クチコミ

総合評価
4.75
96
5
61
4
14
3
0
2
0
1
0
部屋
4.75
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.33
朝食
4.83
夕食
4.83
温泉・お風呂
4.33
設備
4.33
清潔さ
4.75
クチコミの投稿画像・動画
76
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みなうき
50代/女性|8 件のクチコミ
大変満足でした。

家族旅行で一泊させていただきました。 お料理が素晴らしく、大変満足でした。 好き嫌いの多い小学生の子供も、旅行の中で一番心に残ったほど美味しかったそうです。 スタッフの皆様もあたたかく親切なご対応で、過剰では無い感じが心地良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】【基本会席】花鳥風月を愛でながら食す、旬の味覚三昧

179
不適切なクチコミを報告する
このたびはご家族での大切なご旅行に、料亭旅館やす井をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お料理につきましてご満足いただけたとのこと、さらにお子様のご旅行の思い出の中で一番心に残ったとのお言葉は、料理人にとりまして何よりの励みでございます。早速調理場にも共有させていただきます。 スタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます。過度になりすぎず、しかし安心してお過ごしいただける距離感を大切にしておりますので、その点を心地よく感じていただけたことを大変嬉しく存じます。 また季節を変えてお越しいただけましたら、旬の味わいとともに違った楽しみもご用意しております。 ご家族皆様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
料亭旅館やす井
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ko-1gogogo
30代/男性|5 件のクチコミ
旬の味覚と露天風呂からの桜、最高の体験

料理が本当に美味しかったです!旬の食材を存分に活かした品々、最高でした😊 桜も咲き始めて、露天風呂から観れる桜がとても風情がありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
めんころもち
30代/女性|1 件のクチコミ
接客とお料理に感動、また利用したい宿

接客が素晴らしく、おもてなしとはこういうことかと学ばせていただきました。みなさん笑顔で対応してくださり、お料理はもちろん、土鍋のご飯はツヤッツヤで、とてもおいしかったです。アレルギー対応もしてくださり、ありがとうございました。いつもは温泉に宿泊していますが、日本料亭の旅館というだけあってとても感動があった宿でした。また利用したい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
17
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「接客とお料理に感動」とのお言葉、さらに「また利用したい宿」と仰っていただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。おもてなしについて「学ばせていただいた」とまで感じていただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 また、お料理や土鍋ご飯につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。炊きたてのご飯の艶やかさや美味しさは、当館が大切にしている魅力の一つでございますので、お楽しみいただけたことを嬉しく思います。アレルギー対応につきましても、安心してお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 普段は温泉宿をご利用とのことですが、料亭旅館ならではの魅力に「感動」を感じていただけたこと、大変光栄に存じます。これからもそのご期待にお応えし、さらに心に残るひとときをご提供できますよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再び“おかえり”いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
料亭旅館やす井
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
K_29
40代/男性|4 件のクチコミ
素晴らしいお宿です

総合的には本当に満足し、またお世話になろうと思ってます。 まず滞在中気になった点①宿泊当日の3/1からチェックアウトが11時→10時になっていた。これはすでに予約入ってる時点で11時になっている客には事前に伝えるべき。②ベッドがあり布団を敷くわけがないので貴重品も含めご飯の時に気にしていなかったが部屋に戻るとチェックイン時のお茶など片付けていただいており、ありがたいのですがこれも事前に説明をできていたことなのでそういうところはしてほしい。③トイレの天井から開口部の角にかけてホコリ(クモの巣)のような物が垂れてて拭いときましたが今日できたホコリではないので目線を変えて見てほしい。④アンケートに協力してくださいと書いてチェックアウトで粗品をお渡ししますみたいなこと書いてましたがチェックアウト時紙を渡してそれで終わり。別に粗品目的ではないがそれなら書かない方がよい。⑤大浴場のお湯の出るまでの時間が長かったり水回りの古さや足元が冷えるなどは気になる方はいるかと思った。 これが改善してほしい点で、良かった点はそれ以外本当に最高でした。 接客→どなたも親切にしていただきました。 部屋→指摘以外は綺麗でしたし落ち着いて過ごせる雰囲気など良かった。 大浴場→温泉が好きなので温泉ではないことでなかなか今まで予約しなかったが落ち着いた雰囲気や人と出会わないところ、夜に一度清掃が入り清潔にされていて良かった。 食事→基本懐石でグレード上げてないが本当に美味しく今までで一番(高級宿含め10年で50箇所ほどは泊まっています)美味しかったと思う。土鍋で炊いたご飯もふっくらしてるのに一粒一粒感じることができる炊き方してました。子供の食事も無茶苦茶豪華で驚きました。朝食も手を抜いたところはなく朝から豪華でした。子供なりにもお宿の良さがわかったのかまた来たいと言ってましたし、妻も食事であれほど振り返って美味しかったと言うことも初めてでした。 是非またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
66
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿の中から、料亭旅館やす井にご宿泊賜り、また大変丁寧で温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 まずは、チェックアウト時間の変更に関する事前のご案内不足や、お食事中のお部屋への入室についてのご説明不足、清掃面の不備、アンケートのご案内方法などにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 本来であれば事前にお伝えすべきことであり、ご滞在をより安心してお過ごしいただくためにも配慮が足りなかったと反省しております。頂戴しましたお言葉は館内で共有し、改善に努めてまいります。 そのような中でも、接客やお部屋でのご滞在、そしてお食事にまで温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 特にお料理につきまして「今までで一番美味しかった」とのお言葉を賜りましたことは、料理人をはじめ調理場にとりまして何よりの励みでございます。 土鍋で炊き上げるご飯やお子様のお料理、朝食に至るまでご家族皆様でお楽しみいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。お子様や奥様にも「また来たい」と感じていただけたとのことは、宿に携わる者として何よりの喜びでございます。 当館では、季節ごとに献立やしつらえを変えながら、その時期ならではの味覚と静かなひとときをお楽しみいただけるよう心がけております。 次回お越しいただく際には、今回頂戴したお言葉を活かし、より快適で心に残るご滞在をご用意できますよう宿一同努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただき、ご家族皆様でゆったりとした時間と旬のお料理をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 料亭旅館やす井 総支配人 三村
料亭旅館やす井
2026-03-13
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
山ちゃん48017223
50代/女性|2 件のクチコミ

