クチコミ

本館、別館、ますや、滝の湯のお風呂が無料で湯巡りできて最高でした！夕食と朝食のビュッフェもご当地の料理が出たり、ライブキッチンで料理の提供があったりととても楽しめました。設備もいろいろあり、マッサージチェア、ゲーム機、漫画コーナー、カラオケ、卓球など盛りだくさんで宿だけでもたくさん楽しめそうです。

年末に利用させていただきました。 夕食は一泊では全種類食べられないほどの品数。 特別メニューの鰻と大トロのにぎりはバイキングと思えないぐらい美味しかったです。 温泉も言うことなし、少し歩きましたが姉妹館のお風呂も利用できるのも良かったです。

久しぶりに宿泊させていただきました。 幸雲閣さんはおそらく十数回は宿泊しているかと思います。 お勧めできる宿です。 しかも当日まで宿泊しようか、また今度にするか悩んでいたんですが、正午過ぎまで予約を受け付けていたことから、せっかくだし温泉に浸かってゆっくりしようという気持ちになり、急遽予約しました。 温泉一泊したいという気持ちになった時に、こういったキャパシティーのあるお宿も便利だなとつくづく感じました。 今回別館に宿泊しましたが、館内及び宿泊部屋も綺麗で清潔感があり、ゆっくり過ごせました。 宿泊日は台風並の暴風で、食事の時以外は本館へは行かなかったのですが、別館のお湯もとても良くリフレッシュできました。 食事も多彩なバイキングで朝夕共に満足しました。 是非また機会がありましたら宿泊したいと思います。

コスパよし最高泉質別館は部屋もキレイですねー

温泉と食事は子供達がとても喜んでいたので概ね満足しましたが、部屋のトイレの換気扇が壊れているのか部屋の一部でトイレの臭いがして結構辛かったです…暖房設備はエラーが出ており送風しか使えませんでした。 従業員の方々はとても丁寧に接客されていました。

泊まるなら本館おすすめ。別館は本館からスリッパのまま一旦外に出て移動、おそらく3階まであって3階部分のみ客室ある感じ。なので賑やかさは何もなく、シーンと静まりかえってました。 お風呂もちょっと残念。鳴子温泉なので硫黄泉を期待してましたが、全く匂いせず…（硫黄の匂いが嫌いな人はこっちがいいかも） ほか、別館のシャワーが壊れているらしくお風呂のみ。 食事はとても満足で品数が多く地元の名物料理もあり、とても美味しかったです!スタッフの方達も丁寧だし笑顔だしでここは高評価です。

概ね満足ですが、別館の大浴場がチェックイン時にシャワーのお湯が出にくいと説明されましたが、いつまで待っても水のままで身体は洗えませんでした。本館の大浴場は問題無く気持ち良く入浴出来ました。部屋の洗面台もお湯は出ませんでした。夕食のバイキングは時間に行ったのに混みすぎて、御飯をよそるので時間が掛かる先に刺し身が有るので、マグロの刺し身は水っぽくて今いちでした。時間の掛かる御飯類は別の場所に置いたほうがスムーズに取れるのではないかな?と思います。細かい事を書きましたが、全体的には満足です。お世話になりました。

家族旅行で利用させていただきました。ほどよい距離感の宿でした。建物は古いですが、清掃が意気届いてあり、快適に過ごせました。 予約制ですが、1Fに卓球台やカラオケがあり、温泉卓球を楽しめました。 温泉の泉質も硫黄泉で、とても身体が温まります。 ビュッフェも、ライブキッチンの天ぷらやステーキ、他の料理も美味しかったです！スタッフさんも適度な距離感で良かったです。 また、利用したいと感じるお宿でした。

卒業旅行で利用しました。祖父母も急遽、参加できることになり…ホテルの配慮で部屋は隣にしていただきました。 ホテルのブュッフェ、温泉、カラオケ、卓球、マンガコーナー 子供達と両親は久し振りの再会と、楽しい時間を過ごせたようで、我が家にとっては安定の大江戸温泉さんです。思い出に残る旅行をありがとうございました！！

バイキングの食事も美味しく頂けました。温泉は素晴らしい。 ただ、別館のボイラーが故障していて温水シャワーが使えなかったのが残念。広い露天風呂も復活して欲しいです。 また、WiFiはロビーのみ、客室でも使用できるとより利用しやすくなると思います。

コスパの良さを重視して、当日予約で高校生の息子と宿泊いたしました。全般的には楽しめました。 施設は歴史を感じる作りでしたが、清潔さを感じられました。 当日は、別館の大浴場がボイラーの不調とやらで、洗い場のシャワー等が使えないや温泉から出た所の自販機が故障中等、残念な点が何点かありました。 露天風呂は1ヶ所で小さい感じですが、大浴場は大きめでした。 食事は夕食、朝食ともバイキングで、出来立てのメニューもあったりと美味しくいただきました。 息子からは、スタッフさんの人数が少なめで、みんな忙しそうだったねとコメントありました。 お世話になりました。

食事はバイキングで自分で好きなものを食べれたので小さいこどもが居ても好みのものを見つけられて良かったです。 お部屋は洗面所の電気がもう少し明るいと良かったなぁと… またアルコール飲み放題もつけていたのに追加しないか確認され予約の確認をしてくれていないのかなぁ？とチェックイン時にモヤッとしました。 温泉は良かったのでとりあえず満足です。

