bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数(国内宿泊および国内ツアー(交通+宿)利用分を含む)に応じてポイントアップが適用されます。(国内宿泊利用時のみ)
また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

よくある質問

アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
駐車場無料|市原ICより車で10分|五井駅西口徒歩15分|五井駅送迎サービス(時間帯制限あり)|市原市内でのゴルフにも◎

最終更新日:2024-04-05

駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
先着70台無料 ※バスやトラック等の大型車不可

最終更新日:2024-01-07

最寄駅からのアクセスについて(徒歩)
1.JR五井駅西口(改札を出て右方向)へ出ていただき、正面にある「吹上通り」を直進します。
2.信号5つ目の交差点を右折します。
 (右手に市原マリンホテル、左手奥にびっくりドンキーがございます。)
3.右折後、信号3つ目(左手に五井消防署)を越えた先の左手に当館がございます。

所要時間:約15分

最終更新日:2022-04-23

最寄インターチェンジからのアクセスについて
最寄は館山自動車道の市原ICです。

1.市原ICを降り五井方面に進みます。
2.道なりにしばらく進み線路の下をくぐります。
3.「養老橋東側」の交差点を右折します。右手前にはセブンイレブンがあります。
4.道なりに5分程進むと左側に当ホテルがございます。

所要時間:約10分

最終更新日:2022-04-23

五井駅ホテル間の送迎について
【五井駅からホテルへお越しのお客様】
毎日14:30より30分間隔で運行(最終22:00)
駅へご到着された際に必ずホテルへお電話ください。
(道路状況によっては少々お待ちいただく場合がございます。)
逆ルート(ホテル→駅)の運行は行なっておりません。

【ホテルから五井駅へ行かれるお客様】
7:20発、7:40発、8:00発、8:20発、8:40発 フロントへお申し付けください。
逆ルート(駅→ホテル)の運行は行なっておりません。

※上記以外の時間帯はお受けできかねますのでご了承ください。

最終更新日:2022-04-23

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜24:30、チェックアウト11:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

最終更新日:2024-04-05

早着・延長料金について
15:00より前のチェックイン及び11:00以降のチェックアウトの場合、
お一人様1時間につき1000円の追加料金を頂戴いたします。

(例)1室2名13:00チェックアウト → 追加料金4000円
 客室状況によってはお受け出来かねる場合もございます。必ず事前にお問合せください。

最終更新日:2022-04-23

    深夜のチェックインについて
    24時間フロントスタッフがおりますのでご安心くださいませ。
    遅い時間のチェックインの場合はご一報いただけますと幸いでございます。

    最終更新日:2022-04-23

    キャンセル料について
    【14名様まで】前日:20% 当日:100% 不泊:100%
    【15名様以上】9日前:30% 前日:80% 当日:100% 不泊:100%

    最終更新日:2022-04-23

    お支払方法について
    当館は全額前精算制となっております。下記のお支払方法がご利用いただけます。
    ・現金
    ・クレジットカード(JCB、DC、VISA、Master、ダイナース、AMEX、銀聯)
    ・QRコード(PayPay、d払い、楽天ペイ、auPAY、メルペイ、WechatPay、ALIPAY)
    ・電子マネー(iD、nanaco、WAON、QUICPay、楽天Edy、各社交通系)

    最終更新日:2025-07-07

    滞在中の客室の清掃について
    お部屋の清掃は9:00より順次おうかがいいたします。
    外出の際は、お手数ですがドアの内側にございます清掃指示マグネットを
    外側にお貼りいただきますようお願いいたします。

    『起こさないでください』のご指示の場合は、お部屋に入らず
    備品類をお部屋の外に置かせていただきます。
    特にご指示がない場合は、10:00以降に清掃スタッフがお部屋におうかがいし、
    ご不在確認後に清掃を開始いたします。

    清掃の最終受付は13:00でございます。
    上記時間以降の申し出はお受け出来かねますので、予めご了承くださいませ。

    最終更新日:2022-04-23

    宿泊者以外の方の客室利用について
    防犯及び消防法上の都合、宿泊者以外の方の客室への出入りはご遠慮いただいております。

    最終更新日:2022-04-23

    ポイントやクーポンを利用した予約の領収書について
    ポイントやクーポンの利用があった場合、ポイント・クーポン利用後の金額(ホテル現地にてご精算された金額)で領収書を発行いたします。
    ポイント・クーポンご利用分も含めた領収書の発行はいたしかねますので予めご了承ください。
    尚、ホテルにてご精算のないオンラインカード決済や、航空券などとセットのパッケージツアーについては、領収書をご希望の場合は予約サイトにてご確認くださいませ。

    最終更新日:2025-07-07

    領収書の分割発行について
    個人名もしくは会社名で発行いたします。
    空欄及び上様では発行出来かねますのでご了承くださいませ。

    事前カード決済の場合は、マイページよりご自身での発行をお願いいたします。


    ~領収書の分割発行について~

    インボイス制度への対応のため、領収書の発行は1回の支払い・取引(会計)につき1枚の発行となります。
    1室1泊の宿泊料金を分割した領収書や宿泊料金の一部金額のみの領収書の発行はいたしかねます。

