クチコミ

総合評価
4.40
189
5
62
4
76
3
20
2
3
1
4
部屋
4.40
接客・サービス
3.80
ロケーション
4.40
朝食
3.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
4.00
清潔さ
4.25
165
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
mihoo9354
30代/女性|2 件のクチコミ
駅から近く便利、コンビニは少し遠い

駅から近くてよかったです。 コンビニは少し遠かった気がします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
27
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この度はホテルアマネク銀座イーストにご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、コンビニにつきましては、当ホテルから徒歩2分ほどの場所にセブンイレブン中央区役所駅前店がございますので、よろしければ、次回はぜひご利用くださいませ。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルアマネク銀座イースト
ホテル アマネク 銀座イースト
2026-03-08
4
その他
恋人
2025年12月宿泊
yoco_moku
30代/男性|8 件のクチコミ
ゆったりと過ごせるホテル

2日間の予定の計画があったため、宿泊に利用させていただきました。 時期もありなかなか良いお値段でしたが、せっかくの機会に奮発しました。 居室自体はコンパクトでしたが、キングサイズのベッド(シングル*2ですが)で、普段よりゆったりと寝ることができ満足でした。 居室内の電気も間接照明(暖色)のみにすれば程よい明るさでお部屋の雰囲気もよかったです。 銀座へのアクセスもそこそこ近いのも評価高かったです。(タクシーですぐ) また機会があったら利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
101
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この度はホテルアマネク銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのベッドや設備につきましてお褒めのお言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また立地につきましても、銀座の中心地へは徒歩10分ほどとご好評いただいております。 またの機会がございましたら、是非当ホテルのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル アマネク 銀座イースト
2026-01-24
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

シャワーの水圧が良くて、心地よかった。。 部屋もおしゃれでキレイ。 初めての連泊だった為、コインランドリーサービスが無かったのが、残念だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
126
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この度はアマネク銀座イーストにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 シャワーの水圧やお部屋のデザインについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、連泊でのご利用にもかかわらず、館内にコインランドリーサービスがなくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、徒歩3分ほどの場所にございます近隣のランドリーをご案内できておらず、重ねて申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は、今後のご案内方法の改善やサービス向上のため、関係部署と共有させていただきます。 改めまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-16
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

他の方のレビューどおり、笑っちゃうほど狭いです。けれど、小上がりの床にマットレスは荷物も広げやすく、普通のベッドより便利でした。デスクもあり、パソコン作業も出来ます。マットレスは大きくて寝心地もよく、ぐっすり眠れました。部屋は狭いですがユニットバスは普通のホテル並みで、快適でした。 作務衣を始め、必要な備品は全て揃っており満足です。 東京メトロ有楽町線の新富町駅から出てすぐでわかりやすいのですが、羽田から行くと浜松町で山手線に乗り換え、有楽町駅でメトロに乗り換えます。有楽町での乗り換えが大変遠く、また新富町駅の出口にエスカレーターがなかったため、荷物を抱えて大変でした。 羽田から行く方は、京急線一本で行ける歌舞伎座直結の東銀座駅を利用することを強くお勧めします。歩いて五分ほどです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
362
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間をいただきありがたい口コミをいただきましたこと感謝申し上げます。 ご指摘いただきましたように客室はコンパクトな造りをしておりますが、デスク下に荷物スペースを設けるなど快適にお過ごしいただけるように工夫しております。 また、今回はシングルルームにご宿泊をいただきましたが、ツインルームまたはアマネクダブルルームでしたら広々としたお風呂で更にごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。 新富町駅最寄りの出口は2番か3番で階段となりますが、当ホテルから3分ほどの1番出口でしたらエレベーターがございます。ご案内が不足しており大変ご迷惑をおかけいたしました。 また機会ございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
2024-02-26
5
レジャー
友達
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

国際フォーラムでのライブ、翌日にディズニーへ行くので、どちらにもアクセスの良いと思い選びました。 写真どおり、お部屋はコンパクトですがきれいで過ごしやすかったです。 荷物を下に置けるので、場所も広く使えます。 1番嬉しかったのが、お風呂がきれいなことです!洗い場があり、湯船も広くてのびのび浸かれました。 ベッドもよく眠れて、疲れが残らず次の日のディズニーも楽しめました。 駅からすぐなので、不慣れでも迷わなくありがたかったです。 また機会があったら利用したいです。 ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
119
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。 おっしゃる通り、当ホテルは複数の路線からアクセス可能なため、東京旅行の拠点として多くのお客様にご好評いただいております。 またお風呂も満喫いただけたようで嬉しく思います。どのビジネスホテルにも負けないほど水回りには力を入れており、ご出張やご旅行の疲れを癒す大きな魅力となっております。 是非また機会ございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
2024-01-01
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
Kankanちゃん
30代/女性|5 件のクチコミ

