クチコミ

総合評価
4.28
1,340
5
359
4
424
3
72
2
27
1
15
部屋
4.27
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.24
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
4.19
設備
4.21
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
897
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
か↑ば↓
40代/女性|3 件のクチコミ
荷物預かりとラウンジが便利でした

チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえたので楽に札幌観光ができて良かったです。ラウンジに漫画や雑誌があったので待ち時間に読んだりできました。コーヒーとかセルフで暖かい飲み物も飲めました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌駅南口をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、チェックイン前後のお荷物のお預け設備をご活用いただき、快適に観光をお楽しみいただけたご様子を伺い、ありがたく拝読いたしました。 また、ラウンジにて雑誌やお飲み物とともに過ごされたとのこと、嬉しく存じます。 これからもご滞在のひとときをより便利にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌駅南口
2026-04-04
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
きりりんご
20代/女性|3 件のクチコミ
広々空間と充実アメニティ、心温まるおもてなし

20平米のお部屋はとても広々としていて、ゆったり過ごせました。アメニティも豊富で、特にボディタオルがあったのがありがたかったです。 大浴場にはダイソンとリファのドライヤーが両方あり、使い比べができるのも嬉しいポイントでした。ウォーターサーバーでの水分補給もできて至れり尽くせりです。館内はどこも清潔感があり、スタッフさんの対応も非常に丁寧でした。 今回3泊のうち一度清掃をお願いしたのですが、ベッドに置いていたぬいぐるみに優しくお布団をかけて寝かせてくれていたのには感動しました!もちろんタオルや歯ブラシ、パジャマも新しくなっていて、心温まるおもてなしに感謝です。 一点だけ、土日の夜など時間帯によっては大浴場が混み合います。中には洗い場を長く占領されている方もいて困ったので、混雑時間を避けて利用するのがスムーズだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
229
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌駅南口をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、客室の広さやアメニティ、大浴場の設備などがご期待に沿えた様子を伺い、また、館内の清潔さやスタッフの対応につきましても心地よくお過ごしいただけたとのこと、光栄でございます。 さらに、「小さなお友達」へのおもてなしにも温かなお言葉をお寄せいただき、お写真もうれしく拝見いたしました。 一方で、大浴場のご利用に際し混雑やご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。ご利用マナーの掲示など出来得る限りの対策を行い、皆さまに安心してご利用いただける環境作りに工夫を重ねてまいります。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌駅南口
2026-03-27
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
りーんりーん
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、気持ちよく過ごせました。

駅からも近く、コンビニや飲食店も周りにあるので、便利でした。お部屋も一人旅なら十分な広さでした。ただ、窓枠の下に細かい埃が目で見えるくらいにあったのは残念でした。他は綺麗に掃除されていました。洗面所等も綺麗でした。 大浴場も気持ちよく入れましたし、やよい軒さんの朝ごはんも美味しかったです。 フロントの方も皆さん丁寧で満足しました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
243
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌駅南口をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、客室の清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は清掃時の確認を徹底してまいります。 そのような中におきましても、客室や洗面まわりの清潔さ、大浴場でのひととき、またスタッフの対応について温かいお言葉をお寄せくださり、うれしく存じます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌駅南口
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
たくましん
60代/男性|115 件のクチコミ
洗濯機が最新化されていました

会社からすぐ近くのホテルで、雪の中移動が大変楽でした。 あと洗濯機と乾燥機の支払いがアプリで精算できるようになっていて大変助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
986
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、お仕事先から近い立地を雪の中でのご移動に活用されたとのこと、あわせて、館内のランドリーにつきましても便利にご利用いただけた様子を伺い、安心いたしました。 これからも、日々のご滞在がより快適になるよう、設備面・利便性の向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌駅南口
2026-01-27
5
その他
家族
2026年4月宿泊
tyu-i
40代/女性|3 件のクチコミ
立地も良く清潔、洗面別で快適な滞在

立地も便利で、中心地でも騒がしくなく快適に過ごせました。 部屋も清潔でちょうど良い広さ、洗面台とトイレが別なのがとても良かったです。 駐車場の方が気さくで車を待つ間楽しく過ごせました。 大浴場のシャワーが1箇所調節できず、直接使うには痛すぎましたが、ドライヤーがダイソンとリファで髪がサラサラになりました。 快適な2泊3日、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
モカエリオ
50代/女性|9 件のクチコミ
駅近で綺麗なホテル、大浴場も満足

大浴場は広くはありませんが、満足です。お風呂を出たところに自販機と製氷機はありましたが、氷を入れる容器を見つけられずコーヒーの紙コップにいれて部屋へ持ち帰りました。 駅からも割と近く、きれいなホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年4月宿泊
ぽぽ0711
40代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの対応も良く高級感あふれるホテル

