クチコミ

総合評価
4.07
3,090
5
390
4
704
3
224
2
38
1
13
部屋
3.90
接客・サービス
4.02
ロケーション
3.99
朝食
3.75
夕食
-
温泉・お風呂
3.72
設備
3.89
清潔さ
3.96
クチコミのAI要約
複数の路線の駅から近く、コンビニや飲食店も充実している立地が好評です。客室の清潔さと価格に対する満足度が高いという声が多く、2階のランドリーやレンジも便利という声が多いです。フロントでのアメニティ提供や、スタッフの丁寧な対応に満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
84
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
fxdc1584
50代/男性|15 件のクチコミ
新開地で飲んだ後も便利なホテル

毎回、神戸出張時に利用させて頂いております。 私の場合、新開地で呑んで泊まる事が多いので歩ける距離に有り、いつも助かっています。 アメニティ等も充実しており不便差は全く無いです。 朝起きて、神戸駅まで歩くともう少し近ければな…と思いますが 行く場所に因っては地下鉄大倉山駅を利用した方が近くて便利だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
zakki_f
60代/男性|24 件のクチコミ
安定した過ごし易さ

フロントの丁寧な対応、きれいで清潔な部屋、レンジや洗衣機があり便利です。アメニティは必要なものを自分で持って行く、効率的です。安定した過ごし易さにいつもほっとします。惜しむらくは、今回アメニティの所に、お茶しかなく、紅茶とコーヒーが無かった点、残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 アメニティのドリンクに関しましては現在、違う形でのご提供を準備しているところでございます。今しばらくお待ちください。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-03-20
4
その他
一人
2026年2月宿泊
楽々天4532
40代/女性|3 件のクチコミ

今回も受験のために息子がお世話になりました。リピートした理由は前回と同じ方が心が安定するかなと思い、こちらにしました。案の定、道にも迷わないし大丈夫だったと言っていました。私も神戸に行くことがあれば利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
180
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 またご子息様の受験前日の大切な日にご利用をいただきまして、ありがとうございました。 いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。神戸にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
zakki_f
60代/男性|24 件のクチコミ
部屋の準備早く、アメニティ豊富で助かりました

少し早く着きましたが、部屋が準備できているとのことで、すぐにチェックインできました。アメニティはフロント横にあり、種類豊富で必要なものを持っていくスタイル。夕方にはティーバックも並び重宝しました。コーヒーがあればもっとよかった、次回期待します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
211
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-02-28
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Adaラージャン
50代/女性|5 件のクチコミ

神戸大病院に行くため利用しました。コスパ最高でした。 館内は清潔で、部屋も掃除が行き届いており、フロントも方もいつも丁寧で親切でした。 駐車場は、とめっぱなしの3泊以上だったので、市営大倉山駐車場を利用。駐車場出口にある事務所で3千円(3300円相当)のプリペイドカードを買うと、少しお得になります。2026年2月時点ですので、利用される方は、事前確認をお勧めします。 また次回すぐ行く予定が出来たので、予約させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
266
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-02-22
4
その他
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

子どもの高校入試で宿泊しました。 遠方からのため、チェックインが深夜でした。 フロントの対応が、特にすごく感じが悪いわけではなかったのですが、愛想がいいわけでもなく、まぁ安いからこんなもんか。といった感じです。 部屋はきれいで、アメニティなども問題なく、ズボンプレッサーも部屋まで持ってきてくれました。 近くに駐車場やコンビニもあり、金額も安いため、まったく問題ないので、また利用すると思います。 当方、同業大手で勤務しておりますので、フロントの対応が気になってしまいましたが、たぶん普通の人は問題ないのだと思います。 他のクチコミを見ると、フロントの対応がよいとのコメントもあったので、たまたまかな?とも思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【月末スペシャルオファー】地下鉄・大倉山駅から約5分【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン

275
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 チェックインの際の担当者の対応でご不快な念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無きようお客様のお声を従業員一同共有し改善に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ヨシオヤジ
60代/男性|22 件のクチコミ
アクセス良好、コスパの良いホテル

神戸の中心地からは少し外れますが複数路線の駅からアクセスは良いです。1回にコンビニがあり便利です。 設備は古いですが清掃はきちんとされていました。お茶・アメニティーはフロント横にあり、自由に取れるようになっていましたが、コーヒーが用意されていなかったのが唯一残念でした。 地下鉄の走る音かと思いますが、定期的に風が吹くようなゴーっという音がしていました。音自体は小さく気にはなりませんでした。 宿泊費や部屋の広さを考えればコスパは良いと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】地下鉄・大倉山駅から約5分【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン

221
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-02-19
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
よっちゃん8086
60代/男性|26 件のクチコミ
コスパいいです

神戸での宿泊を考えれば安いと思います。 でも週末は高めかな。 今回初めて朝食をいただきましたが、 美味しかったです。 食事だけを言えば宿泊代の割に高いような気がします。 コンビニ近いし、スーパーも徒歩圏内なので便利です。 駐車場もすぐ近くにコインパーキングが沢山ありますが、値段にかなり差があるので注意が必要かなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
271
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ホテル・カサベラINN神戸
2026-01-31
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
バファローズ魂
50代/男性|4 件のクチコミ
いつも利用したくなる客室清掃

いつも利用させて頂いています。 客室の清掃が良いので毎回利用したくなります。 神戸宿泊はいつもここにしています。 オススメします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
5656bear
40代/男性|31 件のクチコミ
立地最高!神戸駅近くで食事も便利

お部屋は狭めですが、立地が最高。 神戸駅から徒歩圏内で、食事がしたいときは新開地も近く、一人の時はコンビニが一階。大型スーパーもすぐ近く。何より有名老舗ラーメン店も近くとさいこうです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
35
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ホテル・カサベラINN神戸
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
はらぺーにょ
40代/男性|2 件のクチコミ
清掃が行き届いており傘の貸し出しも助かる

設備やお風呂は普通ですが、綺麗に清掃されてるので泊まるのには満足です。 また雨が降りそうな時は、傘の貸し出しがあり大変助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
119
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ホテル・カサベラINN神戸
2026-02-22
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
note1223
20代/男性|1 件のクチコミ
神戸駅近くでリーズナブルなホテル

高速神戸駅から6番出口で地上に出て徒歩5分程度 コンビニは真下にあり便利です 三宮駅近のホテルに比べてお値段リーズナブルなので助かりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-02-02
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
府中たけ丸
60代/男性|21 件のクチコミ
安い料金とコンビニ隣接で便利

比較的安い料金で泊まれることとコンビニが隣接していて便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
146
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-02-02
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ
飲食街コンビニ近くコスパの良いホテル

程良いところに飲食街がありすぐそばにコンビニがあり便利でコスパのいいホテルです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ホテル周辺は地下鉄、JR、高速鉄道、神戸電鉄の東西南北の公共交通機関に徒歩圏内と立地も便利な場所にございます。今後もいただきましたお言葉を励みにお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-01-27
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
若大将2465
70代/男性|22 件のクチコミ
気分転換に最適、また利用したい

気分転換での利用でした。ありがとうございました。また利用しますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
134
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-01-15
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
つかさ33
40代/男性|3 件のクチコミ
概ね満足でした。

連泊で利用しました。 掃除も行き届いており概ね満足でしたが、 預けたカギを受け取るだけなのに、前の組のチェックイン手続きが終わるまで待たされました。 もう少し臨機応変に対応してもらえると助かります。(他のスタッフの方も近くにいらっしゃったので) また1日だけですがバスタオルが大きく破れており、使う気になれませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 お部屋のキーの受け渡しの件、バスタオルの件、ご不快な念をお掛けし誠に申し訳ございません。 担当者ともお客様のお声を共有し改善に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-03-30
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Haruya
50代/女性|3 件のクチコミ
コインパーキング利用遠く感じた

初めて利用しました。 近隣の駐車場が入りにくくて、セキュリティも不安なため、徒歩7分のコインパーキングに泊めました。 設備は古くてもいいですが、使っていないタオルに茶色の点々としたシミがあるが気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
40
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中にタオルにシミがありましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後は細心のチェックを徹底し、この様なことのないように従業員一同、再発防止に努めてまいります。 引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。神戸にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-03-17
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
hina1486
50代/男性|5 件のクチコミ
立地が良く値段も良心的で便利

立地条件が良い場所で、近くに駅、飲食店、駐車場など観光拠点として便利だと思った。 値段も良心的で、また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】焼き立てナンが自慢!朝カレーセットプラン(朝食付)

80
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この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 当館はJR,地下鉄、神戸電鉄、高速鉄道と東西南北の電車の駅が徒歩圏内と大変便利な立地でございます。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-02-26
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
まっちゃん03205902
50代/男性|96 件のクチコミ
駅近で清潔なお部屋、いつも利用しています

いつも利用する地下鉄の駅に近く、お部屋は清潔なので利用させて頂いてます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
94
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-02-19
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
乱平です。
50代/男性|16 件のクチコミ
リーズナブルに利用

神戸駅から少し山側に上りますが、リーズナブルに利用できるのはありがたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
87
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・カサベラINN神戸
2026-02-19