連日の大雪も一段落したようなので、疲労回復にでもと宿泊しました。 宿には少し早く着いてしまいましたが、チェックイン可能、部屋の用意も出来ているとの事で大変ありがたかったです。 今回の宿泊、個人的には総合評価4以上でも良いレベルと思いました。 ホテルスタッフのお客様への丁寧で親切な対応。景観はイマイチでしたが、良く清掃された居室。朝、晩の食事（バイキング）は魚介系ちょっと少ない感はありましたが洋・中系でタラフク頂きました。 なによりも一番良かったのは温泉！一日入っただけですが、冬になると必ずやる、指のアカギレや足の踵のガサガサが良くなり 腰痛・肩こりも和らぎ、湯温、始め少しぬるいかなと思いましたが、ジンワリといつまでも良く暖まりました（夜、寝る時、暖房止めた程です） 今回の宿泊、個人的に満足いくものでしたが、難ありもありました。 別館の【白湯】へ行く時、外出て歩いては、真冬の時期はちょっとイヤダと思いました。世の中、館内は全面禁煙が多い中、館内でタバコを吸える場所があるだけで有難いのですが、広い館内に1階のロビーに1箇所しか無く、しかも狭い。5階の居室からの移動は果てしなく遠く感じました。 でも、疲れもスッキリ取れて気分良く整い、来れて良かったです。また伺います。 ありがとうございました。

wifiがロビーのみなのがちょっと残念。でも夜のバイキングは味付け好みでよかったです。部屋は子供(4歳3歳)がとても喜んではしゃぎまくってました。温泉は別館がちょっと工事中とかで残念でしたが全体的には値段も含めて大満足でした。

妻と二人で泊まりました。鳴子温泉なので風呂（白湯・黒湯）は最高で5回も入りました。部屋は和洋室ツインベッドで広々としておりゆったりくつろぐことが出来ました。強いて言えば、部屋に冷水のポットが準備されていれば良かったかな。 夕食（90分飲み放題込み）はもちろんのこと朝食も料理がなくなってもすぐに補給してくれるので心配なく食べたいものを好きなだけ食べられ満足でした。料理の種類・質ともに予想以上に満足でした。

まず一人で二食付きでこの値段で素敵お部屋に泊まれたことに大変感謝しております。食事も品数豊富で大変満足でした。お風呂は黒湯は良かったです。露天は狭かった。白湯は別館ですが露天がないのと何よりシャワーが冷たくて身体に懸けられる温度ではなかったです。理由を知りたい。温泉に関しては黒湯は合格点ですが服に硫黄の臭いが付くくらいではないと評価に値しないので総合的には低いです（鳴子には私が一番好きなお湯の旅館がるのでそこと比較すると）。別館は一度外に出ないといけないので食事は本館黒湯も本館なので寒さに耐えないといけません（笑）。何より一番不便だったのが部屋にWi-Fiが繋がらないこと（本館一階ロビーのみでした）。なのでせっかくノートPCを持ってきた部屋で仕事をしようにもネット環境がないので仕事が出来なかったことこれが一番困りました。あと協力金100円が必要ですが駅からの送迎バス任れます。意外と遠いので帰りは登りですしこれは大変助かりました。一人で低料金で立派な宿に泊まれて温泉にも入れたこと。この点は高く評価したい。今度は姉妹館のますやに泊まってみたいですね。

バイキングはたくさん種類があって楽しかったです。入れ替え性でみんな一気に料理めがけていくので争奪戦みたいな空気は否めません。 部屋はドアの取手が取れかかっていたり、扉が自然と閉まらなかったりして、綺麗にはしてくれていますが設備は古めです。

２月１６日に宿泊しました。夕食と朝食共に色々な種類がありとにかく食べ過ぎてしましました。お風呂も温泉でありゆっくりと入浴させて頂きリラックスさせて頂きました。別館での宿泊でしたが、部屋も広くベッドでありゆっくりと休む事が出来ました。また利用したいと思います。

コスパが素晴らしいホテルでした！ マイナス意見を言うと、 夜バイキングは別注メニューを頼まないと少し物足りない印象でお肉のタレとか何種類かあっても良いのかなと思いました。 ドリンクはファミレスドリンクバーだったのでオリジナルドリンクとかあっても嬉しかったです。 温泉は露天風呂がめっちゃ小さくて、大人3、4人程度入ると近くて少し気まずいサイズ感。 男女の入れ替えもないので基本は1つで、別館の温泉が入れますが一度外に出て入るのが嫌でやめました。 部屋ではまずWi-Fiが使えないのがキツかったのと、TVもネット見れないのでそこは改善して欲しいなと思いました！あと数分に1度謎のおならのような音？が聞こえるためいちいち気になってしまいました… (排水溝か冷蔵庫？) マイナスなとこもありますが、価格がかなり安く、卓球や漫画など無料で自由に遊べる工夫もあり、コスパを優先するなら最適な旅館だと思います！ そして何より従業員さんの接客は最高です！ 深夜に暖かい飲み物がないか尋ねると、わざわざ従業員側の自販機におつかいをしてくれたり、Wi-Fiが届かない事を丁寧に謝罪してくれたりと人の温かみを感じる素晴らしい対応をして頂きました！ それだけでも人に勧める価値はあると思わせてくれます！従業員さんの気遣いに感謝！