クチコミ

総合評価
4.38
2,847
5
1,096
4
826
3
147
2
21
1
24
部屋
4.28
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.34
朝食
4.31
夕食
-
温泉・お風呂
4.39
設備
4.30
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像・動画
2,115
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
トマトオニオン7554
60代/女性|4 件のクチコミ
ベッドの配置は良かったが、浴室の臭いが残念

ベッド5個の部屋を予約しました。 そのうちの4個のベッドの真ん中2つが、くっつけられていて良かったです。 冷蔵庫は、普通の2ドアの物で、 製氷皿も中にありました。 トイレも洗面所も、広いです。 その奥には、大きな浴室もありました。 浴室は、あまり利用されないせい? 排水口?少し異臭がしました。 ホテル一階には、うちぬきの湯♨️ 気持ち良かったです。そこにうちぬきの水が用意されていてほんと美味しくて最高でした。 お風呂場の更衣室に、ほこりが沢山舞っていてすごく気になり残念な部分でした。 一階の浴室手前には、洗濯機と乾燥機があります。洗剤も置いてあり、こちらのランドリーは 無料で利用できるので、利用させて頂きました。 また、ランドリー部屋向かいには、 無料のマッサージ機も置いてあります。無料は、有り難いです。 朝食は、定番のカレーが1番美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【月末セール】無料朝食・男女別大浴場・無料ランドリーでお得に快適ステイ

43
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のつくりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、冷蔵庫や水回りでお役に立てたようで何よりでございます。 しかしながら、お部屋の排水口からの臭い、ならびに更衣室の清掃不備につきましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。排水口、更衣室周りの清掃徹底と点検を強化し、常にお客様が気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。 当館自慢の「うちぬき水」もお気に召していただけたとのこと嬉しく思います。また、無料のランドリーサービスやマッサージ機もご活用いただけたご様子、安心いたしました。旅のお疲れを少しでも癒すお手伝いができておりましたら幸いです。 朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。当館の朝カレーに「1番美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。そのお言葉が日々の大きな励みとなります。 頂戴したお言葉を真摯に受け止め、お客様が安心して快適にお過ごしいただけますよう、これからも更なるサービス向上に努め、日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 川上遥那
エクストールイン西条駅前
2026-04-01
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
kabukabu1
50代/男性|54 件のクチコミ
歩き遍路で利用

歩き遍路で利用しました。 -洗濯乾燥機:無料で利用出来ます。歩き遍路には有難い。 -大浴場:打ち抜き水での大浴場。肌がスベスベになり、疲れが取れます。 -マッサージチェア:無料で利用出来ます。疲れが取れます。 -朝食:無料のバイキングです。写真の通りガッツリと頂きました。 歩き遍路さんにピッタリの宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬SALE】無料朝食・男女別大浴場「うちぬきの湯」・伊予西条駅から徒歩3分!

1
516
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お遍路の旅という大切な道中にて、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 無料の洗濯乾燥機やマッサージチェアが、長旅のお疲れを癒す一助となりましたご様子、何よりでございます。 「歩き遍路には有難い」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場では、当館自慢の「うちぬき水」をご堪能いただけたようで幸いです。お客様のおっしゃる通り、石鎚山の伏流水である名水「うちぬき」は肌あたりの柔らかい軟水でございますので、お肌がすべすべになり、一日の疲れを心地よく癒してくれたことと存じます。 ご朝食も「ガッツリと頂いた」とのお言葉、ありがとうございます。私どもがご用意した朝食が、お客様の一日の活力となりましたなら大変嬉しく思います。 「歩き遍路さんにピッタリの宿」とのお言葉は、私どもにとって最高の賛辞でございます。これからも旅をされる皆様に快適な空間とサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 伊藤徹
エクストールイン西条駅前
2026-01-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ヨッチャンくん
60代/男性|5 件のクチコミ
清潔で朝食も美味しくスタッフも感じ良い宿

歩き遍路で利用しました。 全体に清潔ですし、大浴場があるのも嬉しいです。 無料の朝食も品数も多く、美味しくて大満足。 何よりスタッフの対応が感じよくてとても気に行ってます。 ぜひ次回も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 歩き遍路でのご滞在とのこと、毎日の長旅、本当にお疲れ様でございます。当ホテルの大浴場が、お客様の疲労回復に少しでもお役に立てたのであれば大変嬉しく存じます。また、館内の清潔さにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、日頃から清掃に努めているスタッフにとって何よりの励みとなります。 無料の朝食につきましても、「品数も多く、美味しくて大満足」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。一日の活力となる朝食をしっかりとお召し上がりいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 そして何より、スタッフの対応をお気に召していただき、「とても気に行ってます」という温かいお言葉を頂戴できましたことは、ホテルスタッフとしてこれ以上ない喜びでございます。これからもお客様からいただいたお言葉を胸に、心温まるおもてなしと快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 越智春奈
エクストールイン西条駅前
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
154 件のクチコミ

