クチコミ

総合評価
3.73
220
5
41
4
66
3
35
2
6
1
4
部屋
3.67
接客・サービス
3.87
ロケーション
3.74
朝食
3.67
夕食
3.64
温泉・お風呂
3.77
設備
3.68
清潔さ
3.56
152
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
エコエナ
30代/男性|4 件のクチコミ
宿泊のみならおすすめ、朝食も

宿泊だけならおすすめ。朝食も美味しく頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口下松店
2026-01-26
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かつ丼大盛り
50代/男性|2 件のクチコミ
広島観光後の休憩に最適

ゆっくり休むことができました❗ ちょうど大阪から真ん中でしたので広島観光してから休めました‼️


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
31
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ゆっくりとお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、広島観光も楽しんでいただけたようで何よりです。 今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう努めてまいりますので、 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口下松店
2025-12-29
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
オチョビチャン
50代/男性|10 件のクチコミ
生ビールと缶ビールが残念

生ビールは夕食バイキング付きでないと注文できなかったのが残念。缶ビール自販機も無かった‥。それ以外は特に不満はありません


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。                                               フロント
HOTEL AZ 山口下松店
2025-12-21
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
おおぞらこうだい
60代/男性|171 件のクチコミ

安定のAZさんでした いい加減バイキングも適量と思うのですが 毎回食べ過ぎてしんどくなります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
58
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ご利用いただき、ありがとうございます。 安定のサービスをお届けできたこと、大変嬉しく思います。 バイキングについてのご意見、しっかりと受け止めました。 お客様が楽しくお食事を楽しめるよう、適量を意識していただけるような工夫を考えてまいります。 今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 AZホテル下松店 フロント
2025-10-30
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
サイボーグ023
70代/男性|28 件のクチコミ

2食が付いてこの値段はリーズナブル。部屋はきれいだし夫婦で2段ベッドが楽しかったです。Wifiが繋がりにくいのが難でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 フロント 原田
2025-06-06
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

2名で宿泊しました。館内はとても清潔で快適でした。朝食サービスも非常によかったです。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

52
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 原田
2025-05-11
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
MS-06SS
50代/男性|18 件のクチコミ

6月から値上がりしましたがこのご時世仕方がありませんね


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
返信が遅くなり申し訳ございません。この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝致しますと共に、お値段の値上がりをご納得頂きまして有難うございます。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 フロント 長谷
2025-07-30
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

AZホテルは車移動のビジネス客に特化しており、安く安心。インバウンドもほとんどいません。夕食バイキングに加えセルフ飲み放題は2杯飲めば元が取れます。2段ベッドも苦になりません。大人の修学旅行にうってつけだと 思います。すっかりフアンになりました。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

41
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 花本
2025-01-08
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
ラルカル
40代/男性|13 件のクチコミ

建物も部屋もきれい、価格も安い、朝食無料ということで大変満足しました。 また、年末年始の店がやっていないなかで、夜食も現地でビュッフェに対応いただき、とても助かりました。 2段ベットも息子は見たことがないとのことで、2階で寝ましたがよく眠れたとのこと。 ただ、2段ベットの1階と2階でマットの素材が違ったように感じました。 2階はウレタン、1階はスプリングだと感じましたがどうかな。 2階はマットがフラットでしたが、1階はみなベットに座るためか傾斜ができており、ねずらかったです。 また、1階の枕もとのライトは明るさを変えるとチカチカするようになり、暗くできなかったのが残念でした。 値段的にはかなりコスパがよいので、レジャーで使用させてもらいましたがまた機会があれば、ぜひ泊まりたい宿です


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

50
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ラルカル 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。 。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 ベッドマット、ライトにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 ご滞在が快適なものとなりますよう、一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント花田
2025-01-07
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
NUTS
60代/女性|33 件のクチコミ

まず駐車場のスペースが豊富で非常に良かった。遠方でも必ずレンタカー含め車が現地での移動手段になるが、ホテルの駐車場確保はなかなかストレスで、必須のチェックポイントだ。 フロントの女性達の接客態度や機敏な対応は大変好感をもてる。部屋は普通のビジネホテルで何ら不足はない。書類資料が多く大型キャリーになり、開いて置ける程は広くないが特に不便は感じなかったし、清潔だった。遮音性があまり高くない一方、飲んで騒ぐような客層でもないのでゆっくり過ごせた。下松・周南・光あたりの用で10㎞圏内ならここにしようと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

