クチコミ

総合評価
4.33
48
5
22
4
6
3
4
2
4
1
1
部屋
4.33
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.33
朝食
4.33
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.33
設備
4.33
清潔さ
4.00
38
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
yunxxx
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しい宿、料理も温泉も最高

2歳の息子と家族で泊まりました。 お料理もお酒も美味しく大満足です! 温泉の温度もちょうど良かったです。 息子のご飯も豪華で本人も大満足でした! おむつ入れのビニール袋も用意してあったり 気遣いがとても素晴らしかったです。 女将さんは、すぐに息子の名前を覚えてくださり仲居さんも丁寧な対応でとても居心地が良く過ごせました。また機会があれば是非伺います♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
196
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。 温かいお言葉を頂き大変光栄に存じます。 お食事を楽しんでいらっしゃるお子様のお姿に、私共も心癒されました。 ご家族での初めてのご旅行とお伺いしておりましたが、ゆっくりとお寛ぎ頂け大変嬉しく思います。 また別府へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。 ご家族皆さまにお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げます。 割烹旅館ゆめさき
別府温泉 割烹旅館 ゆめさき
2025-12-13
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
アンニン1527
50代/男性|17 件のクチコミ
部屋は良いが暖房が弱く寒かった

部屋は良かったが広すぎて暖房あまり効かなくて寒かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【年末年始限定】特別会席プラン!1年の締めくくりは絶品料理に舌鼓♪

124
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この度は当館へのご宿泊誠に有難うございます。 空調設備が行き届かず、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 別府では珍しく吹雪が舞い、凍てつく寒さの中でしたが、 ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご用意出来ず、至らぬ点を痛感しております。 アンニン1527様に頂いた貴重なご意見をもとに、直ちに改善に努めて参ります。 次回お越しいただける際には、心ゆくまでお寛ぎ頂けるよう、 職員一同これからも精進して参ります。 口コミへのご投稿誠に有難うございました。 割烹旅館ゆめさき
別府温泉 割烹旅館 ゆめさき
2026-01-17
5
レジャー
友達
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月8日から1泊しました。 メールでのやり取りでケーキやお花の手配もスムーズにして頂きいいお祝いの宿泊になりました。 スタッフの方のきめ細やかな対応も素晴らしかったです。 割烹旅館としての手の込んだ素晴らしい料理も美味しかったです。 徒歩圏内にコンビニもありちょっとした買い出しにも便利です。 また機会があれば泊まりに行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
162
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この度は大切なお祝いに当館をご利用いただき、心より光栄に存じます。 季節の食材を活かしたお料理や接客についても身に余る高評価をいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のクチコミを社内で共有したところ、料理長も、スタッフも大変喜んでおりました。 またご縁がございましたら是非お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 割烹旅館ゆめさき 
2025-08-01
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

おもてなし、温泉、料理全てが最高のお宿です!仲居さん全員が優しくて丁寧な方で、終始家族と幸せな時間をすごせました。温泉道名人ですが、ここの風呂は3種類どれも最高です。源泉100%ですが使用温度が42℃に調整され、ゆっくり浸かることができ疲れがとれました。温泉道スタンプは、四角で書体もかっこよかっくレア感あります!立地は住宅街ですが、静かなところで、純粋に温泉と料理を味わいたい方には必見です。ぜひまた泊まりたいと思う旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
176
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この度はご家族皆さまで当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。 温泉道名人の方に三種の湯を高くご評価いただき、光栄でございます。 適温で入浴できますよう日々調整しておりますので、ご堪能されたと拝読し安心いたしました。 それぞれ異なる体験ができるよう、季節のハーブを取り入れた「薬湯」をご用意しておりますが、お楽しみいただけましたでしょうか。 温泉道スタンプの書体やデザインにまでご注目いただけて幸いです。 季節の食材を活かしたお料理もお気に召していただけたご様子に、私共も非常に嬉しく存じます。 お褒めのお言葉を頂戴し、これからも一層精進してまいります。 ぜひまた、心身を癒すひとときを過ごしにお越しくださいませ。 割烹旅館ゆめさき 
2025-08-01
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族で利用いたしました。 お料理がとっても美味しかったです! スタッフの皆様も本当に親切にしてくださり、有り難かったです。 お部屋に冷蔵庫がなかったことや電話が繋がらなかったので、不安もありましたが、総合評価満点です! また別府に来た際は利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
127
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5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