西条に行く際はこちらを利用しています。 今回はバスルームの設備故障があり、シャワーが使いにくかった。 洋服かける部分が狭く2人分はかけれなかった。 ちょっとスペースがあり、広めの部屋だったが荷物置き用の折り畳み台が有ればなぁと毎回思う。地べたに鞄置きたくないので。 朝ごはんは毎回美味しく沢山いただきました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【月末セール】無料朝食・男女別大浴場・無料ランドリーでお得に快適ステイ

32
不適切なクチコミを報告する
いつもエクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はバスルームの設備故障により、シャワーが快適にご利用いただけなかったとのこと、大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。点検回数を増やし、安心してお過ごしいただけますよう日々努めて参ります。 また、お部屋の備品に関しましても、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 無料の朝食サービスにつきまして、「毎回美味しく沢山いただきました!」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みとなります。 頂戴したご意見は今後の改善とさせていただき、、お客様にとってより快適なホテルとなりますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 川上遥那
エクストールイン西条駅前
2026-04-01
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
アキラ21285619
50代/男性|12 件のクチコミ
コスパ最高!設備は普通な宿

コスパがすこぶる良い宿です。 設備は可もなく不可もない揃え。 ウェルカムドリンクも充実。 水はうちぬき水を全押ししているだけあり、軟水でまろやかです。 マッサージ機もしっかり稼働、漫画ラインナップは古いですがそれなりにそろってます。 長期滞在だとまた違った印象もあるのでしょうが、一泊なら文句なしです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【月末セール】無料朝食・男女別大浴場・無料ランドリーでお得に快適ステイ

38
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足のお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びであり、今後のサービス向上への大きな励みとなります。 ウェルカムドリンクや、当ホテル自慢の「うちぬき水」につきましても、ご満足のお言葉をいただき大変光栄でございます。また、マッサージ機もご活用いただき、少しでも旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。 一方で、漫画のラインナップにつきましては、古さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、長期滞在のお客様にもさらに楽しんでいただけるよう、今後の入れ替えや充実に向けての参考にさせていただきます。 これからもお客様にとって快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同、尚一層のサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 越智春奈
エクストールイン西条駅前
2026-03-31
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
やまもとやま9549
40代/男性|9 件のクチコミ
大浴場と朝食付きでコスパ良し!

出張の際はお世話になってます 大浴場、朝食付きでこのお値段は出張族の私には嬉しい限りです お部屋は新築とは比べたらいけませんがしっかりと掃除されており清潔感がありいつも気持ちよく過ごさせてもらってます リニューアルされたお部屋もあり、スマートTV付きのお部屋もあり長期間の滞在でも楽しく過ごせます ただ朝食が毎日出てくるサラダ(スパサラダ、ポテトサラダ)と副菜(春雨の酢物、きんぴらごぼう、ひじき等)が基本一緒でメインが肉団子やハンバーグと変わるものの基本毎日変わり映えがないです コストダウンのためには仕方ないと思われますが、出来合いの物に少し手を加えるだけでも手作り感やメニューの幅が広がると思いますのでもう少し頑張って欲しいなと思います カレーは手作り感があってとてもおいしいです スタッフの皆様は笑顔が素敵でハキハキと質問に答えてくださってとても気持ちのいい接客でいつも感心させられます いろいろと書きましたがいつも出張の支えになって頂いてありがとうございます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【月末セール】無料朝食・男女別大浴場・無料ランドリーでお得に快適ステイ

43
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いつもエクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場やコストパフォーマンス、そしてお部屋の清掃につきましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。日々の清掃に力を入れ、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを心掛けておりますので、長期滞在の快適さの一助となれておりましたら幸いです。 当ホテルの無料朝食に関しましては、カレーをお気に召していただき、ありがとうございます。その一方で、バリエーションにつきましてはご期待に沿うことができず心苦しく存じます。いただきました貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。 スタッフの接客に関しまして嬉しいお言葉をいただき、今後の励みとなります。 また、「出張の支えになって頂いてありがとうございます」とのお言葉、私どもにとってこれ以上ない賛辞であり、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 川上遥那
エクストールイン西条駅前
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
タエコング
60代/女性|11 件のクチコミ
雨で何も見えず残念、朝食は美味しく満足