16
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 またのご来店をお待ちいたしております。 フロント 兼安
2024-10-16
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
pequdd22
60代/男性|46 件のクチコミ

6月11日から2泊しました。ちょうど1年前も利用したのでリピーターです。今回もフロントスタッフの皆さんが良い対応をしてくださり、ありがとうございました。ある女性スタッフの方は「お客様のことを覚えていますよ」と言ってくださいました。大勢の利用者がいらっしゃいますのに、さすがに接客業の専念の仕方が深いんだなと思いました。今回も朝食をしっかりといただきました。来月再び利用しますのでよろしくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

49
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。私達の日々の仕事の励みになります。 今後も常にお客様目線で、次回もさらに満足して頂けますようにサービスさせて頂きます。 お客様の又のご来館を、心より楽しみにお待ち申し上げます。こちらこそどうぞよろしくお願い致します。 フロント 長谷
2024-06-18
4
レジャー
一人
2024年3月宿泊
h_saw
60代/男性|41 件のクチコミ

懐中電灯OK、MAPOK、階段OK。---安全OK。これが大事。 安定のAZだが、毛布がなかった。厚着して、がまんして寝た。 夕食バイキングを選んだが、ビール持ち込みダメとのこと。厳しいね。四国のAZは3Fで買ったビールを持ち込んだが。たいしてうまくない生ビールに500円は高くないかな?食堂内に自販機を置けないか?食事内容は良かったよ。 朝食、種類も多いのだが、今後は無添加にこだわったらどうかな?昨今無添加にうるさいからね。白米がいま一歩だった。 wifiは早かったがセキュリティに不安、誰でもOK、そりゃないよ。有線LANは遅くて遅くてダメ使い物にならず。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料

12
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 木多
2024-03-18
4
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
202 件のクチコミ

一昨日も宿泊したが、夕食が日替わりで、角煮がおいしいとの書き込みがあったので、今回は2食付きに変更した。しかし、夕食1000円以下でこの品ぞろい、クオリティは秀逸だった。私には、豚角煮よりも酢豚や牛カルビ直火炙りがすごくおいしかった。魚料理は好きではないのだがサバの味噌煮も美味しかった。麺類もスパゲッティナポリタンとソース焼うどんと2種類あり、鶏肉も唐揚げなど2種類、他には栗がぼちゃのうま煮、ぎょうざ、カボチャ煮込み、カレーなど全部は味見していないが、どれも美味しそうな料理が並んでいた。あと、デザートの国産ゆずゼリーやマンゴープリンも美味しかった。機会があれば2食付きで利用したい。 ただし、一昨日の宿泊で書いたようにエレベーターがすごくたばこ臭いのはどうにかならないものかと思う。朝1番は大丈夫だったのでやはりエレベーター内の空調・換気がうまくいっていないのではなかろうか??


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料

22
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの夕食を高く評価して頂きありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 フロント 木多
2024-01-02
4
レジャー
一人
2023年12月宿泊
ごまちゃん7
60代/男性|202 件のクチコミ

4階は禁煙フロアーなのだが、そこまでのエレベーターいつ乗っても信じられないぐらいたばこ臭くって エレベーターの構造が悪いのか、直前にひどいヘビースモーカーが載ったのか、喫煙階でドアが開くとその空気が入ってきているのか、原因はわからないが、毎回臭いので前の人が・・・というのではなさそうだが、どうにかならないものか・・・。駐車場は止めやすかった。朝食もいろいろあった十分だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

4
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、消臭対応など対策をしてまいります。 お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 フロント 木多
2024-01-02
5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
おおぞらこうだい
50代/男性|171 件のクチコミ

禁煙者ですが喫煙室を予約していたようでした。 チェックインの際フロントの女性の方に喫煙室ですねと言われ『間違って予約した』と言ったところ 禁煙探しますねと2段ベッドの部屋なら空いてますけどとか 窓の開く部屋とかいろいろ探してくれました。 チェックインの忙しいときに申し訳なくて 『間違ったのはこちらなのでそのままでいいですよ』と言って喫煙室のまま部屋に向かおうとしたら 空気清浄スプレー貸してくれました。 親切にして頂きホッコリした気分で 喫煙室の臭いなんて気にならないくらい快適に過ごせました。 豚の角煮の日でしたがめちゃくちゃ美味しかったですよ また必ずお世話になりに来ますー


