クチコミ

総合評価
4.05
407
5
63
4
128
3
45
2
13
1
9
部屋
4.06
接客・サービス
3.98
ロケーション
3.95
朝食
4.15
夕食
-
温泉・お風呂
3.83
設備
3.89
清潔さ
4.13
クチコミのAI要約
朝食のおにぎりは種類豊富で美味しいという声が多いです。jr八王子駅からの近さが好評です。清潔な客室と快適なベッドに満足されている方が多いです。なお、エレベーターが1基のため、混雑時には待ち時間が発生するという指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
258
4
その他
家族
2025年11月宿泊
あいちゃんち
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食が美味しい!八王子で再訪したい

朝ご飯がおいしかったです。 八王子に行く機会があれば、また利用したいです?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
164
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-01-16
5
その他
一人
2026年4月宿泊
くうるよし
40代/女性|1 件のクチコミ
久しぶりの東横イン、期待以上の満足度

8年ぶり⁈東横インのホテルに宿泊しました。 子供の試合のため、ここ6年国内のホテルにいろいろ宿泊したのですが、久しぶりにすごくいい‼︎(私の基準ですが)と思いました。 失礼ですが…東横インって、こんなに良かったかな?と思うほど満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-04-05
4
その他
家族
2026年2月宿泊
ホコホコット
40代/女性|2 件のクチコミ
色々書きましたが泊まりやすいホテルです

部屋は電気が暗く、もう少し明るくできると良いなと思います。部屋が狭いわけではないのですが荷物を置く場所があまりなかったです。シャワーを使っているときレインシャワーからポタっと冷たい水が落ちてくるので改善してほしいです。他の方のクチコミ通り朝食のおにぎりは美味しかったです!気になっていたご当地ピンバッジとクリアファイルが購入できて嬉しい限りです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
29
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 館内の設備につきまして、ご迷惑ならびにご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見をもとに、日々改善に努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-03-26
4
その他
家族
2026年2月宿泊
ざわざわさん
40代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食は良かったが、立地とエレベーターに難あり

子どもの受験のため宿泊。スタッフさんの対応も良く、朝ご飯のおにぎりやパンも美味しかったです。 ただ駅前ということもあり、ホテルの周りに夜のお店が多く、高校生が1人で利用する際、遅い時間になるとちょっと怖いかな〜と思いました。それと、エレベーターが1台しかないので、ちょっと時間がかかったのが気になりました。 でも、気持ち良く滞在できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
110
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 またエレベーターの件に関しましてはご不便、ご迷惑おかけしまして申し訳ございません。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-02-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にゃらこここ
50代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋で快適に過ごせました!

部屋が広い感じ、使う荷物を多少広げれる広さ、部屋にティッシュがあり、加湿器の充分すぎる加湿量など凄く過ごしやすい空間でした!次も利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
20
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-03-30
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
いずみ@RoCM
40代/男性|21 件のクチコミ
手作りおにぎりと汁物で温かい朝食

朝食のおにぎりと汁物がとても美味しかったです。手作りされていて、作られた方の挨拶ではじまる朝食タイム。温かくほっとする1日のスタートがきれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN東京八王子駅北口
2026-03-28
4
その他
家族
2026年3月宿泊
けいぼっくり
60代/女性|3 件のクチコミ
広々ベッドと無料朝食、満足でした

ダブルベッドは広く、快適でした。 朝食も無料でおにぎりがメインかと思っていましたが、パンも選べるし、楽しく、美味しくお腹いっぱいたべました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
30
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぷんちゃん8028
50代/男性|13 件のクチコミ
朝のおにぎりが絶品!連泊でも飽きない工夫

朝のおにぎりが非常に美味しくて、お昼ご飯をキャンセルするぐらい食べ過ぎました。次の日のおにぎりの具も少し変わり、連泊しても朝のおにぎりが楽しめました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN東京八王子駅北口
2026-03-19
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
まっちゃん24148859
50代/男性|14 件のクチコミ
エレベーター待ちに注意すれば快適

エレベーターが1台しかないので集中すると乗れないので注意すれば快適に過ごせます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 エレベーターでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 またのご利用を職員一同お待ちしております。
東横INN東京八王子駅北口
2026-03-01
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
yukie
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食のお味噌汁が美味しかったと息子

