クチコミ

総合評価
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レジャー
家族
2017年11月宿泊
ななななあ
30代/男性|7 件のクチコミ

 二度と泊まりません。  玄関先に、使い古しのシーツと、匂いがするごみ袋が 放置されていました。何か、生臭い匂いが残ってました。 取りに来てほしいと、担当者に電話しましたが、二回 連絡しましたが、回収に来たのは午後7時すぎ。担当者は「本日は忙しくて」 と平謝りでしたが、気分が悪かったです。正直、私は安旅行に慣れているので、 気にしませんでしたが、一緒に宿泊した義理の両親が気分をかなり害していました。 何十年ぶりの京都旅行なのに、台無しです。  一泊3万5000円。安くはない宿泊費です。ちゃんとしたサービスを提供できない なら、別の町屋に変更するなど、誠意を示してほしかったです。私も、担当者に強く 出なかったのが、悪かったのではと、反省しています。はっきり言って、お金を ドブに捨てたようで、本当に悔しいです。  運営している町屋レジデンズは、金沢や京都で数回、利用しました。その時は素晴らしい と思いましたし、だから義理の両親にも紹介したいと思いました。その期待を裏切られたので、許せません。宿泊業のイロハ、勉強し直してください。


部屋:
4
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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