10月5日から姉妹で1泊させていただきました。全てにおいて大満足でした。特に丁寧で温かさのあるお料理に感動でした。大浴場においてあるアメニティも肌に優しいものばかり…お部屋の中の全てのものの使い心地がよく…全てにおいてゆっくりゆったり大満足の時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。 おすすめの宿です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【基本会席】花鳥風月を愛でながら食す、旬の味覚三昧

162
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

とても凝った料理が1つ1つ丁寧に出てきて、とても良かったです。結局夕飯3時間、朝食1時間かかって、ゆっくりと堪能できました。難を言えば、ステーキが熱々でなく、ちょっとぬるかったことでしょうか。 お部屋も広々として、庭を眺めながら気持ちよく過ごせました。 部屋の係の方は、最初から最後まで同じ方が面倒を見てくださり、丁寧に接してくださいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【近江牛特選会席】ステーキ しゃぶしゃぶ ローストビーフ 選べる贅沢な味わい

116
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
富公の塩
60代/男性|235 件のクチコミ

いつも大満足です。県下一番の宿と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
レスキュー6251
40代/男性|2 件のクチコミ

色々な旅館に泊まりましたが、ここの料理が1番美味しかったです。 初めてもう一度来たいと思えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
110
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるお宿の中より当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「料理が一番美味しかった・もう一度来たい」とのありがたいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 今後とも、心に残るひとときをお過ごしいただけますよう、より一層の精進を重ねてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 料亭旅館やす井 細川
2025-08-03
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
富公の塩
60代/男性|235 件のクチコミ

料理を目的に泊まりました。期待以上でした。異なる季節に再訪します。仲井さんの応対も素晴らしい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

料理人の方の『食』への熱い思い。客室担当の方のきめ細かな心遣い。本当に感動と感謝の連続でした!こういう仕事をされている方たちを心から応援したいと思います。スタッフの皆さんこれからも頑張って下さい!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
焼肉なおちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ

城巡りの旅で12月1日に宿泊しました。 夕方17時過ぎて到着すると、お部屋に暖房がされていて、暖かいおしぼりで、ほっとしました。 夕食も色々な種類が楽しめて、 大変美味しかったです。 お釜に残ったご飯で夜食用のおにぎりまで作って頂き感激でした。 食器、お庭の景色、部屋の内装、 どれも美しく素敵でした。 お部屋のテーマやお宿の歴史、 彦根城観光、お土産のパンフレットなどがお部屋にあると、更に楽しめるかもしれないと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2024年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

彼氏の誕生日のお祝い旅行で宿泊しました。 料亭旅館ということもあり、口コミも良かったのでお食事期待していたのですが、本当に美味しかったです。 どのお料理も丁寧に作られていて、土鍋のごはんも本当に美味しくて、おかわりしたかったのですが、お料理がボリューム満点でお腹いっぱいになってしまい、残してしまったのが心残りです。。 スタッフの皆さんとても良い方ばかりで、心配りも素晴らしかったです。 お掃除も行き届いていて、素敵な旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
あさこ女史
40代/女性|5 件のクチコミ