息子か受験の前日宿泊しました。朝食のお味噌汁がおいしかったそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
62
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-02-21
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
シニガン派
30代/男性|2 件のクチコミ
朝食のおにぎりが嬉しいホテル

朝食がおにぎりなのが個人的に◎でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-02-08
4
その他
家族
2026年1月宿泊
あいちゃんち
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食美味しく、また利用したいホテル

朝ご飯がおいしかったです。 子どもが八王子に住むことになったので、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まっちゃいちご
50代/女性|2 件のクチコミ
ロケーション以外は大変良い、朝食おにぎり豊富

ロケーションがいまいちですが、他は大変良いです。夜は、外歩くのちょっと怖かった。朝食、おにぎりがたくさんあって、嬉しい。パンも選べたのも良かったです。部屋も綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましてはお客様から頂きました、ご意見を参考によりよいサービスを提供出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-01-30
3
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
727ken
60代/男性|34 件のクチコミ
水栓調整困難、朝食改善希望、接客は満足

レインシャワーは個人的には不要。この後の新築別物件ではCD要素と思う。逆に水栓がサーモ付でない為調整が大変困難。レインシャワー付けるくらいならサーモ付水栓にした方が良いと思う。朝食はもう少し品数を増やした方が良いかと。無料との事だが実質へやの料金に転嫁されていると思うので一部屋200円から300円程上乗せして朝食無料の建前をもっても良いの思う。接客は十分満足の域。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
55
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 館内の設備につきまして、ご迷惑ならびにご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見をもとに、日々改善に努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-02-14
3
その他
家族
2026年1月宿泊
meronpannna
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食のおにぎりが絶品でした

朝食のおにぎりがとても美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
63
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-01-31
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
えりぽん0205
60代/女性|2 件のクチコミ
部屋が臭すぎた

喫煙ルームしかしていなかったので仕方ないですが、お部屋が臭すぎる…


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
72
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN東京八王子駅北口
2026-01-12
5
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
profile
ぼるぼーむ
40代/男性|6 件のクチコミ
駅近で朝食も充実、大満足!

ベッドも大きくてダブルサイズ、お風呂も大きくて良かったです! 朝食もおにぎり7種類?手作りでスープも3種類パンも4種類ありました! 駅から近くて駐車場もあって大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
234
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2025-12-01
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
サバパパ
50代/男性|2 件のクチコミ
朝食のおにぎりが美味しいホテル

朝食付きで宿泊しました。朝食は8種類のおにぎりメインで味噌汁とスープその他、4種類のパンもあり。おにぎりは部屋に持ち帰ってもOKでした。 ユニットパスにはレインシャワーがあって気持ち良かったです。 気になったのは上の部屋のユニットバスからの排水音が大きかったこと。とはいえ眠れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
134
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 館内の設備につきまして、ご迷惑ならびにご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見をもとに、日々改善に努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2025-12-09
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ヤマコウ28
60代/男性|55 件のクチコミ
駅近で便利!朝食は美味しいが混雑が難点

八王子駅から近い場所にあり、早めに自動でチェックインもできるので大変便利でした。 部屋はツインを予約しましたが、狭く感じました。 無料の朝食バイキングも美味しかったです。ただ、セキュリティの問題でカードをかざしてエレベーターに乗り降りしますが、なかなか降りてこないエレベーターがやっと来たかと思ったら満員状態で危うく乗ることができない状況でした。また、1階のエレベーター前が朝食会場ですが、徐々に混雑してきて部屋に戻るためエレベーターに乗るのも一苦労でした。部屋が3階だったので階段が使えるとすぐなのにと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
148
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 エレベーターに関しましては、ご迷惑ならびにご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2025-12-01
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
OH・DOH・BOH
60代/男性|8 件のクチコミ
おにぎり朝食が美味、駅隣接で便利

朝食はおにぎりの品数・味とも満足でした。お味噌汁も美味しく頂きました。 部屋も綺麗でしたし、JR駅に隣接して利便性が良く、9月に利用して良かったので再利用しました。 又機会があれば是非利用したいと思います❗️


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2025-11-19