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料

53
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 フロント 木多
2023-10-27
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
pequdd22
60代/男性|46 件のクチコミ

6月8日のチェックアウトで今回のホテル利用が最終となりました。4月中旬からお世話になりまして、ありがとうございました。宿泊中はいろいろとお世話おかけしましたが、物事はうまくいきました。地元の友人たちと夕食の機会もホテル内のレストランで設けることができましたし、待ち合わせ場所として用いさせていただくことができました。このようにいろんな面でホテルを利用させていただきました。フロント・スタッフの皆さんも気立てがよく、テキパキと的確にお仕事して下さり、安心でした。ルームメイドもよかったです。遠地からのビジネス利用でしたが、今後に繋げることができたと考えています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

21
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、より良いサービスをご提供できますようサービス向上に努めて参ります。 フロント 木多
2023-06-11
5
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
pequdd22
60代/男性|46 件のクチコミ

ここでの宿泊も半ばを過ぎましたが、いつもしっかりと朝食をいただき元気に仕事へ赴くことができています。ゆっくりと寝ることができるのも元気良い状態を維持できる源だと感じています。先週の広島サミットの最中も予約が困難でしたが、うまく手配していただき、フロントスタッフの皆さんの働きにいつも感謝しています。もうしばらくの間、よろしくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

13
不適切なクチコミを報告する
ご連泊頂きましてありがとうございます。朝食もしかっり召し上がられ、お部屋でも快適にお過ごしされているご様子で大変嬉しく思います。安心して過ごして頂ける日常を少しでもお手伝いできたら幸いでございます。今後共、ホテルAZをよろしくお願い致します。お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。   フロント  長谷
2023-06-05
5
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
pequdd22
60代/男性|46 件のクチコミ

予約した当初は2段ベッドを予約したということを認識していませんでした。あとで気付いて電話しましたら、空き状況を確認していただき、シングルのお部屋にスライド変更していただけました。要望をかなえていただきありがとうございました。今後は注意してよく見て予約いたします。駐車場は広いし、平面駐車場なのでいつでも荷物を取りに行けるのも、好都合な点です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

9
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊頂きまして有難うございます。。お客様のご要望に添ったお部屋がご用意でき喜んで頂けた事を嬉しく思います。当店の96台平面駐車場も便利にご利用されているご様子でお褒めの言葉まで頂き有り難い限りでございます。ご滞在期間はどうぞごゆっくりされて下さいませ。ご投稿に感謝致します。    フロント   長谷   
2023-06-05
5
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
pequdd22
60代/男性|46 件のクチコミ

4月の宿泊利用に続いての利用です。フロントスタッフの対応が良いので、安心しています。いろいろと手助けしてくださっています。また朝食も早い時刻にオープンし、しっかりといただいて仕事に出かけます。ルームメイドも良いですから、リピートしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

7
不適切なクチコミを報告する
お返事が遅くなりまして申しございません。ご宿泊頂きまして有難うございます。朝食は6時オ-プンとなっており、早くから多くのお客様にご利用頂いております。当店でのご滞在をより快適にお過ごし頂けますようご不便がございましたらお気軽にフロントまでお声かけくださいませ。            フロント  長谷
2023-06-05
5
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
pequdd22
60代/男性|46 件のクチコミ

予約した当初は、喫煙室しか空きがありませんでしたのでそれを予約後に、禁煙室に変更していただけました。良い対応をありがとうございました。出湯量も豊富で気持ち良く入浴できます。朝食バイキングもしっかりいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

6
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 可能な限りご要望に沿えますよう手配しておりますので、ご遠慮なくご要望欄にお書き頂くか係の者までお申し付けくださいませ。また、出湯量につきましても気持ちよくご利用頂けますようメンテナンスには万全を期しております。 今後ともホテルAZ山口下松店をよろしくお願い申し上げます。フロント 井上
2023-04-18