小さいこどものいる家族3人で宿泊をしました。こどもがいるとベッドから落ちる心配がありますが、シングルツインのマットレスを簡単にくっつけることができたので広々と安心して寝ることができました。 お風呂も自宅のお風呂のようで快適です! ただ駅から近くて立地もよかったですが、ホテル近くの駅出口にはエレベーターがなく、階段が多くてたいへんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアマネク銀座イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 当ホテルのお風呂は近隣のビジネスホテルに負けないほど広々とした構造になっており、ご旅行やお仕事の疲れを存分に癒すことができると多くのお客様からご好評いただいております。 今回はコージーツインルームでご予約いただいておりましたが、もし次回お近くにお立ち寄りの際には「アマネクダブルルーム」でご予約いただきますと、同様のお部屋で予めベットを繋げたキングベットサイズの状態でご案内ができますので、ご検討くださいませ。 立地に関しましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。有楽町新富町駅の2番または3番出口をご利用頂いたかと思いますが、横断歩道を渡った区役所側にございます1番出口でしたらエレベーターがございます。ご案内が足りず大変申し訳ございません。またお会いできます事を楽しみにしております。 この度はご利用誠にありがとうございました。
2023-11-20
5
レジャー
恋人
2023年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

お風呂が広くてとても居心地が、いいです。 氷のサービスも、いつも親切にしてくださるし、スタッフも感じが良く お気に入りです。 最近は料金も少し高くなり、予約も取りづらいので、残念ですが、いいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【アーリーチェックアウト】朝8時チェックアウトがお得

73
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この度はホテルアマネク銀座イーストにご宿泊いただきありがとうございました。 スタッフの接客対応にお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。 国内の旅行需要の高まりからお値段設定が高くなりがちですが、料金に見劣りしない質の高いサービスをご提供出来るようスタッフ一同努力してまいります。 また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
2023-07-06
4
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

少し古い感じですが満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

モダン シングル(ユニットバス)- 喫煙

54
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この度はホテルアマネク銀座イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在のご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今年で開業8年目になりましたので、テレビの全室取替工事を実施し、その他劣化箇所の修繕も検討しております。またお近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
2024-04-26
3
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

写真からモダンな和洋室をイメージしてましたがかなり違いました。テレビとベッドの隙間をうまくテーブルに活用していたり、受付も親切に対応してくれました。写真からかなり期待度を挙げてしまった分、ギャップはありましたが、まあ普通に過ごしやすいホテル(民泊?)でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアマネク銀座イーストにご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋に関してはご期待に沿えなかったようで申し訳ございません。 設備面に関してはすぐの対応が難しい面もございますがいただいたご意見は本社にも伝え改善の参考にさせて頂きます。 また、スタッフの対応にはご満足いただけたようで安堵しております。 お忙しいなかコメント頂きありがとうございました。 フロント
2024-07-07
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
mocoha1112
20代/女性|2 件のクチコミ

駅からも近くてスタッフの方の対応もよかったです。荷物を発送したかったのですが、とても親切にお手伝いしてくださって助かりました。お部屋のベッドはふかふかで1人で泊まるなら丁度いい広さでした。お風呂も洗面台も清潔感があり綺麗でした。次回もディズニーに行くことがあれば利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【レイトチェックインプラン】18時からのチェックインがお得

39
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この度はホテルアマネク銀座イーストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応へのお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。また、ご滞在に満足いただけたお声を頂きまして、安心いたしました。複数の駅からのアクセスも非常に良いため、またお近くにお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。今回はダブルルームにご宿泊頂きましたが、ツインルームまたはアマネクダブルルームのお部屋ですと、足まで伸ばすことのできる大きなワイドバスがございますので、ご旅行の疲れも更に癒すことができるかと思いますので、是非お待ちしております。 またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
2022-12-03
4
レジャー
恋人
2022年10月宿泊
アナエロビック
20代/女性|1 件のクチコミ

銀座と霞ヶ関に出向く拠点として宿泊いたしました。 アクセスについてですが八丁堀駅からは10分少々歩き、新富町からはすごく近かったです。 お部屋はワイドバスにしたのですが、とても広々としており綺麗でお値段以上に大満足でした。はじめ、狭いかなと思いましたが慣れてくると小上がりのおかげで広々使えました。また、扉に姿見がついていたので身支度もゆっくりできました。 パジャマが作務衣なのが大変気に入っています。 また近くに来ることがあったら是非利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【学割プラン】◆学生証のご提示でお得にご宿泊!銀座築地徒歩圏、舞浜方面も電車1本ですぐ