お食事もサービスも大変満足でした。お料理が全て美味しくて、お昼を抜いて行くべきだったと悔やむくらいの量もあり、家族も大変喜んでいました。お部屋を星4とさせてもらったのは、段差があったので、古い建物なので仕方ないと思うのですが、高齢の親にはちょっと足元が心配だったくらいです。トイレは新しいもので、掃除も行き届いてました。あまり同じ旅館はリピートしないのですが、また宿泊したいと思えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF【極み会席】<近江牛・シャトーブリアン> “比類なき美食プラン”

67
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2024年10月宿泊
としゆき1115
60代/男性|8 件のクチコミ

さすがお料理旅館の老舗で、素晴らしいお料理をいただくことができて大満足でした。 なんといっても、料理長がみずから部屋までお越しになられてご挨拶いただき、料理の感想をお伝え出来て 良かったです。仕事に自信がないとできないことであり、それが一品、一品のすばらしさにつながっているのだと 感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30−基本会席−】30日前迄のご予約で『1名様あたり1100円割引』ゆとりをもった旅の計画を

58
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

週末に利用させて頂きました。 部屋数も少ないせいか、ゆっくり静かに過ごせました。 お料理が凝ってましたが、凝りすぎず食材を感じながら美味しく頂けました。 食後に料理長がご挨拶に来て頂き、作っている方の人柄も感じられて、美味しいすぎてお腹がいっぱいでつらかった以外、大満足でした。 朝食も夕食でもいいのでは?と思うほど量、内容とも充分でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【近江牛特選会席】~好みで選べる、贅沢な味わい~

47
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
Mini-y
50代/女性|27 件のクチコミ

約27年ぶりの利用。お料理が素晴らしいので、また行きたいと思い続けてようやく叶いました。係の方もとても感じよく、お手紙もありがとうございました。とてもおいしいお食事と、静かなお部屋でゆったり、最高のひとときを味わうことができました。また違う季節に行ってみたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
ちげたん28
50代/女性|18 件のクチコミ

この度、二度目の「やす井」さんでの宿泊でした。旅館に一歩入った瞬間から、静かで、上質な空間に包まれていました。お料理も、一品一品が、大変手が込まれていて、目で見て楽しみ、食べて感動、至福の時間が過ごせました。仲居さんの真心こもったおもてなし、スタッフの方々の温かいおもてなしに、大変心が癒されました。 また、季節を変えて、必ず再訪します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】夏季限定−鮎食べ会席−滋賀の旬の味に彩りを添える、鮎の“塩焼き”で夏の味覚を堪能。

40
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
やんまさんさん
60代/男性|5 件のクチコミ

5月11日 家族にて宿泊 お世話になりました。とても良い宿かと思います。ハイクラスの旅館になるかと思いますが サービス等多くの項目について満足しています。 特に料理については季節感があり家族皆 高評価でした。些細な事ですが 夕食時生ビールを頼んだのですが グラスの綺麗な事! 今までのグラスで一番綺麗でした。見えない所にも気配りが感じられました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30−基本会席−】30日前迄のご予約で『1名様あたり2200円割引』ゆとりをもった旅の計画を

36
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

家族4人で利用しました。 施設 歴史を感じさせつつ高級感と清潔感があり、庭や玄関付近もも手入れが行き届いており、素晴らしかったです。 お風呂 そこまで大きくないながらも、全てが快適(清潔感、湯温等々)で、何度も入りたいお風呂でした。 食事 プラン名のとおり旬の素材を多く使ったものが多く、ヘルシーで美味しかったです(好き嫌いが多い小学生低学年の口には微妙なものもありましたが、これは予約したこちらの責任です) 対応も丁寧親切で、夜に子供が発熱した際には体温計を貸してくださり、大変助かりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
パンダマン8451
40代/女性|3 件のクチコミ

 色んなハイクラス宿に宿泊しましたが、お料理が夕食、朝食共に今までで、ベスト3には入るくらい満足でした!幼稚園児の子供には朝食メニューが大人と同じなので食べれるものが少なかったですが、大人は大満足でした。部屋食なので、ゆっくり食べることが出来たのは良かったです。唯一、部屋とお風呂場の洗面の電気が暗い気はします。露天風呂が1箇所だけなので、男湯と女湯の時間帯のタイミングによっては夜に露天風呂が入らないのが残念でした。それ以外はサービスもよく大満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリープラン−基本会席−】『小学生のお子様半額』家族で過ごす思い出づくり

37
不適切なクチコミを報告する