クチコミ

総合評価
3.91
178
5
23
4
53
3
25
2
1
1
0
部屋
3.85
接客・サービス
3.90
ロケーション
3.76
朝食
3.93
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.75
設備
3.82
清潔さ
3.90
102
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
yuyunatu
50代/女性|5 件のクチコミ
朝食も美味しくスタッフも丁寧なホテル

初めて利用させていただきました。 指宿で仕事があり宿泊先を探していたのですが、周辺のホテルがなかなか取れず、今回こちらを利用させていただきました。 お部屋はとても綺麗で、快適に過ごすことができました。 特に印象的だったのは朝食で、メニューも豊富でとても美味しく、2日間とも朝起きるのが楽しみになるほどでした。 スタッフの方も皆さんとても丁寧で気持ちの良い対応でした。 さらに、タブレットを忘れてしまった際も、後日取りに伺った際に丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。ご迷惑をおかけしました。 入口付近の売店(100円グッズなど)も便利で良かったです。 指宿からもアクセスしやすく、また利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
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yuyunatu様 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 指宿でのお仕事、大変お疲れ様でございました。 お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。 特に朝食につきまして、身に余るほどのお言葉をいただき感激しております。 「2日間とも朝起きるのが楽しみだった」というお言葉は、厨房スタッフをはじめ、全従業員にとって何よりの励みとなります。 また、お忘れ物の際も無事にお手元にお戻しでき、私共も安堵いたしました。 スタッフの対応につきましても温かい評価をいただき、心より感謝申し上げます。 入口の売店も、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。 指宿方面からもアクセスしやすい立地ですので、 次回またこちらへお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島川辺店
2026-03-18
5
レジャー
仕事仲間
2026年2月宿泊
あみなーた
50代/男性|28 件のクチコミ
川辺中心で温泉地へ便利、朝食も十分

川辺の中心に位置して、周辺の温泉地へのアクセスがとても便利でした。駐車場も広く、停めやすい配置になっていました。人気のあるホテルのようで喫煙の部屋しか空いていませんでしたが、特に臭いが気になることもなく快適に過ごすことができました。朝食のメニューは絞られていましたが、朝に食べる分には十分なものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
あみなーた 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の折に温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や駐車場の利便性についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 周辺の温泉地へのアクセスも良好ですので、観光の拠点としてお役に立てたのであれば幸いです。 お部屋につきまして、あいにく禁煙室が満室のためご不便をおかけいたしましたが、臭いを気にせず快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も安心いたしました。 当ホテルでは、喫煙室であってもできる限りの消臭対応に努めておりますので、その点をお褒めいただき大きな励みとなります。 朝食に関しましても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。 今後もお客様に心地よい朝をお迎えいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島川辺店
2026-03-02
5
その他
家族
2026年3月宿泊
びわぜりい
60代/女性|4 件のクチコミ
毎度朝食の質向上に感動

何年も泊まっていますが、泊まる度に朝食の質が上がって来ています。おかずの種類は増え、パンもクロワッサンもあり、デザートのヨーグルトも美味しかったです。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のたびに朝食の品質向上を感じていただけているとのこと、私共にとってこれ以上の喜びはございません。 細やかなお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 お客様からの「また泊まりたい」というお言葉は、私たち従業員にとって何よりの励みとなります。 これからも、いつお越しいただいても新鮮な喜びを感じていただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島川辺店
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
そら3023
50代/男性|4 件のクチコミ
朝食付きでコスパが良い、また利用したい

朝食バイキング付きの価格にしてはお安く宿泊でき、コスパは良いと思います。機会がありましたらまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当店のご利用、誠に有難うございます。 お客様へこれからも安心してご利用いただける様スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。誠に有難うございました。
HOTEL AZ 鹿児島川辺店
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ぐへへまん
60代/男性|139 件のクチコミ
バランス朝食がコスパ良し

北九州八幡店でいつもお世話になっています。朝食はバランスがとれていてコスパがとても良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 バランスの取れたメニューを提供できるよう、スタッフ一同心掛けております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、 引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島川辺店
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ボッツ ファースト
40代/男性|3 件のクチコミ
朝食がおいしくおかわり必須

朝食がとにかくおいしかった。おかわり必須でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 おかわり必須とのお言葉、スタッフ一同励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、 さらなるサービス向上に努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島川辺店
2025-12-08
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
暢(とおる)
50代/男性|243 件のクチコミ

部屋は2段ベッドの両方の枕元にコンセントがあり、ライトも完備しており過ごしやすいです。 朝御飯も充実しており、つまみなども買え、また宿泊してみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

34
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暢(とおる) 様 この度は当店のご利用、誠に有難うございます。 また、お褒めの言葉も有り難うございます。 快適にお過ごし頂けたの事、大変うれしく思います。 お客様へこれからも安心してご利用いただける様スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。誠に有難うございました。 AZ鹿児島川辺店 上野
2025-04-09
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

度々、利用させてもらってます。 可も不可もなく他のビジネスホテルよりも安価で 静かな立地でぐっすり眠れるし、無料の朝食も助かります。 清掃も行き届いていてスタッフの方々も礼儀正しいし満足です。 残念なのは このご時世なのでしょうがないのでしょうが6月から 宿泊料金が1000円以上も値上がりとのこと。  こうなると 気軽な感じではなくなるので 他のビジネスホテルと比較して悩むかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

47
不適切なクチコミを報告する
先日は当HOTELご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉も大変うれしく思います。 6月から価格改定となりますが、お客様へこれからも安心してご利用いただける様スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。誠に有難うございました。 HOTEL AZ鹿児島川辺店 中山
2025-03-09
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
hiro.53
50代/男性|16 件のクチコミ