先日家族と利用させて頂きました!女将さん初めスタッフの方々の接客も良く快適な日を過ごせました!お風呂も最高で温度もちょうど良かったです。お風呂に入る際は水など足さずに1度混ぜてから入る事をオススメします! そしたら適温でした! 主人ともう1泊する?っと話し合う程快適な日でした!また利用させて頂きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
117
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5
その他
一人
2024年3月宿泊
より1231
50代/女性|8 件のクチコミ

楓の間の雰囲気に惹かれて予約をしたのですが、最初にお部屋に通された際扉が開くと和室だったので『予約間違えた!?』と一瞬焦りました。隣の和室と楓の間は繋がっていたんですね。 ツインの寝室に広々和室の居間、一人泊には大変贅沢でした。 3つのお風呂は予約なしの貸し切りだったので、待たないと入れなかったりするのかと思ってましたが、入りたい時にタイミングよく3つ全て利用することができました。 食事は夕食も朝食もとても美味しかったです。次は別のお料理プランで泊まってみたいです。 宿泊料込みのお酒類もたくさん種類があって、お酒好きには天国です。別料金のものも注文したのですが、安心院ワイン美味しいですね。フルボトルで飲みきれなかったため持ち帰らせていただくことにしたのですが、翌朝に専用の栓を用意してくださっていたのは嬉しかったです。 お部屋、食事、お風呂、接客、全て満足のお宿でした。是非また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
168
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのコメントまで賜りまして重ねて御礼申し上げます。 当日は3組のご予約でしたので、お風呂は食事の前後やご家族で別々に入られる事もあり、タイミングよく全てをお楽しみいただけたと伺いまして安心致しました。 食事内容は季節の食材により変えて参ります。ご縁がございましたらまた、違う季節でお越しいただいて旬のお料理をお楽しみいただきたく存じます。 お酒も大分県内の酒蔵から選りすぐったお薦めのものを新たにご紹介していく予定でございます。 励みになるコメント投稿を誠にありがとうございました。お褒めの言葉に恥じないようこれからもスタッフ皆で努力して参ります。
2024-03-29
4
レジャー
友達
2023年5月宿泊
れかぼー
30代/女性|1 件のクチコミ

全体的に満足ですが、22時以降になると係の方が誰もいなくなるので、万一の災害時は不安


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◇◆さき楽30◇◆【ゆめさき会席】お部屋食・おおいた和牛付コース〜大分の美味と美酒を満喫〜

59
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れかぼー様 この度は、大変な高評価を賜りまして誠にありがとうございます。 ご滞在時の早朝に機器の誤作動が起きてしまい、大変申し訳ございませんでした。 早急に原因追求と再発防止を実施しております。 また、夜間22〜7時の夜間対応について、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。セキュリティ会社には設備不備や災害時含め、ご対応頂いております。 今後も皆様方に、より一層ご満足いただけるご滞在となるように従業員一同、鋭意努力して参ります。 今回のれかぼー様には貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。 支配人
2023-06-04
3
レジャー
家族
2024年6月宿泊
S,KEN
70代/男性|86 件のクチコミ

この時期、部屋に冷蔵庫が設置されていないのには、びっくりと同時にがっかり(ありえない?) 飲料のオールフリーは、良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ゆめさき会席(お部屋食/個室食)】間際の予約でお得に利用。心と体に癒しの休日

61
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4
レジャー
家族
2023年2月宿泊
岩国Iwakuni
60代/男性|1 件のクチコミ