スタッフの感じがとても良く、ホテルは高級感にあふれています。綺麗に掃除がいき届いており、すごく過ごしやすかったです。息子が大学在学中は札幌に来ることがあると思うので、その際はまたお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付き<BF>

52
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JRイン札幌駅南口をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、ありがたく拝読いたしました。 また、館内の雰囲気や清掃につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、光栄でございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。 今後もご子息訪問の大切なご滞在にお選びいただけるよう、心地よいご滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌駅南口
2026-04-04
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
たまかつ☆
30代/女性|1 件のクチコミ

初めての北海道観光で利用させていただきました。とても綺麗な設備・お部屋で大満足でした!大浴場やラウンジなどの設備も整っていました。 リモコンにネトフリなどのボタンがありましたが、実際に繋ごうとすると反応せず、繋げなかったので、使用方法などの説明があればもっといいなと思いました! 立地もちょうどいい場所にあり、また絶対利用させていただきたいと思っています! おかげで最高の旅行になりました!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌駅南口をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、初めての北海道旅行に当ホテルをお選びいただき、また館内や客室につきましてご満足いただけたご様子を伺い、ありがたく拝読いたしました。 大浴場やラウンジもお役立ていただけたとのこと、光栄でございます。 一方で、客室内の設備のご利用につきまして分かりづらい点があり、ご不便をおかけしましたことを心苦しく存じております。 これからも安心してお過ごしいただけるホテルであるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌駅南口
2026-03-31
4
その他
家族
2026年3月宿泊
嵐ありがとう
40代/女性|1 件のクチコミ
大浴場混雑以外は満足のホテル

大浴場があったものの入ろうと思ったら超満員でした!時間帯もあるんだと思うけど、さすがにやめました。そこだけが不満点です!スタッフさんの対応やお部屋には特に不満はありません。朝イチ荷物だけ置きに行った時もたくさんの人がいるにもかかわらず笑顔で対応して下さりありがとうございました。あと、預けた荷物は部屋に搬入されてありました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まり<RC>

169
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JRイン札幌駅南口をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、大浴場をご利用になろうとされた際に混雑しており、ご不便をおかけしましたことを心苦しく存じております。 そのような中におきましても、スタッフの対応や客室について温かいお言葉をお寄せくださり、またお荷物預かりにつきましてもお役に立てましたこと、うれしく拝読いたしました。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌駅南口
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
どこかの旅好き
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で快適、大浴場と漫画で満喫

駅近くのホテルでとても過ごしやすかったです 地下に大浴場があり、マンガや本が読み放題のロビーも横にあり、ゆっくり過ごすことができました すぐ横にやよい軒があり、夜ご飯もそこで済ませました。ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
315
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌駅南口をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、駅に近い立地がお役に立てたこと、光栄でございます。 また、大浴場やラウンジでの読書など、館内でゆったりと過ごされた様子を伺い、うれしく存じます。 これからもお客様の心地よいひとときのため、さらに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌駅南口
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
u11229298
20代/女性|5 件のクチコミ
清潔感のあるホテル、夜間工事の音が残念

館内清潔感あり、清掃が行き届いており気持ちよく利用することができました。駅から少し距離がありますが、徒歩10分程のためそこまで気になりませんでした。半年以上前に予約したためその時は知らせがなく仕方ないのかもしれませんが、夜間ホテル前の道路で工事されていたのでその音が気になりあまり休めませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
531
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌駅南口をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、夜間に屋外の道路工事が行われており、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に心苦しく存じております。 そのような中でも、館内の清潔さや清掃状態についてご評価を賜り、清掃が行き届いていたことがご期待に沿えた様子を伺い光栄です。 これからも心地よくお過ごしいただける環境づくりにより一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
JRイン札幌駅南口
2026-02-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
しゅがぁ1129
50代/男性|17 件のクチコミ
スタッフ親切、朝食◎、大浴場も良い