9月21日に宿泊しました 初めて利用させて頂くチェーン店のホテルでした ホテル内の自販機にアルコール販売が無く、夕食は別料金で飲み放題システムが有り、わくわくしてましたが、飲み放題に合わない夕食の食事数で残念でした 朝食は満足でした。 ゆっくり過ごせました ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料

33
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この度は当店のご利用、誠に有難うございます。 夕食メニューとアルコール自販機の件に関しまして、大変ご不憫な思いをされまして申し訳ございません... お客様へこれからも安心してご利用いただける様スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。 誠に有難うございました。 スタッフ 樋渡
2024-10-21
4
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

シャワーヘッドが節水のためか穴が小さくシャワーの水量が少ない。 ネットに繋がりにくくなる事あります。 ここのホテルの冷蔵庫は保冷バックレベルの能力しかありません。 他の系列ホテルでは違うタイプの冷蔵庫あります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

27
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この度は当店のご利用、誠に有難うございます。 当店の設備面で数々ご迷惑おかけし、大変心苦しく、申し訳ございませんでした。 お客様へこれからも安心してご利用いただける様スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。 誠に有難うございました。 鹿児島川辺店 樋渡
2024-05-13
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

22時到着予定でナビに電話番号や住所を入力しても田んぼの中に案内されました。近くのローソンで ホテルの場所を聞いてやっとたどり着きました。 フロントの女性にこの事を尋ねたら,そうなんです違う所に案内するんですとの事でした。なら予約した時にその旨連絡して下さいや。HPもないのに不親切で腹立たしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

23
不適切なクチコミを報告する
この度は当店へのご来店、またご指摘ご意見誠に有難うございます。 以後気を付けて対応させて頂きます。 申し訳ございませんでした。 川辺店 樋渡
2023-10-18
4
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
jet1959
60代/男性|486 件のクチコミ

1泊朝食付きで税込5,280円のビジネスホテル。出水市やえびの市でも宿泊したことがあります。このホテルチェーンは公共交通機関でのアクセスが不便な郊外に立地しています。夕食に出かけるには不便、広い平面駐車場があって便利。 朝食は朝6時から提供されます。早くから仕事に出発するには好都合。バフェスタイルの朝食、品数は多くありませんが宿泊料からすると妥当。ソーセージがちょっとおいしくなった気がします。ヨーグルトがあるのは嬉しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

30
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この度はHOTELAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠に有難うございます。 これからも、お客様へご満足いただけます様、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております. フロント 樋渡
2023-05-02
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
ももこ26
40代/女性|3 件のクチコミ

どうしても知覧近くにホテルをとりたかったのでここを予約しました。 部屋のタイプは2段ベッドの部屋でした。一階にはコインランドリーがあります。部屋を出る度に電気がオフになるのでエアコンやテレビのボリュームを変えたりとちょっと手間でした。朝食は、種類豊富というわけではないですが、この値段ならこんな感じかなというかんじです。また他のAZさんにも宿泊してみたいです。スタッフさんの接客も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

23
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先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 鍵を差し込み電源が入るようになっており出入りの際には大変ご不便をお掛け致しました。 スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント    中山
2023-04-16
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
196 件のクチコミ

夕食付きでこの料金は大満足。 6月からは料金が上がるようですが、頑張ってもらいたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

39
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この度は当店のご利用、誠に有難うございます。 6月から価格改定となりますが、お客様へこれからも安心してご利用いただける様スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。誠に有難うございました。 スタッフ 樋渡
2025-02-11
4
その他
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

値段は安いのに朝食も付いていて大満足です。 ただ二段ベットは辛いので、ツインの部屋があると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

21
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 川辺店にはツインタイプのお部屋はなく 二段ベットかシングルタイプのお部屋へのご案内となっております。 そのためご不便おかけし申し訳ございません。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 HOTEL AZ鹿児島川辺店 中山
2025-01-28
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

30
不適切なクチコミを報告する
この度は当店のご利用、誠に有難うございます。 お客様へこれからも安心してご利用いただける様スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。誠に有難うございました。 スタッフ 樋渡
2024-07-18
4
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
ぐへへまん
60代/男性|139 件のクチコミ

同じAZでも飲料の自販機や製氷機がないところもあるのですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

17
不適切なクチコミを報告する
この度は当店のご利用、誠に有難うございます。 当店は飲料の自販機は1Fにございます。お酒の自販機、製氷機は設置されておりません。ご不便をおかけし、申し訳ございません。。 またのご利用心よりお待ち致しております。誠に有難うございました。 スタッフ 樋渡
2024-07-04
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

遅くチェックインしたのですが、女性スタッフの方が温かくご対応くださいました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

23
不適切なクチコミを報告する
この度は当店のご利用、誠に有難うございます。 温かいお言葉、有り難うございます。 お客様へこれからも安心してご利用いただける様スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。誠に有難うございました。 スタッフ 樋渡
2024-06-22
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

値段以上清潔な部屋でよかったです。モーニングのコーヒーがインスタントで自分で作るのは残念でした!コーヒーメーカーで飲みたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

11
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高い評価を賜り誠にありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今回コーヒーメーカーの故障により一時的にインスタントコーヒーのご提供となってしまい、残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 故障が復旧出来次第すぐにコーヒーメーカーでのご提供をと考えております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 フロント 山下
2024-04-20
4
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
ぐへへまん
60代/男性|139 件のクチコミ

AZさんには、北九州八幡でずっとお世話になっているので安心でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

10
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。 これからも、お客様に安心してご利用いただけますようスタッフ一同励んで参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 HOTEL AZ鹿児島川辺店 フロント 油井
2024-04-12