・料理も美味しく、サービスも良くて満足しました。 ・残念なことは、以下の2点です。 (1) 部屋内で、お湯が出ない。(浴場まで、お湯を取りに行く必要有り) (2) 部屋は新しくて綺麗でしたが、窓(障子)が開けられず、外の景色が見えない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ゆめさき会席】お部屋食・おおいた和牛付コース〜大分の美味と美酒、別府のいで湯を満喫〜

59
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5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
kacin5597
50代/女性|7 件のクチコミ

11月28日に宿泊しました。 とても静かでお部屋も落ち着きがあり、ゆっくり出来ました。 なにより食事がとてもおいしく それに合わせたお酒もおいしかったです。サービスがよく従業員の方の感じがいいこと。ほっこりしました。 妹にも勧めました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ゆめさき会席】大分の旬彩を満喫する創作会席〜地酒などドリンク付き〜

63
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kacin5597様 この度は数ある旅館ホテルの中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また大変な高評価を賜りまして身の引き締まる思いでございます。季節のお料理とそれに合わせた地元のお酒をご堪能いただけたようで誠にうれしく存じます。調度この時は温泉の温度がとても高くて調整に苦労していたのでkacin5597様にもご迷惑をおかけしたのではないかと気になっておりました。過分なお褒めの言葉をいただきうれしい限りでございます。これからも皆様方にお寛ぎの時間をお過ごしいただけますようstaff一同精進して参ります。心温まる口コミをありがとうございました。
2021-12-11
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

6ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊でした。事前にその旨伝えていたところ、部屋のベッドをくっ付けてくださったり、食事は個室を用意してくださりました。また、個室には赤ちゃんが座れる揺れる椅子までご用意いただいて細やかな配慮に感激しました。従業員の方にも優しくお声がけいただきとても良い旅になりました。大変お世話になりました。子どもがもう少し大きくなってから、またお邪魔したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【河豚会席】冬の味覚を堪能できる期間限定プラン(個室食)地酒などのドリンク付き

48
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。また、身に余る大変高い評価を賜り恐縮でございます。当日は満館状態でデザートをお出しするのにお待たせしてしまい申し訳なく思っていたところです。季節のお料理と温泉で寛ぎのお時間をお過ごしいただけましたら嬉しく存じます。またいつの日かお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は口コミ投稿をありがとうございました。
2021-12-11
5
レジャー
一人
2019年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

さりげない気配りに大満足でした。料理はもちろんですが、露天風呂も非日常を味あわせてくれる素敵な空間でした。時が止まったようなタイムスリップできる場所です。 自分へのご褒美で行きましたが、家族でもゆっくり出来ると思います。特に大人の女性には細かい気配りや、落ち着いたインテリアは最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【一人旅】女子旅応援!のんびり別府の温泉巡りへ

部屋タイプ

和室8帖【洗面・温水洗浄トイレ付】

43
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5
レジャー
家族
2019年7月宿泊
投稿者さん
30代/女性|1 件のクチコミ

7月23日に宿泊しました。 全体的にモダンでお洒落な雰囲気でウェルカムドリンクで抹茶を点ててくれました。 お料理も大変美味しく、夫婦でゆっくり過ごすことができました。 お風呂は内湯は檜風呂で露天風呂が岩風呂と、たっぷりと温泉を満喫できました。 また宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

≪1泊夕食≫こだわり食材を使用した懐石料理と別府温泉で癒し旅

部屋タイプ

和室8帖【洗面・温水洗浄トイレ付】

38
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5
レジャー
家族
2019年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

夫婦で利用しました。子供たちも大学で県外に行き、バタバタした日常だったのが落ち着き何もせずに過ごしたいと思いこちらのりょかんを予約しました。 温泉も気持ち良く仲居さんの接客も素晴らしくて日頃の疲れがとれました。 またいつか機会が有れば利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

≪1泊夕食≫こだわり食材を使用した懐石料理と別府温泉で癒し旅

部屋タイプ

和室8帖【洗面・温水洗浄トイレ付】

38
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5
レジャー
家族
2018年6月宿泊
ジン0264
50代/男性|2 件のクチコミ