ちょうど天気が悪く、かなり雨が、降ったので、石鎚どころか、何も見えませんでした。晴れていたちゃんと見えるはずです。朝食は、かなり美味しくバラエティーもあり、満足しました。マッサージ機も、無料で使えて、ラッキーです。もうすぐ、サウナもできるそうなので、また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】館内全て名水100選「うちぬき水」・男女別大浴場・無料朝食

54
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この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在当日はあいにくの天候で、自慢の石鎚山の景色をご覧いただけず、私どもも残念に思います。次回お越しの際には、美しい山並みをお楽しみいただけることを心より願っております。 朝食やマッサージ機にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「かなり美味しくバラエティーもあり」とのお言葉は、今後の励みとなります。日替わりメニューもご用意しておりますので、ぜひご賞味くださいませ。 ご期待いただいておりますサウナも、まもなく完成予定でございます。 お客様からいただいた「また宿泊したい」という温かいお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 川上遥那
エクストールイン西条駅前
2026-03-28
4
その他
一人
2026年3月宿泊
osanponekosan333
60代/女性|5 件のクチコミ
狭い部屋と段差に注意、接客と大浴場は満足

部屋はシングルだと思っていたらツインでベッドに占領されている感じでかなり狭く感じました。バストイレと部屋の段差がかなり大きくてちょっと危なく感じました。 スタッフの方の接客態度はいつもながらとても気持ちよかったです。大浴場も満足でした。 次回利用する時は段差のあまりないお部屋を希望します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【月末セール】無料朝食・男女別大浴場・無料ランドリーでお得に快適ステイ

55
不適切なクチコミを報告する
この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 はじめに、スタッフの接客態度や大浴場につきまして、「とても気持ちよかった」「満足」とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様に心地よくお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びであり、日々のサービス向上への大きな励みとなります。 しかしながら、お部屋に関しましてご不便とご不安な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回、私どもの都合によりシングルルームからツインルームへ変更してご案内させていただきましたが、結果としてベッドが空間を占有してしまい、お客様に窮屈な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。良かれと思っての変更が配慮不足となり、誠に申し訳ございませんでした。 また、バストイレと客室の段差につきましても、危ない思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。建物の構造上、早急な改善は難しい部分もございますが、お客様の安全に関わる重要なご指摘として真摯に受け止め、今後の施設改修やリニューアル時の貴重な参考とさせていただきます。 次回ご利用の際は、段差のあまりないお部屋をご希望とのこと、しっかりと承知いたしました。 お客様からのご指摘一つ一つを大切にし、これからも「また利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 越智春奈
エクストールイン西条駅前
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Redbullzero
60代/男性|15 件のクチコミ
駅近で便利、朝食のご飯も美味しい

駅のすぐ近くにあり立地的に良い場所です。また、駐車場も広くけっこう台数が駐車できるようになっています。 とてもよかったのが、朝食のご飯(米)が美味しかったです。 愛媛の観光にはとても良い位置にあり、松山市の中心地のように混雑していないのが良いと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】館内全て名水100選「うちぬき水」・男女別大浴場・無料朝食

59
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスの良さや、広めの駐車場につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは松山市の中心部から少し離れておりますため、混雑を避けてゆったりと愛媛観光をお楽しみいただく拠点としておすすめしております。お客様の旅のお手伝いができたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、朝食のご飯(お米)が美味しかったとのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉が、私どもの今後の大きな励みとなります。これからも一日の活力となる美味しいご朝食を提供できるよう、メニューの工夫や充実に努めてまいります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、より一層のサービス向上に精進してまいります。お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 越智春奈
エクストールイン西条駅前
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
karako
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングと充実したサービスに満足

朝食のバイキングが種類もいろいろあり楽しめました。ウエルカムドリンクからアメニティバーなどサービスが行き届いていました。コインランドリーが無料なのもよかったです。乾燥機が故障していたため少し順番待ちなどの時間がありました。駐車場第2の場所がわかりずらかったので事前に案内があるといいと感じました。楽しい旅になりましたありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】館内全て名水100選「うちぬき水」・男女別大浴場・無料朝食

36
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、朝食やサービスにつきまして数々のお褒めのお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 その一方で、コインランドリーの乾燥機が故障しており、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。早急に点検と修理を行って参ります。また、第2駐車場の場所に関しまして、場所が分かりづらいとのご意見いただき、ありがとうございます。分かりやすいご案内ができるよう日々努めて参ります。 「楽しい旅になりました」とのお言葉、誠に光栄でございます。 頂戴いたしました温かいお言葉と貴重なご意見を胸に、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 お客様またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 川上遥那
エクストールイン西条駅前
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ものがたり列車。はい、いーよ、せんねん、こうち。
40代/男性|1 件のクチコミ
大浴場、朝食、景色、全て良し!