17
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この度はホテルアマネク銀座イーストにお越しいただきまして、誠にありがとうございま ご滞在にご満足いただけた声をお聞きすることができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お部屋は比較的コンパクトなつくりであるため、少々窮屈に感じられるお客様もいらっしゃいますが、当ホテルの自慢はやはり足まで伸ばすことのできる広いお風呂でございます。旅の疲れも十分にとる事が出来たかと思います。 またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お会いできることを楽しみにしております。
2022-10-29
5
ビジネス
一人
2022年10月宿泊
ヤスヤス100
40代/男性|13 件のクチコミ

非常にきれいな部屋で満足しました。 ベッドで過ごすような部屋の感じで、最初戸惑いましたが、過ごしていると慣れるのでなんの問題もありませんでした。 シャワーもトイレも問題なく使えましたので、また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【レイトチェックインプラン】18時からのチェックインがお得

29
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアマネク銀座イーストにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に満足いただけたお声をいただき、非常に嬉しく思います。比較的コンパクトな部屋の造りでございますが、ベッド下やテーブル下のスペースを有効活用して少しでも快適にお過ごしいただけるように工夫しております。今回はシングルルームにご宿泊いただきましたが、ツインルーム・アマネクダブルルームでしたら足まで伸ばせる広いお風呂で更に仕事の疲れを癒すことができますので、また近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。
2022-11-09
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
88880138
30代/女性|2 件のクチコミ

前回利用した際にとても良くて2回目の利用です。 ディズニーに行く方で翌日都内や横浜等に行かれる方におすすめしたいです。お風呂が広いので、ディズニーで疲れたあとものんびり入れてとてもいいです。時間は限られますが、コーヒーサービスがあるのもありがたい。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度もホテルアマネク銀座イーストにお越しいただきまして誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただいたご様子で私共といたしましてもほっと安心しております。 是非またの再訪をお待ち申し上げております。
2022-07-22
4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大人2人と未就学児の子ども2人の4人で泊まりました。 子どもが1人の大人に2人くっついて寝るので、ベッドが広く寝相が悪くても落ちることのない部屋でとても助かりました! 部屋自体は広くないですが、お値段も安くて添い寝の子どもがいたのでとても満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前のご予約におすすめ】快適ホテルステイプラン♪

11
不適切なクチコミを報告する
この度は【ホテルアマネク銀座イースト】へお越しいただき誠にありがとうございます。 ベッドに関しまして、お気に召して頂いたご様子で何よりでございます。 最近ではご家族でのご利用も以前に戻りつつあり、お客様につきましても当ホテルをご指名いただきまして重ねてお礼申し上げます。 また近くへお越しの際は再訪いただければ幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。
2022-01-03
4
その他
一人
2021年11月宿泊
naovista
40代/女性|8 件のクチコミ

小上がりが面白い。スリッパが2種類あり、風呂上がりに開けたて使い捨てが履けるのがポイント高い。浴槽が広いのが最高。 これさえ解決されれば私にとってはほぼ満点と言う点で、お布団が薄かったがエアコンが埃だらけだったのでハウスダストアレルギーの私は使えず寒かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前のご予約におすすめ】快適ホテルステイプラン♪

8
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この度は【ホテルアマネク銀座イースト】へお越しいただき誠にありがとうございます。 エアコンの清掃不備により、お客様にはご不快な思いとともに体調を損ねてしまうことになっていしまい大変申し訳ございません。 至らない部分もございましたが、お気に召していただいた点もご投稿くださいまして、御礼申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
2021-12-14
4
ビジネス
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

シングルルームでしたが、部屋の間取りがとても好みでした。小上がりが過ごしやすかったです。 小上がりを椅子として利用するデスクも空間をうまく使っていて機能的と感じました。 駅のすぐ近くなのも良かったです。 気になったところ エアコンの音。風量を静かに設定しても音が気になった。 枕元の時計も音が気になった。 枕元で照明オンオフが出来たら良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【レイトチェックインプラン】18時からのチェックインがお得

7
不適切なクチコミを報告する
この度は【ホテルアマネク銀座イースト】へお越しいただき誠にありがとうございます。 お部屋の間取りや立地に関しての数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 お気に召していただいたご様子で何よりでございます。 エアコンの音につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 当ホテルではベッドでお休みいただいたまま客室に備え付けのタブレットで、照明やエアコン、テレビの操作が可能でございます。 至らない部分もございましたが、温かなお言葉と改善点をご投稿いただき幸いでございます。 またのご来館をお待ち申し上げております。
2021-11-30
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