今回、夫婦で利用しました。子供が手を離れ何十年ぶりかの夫婦二人の旅行です。ゆっくりした旅行がしたいと言う事で温泉旅館を探しこちらの宿に決めました。着いてみるといかにも日本旅館と言う感じの趣のある宿でした。部屋も落ち着いた雰囲気で仲居さんのサービスも良く温泉もゆっくりと満喫出来ました。いつの日か又、機会が有ればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

≪1泊夕食≫こだわり食材を使用した懐石料理と別府温泉で癒し旅

部屋タイプ

和室8帖【洗面・温水洗浄トイレ付】

34
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5
レジャー
家族
2018年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お香の香りがとても似合う素敵な宿。露天風呂は何とか言う特別な石でしたが、取り立ててPRするでもなくて。貸切で使わせてくれるので誰にも会わず快適。 お料理も大変美味しくお酒が更に美味しくいただけました。運んで下さる頃合いも口コミにあるような事は無かったです。 とても素敵な旅になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2018年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1月6日に宿泊しました。入り口から趣のある雰囲気がとても良かったです。しかし、宿に着いてからのおかみさんの挨拶がもっと早ければいいのと、笑顔があれば良かったです。お風呂は檜風呂と露天風呂(とっても熱く、適温になるまでに時間がかかる)があり貸切にできるところは高ポイント。食事はお品書きがあればと思いますが仲居さんが随時教えてくれ、料理を出すタイミングも絶妙。最後の飯が雑炊だったのにはがっかりでしたが・・・その他の盛り付けは綺麗でしたが欠けているお皿がちらほら。全体的にはよかったのでまた違う季節に宿泊してみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室8帖【洗面・温水洗浄トイレ付】

33
不適切なクチコミを報告する
4
その他
その他
2016年8月宿泊
投稿者さん
183 件のクチコミ

貴旅館は以前鉄輪近くに有ったVIPが集う あの名旅館「夢さき亭」の頃お伺いし その料理、接客、設備に感激をした記憶が 有ります。 今の地に移転され、その料理や接客の良さを 知人達から聞いておりましたが貴旅館は ベットの部屋が無く、食事も部屋食の システム 私の様な膝や腰の悪い老人は 無理と諦めておりました。 全国のこの「お客様の声」で高評価のホテルを 私は自身で体験の旅を繰り返しており、別府の 有名貴旅館を今回やっと訪問させて頂きました。 建物も部屋も全てがあの昭和時代の別府旅館でした。 部屋に有る内風呂の泉質は「これぞ別府の湯」と 素晴らしく満足の入浴が出来ました。 部屋は昔のまま・・?まるで昭和にタイムスリップの 様でした。 料理は、伝統の割烹旅館だけ有り「なるほど・・」でした。 ただ、驚きのは刺身盛り合わせの大きさ・・我々2人に 8人分は十分有る量で目の前に出され・・これが「ゆめさき」 のサービスかと感じました。 全てが見て綺麗、食べて美味しい、料理の多さにはただ驚きでした。 特に有名女将から、過っての割烹旅館に外国の王族や皇室の方達も 来られてた話を夕食時お聞きし、「ゆめさき」を楽しみました。 私は全国旅の中、多くの老舗旅館も体験して来ました。 どこも伝統は守られ各旅館の個性を感じますが 時代の変化に対応をする努力を感じます。 貴旅館も女将のお考えでの接客システムや部屋の造りも 変えない昭和のまま・・でも、我々老人にも合わせた 部屋や食事システムの改善を期待しております。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
70
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母と二人で利用させていただきました。 深入りしすぎない、しかしツボを押さえた接客で大変心地よい時間を過ごしました。 お料理も一品一品に心が込められていて、目にも美味しいものでした。 ざわついた感じの一切ない、個人で訪れるには最適のお宿です。 また別府に行く機会がありましたら寄らせていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定割引】≪お部屋食≫平日は30%OFF、休前日は10%OFF!◆ゆめさき懐石

部屋タイプ

和室10帖【洗面・温水洗浄トイレ付】※2階にございます

27
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