しかったです。市街地なので夕食のお店にも困らないですし、お土産屋も近くてツアーにも参加しやすい立地。 スタッフの方も皆さんとても診察で大満足でした。 是非またお伺いしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエメラルドアイル石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食のおむすびや、立地、スタッフの対応などお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います。これからも皆様に愛されるホテルになるよう精進致します。 次回のご利用をお待ちしております。 にーふぁいゆー ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同
2025-04-23
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックイン前に荷物を預かって頂き、そのまま部屋まで運んでくれました。バスタオルも日数分ではなく必要な時に頂けたので、とても助かりました!フロントでも気持ち良い接客ですし、朝のおにぎりも美味しかったです! 友人と現地集合でしたし、馴染みのお店からも近かったので、個人的にはとても良い立地でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエメラルドアイルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 更にお忙しい中「お客様の声」へご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 フロントの応対やおむすびを気に入って頂き、嬉しく思います。良いご滞在になったかと感じております。次回ご来島の際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。 にーふぁいゆー ホテルエメラルドアイル石垣島 スタッフ一同
2025-04-23