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ホテルグローバルビュー盛岡（旧：ＨＯＴＥＬ　ＪＩＮ盛岡駅前）よくある質問

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数（国内宿泊および国内ツアー（交通＋宿）利用分を含む）に応じてポイントアップが適用されます。（国内宿泊利用時のみ）
また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテルグローバルビュー盛岡（旧：ＨＯＴＥＬ　ＪＩＮ盛岡駅前）

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お客様から多く寄せられるご質問にお答えします。

ご予約・キャンセルについて

予約はどうやってすればいいのですか？: お電話の場合、019-622-1115にて承ります。
また、インターネットからもご予約いただけます。
予約のキャンセルはできますか？キャンセル料は必要ですか？: キャンセル料はプランや予約経路により異なる場合がございます。
必ずプランの詳細からご確認をお願いいたします。
詳しくはホテルまでお問い合わせください。
予約するときに、階数や部屋の向きを指定できますか？: 予約内容の変更の際は、ホテルまでお問い合わせください。
※お部屋・人数の変更は空室状況によりご期待に添いかねる場合があります。
※変更内容で差額が発生する場合があります。
他予約サイトや旅行会社からの予約に関しては、お申込みをされたところへお問合せください。

客室について

禁煙ルームはありますか？: 喫煙室と禁煙室をご用意しております。
また、1階には喫煙ブースがございますので、ご利用ください。
車椅子で利用できますか？: あいにく当館はバリアフリー対応施設ではございません。ご了承ください。

チェックイン・アウトについて

チェックインは何時から何時まで可能ですか？: チェックイン 15：00～ / チェックアウト～11：00 でございます。
※宿泊プランごとにチェックイン時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。
チェックイン前の荷物の預かりをお願いできますか？: 宿泊日の当日からお荷物のお預かりが可能です。
チェックアウト後はその日の夜までお預かりいたします。
事前に荷物を宅配便で送ることはできますか？: ホテルへ荷物を発送される際は、送り状に必ずご宿泊日とご予約者氏名をご記入ください。
＜宛先＞
〒020-0045　岩手県盛岡市盛岡駅西通1-6-15
019-622-1115
ホテルグローバルビュー盛岡フロント気付
※温度管理が必要なもの、危険物、貴重品のお預かりはできかねます。※着払い・代引きのお荷物は受け取りできかねます。
チェックアウトの延長はできますか？何時まで可能ですか？: 最大2時間の延長が可能でございます。
ご希望の場合、1時間当たり1,000円を頂戴しております。

価格・お支払いについて

子どもは何歳から料金が必要ですか？子ども料金はありますか？: 未就学のお子様につきましては、添い寝無料でご利用いただけます。
すでに就学されているお子様につきましては、すべて大人と同じ料金となります。
クレジットカードは何が使えますか？: 現地払いの場合、ご利用いただけるクレジットカード・電子マネーは以下の通りです。
クレジットカード：VISA / MasterCard / 銀聯 / JCB / AMERICAN EXPRESS / DinersClub / DISCOVER
電子マネー：iD / WAON
※オンラインカード決済で利用可能なクレジットカードとは異なる場合がございます。
お客様を招待する場合、支払いはどのようにすればいいですか？: 同室に1名追加の場合は、+1,500円頂戴しております。
シングル1名様追加の場合は、別途料金発生致します。

駐車場について

宿泊するときの駐車場はどのようになりますか？: 当館、駐車場のご利用は、先着順でのご案内となり、ご予約は承っておりません。
駐車料金は、1泊600円となっております。
※当館駐車場が満車の場合は、近郊のコインパーキングのご案内となります。
※コインパーキングはお客様ご自身でのご精算となります。（ホテルでの負担はございません。どうぞご了承ください。）

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