    ■分割発行が不可の例
    ×1泊1室16,000円の取引額を10,000円と6,000円に分割する
    ×1泊1室16,000円の取引額のうち10,000分だけを分割する
    ×同じ1部屋に複数名で宿泊し、宿泊者ごとに分割する
    ×複数部屋を一括でクレジットカード払いなどした場合に部屋ごとに分割する
    ×朝食付きプランを朝食料金と宿泊料金に分割する

    ■分割発行が可能な例
    ※但し、支払いをクレジットカード等で行った場合は、分割する領収書の金額ごとに別々に決済を分けてお支払い(個別決済)いただく必要があります。
    ○1泊目10,000円、2泊目16,000円の時、日付ごとで領収書を別々に発行
    ○1泊目10,000円、2泊目16,000円の時、1枚の領収書に日付ごと明細記載し発行
    ○滞在中に発生した追加費用と宿泊料金の領収書を別々に発行

    最終更新日:2025-07-07

    ご朝食について
    西館1階レストランCARNIVALにて、6:30~10:00(最終入店9:30)で
    和食洋食のバイキングをご用意しております。

    大人(中学生以上):2200円
    小学生:1100円
    小学生未満:無料

    ご利用の際はフロントへお申し付けくださいませ。

    最終更新日:2022-04-23

    館内レストランについて
    下記3店舗のレストランがございます。


    【レストランCARNIVAL<西館1階>】

    ・朝食バイキング
     6:30~10:00(最終入店9:30)
     大人2200円、小学生1100円、小学生未満無料

    ・ランチバイキング
     11:30~15:00(最終入店14:00)
     大人2750円、小学生1100円、小学生未満無料

    ・電話番号 0436-23-1211(代表)
    ・定休日 なし

    ―――――――――――――――――――――


    【すし波奈まとい亭<東館1階>】

    ・ランチ  11:00~14:30(LO14:00)
    ・ディナー 17:00~22:00(LO21:30)

    ・電話番号 0436-26-8715
    ・定休日 毎週月曜

    ―――――――――――――――――――――

    【中国料理東方楼<西館1階>】

    ・ランチ  11:30~15:00(LO14:30)
    ・ディナー 17:00~22:00(LO21:30)

    ・電話番号 0436-23-6500
    ・定休日 毎週日曜

    最終更新日:2024-04-30

    宿泊者以外の方の朝食利用について
    宿泊者以外のお客様もご朝食をご利用いただけます。

    大人(中学生以上):2200円
    小学生:1100円
    小学生未満:無料

    ご利用の際はフロントへお申し付けくださいませ。

    最終更新日:2022-04-23

    館内自動販売機について
    東館1階連絡通路にソフトドリンクの自動販売機をご用意しております。

    最終更新日:2023-07-28

    コインランドリーについて
    全自動タイプの洗濯機を男女共用3台、女性専用1台ご用意しております。

    【運転コース】◎洗剤投入不要
    ・洗濯~乾燥(3kgまで):120分 600円
    ・洗濯~乾燥(1kgまで):80分 500円
    ・洗濯のみ(6kgまで):35分 300円
    ・追加乾燥(3kgまで):30分 100円

    最終更新日:2022-04-23

    喫煙所について
    客室は全室禁煙でございます。喫煙されるお客様は1階喫煙所にてお願いいたします。

    最終更新日:2022-04-23

    製氷機について
    東館1階連絡通路に製氷機をご用意しております。

    最終更新日:2023-07-28

    電子レンジについて
    東館1階連絡通路に電子レンジをご用意しております。

    最終更新日:2023-07-28

    お子様添い寝について
    1部屋1名まで、小学生以下のお子様の添い寝が可能です。
    お子様用のタオルやアメニティ等のご用意はございません。

    最終更新日:2024-08-12

    最寄りのコンビニエンスストアについて
    ホテル正面にファミリーマート、徒歩約3分でセブンイレブン、徒歩約5分でローソンがございます。

    最終更新日:2022-04-23

    宅急便発送について
    クロネコヤマト元払いと着払い共に承っております。
    梱包用のダンボールはお客様ご自身でご用意ください。

    最終更新日:2022-04-23

    宅急便受け取りについて
    フロントにてお預かりいたします。
    送付の際は、宿泊者名をご明記ください。
    予約確認が取れないもしくは送り主より連絡がない場合、受取を拒否することもございます。

    ※着払いはご遠慮ください。

    最終更新日:2022-04-23

    荷物の預かりについて
    チェックイン前及びチェックアウト後でもお預かりいたします。
    フロントへお気軽にお申し付けくださいませ。

    最終更新日:2022-04-23

    医薬品のご用意について
    薬事法第24条の規定により医薬品のご提供は行なっておりません。
    予めご了承くださいませ。
    ホテルより徒歩3分のところにウエルシア薬局がございます。

    最終更新日:2022-04-23

    タクシー手配について
    フロントにて承ります。お気軽にお申し付けくださいませ。事前予約も可能です。

    最終更新日:2022-04-23

    クリーニングについて
    あいにく衣類のクリーニングサービスはございません。

    最終更新日:2023-04-20