伊予灘ものかだり(八幡浜から松山に18:30着)に乗り、次の日に、四国千年ものがたり(多度津10:19発)に乗る人にもオススメします。 松山駅からでは朝がゆっくりできないが伊予西条駅からだと1時間朝がゆっくりできます。 また、大浴場良し、うちぬき水良し、朝食良し、ホテルもキレイでさらに部屋から見える電車が子供が大興奮、スタッフさんの笑顔対応がとても良く、松山駅では買えないお土産が近くのコンビニにあって良し。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
70
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「伊予灘ものがたり」から「四国千年ものがたり」へのご乗車という、素敵な鉄道の旅の拠点として当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。松山駅からのご移動と比較して、伊予西条駅からの出発であれば朝のお時間をゆっくりとお過ごしいただけるとのこと、他のお客様にとっても大変参考になる貴重な情報をいただき感謝申し上げます。 また、大浴場や当ホテル自慢の「うちぬき水」、そして朝食につきましても「良し」とのお墨付きを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。館内の清潔さに関しましてもお褒めの言葉をいただき、日々の清掃や設備維持に努める私どもの何よりの励みとなります。 お部屋から見える電車にお子様が大興奮されたとのこと、私どももその微笑ましいお姿を想像し、大変温かい気持ちになりました。スタッフの笑顔での対応や、近隣のコンビニエンスストアでのお土産選びなど、ご滞在全体を通してご満足いただけたご様子が伺え、心より嬉しく存じます。 お客様からいただいた数々の温かいお言葉を胸に、これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 越智春奈
エクストールイン西条駅前
2026-03-21
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
occhandango
60代/男性|48 件のクチコミ
安心の居心地、親切な対応、美味しい朝食

何時もの定宿ということで 安心の居心地です。 月末の駆け込み寺よろしく 通勤が辛くなったら ここに居ます。 親切な対応、打ち抜きのお風呂、美味しい朝ごはん。一息つけます。    PS 朝食コーナーの ご飯の所に、お盆置きの小さなテーブルがあれば と思いました。両手を使うので ちょっとあったらと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【月末セール】無料朝食・男女別大浴場・無料ランドリーでお得に快適ステイ

243
不適切なクチコミを報告する
いつもエクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「何時もの定宿」として当ホテルをお選びいただいていること、スタッフ一同、大変光栄に存じます。 お客様にとって心休まる場所となれておりますこと、そして親切な対応、名水「うちぬき」を使用した大浴場、朝食へのお褒めの言葉を頂戴し、これ以上ない喜びに感じております。 お客様からの「一息つけます」という温かいお言葉の一つひとつが、私どもの日々の大きな励みとなっております。これからもご期待に沿えるよう、心からのおもてなしを続けてまいります。 また、朝食コーナーにつきまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ご飯をよそう際にお盆を置くスペースがなく、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 お客様の視点に立ったご提案に深く感謝し、改善の参考とさせていただきます。 これからもお客様にとって「安心の居心地」を提供し続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 伊藤徹
エクストールイン西条駅前
2026-02-28
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ねずみくん1972
50代/男性|2 件のクチコミ
温泉と無料設備が嬉しいエクストールイン西条

山登り後に、久しぶりに西条市での宿泊で エクストールイン西条駅前を利用しました。 疲れてからホテルに到着しましたが フロントの対応がとても良くて 疲れが吹き飛びました。 温泉もあり + コインランドリーが無料 + マッサージ機も無料・・・ 嬉しい限りです。 次回もここを利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
247
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 山登り、お疲れ様でございました。お疲れの中でのご到着だったかと存じますが、フロントスタッフの対応につきまして「疲れが吹き飛びました」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。 大浴場や無料のサービスにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの大浴場は、名水百選にも選ばれた石鎚山の「うちぬき水」を使用しており、お客様の山登りのお疲れを癒す一助となりましたなら幸いです。 無料のコインランドリーやマッサージ機につきましても、「嬉しい限りです」とのお言葉、誠にありがとうございます。 お客様から頂戴した「次回もここを利用したいです」とのお言葉を励みとし、今後もより快適にお過ごしいただけますよう日々サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 川上遥那
エクストールイン西条駅前
2026-02-24
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
チョコミント美味しいやろ
40代/男性|66 件のクチコミ
アメニティ充実、駅近で便利だが電車の音に注意