全体的に大変良かったです。 良かった点 駅出口から近い バストイレ別。独立バスルームでたまにあるブティックホテルを改装した感じではないので良かった 設備やアメニティがどれも気が利いていて良い 設備・アメニティの説明に書かれていないことで良かった点↓ フロント前のアメニティでスキンケア一式が揃う デスクに明るい照明 椅子がオフィスチェアっぽく、座り心地が良く作業がしやすい 枕元でスマホ充電可 チェックイン時のプレゼント(お水や入浴剤等の中から任意のもの。プラン特典かもしれない) 空調が独立 惜しかった点 ※全体的にとても満足だったので、敢えて言えば程度です! タオルが結構毛羽立っていた


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
125
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。 ホテルアマネク銀座イーストでございます。 今回のお客様のECO連泊プランでは、泊数分のアメニティをお選びいただけるものでございます。 毎月特典付きの新プランをご提供しておりますので、そちらも是非ご覧くださいませ。 その他、お部屋や設備に関しましてお褒めのお言葉と高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋のタオルにつきましては、大変申し訳ございません。一層のチェックをして参ります。 至らなかった部分もございましたが、ご意見とご指摘をいただき更に励みになっております。 まらの機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
2021-10-19
4
ビジネス
一人
2021年8月宿泊
akariction
30代/女性|4 件のクチコミ

ベッドの広さを優先して宿泊先を選びました。 部屋のほとんどがベッドで占められているので狭さは感じますが、シンプルで清潔感のある部屋のため嫌な感じはありませんでした。 空調やTVを1つのタブレットで操作できるので楽です。 とりあえず寝れれば良いという方にはリーズナブルで良いホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前のご予約におすすめ】快適ホテルステイプラン♪

5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。 ホテルアマネク銀座イーストでございます。 お部屋や設備に関してお褒めをお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 小上がりのベッドやタブレットにつきましては当ホテルの特徴でございますので、お気に召していただけたようで、ほっとしております。 お忙しいところ、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。 また近くへお越しの際は、再訪をお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
2021-10-13
5
ビジネス
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

限られたスペースで出来るだけベッドを大きく、お風呂を広く、という様子です。 お風呂はユニットバスですが広くてキレイ、何よりシャワーの水圧が今まで利用したホテルの中で1番強く、髪の長い方は助かると思います。 食事なしのプランですが、おにぎりのサービスがあったのは嬉しかったです。 立地も道路沿いではありますが静かで、ゆっくり休めました。 廊下部分がカビ臭かったのはやや気になりましたが、(エアコンでしょうか)それ以外はとても快適に過ごせましたので総じて大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前のご予約におすすめ】快適ホテルステイプラン♪

23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。 ホテルアマネク銀座イーストでございます。 お部屋や朝食サービス、立地に関しての数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 廊下の匂いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 お部屋のエアコンに関しては、毎月2回程の清掃を行っておりますが、廊下のエアコンはなかなか行き届かない部分でございました。 早速、点検をいたします。 至らない部分もございましたが、高い評価と細かなご意見・ご指摘を頂戴いたしましてサービスや施設維持の点で参考とさせていただきました。 お客様が快適にご滞在できる様、更に努めて参ります。 また近くへお越しの際は、当ホテルをご指名いただれば幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。
2021-09-27
4
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

新富町からすぐで分かりやすく、区役所からホテルまでの道も横断歩道がついており、安全で良かったです。 役所が近いのは治安の面でも安心感があります。 スタッフの方も親切でとても良かったです。 お部屋はシンプル。リラックス照明が落ち着きました。 とにかく浴室とトイレが別なのが本当に良かったです。 そのなかでも一つだけ気になったのがエアコン。 チェックインして冷房を入れたところ、設定が18℃になっており、かなり驚きました。 まあそれは部屋にあるリモコンで好きな温度に上げられるので良いのですが。 夜、なんかエアコンのランプが点滅しているなあと見たら、おそうじランプがついていました。 見た感じ埃のようなものもありました。 暑いのでエアコンはつけたい、でも滞在中に汚れた空気を吸うのは勘弁してほしいので、エアコンのお掃除はこまめにしてほしいです。 あと、お部屋のテレビでYouTubeが見られるようになると、よりうれしいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前のご予約におすすめ】快適ホテルステイプラン♪

15
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や浴室に関して、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。しかしながら、エアコンにつきましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後のホテル改善のため、お客様のご意見を参考にさせていただきます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
2021-07-15