札幌国際にスノボに行くために妻と3泊しました。スタッフの方々は丁寧で親切でよかったです。朝食は1階のやよい軒で食べられるのもよかったです。札幌駅からは徒歩圏ではありますが、ちょっと遠い印象。大浴場も空いている時はいいのですが、混みあうと脱衣ロッカーが使いにくいです。でも大浴場は広々してよいと思います。ラウンジでコーヒーなども無料で飲めるし、漫画も読めるのはよいです。冷たいドリンクも無料で飲めると嬉しいです。また、枕バーは楽しみにしていたのですが、18時くらいには枕がなくなっており、好みの枕を選ぶことができませんでした。枕の数の問題なのか、運用方法の問題なのかはよくわかりませんが、検討いただけると嬉しいです。あと、おすすめ飲食店マップですが、15番の店舗の場所が違ってますよ。お店に電話して場所を教えてもらって事なきをえましたが、東急百貨店と同じブロックのビルにあります。折を見てマップを改訂いただけたらよいかと思います。総合的には満足度の高いホテルでしたので、また札幌に来る時にはここに宿泊を検討したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
504
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JRイン札幌駅南口をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際しまして、館内設置の飲食店マップの記載に誤りがあり、大切なご旅行の限られた時間にお手数をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。早急に内容を確認し、修正いたします。 そのような中でも、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、うれしく存じます。 また、朝食やラウンジのコーヒーサービス、漫画コーナーをご活用いただき、大浴場もご評価を賜りましたことは光栄でございます。 これからも快適なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回にも是非お越しくださいますよう、心よりお待ちいたしております。
JRイン札幌駅南口
2026-02-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
k2s48225
40代/男性|11 件のクチコミ
雪の日でも移動しやすい、接客が素晴らしい

大雪の日に宿泊したが、地下道の入口がすぐ近くのあるためあまり濡れずに異動できるのが便利。 また従業員のみなさまの対応が素晴らしかった。 大浴場でスリッパをロッカー内に収容できるため来た時と帰る時ではき間違えが起こらないようになっていてそこも良かった。 ツインルームだったが室内にバスタオルを干せる場所(たとえばイスとか)がまったくないのでそこは改善してほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
730
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびは大雪の日のご滞在となりましたが、当館からすぐの地下への入口をお役立ていただけた様子を伺い、安堵いたしました。 あわせて、スタッフの対応や、大浴場の管理についてもお褒めのお言葉を賜り、うれしく拝読いたしました。 一方で、お部屋でタオルを干す場所につきましてご不便をおかけしましたことを心苦しく存じます。いただいたお声は、今後の改善の参考として大切にお預かりいたします。 これからも、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、工夫を重ねてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌駅南口
2026-01-16
5
その他
家族
2026年4月宿泊
terubaba2
40代/女性|2 件のクチコミ
家族連れに配慮されたゆっくりできる宿

ゆっくり滞在できました。 家族で部屋が近くなるようご配慮いただきありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Loveほっかいどう
20代/男性|1 件のクチコミ
受付と部屋の綺麗さに満足

受付スタッフの方々の接客が良かったです。荷物を預ける時も自ら声を掛けてくれて良かったです。 部屋もとても綺麗で、洗面所がすべて独立していて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌駅南口をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、フロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、ありがたく拝読いたしました。お荷物のお預かりの際もお役に立てましたこと、光栄でございます。 また、客室の清潔さや水回りの使い勝手につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌駅南口
2026-04-01
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
パンダコパンダあああ
20代/男性|2 件のクチコミ
綺麗で利便性も良く大満足でした

綺麗で利便性も良く大満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌駅南口をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、館内の清潔さや利便性の面でご期待に沿えた様子を伺い、光栄でございます。 ご満足いただけたとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌駅南口
2026-03-24
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
くむむむむ
40代/女性|4 件のクチコミ
清潔感と無料コーヒーで大満足でした

清潔感あり、必要なものも揃っていて、コーヒーを無料でいただけたので、大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌駅南口をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、館内の清潔さや客室の備品がご期待に沿えたご様子に加え、コーヒーサービスもお楽しみいただいたようで、うれしく存じます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌駅南口
2026-03-17
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
十勝在中のK
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋のグレードアップで快適な宿泊

ホテル側の配慮でグレードアップされた部屋に泊まる事ができました。 部屋が広くとても快適に宿泊でき、また利用します。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
150
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌駅南口をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、客室で快適にお過ごしいただけたとのお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。 また利用したいとの温かいお言葉まで頂戴し、大変うれしく存じます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌駅南口
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tktk_tktk
50代/男性|1 件のクチコミ
札幌駅近く、新しく綺麗なホテルで快適

札幌駅からも徒歩圏内で、設備も新しく綺麗、大浴場もあり、過ごしやすいホテルであった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際し、JR札幌駅からのアクセスや館内の環境についてご評価をいただき、うれしく拝読いたしました。 また、大浴場でもゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルであるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌駅南口
2026-03-16
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
メソ1029
40代/男性|3 件のクチコミ
大浴場あり!スキー後の疲れを癒せるホテル

今回スキーをしに北海道に行きました。 ホテルはだいたいがユニットバスなのですが、このホテルは大浴場がありました。 身体を動かした後に伸び伸びと風呂に入りたい方にはかなりのオススメです😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌駅南口をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、大浴場でゆったりとおくつろぎいただけたとのこと、スキーを楽しまれた後のひとときに、お役に立てましたようで嬉しく拝読いたしました。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌駅南口
2026-03-12