ビジネス利用。ロビーで美味しいお水が無料で飲めます。化粧水、乳液などアメニティが充実してます。部屋のシャンプーやコンディショナーは自分には合っており、少し髪がサラサラになった気がします。2階に泊まりましたが綺麗な部屋でした。 部屋に近隣のご飯屋さんなどが記載されている地図があるので、親切さを感じます。夕食は徒歩5分くらいのラーメン屋さんに行きました。ラーメンショップの味で炒飯はちょっとしょっぱかったかな? 駅から近く便利ですが朝早く電車の音で目が覚めました。静かな環境で寝たい人には向いてないです。 朝食は納豆、スクランブルエッグ、ウィンナー、わかめご飯を食べました。美味しかったです。 西条に来た時はまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
238
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アメニティの充実やシャンプー類がお身体に合われたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 ロビーにご用意しておりますスタッフ手作りの近隣飲食店マップもお役に立てたようで大変嬉しく思います。 その一方で、駅近の利便性をお褒めいただきながらも、電車の音でごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。当ホテルは駅に隣接しておりますため、お部屋の場所によっては音が気になる場合がございます。申し訳ございません。 ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食では日替わりメニューもご用意しておりますのでぜひご賞味ください。 そして「西条に来た時はまた泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同、何よりの励みとなります。 お客様からのお言葉を胸に、今後もより快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 川上遥那
エクストールイン西条駅前
2026-02-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
3haru3049
30代/女性|3 件のクチコミ
畳の和室と共用洗面所、子連れに便利

小さな子ども連れだったので(下の子が1歳)とにかく畳の和室がありがたかったです。部屋に洗面所がなく共用なので、最初は不便かなと思いましたが、部屋を出てすぐだったのでそこまで困りませんでした。偶然かもしれませんが洗面で人に会うこともなく気兼ねもなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
191
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この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 小さなお子様とご一緒のご旅行、畳の和室がありがたかったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 ハイハイをされたり、お部屋でのびのびと過ごされたりするお子様にとって、畳のお部屋は私どもも安心してお過ごしいただける空間だと考えております。 ご投稿者様のご家族の皆様が快適なひとときを過ごされたご様子が伺え、何よりでございます。 また、共用の洗面所につきましては、ご予約の段階ではご不便をおかけするのではないかとご心配されたことと存じます。しかしながら、お部屋からすぐの立地であったこと、また偶然にも他のご利用者様と重なることがなかったとのことで、気兼ねなくお使いいただけたと伺い、私どもも安堵いたしました。 お客様からのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 越智春奈
エクストールイン西条駅前
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
わゆいり
50代/女性|5 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と美味しい朝食、親切な対応

西条市総合文化会館でのライブの後に宿泊しました。JR伊予西条駅から徒歩ですぐ、到着時のご案内がとても親切で助かりました。部屋はリフォームされて新しく清潔、水回りもきれいでした。大浴場を利用しましたが、シャンプー類やタオルの質も良く、足を伸ばしてお湯につかりリフレッシュできました。夕食は持ち込んだお弁当をロビーを使わせていただいて食べました。フリードリンクがありがたかったです。朝食は和洋揃って、私にとっては品数も十分で、特にパンとお味噌汁がおいしかったです。とても気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
179
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この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 西条市総合文化会館でのライブ、素敵な時間をお過ごしになられましたでしょうか。 ご到着の際のスタッフの対応や、お部屋の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただくことが何よりの喜びでございます。 お疲れを大浴場で癒していただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご朝食にもご満足いただき、特にパンとお味噌汁を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。お味噌汁は地元の契約農家から仕入れた野菜を使用しております。日替わりメニューもご用意しておりますので、お客様の活力に繋がりましたら幸いです。 お客様から頂戴しました「とても気持ちよく利用させていただきました」というお言葉が、私どもにとって最高の励みとなります。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 川上遥那
エクストールイン西条駅前
2026-02-15
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ハイジ1588
50代/女性|5 件のクチコミ
清潔な大浴場と健康的な朝食に大満足

清潔で、25時まで入れる大浴場がとても気持ち良かった 朝食は、ご飯やスクランブルエッグが美味しかった レンコンきんぴらなど健康的なメニューもあり、大満足でした 宿泊費はリーズナブルで、リピートしています


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
186
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この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。いつも当ホテルをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。 深夜25時までご利用いただける大浴場にて、旅のお疲れを癒していただけたご様子、大変嬉しく思います。 朝食に関しましても、ご飯やスクランブルエッグや和惣菜など、お褒めいただき「大満足」とのお言葉は、何よりの励みとなります。 日替わりメニューもご用意しておりますので、ぜひお楽しみ下さいませ。 これからもご満足いただけるご滞在を提供できますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 川上遥那
エクストールイン西条駅前
2026-02-14
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
きよきよぽぽ?ん
50代/女性|9 件のクチコミ
バイキングのパンが絶品!洗濯機も無料で快適

バイキングのパンがめちゃくちゃ美味しかったよ〰️。あら早くいって全種類制覇。小さくて食べやすい。しかも美味しい。このパンを食べるだけでも、価値あるし。洗濯機&乾燥機無料で使える。しかも洗剤&柔軟剤付き。連泊する時はここ一択です


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【冬SALE】無料朝食・男女別大浴場「うちぬきの湯」・伊予西条駅から徒歩3分!

166
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この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食のパンにつきまして、「このパンを食べるだけでも価値がある」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 毎朝ホテルで焼き上げるパンは、様々な種類をお楽しみいただけるよう、ご用意しております。 「全種類制覇」と伺い、朝食スタッフも大変喜んでおります。 また、洗剤付きの無料ランドリーサービスもお役に立てたようで何よりでございます。 連泊されるお客様に快適にお過ごしいただけましたなら幸いです。 「連泊する時はここ一択です」とのお言葉は、私どもにとって最高の賛辞であり、何よりの励みとなります。 そのお言葉を胸に、これからもご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 伊藤徹
エクストールイン西条駅前
2026-02-12
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
llibeka
40代/女性|3 件のクチコミ
お水の効果とおもてなしに感謝

本当にお水がよいみたいでお風呂のあとはお肌のハリがいい感じです。 施設自体は古いですが、清潔でサービスを頑張っている様子です。 アンケートに答えるとお水1本無料プレゼントのらキャンペーン中でしたが、なかなか繋がらず、受付に話すと1本いただけました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【冬SALE】無料朝食・男女別大浴場「うちぬきの湯」・伊予西条駅から徒歩3分!

196
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この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の「うちぬき水」につきまして、「お風呂のあとはお肌のハリがいい感じ」と効果をご実感いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルの大浴場をはじめ、館内の水はすべて名水百選にも選ばれた石鎚山の伏流水「うちぬき水」を使用しております。この軟水ならではの柔らかいお湯が、お客様の旅のお疲れを癒す一助となりましたら幸いです。 建物に関しましてはご指摘の通り年季を感じる部分もございますが、「清潔でサービスを頑張っている」とのお言葉をいただき、清掃スタッフ、フロントスタッフ共々、大変励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 アンケートにつきましては、サイトに繋がりにくいとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 伊藤徹
エクストールイン西条駅前
2026-01-31
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ
フロントの対応はとても良いです

チェックインは時のフロントは気持ちの良い対応をいただきました。お部屋も清掃が行き届いており気持ちよく利用できました。 朝食は時間が遅かったせいか、品数がとっても少なくてちょっと残念でした。大浴場も綺麗で気持ちよかったですが、浴槽がやや浅く肩までつかれません。また、浴場内が異様に明るくて逆に落ち着きませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬SALE】無料朝食・男女別大浴場「うちぬきの湯」・伊予西条駅から徒歩3分!

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この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの対応ならびにお部屋の清掃につきまして、「気持ちの良い対応」「清掃が行き届いており気持ちよく利用できた」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの励みとなります。 大浴場も綺麗で気持ちよかったとのお言葉、重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しましては、品数が少なく残念な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様がお越しになる時間帯にかかわらず、ご満足いただけるお食事を提供できますよう、補充体制やメニュー構成の見直しに努めてまいる所存でございます。 この度いただきましたお声を真摯に受け止め、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に励んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン西条駅前 伊藤徹
エクストールイン西条駅前
2026-01-26